Chaque marque veut que ses clients achètent davantage. Quand ils achèteront plus, vous aurez plus de ventes et donc plus d'argent. Cela se traduira finalement par une valeur de commande moyenne plus élevée. Les entreprises en ligne recherchent souvent des moyens d'augmenter la valeur moyenne des commandes dans leur magasin. Il y a quelques tactiques intelligentes dont nous discuterons dans cet article qui vous aideront à générer plus de ventes à partir d'une commande.
Quelle est la valeur moyenne d'une commande?
La valeur moyenne d'une commande est définie comme le montant moyen dépensé par commande sur votre site Web / magasin.
Comment calculer la valeur moyenne d'une commande?
Pour calculer la valeur moyenne des commandes de votre magasin, il vous suffit de diviser le revenu total généré par le nombre total de commandes. Par exemple, un acheteur achetant trois pièces de denim d'une valeur de 12 $, 18 $ et 21 $ définira la valeur moyenne de la commande à 17 $.
Comment augmenter la valeur moyenne d'une commande?
Essayons de comprendre quelles mesures vous pouvez prendre pour augmenter la valeur moyenne des commandes sur votre site Web.
1. Définissez un seuil de livraison gratuite
Livraison gratuite Le seuil est l'un des meilleurs et des moyens les plus populaires pour augmenter la valeur moyenne des commandes dans votre magasin. Par exemple, livraison gratuite ou commandes supérieures à 100 $. Comment en bénéficier? D'accord, une fois que vous avez calculé la valeur moyenne de votre commande, augmentez la barre. Disons que l'AOV calculé est de 85 $, définissez la valeur sur 100 $ pour un client afin d'obtenir la livraison gratuite. Une augmentation de 15 à 25% est considérée comme idéale. Imaginez maintenant, un acheteur vient dans votre magasin, ajoute le produit d'une valeur de 85 $ ou à proximité à son panier, à la caisse, il sera encouragé à acheter 15 $ supplémentaires pour bénéficier de la facilité de livraison gratuite. Avec notre Module de vérification d'une page, vous pouvez placer une barrière de livraison gratuite en haut de votre page de paiement, définir un seuil à partir des configurations de backend, après quoi les acheteurs seront affichés combien ils doivent dépenser de plus pour recevoir la livraison gratuite sur leur commande.
2. Augmentez la valeur moyenne des commandes en offrant des remises
Cela pourrait vous mettre dans une confusion au début quant à la façon dont l'offre de réduction peut entraîner une augmentation de la valeur moyenne de la commande lorsqu'elle réduit réellement le prix. Ainsi, la tactique ici consiste à chaque fois que vous offrez une remise à vos clients, définissez une limite de dépenses minimale telle que l'AOV après remise reste supérieur à l'AOV calculé actuel, et en même temps, votre marge bénéficiaire n'est pas très compromise. Par exemple, si l'AOV est actuellement de 50 $, offrez une remise de 5 $ sur les commandes supérieures à 65 $. Vous pouvez augmenter la valeur de remise pour les commandes de valeur supérieure.
3. Vente incitative et vente croisée
Les entreprises de commerce électronique comptent principalement sur la vente incitative et la vente croisée pour augmenter la valeur moyenne des commandes de leur magasin. Vous devez reproduire la même chose. Pour être précis sur ces deux termes, la vente croisée implique des produits qui complètent le produit existant (le produit que le client achète). Par exemple, si une personne achète un smartphone, un étui mobile et un protecteur d'écran conviendraient bien à l'achat. Ainsi, au lieu de simplement acheter le téléphone, la personne achètera probablement les trois, et donc la valeur de la commande augmentera. La vente incitative, d'autre part, implique des produits qui sont soit une meilleure version du produit actuel ou qui ont plus d'avantages, ce qui signifie évidemment que cela coûterait légèrement plus cher. Les gens n'hésitent pas à dépenser un peu plus s'ils peuvent obtenir plus de fonctionnalités et une meilleure qualité, résultant finalement en une valeur d'ordre plus élevée. De nombreuses marques de commerce électronique populaires utilisent des termes tels que «fréquemment achetés ensemble», «produits connexes», «produits similaires», «vous aimerez peut-être aussi», etc. pour représenter les ventes croisées et les ventes incitatives. En relation: Un guide complet sur la vente croisée et la vente incitative dans le commerce électronique
4. Offres d'offres groupées
Fournir un ensemble de produits est également l'un des moyens les plus intelligents d'augmenter la valeur moyenne de votre commande. Par exemple, vous pouvez exécuter des offres comme acheter 2 et obtenir 1 gratuit ou quelque chose comme si une chemise est au prix de 40 $, vous pouvez offrir – acheter 2 à 75 $ ou acheter 3 à 110 $. Lorsque les acheteurs constatent qu'ils peuvent obtenir un lot de trois à un coût moindre que la somme de leur coût individuel séparé, ils sont susceptibles de dépenser pour acheter le package. Assurez-vous simplement que vous pouvez toujours en tirer des bénéfices.
5. Lancer un programme de fidélité
Programmes de fidélisation de la clientèle peut être très efficace pour augmenter la valeur moyenne d'une commande sur votre site Web. L'avantage d'avoir un programme de fidélité est qu'il assure des achats répétés. En outre, vous pouvez également améliorer la fidélisation de la clientèle taux sur votre magasin. Chaque fois que vous récompensez quelque chose à un utilisateur lors de son achat, vous l'encouragez non seulement à revenir dans votre magasin, mais aussi à le pousser à dépenser plus. Il est très évident que lorsque les clients ont des points de fidélité dans leur portefeuille, le plus souvent, ils les dépenseront ou les échangeront pour un achat plus élevé.
6. Fournir des cartes-cadeaux
Les cartes-cadeaux sont un atout précieux pour votre marque et peuvent vous aider à réaliser plus de ventes et une valeur de commande moyenne plus élevée. Si l'AOV est de 50 $, vous pouvez offrir à vos clients une carte-cadeau de 5 $ sur les commandes supérieures à 70 $ ou 80 $. En outre, vous pouvez également définir le seuil de la carte-cadeau, qui devrait évidemment être supérieur à l'AOV actuel. Par exemple, les acheteurs peuvent échanger la carte-cadeau contre un achat de plus de 80 $. Dans ce cas, la définition d'un montant minimum de dépenses devient également importante car elle peut inciter les clients à acheter un produit du même montant que celui de la carte cadeau, ce qui ne vous rapportera aucun profit. Eh bien, même si vous décidez de ne pas fixer de seuil, il est courant que les clients dépensent généralement le montant de la carte-cadeau pour acheter un produit cher. En relation: Pourquoi les cartes-cadeaux numériques sont importantes pour votre entreprise de commerce électronique?
7. Exécutez une offre à durée limitée
Les offres à durée limitée non seulement créent de l'urgence mais vous offrent une excellente occasion d'augmenter la valeur moyenne des commandes sur votre site Web. Par exemple, vous pouvez exécuter un Offre d'une durée limitée sur votre site Web où les clients pourraient réclamer quelques avantages comme la livraison gratuite, une carte-cadeau, un code de coupon pour le prochain achat ou tout ce qui leur est bénéfique. Mais pour que cela se produise, les clients devraient faire leurs achats dans ce temps limité et également correspondre aux termes et conditions définis, ce qui pourrait être quelque chose comme acheter pour une certaine quantité, une certaine quantité de produits, etc. Lorsque les acheteurs savent qu'ils ont un temps limité pour boutique et profiter des avantages, ils agissent rapidement.
Final Thoughts
C'est ça. Ce sont les sept meilleures façons d'augmenter la valeur moyenne d'une commande sur votre site Web. Une valeur de commande moyenne élevée indique que votre entreprise se porte extrêmement bien. Il reflète également une augmentation des revenus. En y repensant rapidement, cela comprend la définition d'un seuil de livraison gratuite, l'offre d'une remise, l'encouragement de la vente incitative et des ventes croisées, l'offre d'offres groupées, le lancement d'un programme de fidélité, la fourniture de cartes-cadeaux et la gestion d'une offre à durée limitée. Ces conseils vous ont-ils été utiles? Faites-le moi savoir dans les commentaires ci-dessous, et si vous avez d'autres points à ajouter, n'oubliez pas de les mentionner.
