¿Estás entre los vendedores de OpenCart que se enfrentan a muchos abandonos de carritos? Es difícil evitar el abandono del carrito de compras cuando los clientes tienen una variedad de productos disponibles en línea. El estado de ánimo de las personas es muy impredecible y es difícil mantenerlos ocupados en una tienda en línea durante mucho tiempo. Si los visitantes no encuentran el producto o servicio deseado en un sitio, no lo pensarán dos veces antes de abandonar un sitio. Esto da lugar a abandonos del carrito de compras que pueden crear un impacto severo en la fortuna comercial de su tienda OpenCart. Aunque no hay garantía para evitar carritos abandonados en una tienda en línea, puede tomar la ayuda del módulo Carrito abandonado de OpenCart del Knowband almacenar para minimizar el efecto de este problema. Aquí están las diversas características y funcionalidades de OpenCart Abandoned Cart Extension que pueden ser de gran ayuda para su tienda en línea.
Proporciona libertad al administrador de la tienda
El módulo ofrece una amplia gama de funcionalidades para el administrador de la tienda, como verificar carritos abandonados, personalización en una plantilla de correo electrónico, ver información sobre pedidos abandonados, número de pedidos, establecer el tiempo de retraso de los correos electrónicos de recordatorio y otras actividades similares. Con una amplia gama de funciones para el administrador del sitio, no será muy difícil mejorar las ventas y conversiones en su sitio.
Investigar el comportamiento del usuario
Con la extensión OpenCart Abandoned Cart, puede realizar un seguimiento de sus carritos abandonados, comprender mejor las preferencias y necesidades de compra de sus clientes y presentarles una solución útil.
Incrementar el número de conversiones.
Potencialmente, puede mejorar las conversiones en su sitio al reducir la alta tasa de abandono del carrito con el complemento OpenCart Abandoned Cart.
Comentarios de los clientes sobre la extensión de carrito abandonado de OpenCart
Fantástica vista analítica
Carrito abandonado frente a carrito convertido y Cantidad de carrito abandonado frente a cantidad de carrito convertido son dos comparaciones proporcionadas por el complemento Carrito abandonado de OpenCart en forma de gráficos circulares.
También muestra un gráfico de barras de carros abandonados y convertidos durante todo el año. También puede excluir datos de un período de tiempo determinado.
Aumente la eficiencia de los correos electrónicos de recordatorio a través de configuraciones personalizadas
Enviar correos electrónicos recordatorios es fácil con plantillas listas para usar
Para informar a los clientes sobre sus pedidos pendientes, debe enviarles correos electrónicos de recordatorio en un intervalo de tiempo regular. Con OpenCart Abandoned Cart Extension, es fácil personalizar sus plantillas de correo electrónico como desee. Esto le ayuda a captar la máxima atención del cliente y a recuperar las ventas rápidamente. El administrador de la tienda puede agregar fácilmente varias variables como el nombre del cliente, la información del producto, el descuento y otras ofertas relacionadas en sus correos electrónicos de recordatorio para mejorar su impacto general.
Establecer el límite de tiempo para marcar el carrito como abandonado
Puede definir un intervalo de tiempo después del cual el carrito se designa automáticamente como abandonado utilizando el complemento de recordatorio de carrito abandonado de OpenCart. Se pueden elegir horas o días como duración.
Seguimiento de correo electrónico en piloto automático
La extensión de seguimiento de correo electrónico de OpenCart Abandoned Cart le permite enviar correos electrónicos de recordatorio automáticamente después de que haya pasado una cierta cantidad de tiempo.
Envíe correos electrónicos con y sin descuento
Puede crear correos electrónicos con y sin descuento con el complemento Recordatorio serial de carrito abandonado de OpenCart. El primer correo electrónico es un recordatorio genérico, mientras que el segundo incluye un código promocional para atraer al consumidor a realizar una compra.
El correo electrónico con descuento incluye todas las opciones de correo electrónico sin descuento. Además, puede seleccionar el tipo de descuento (fijo o%), el valor del cupón, la validez del cupón y la opción de envío gratuito.
Establezca el valor mínimo del carrito y el tiempo de retraso.
Puede seleccionar el valor mínimo del carrito requerido para enviar un tipo de correo electrónico específico. Además, puede fijar un tiempo de retraso después del cual los correos electrónicos se enviarán automáticamente a los carters abandonados. Esta es la mejor extensión para enviar correos electrónicos de recordatorio a sus clientes.
Los clientes obtienen acceso rápido a carritos de compras abandonados con un solo clic
A recuperar carros abandonados en una tienda rápidamente, puede desviar a los clientes abandonados hacia su carrito de compras con un solo clic. Para hacer eso, el módulo le brinda la libertad de enviar alertas por correo electrónico con el enlace del carrito. Además, no tienen que agregar productos a sus carritos de compras desde cero, lo que les ahorra mucho tiempo y esfuerzo.
Realiza un seguimiento de los carros abandonados en su sitio
Seguimiento de carros abandonados en su tienda OpenCart ahora es mucho más fácil con la ayuda de este módulo de carrito abandonado OpenCart. Puede proporcionar información importante, como el número de carritos / pedidos abandonados, números de pedido. Además, la cantidad de carritos abandonados que se han convertido y otros detalles similares pueden ayudar a minimizar los abandonos de carritos de compras en un sitio.
Este módulo puede garantizar una mina de oro de información que puede desempeñar un papel fundamental en la recuperación de carros abandonados.
Terminando
Ahora es mucho más fácil reducir los carritos abandonados en un sitio de comercio electrónico debido a la presencia de este módulo cargado de funciones para las tiendas OpenCart. No se limite a esperar y observar para reducir los carritos abandonados en su sitio, sino tomar los pasos correctos con la ayuda de esta extensión OpenCart Abandoned Cart. Tienes que tomar la última llamada comprando este Módulo OpenCart de la tienda Knowband ya que las cosas no se arreglarán por sí solas. Para una mejor conversión en su tienda de comercio electrónico, haz clic aquí. Si desea saber cómo puede mejorar la participación del cliente durante las vacaciones, haz clic aquí.
Los correos electrónicos de recuperación de carritos abandonados son uno de los más difíciles de hacer bien, principalmente porque no sabe realmente por qué su cliente abandonó su sitio web antes de que se finalizara el pedido, ¿no era el artículo, verdad? ¿Fue demasiado el costo de envío? ¿No han tenido suficiente tiempo? Mirando todas esas posibilidades, en lugar de un solo correo electrónico, recomiendo encarecidamente crear una cadena de correo electrónico. Además, ¡no suponga que se resolverá automáticamente aplicando un descuento a su correo electrónico de retargeting!
¿Qué es un correo electrónico de carrito abandonado?
Una de las formas más exitosas de lograr que sus clientes regresen y compren es el correo electrónico de recuperación o carrito abandonado. Puede crear FOMO o influir en el cliente con los ‘Descuentos solo para ellos’. Los correos electrónicos de carritos abandonados se envían de manera personalizada a los consumidores para que se comuniquen con ellos sobre su intención anterior de comprar un producto. Son una de las formas más exitosas de manejar los problemas de carritos abandonados, considerando el enfoque más personal de los correos electrónicos de carritos abandonados.
¿Por qué la gente abandona sus carritos?
Para diversos fines, varias personas abandonarán su carrito. Alguien que visita su sitio por primera vez y abandona el carrito puede tener diferentes razones que un cliente leal que no compra. Del mismo modo, puede haber quienes visiten su sitio con frecuencia y abandonen el carrito repetidamente. Puede ayudar a determinar cuáles son realmente las preocupaciones subyacentes segmentando su lista de correo electrónico cuando obtenga los detalles del cliente en algunas categorías de alto nivel y luego defina una solución adecuada para solucionarlas.
Estrategias para recuperar carro abandonado
No es fácil convertir clientes con un simple correo electrónico. Sin embargo, deberá revisar todo el asunto estratégicamente, además de tener el texto correcto en los correos electrónicos individuales para convertir a las personas.
Envía correos electrónicos para traerlos de vuelta
No es ningún secreto que la forma más eficaz de conocer a muchas personas a la vez es por correo electrónico. Te dan acceso a un espacio personal que es 40 veces más poderoso que Facebook o Twitter para atraer nuevos clientes. Los clientes que han abandonado el carrito deben saber quién es usted y por qué envía una actualización. Enviar un correo electrónico le permitirá recuperar algunas de sus ventas perdidas anteriormente y potencialmente convertir más tráfico al sitio web que atrae.
Cree su propia secuencia de correo electrónico de carrito abandonado
Un correo electrónico puede no ser suficiente para permitir que las personas se comporten con correos electrónicos de carritos abandonados. Como tal, para que la gente complete una compra, es inteligente armar una serie corta. Hasta tres correos electrónicos en total son perfectos. Para algunos de los correos electrónicos anteriores, no puede obtener al cliente en el momento adecuado, por lo que vale la pena enviar un correo electrónico posterior para asegurarse de que pueda comunicarse con usted.
Las notificaciones push los empujarán a realizar una compra
El uso de notificaciones push en lugar de mensajes de texto para llegar a los clientes es ciertamente más fácil. Solo asegúrese de no enviarles demasiado, de lo contrario los usuarios optarán por no recibirlos. Para mejorar su experiencia y agregar valor, envíe notificaciones automáticas basadas en la posición del usuario. Aumente su interacción con las notificaciones automáticas y ayúdelo a mejorar sus tasas de conversión. Puede darles detalles del carrito abandonado, ofrecer ofertas, descuentos y más una vez que el visitante haya optado por suscribirse.
Una salida emergente antes de que se vayan
Otra forma eficaz de captar la atención del cliente es recordándoles sobre el carrito abandonado justo antes de que se vayan. ¡Una ventana emergente con los detalles del carrito y un cupón de descuento pueden hacer maravillas! Puede mostrar una ventana emergente con descuento o sin descuento en la página de salida.
Tipos de correo electrónico que puede enviar
Ningún cliente piensa igual y todo tipos de clientes tienen diferentes requisitos. Tratarlos como un cliente único les dará una experiencia personalizada y eso puede conducir a la conversión. Para atraer diferentes cerebros, necesitas diferentes estrategias. Aquí hay algunas formas en que puede hacer esto.
Correos electrónicos que crean FOMO (miedo a perderse algo)
Una lista de los artículos que se quedaron en el carrito incluirá la mayoría de los correos electrónicos de carritos abandonados que encuentre. Estos correos electrónicos brindan todos los elementos básicos que esperaría: el nombre, la imagen y el precio del producto. Puede hacer que los productos sean más convincentes agregando el número de reseñas junto con la clasificación promedio. Ver algo como la cantidad de compras o una calificación alta le dará una dosis instantánea de FOMO para completar esa compra lo antes posible.
Agrega algo de personalización
Más del 60% de los clientes disfrutan reaccionando a los correos electrónicos personalizados de sus minoristas favoritos. En la medida de lo posible, siempre puede intentar personalizar los correos electrónicos. La segmentación anterior ayuda con esto, pero otra información puede acompañarla. El obvio es el uso del nombre del cliente en la correspondencia. Muchos proveedores de servicios de correo electrónico lo permiten.
Los correos electrónicos de descuento pueden traerlos de vuelta
Si ha segmentado su lista de correos electrónicos de carritos abandonados, existe la posibilidad de que tenga una idea clara de por qué el cliente ha abandonado el carrito. Debido a que es más probable que la oferta (es decir, entrega gratuita, código de cupón, devoluciones gratuitas, etc.) se adapte a las razones de la persona para no comprar, esto agrega personalización nuevamente y hará que el consumidor se comunique con usted nuevamente.
Cuando se trata de sus clientes más leales, los descuentos son extremadamente contradictorios. Están familiarizados con su marca y han mostrado su disposición a comprarle regularmente antes; así que con otro descuento, probablemente no tenga que arriesgar su margen de beneficio.
¿Cómo escribir un correo electrónico de seguimiento?
Hay algunas reglas importantes que debes recordar antes de escribir un correo electrónico de recuperación.
Agregue una línea de asunto pegadiza que se balancee
Agregar colores influirá en las emociones
Hermoso emparejamiento de fuentes que se enfrentan entre sí
Genere confianza con la marca adecuada de correo electrónico y sitio web
El diseño minimalista le ayuda a concentrarse en las funciones clave
Los GIF animados son tendencia
Una experiencia a medida es de gran ayuda
También puede agregar una recomendación de producto
Hay muchas variaciones en la arquitectura para explorar. Es por eso que saber quiénes son sus suscriptores y qué necesitan de usted es vital. La reacción que obtenga de los lectores le dará un indicador de qué tan bien van sus campañas, como las tasas de apertura y de clics. Para correos electrónicos personalizados, consulte:
¿Cómo escribir un correo electrónico de carrito abandonado para clientes rebotados?
Módulo de carrito abandonado de PrestaShop
El módulo de carrito abandonado de PrestaShop ofrece funciones que puede utilizar para recuperar las ventas perdidas. Tiene un backend funcional con varias plantillas de correo electrónico y también le permite enviar notificaciones push. Otra característica genial del módulo de carrito abandonado de KnowBand es que puede mostrar una ventana emergente de intención de salida con un descuento. Algunas de las características se describen a continuación:
Correos electrónicos activados automáticamente
Después de una espera fija para los correos electrónicos correspondientes, el complemento de seguimiento de correo electrónico del carrito abandonado de PrestaShop envía correos electrónicos de notificación con descuento automáticamente. Además, puede ejecutar trabajos cron manualmente para actualizar la lista de carritos abandonados y enviar correos electrónicos de seguimiento a los clientes respectivos.
Notificación de inserción
Le permite crear y cambiar tantas plantillas de recordatorios push-up como desee. El administrador también puede personalizar el contenido de la ventana emergente en consecuencia.
Configuración de Serail Remider
Salir emergente
Una ventana emergente de notificación muestra el módulo de carrito abandonado de Prestashop para recordar a los clientes sobre las cosas que dejaron sin comprar en sus carritos. La ventana emergente contiene la lista de productos de carrito abandonados y el código de cupón de descuento que los clientes pueden usar para obtener descuentos.
Correo electrónico con plantillas
El complemento de seguimiento de correo electrónico de Prestashop proporciona flexibilidad para seleccionar entre modelos con descuento y sin descuento ya preparados. Según los requisitos comerciales, puede cambiar el tema y el contenido.
Correo electrónico personalizado
Puede crear correos electrónicos personalizados como correos electrónicos con descuento y sin descuento. Puede ofrecer un cupón de descuento del 10% de descuento a todos los clientes, mientras que por un valor de carrito específico como por encima de $ 100, se puede enviar un correo electrónico con un descuento del 15%. Se pueden ofrecer descuentos adicionales según el valor del carrito y esto se puede hacer con unos pocos clics.
Analizar el comportamiento de carter
Puede comprender las opciones de compra y las necesidades de sus clientes al monitorear los carritos pendientes utilizando el complemento Prestashop Cart Abandoned, que le permite comercializar mejor sus artículos. El análisis del carro le permitirá comprender mejor los carros abandonados y los carros convertidos.
Características adicionales
Bueno, entender que una gran cantidad de personas abandona los carritos de un país específico puede indicarle que los costos de envío son un obstáculo clave que solo ven cuando llegan al punto de compra. Como consecuencia, puede solucionar este problema proporcionando envío reducido o incluso gratuito a los visitantes de ese país en el correo electrónico de recuperación de su carrito para esa lista de personas.
Conclusión: El correo electrónico de recuperación del carrito abandonado es su oportunidad de canjear a los clientes que, por cualquier motivo, casi le compran pero luego se rescatan. El aumento de las conversiones y el ROI significa que hay algo correcto en lo que está. Si necesita alguna explicación sobre los temas que describí, hágamelo saber. ¡Estaré encantado de ayudarlo! Saludos Puede consultar los artículos a continuación si desea obtener más información sobre cómo lidiar con el abandono del carrito.
Como comprador, probablemente hayas abandonado muchos carritos. Como minorista, a menudo deseas que más personas completen una compra en lugar de abandonar sus carritos. Pero ¿puedes hacer algo para evitar el abandono de carritos en el comercio electrónico y recuperar algunas de esas ventas perdidas? Sin duda, puedes, pero hay muchas áreas que explorar y mejorar.
¿Qué es el abandono del carrito?
El abandono del carrito ocurre cuando un comprador en línea añade al menos un producto a su carrito y luego lo abandona sin realizar ninguna compra. Las tasas de abandono son asombrosamente altas, lo que demuestra la enorme oportunidad de ingresos que representa recuperar a estos compradores y concretar una venta.
¿Por qué el abandono del carrito de compras debería ser una prioridad para los minoristas en línea? 69.23% –– ese es el porcentaje promedio de clientes que pondrán algo en un carrito en su sitio y luego se irán sin comprar nunca. 58.6% Ese es el porcentaje de personas que dicen haber abandonado un carrito en los últimos 3 meses porque “solo estaba mirando / no estaba listo, pero”. Es probable que estas personas ni siquiera inicien el proceso de pago. Pero para el 41.6% de los demás carritos abandonados, muchos sí lo harán. ¿Por qué es importante? Porque cuando un cliente inicia el proceso de pago, primero debe ingresar su correo electrónico. Y, cuando tenga su correo electrónico, puede activar una serie de carritos abandonados para que vuelva y cierre la venta. Convertir el carrito abandonado en compras es una tarea difícil y requiere mucho esfuerzo. Aquí, con el módulo de carritos abandonados de Opencart, simplificamos este proceso. Este módulo permite al administrador ver todos los carritos abandonados y tomar las medidas correspondientes. El administrador puede crear su propia plantilla de correo electrónico, ya sea con descuento o sin descuento, y enviársela al cliente automáticamente a través de este módulo.
Características destacadas de la extensión de carrito abandonado de OpenCart:
La extensión analiza el comportamiento de los compradores online y rastrea y marca los carritos abandonados en la tienda online.
Con la extensión, el administrador de la tienda puede modificar las plantillas de correo electrónico de seguimiento y puede crear tantas plantillas nuevas como desee desde la interfaz de administración.
La extensión ofrece plantillas de correo electrónico con y sin descuento. El administrador puede destacar un descuento atractivo y un código de cupón en el correo electrónico para convencer a los compradores de comprar los productos.
El administrador de la tienda debe establecer un plazo tras el cual la extensión enviará automáticamente el correo electrónico de seguimiento a los clientes. No es necesario que envíe los recordatorios manualmente.
El comerciante electrónico puede verificar y ver todos los carritos abandonados capturados y los carritos convertidos mediante el envío de correos electrónicos en el back-end de la extensión.
Con la increíble pestaña Analytics, el propietario de la tienda puede comparar el total de carritos abandonados con el total de carritos convertidos y puede crear nuevas estrategias para aumentar los carritos convertidos.
La extensión ofrece una opción de modo de prueba mediante la cual el administrador de la tienda puede probar y revisar los correos electrónicos recordatorios enviándolos a una dirección de correo electrónico de prueba determinada.
La extensión responde a dispositivos móviles y ofrece soporte en varios idiomas.
El comercio electrónico también puede ver y consultar todos los cupones generados por la extensión. El administrador puede verificar cuántos cupones han sido utilizados por los clientes y cuántos aún no se han utilizado.
2.0 Guía de instalación
Antes de comenzar la instalación, debe adquirir los recordatorios de serie de carritos abandonados en la tienda Knowband. Una vez comprados, recibirá los siguientes archivos en su correo electrónico registrado: el código fuente de la extensión de carritos abandonados de Opencart en formato comprimido y el manual de usuario de la extensión de carritos abandonados de Opencart. Para instalarlo en su tienda online, siga estos pasos:
Paso 1:Descomprime el archivo zip. Verás las carpetas como se muestra en la imagen de abajo.
Paso 2:Vaya a Extensiones y luego a Instalador. Desde aquí, puede cargar el archivo “kbabandoned_cart.ocmod” e instalar la extensión.
El módulo de carritos abandonados de Opencart ya está instalado y listo para usar en su tienda. Vaya al menú de administración y haga clic en Extensiones. Seleccione Módulos como tipo de extensión. Encontrará una lista de módulos. Seleccione Recordatorios de serie de carritos abandonados de Knowband.
3.0 Instrucciones útiles de Cron
3.1 Razones/Casos en los que no se envía el correo electrónico a los clientes
A. El correo electrónico no está disponible (cliente invitado)
B. Si el carrito no cumple la condición de recordatorios en serie
Si el valor mínimo del carrito es mayor que el valor del carrito abandonado (por ejemplo, si el valor mínimo del carrito es de $50 y el del carrito abandonado es de $45), no se enviará un recordatorio.
Si el retraso se establece en un día, no se enviarán recordatorios a los clientes cuyos carritos estén abandonados por menos de un día. C. Si no ha configurado el Cron correctamente o si el Cron no funciona.
3.2 Tipos de Crons
Hay dos tipos de cron que se ejecutan cada hora.
1. Cron para actualizar el carrito abandonado: Este cron se ejecuta cada hora. Por ejemplo, supongamos que se ejecuta a las 11:05, 12:05, etc., y ha configurado “Marcar carrito abandonado” con una hora. Cuando se ejecute a las 11:05, se agregarán todos los carritos abandonados creados entre las 9:05 y las 10:05. Si ha configurado “Marcar carrito abandonado” con una hora, se agregarán todos los carritos abandonados creados entre las 10:05 y las 11:05.
2. Cron para enviar un correo electrónico recordatorio: Este cron también se ejecuta cada hora. Por ejemplo, supongamos que el cron se ejecuta a las 11:11, 12:11, etc., y ha configurado el recordatorio para un día y “Marcar carrito abandonado” para una hora. Cuando el cron se ejecuta a las 11:11, los correos electrónicos se enviarán a todos los carritos abandonados entre las 9:11 y las 10:11 del día anterior. Si ha configurado el recordatorio para dos días y “Marcar carrito abandonado” para una hora, los correos electrónicos se enviarán a todos los carritos abandonados entre las 10:11 y las 11:11 de anteayer.
3.3 Procedimiento para configurar el trabajo CRON
3.3.1 ¿Qué es un cron? Un cron es un servicio que permite al usuario ejecutar automáticamente un script a una hora específica. Por ejemplo, puedes configurar un script PHP específico para que se ejecute automáticamente todos los días a medianoche. Añade el cron a tu tienda a través del panel de control/Putty para enviar recordatorios automáticamente. Ejemplos de URL para agregar Cron a través del Panel de control
4.0 Interfaz de administración de la extensión de carrito abandonado de OpenCart
Para configurar la extensión de seguimiento por correo electrónico de carritos abandonados para OpenCart, navegue por la configuración en el siguiente orden: Panel de administración > Extensiones > Módulos > Recordatorios de serie de carritos abandonados
La interfaz de administración de la extensión de correo electrónico de recuperación de carritos abandonados de OpenCart incluye las siguientes configuraciones principales:
Ajustes generales
Plantillas de correo electrónico
Recordatorios en serie
Ver carrito abandonado
Ver carrito convertido
Analítica
Cupones
Soporte
Configuración general de 4.0.1
Con esta configuración del Recordatorio de Serie de Carrito Abandonado de OpenCart, puede habilitar o deshabilitar todo el módulo con un solo clic. La pantalla se verá como se muestra a continuación:
4.0.2 Plantillas de correo electrónico
Mediante esta configuración del Recordatorio de Serie de Carrito Abandonado de OpenCart, puede agregar una plantilla de correo electrónico al módulo que se utilizará al enviar recordatorios por correo electrónico a sus clientes. La pantalla se verá como se muestra a continuación:
Editar una plantilla de correo electrónico: Puede editar una plantilla de correo electrónico existente con la opción “Editar”. Las pantallas para editar una plantilla de correo electrónico serán las mismas que para agregar una plantilla de correo electrónico. La única diferencia es que “Editar” tendrá los campos ya completados. Eliminar una plantilla de correo electrónico: Puede eliminar una plantilla de correo electrónico haciendo clic en el icono de la papelera. Aparecerá una ventana emergente solicitando confirmación. Haga clic en “Sí” y la plantilla se eliminará. Agregar una plantilla de correo electrónico: Puede agregar una plantilla de correo electrónico haciendo clic en la opción en la parte superior de la página. Aparecerá la siguiente pantalla:
4.0.3 Recordatorios en serie
Esta configuración del Recordatorio de Serie de Carrito Abandonado de OpenCart le permite enviar recordatorios por correo electrónico a sus clientes después de un tiempo específico (que usted establecerá) de abandono de su carrito. La pantalla se verá como se muestra a continuación:
Editar un recordatorio en serie: Puede editar un recordatorio de serie existente con la opción Editar. Las pantallas para editarlo serán las mismas que para agregarlo. La única diferencia es que la opción Editar ya tendrá los campos completados. Eliminar un recordatorio de serie: Puedes eliminar un recordatorio de serie haciendo clic en el icono de la papelera. Aparecerá una ventana emergente solicitando confirmación. Haz clic en “Sí” y el recordatorio se eliminará. Agregar un recordatorio en serie: Puede agregar un recordatorio de serie haciendo clic en la opción en la parte superior de la página. Si el tipo de correo electrónico es “Descuento”, aparecerá la siguiente pantalla:
Aparecerá la siguiente pantalla para agregar un recordatorio en serie en la extensión de seguimiento por correo electrónico de carrito abandonado de Opencart si el tipo de plantilla de correo electrónico es Sin descuento:
4.0.4 Carrito abandonado
Mediante esta configuración de la extensión de correo electrónico de recuperación de carritos abandonados de OpenCart, puede enviar correos electrónicos a los clientes que han abandonado sus carritos. Puede ver la lista de todos los clientes que abandonaron sus carritos y enviarles correos electrónicos con o sin descuento. La pantalla se verá como se muestra a continuación:
Actualizar carrito abandonado: Este botón se encuentra en la parte superior de la configuración. Puede hacer clic en él para ejecutar Cron y se le mostrará el número de productos en el carrito abandonado. Este número será el número actualizado desde la última vez que actualizó la lista de carritos abandonados. Después de hacer clic en el botón, debe actualizar la página y se le mostrará la lista actualizada.
Enviar correo electrónico sin descuento: Al hacer clic en la campana, aparecerá una ventana emergente en la pantalla para enviar un correo electrónico sin descuento al cliente. Este correo servirá como recordatorio de los productos que le quedan en el carrito. Al hacer clic en el icono, aparecerá la siguiente pantalla:
Enviar correo electrónico con descuento: Al hacer clic en el icono de regalo, aparecerá una ventana emergente en la pantalla para enviar un correo electrónico con descuento al cliente. Aparecerá la siguiente pantalla al hacer clic en el icono:
Ver el carrito del cliente: Al hacer clic en el ícono del carrito de OC (Recordatorio de serie de carrito abandonado), aparecerá una ventana emergente donde podrá ver los productos en el carrito del cliente. Aparecerá la siguiente pantalla al hacer clic en el ícono:
Eliminar un carrito abandonado: Puedes eliminar un carrito abandonado haciendo clic en el icono de la cruz. Aparecerá una ventana emergente solicitando confirmación. Haz clic en “Sí” y el carrito abandonado se eliminará.
4.0.5 Carritos convertidos
La pestaña “Carritos Convertidos” de la extensión “Carritos Abandonados” de Opencart de Knowband muestra todos los pedidos convertidos de los clientes registrados, o bien, los carritos abandonados cuyos pedidos se realizaron después de recibir el correo recordatorio. La pantalla se verá como se muestra a continuación:
También puede ver los detalles del pedido realizado utilizando el carrito abandonado haciendo clic en el “Botón de Acción” frente al carrito convertido deseado.
Analítica 4.0.6
La configuración de análisis de la extensión de correo electrónico de recuperación de carritos abandonados de OpenCart mostrará una representación gráfica comparativa entre carritos abandonados y carritos convertidos. Con esta configuración, no tendrá que realizar ningún cálculo; podrá ver la comparación en un formato gráfico sencillo. Se mostrarán los siguientes gráficos:
Número de carritos abandonados vs. carritos convertidos:
Cantidad de carritos abandonados vs. cantidad de carritos convertidos:
Recuento de carritos abandonados vs. recuento de carritos convertidos mensualmente:
Cupones 4.0.7
Mediante esta configuración de la extensión de seguimiento de carritos abandonados por correo electrónico de Opencart, puede ver la lista de todos los cupones enviados a los clientes por correo electrónico. Puede filtrar los cupones por usados y no usados. La pantalla se verá como se muestra a continuación:
Soporte 4.0.8
En caso de cualquier problema, envíe un correo electrónico a support@knowband.com O haga clic aquí para abrir el ticket.
Tutorial: Mira la guía en video
Para ayudarlo a configurar y usar la extensión de carrito abandonado de Opencart, hemos preparado un tutorial de vídeoEste vídeo le guía a través de la instalación, configuración y uso de la extensión paso a paso.
