E-Commerce-Händler sollten damit beginnen, die Kaufabbrüche aktiv zu messen und zu analysieren. Darüber hinaus ist es wichtig, den Warenkorbabbruch zu verringern und Verkäufe und Retouren zu steigern. Die Unterscheidung zwischen Warenkorbabbruch und Checkout-Abbruch hat sich für viele Einzelhändler als erfolgreich erwiesen. Während sich der Checkout-Abbruch auf Kunden bezieht, die die Website des Händlers verlassen haben, während der Checkout-Prozess noch im Gange war, bezieht sich der Warenkorb-Abbruch auf Kunden, die ihren Einkaufswagen verlassen, aber noch nicht mit dem Checkout-Prozess begonnen haben. In beiden Fällen wird der Warenkorb abgebrochen und der Kauf ist nicht abgeschlossen.
Nützliche Strategien zur Reduzierung des Warenkorbabbruchs
E-Mail-Follow-Ups
E-Mail-Follow-ups sind sehr wichtig, um Kunden zu erreichen, die den Warenkorb verlassen, sich aber nicht auf der Website befinden. Die E-Mail-Follow-ups erinnern daran, dass der Kauf für das Produkt im Warenkorb nicht abgeschlossen wurde. Die Kunden legen das Produkt manchmal in den Warenkorb und vergessen, den Kauf abzuschließen. Außerdem ist es dadurch möglich, dass sie sich an den Kauf erinnern und ihn später abschließen. Das Plugin für aufgegebene Warenkörbe ist in solchen Fällen sehr nützlich, da es dazu dient, Kunden zu erreichen, die die Bestellung nicht abschließen. Die E-Mail-Vorlagen, die der Administrator sendet, sind vollständig anpassbar, und das�Follow-Ups�E-Mail�Modul wird auch für Popup-Erinnerungen verwendet. Das E-Mail-Follow-up-Modul ist sehr hilfreich, um Warenkorbabbrüche zu reduzieren, weshalb seine Integration in das Geschäft unerlässlich ist.
Checkout optimieren
Ein Online-Shop kann ohne eine funktionierende einstufige Checkout-Integration nicht effektiv arbeiten. Die langwierigen, konventionellen Checkout-Prozeduren sind für die Kunden irritierend und führen zum Abbruch des Einkaufswagens. Der Checkout-Vorgang sollte einfach zu erledigen und für Kunden bequem zu durchlaufen sein. Das One-Page-Checkout-Modul ermöglicht es Kunden, ihre Einkäufe mühelos und schnell abzuschließen.
Das einstufige Checkout-Modul erleichtert den Benutzern den Abschluss ihrer Einkäufe, da sich alles auf einer Seite befindet. Der Benutzer sollte während des Bestellvorgangs nicht mehrere Schritte durchlaufen müssen. Der Abbruch des Einkaufswagens ist das Ergebnis langwieriger Checkout-Prozesse, die für Kunden unattraktiv sind. Laut Kundenfeedback macht das One-Page-Checkout-Modul den Checkout schneller. Der Bestellvorgang ist einfach durch Single-Page-Checkout, wodurch die Rate abgebrochener Warenkörbe reduziert wird.
Beenden Sie Popup
Das Exit-Popup ist ein sehr nützliches Plugin, um die Verweildauer der Kunden auf der Website zu erhöhen. Das Exit-Intent-Abo-Modul wird angezeigt, sobald der Kunde versucht, die Website zu verlassen. Das Pop-up erscheint mit Rabatten oder Angeboten, die als Hebel für die Besucher dienen. Der Code im E-Mail-Abonnement-Popup ist immer dann verwendbar, wenn der Kunde das Produkt bei seinem nächsten Besuch im Geschäft bestellt. Wenn die Benutzer ihren Warenkorb verlassen haben, möchten sie den Kauf möglicherweise abschließen, sobald sie den Rabattcode erhalten. Die Popup-Modul verlassen hilft, Kunden zurückzubringen und gibt ihnen die Motivation, den Kauf abzuschließen. Die aus dem Exit-Popup erhaltene E-Mail kann in verschiedenen E-Mail-Marketingkampagnen verwendet werden. Der Kunde hat auch die Motivation, den Code zu verwenden, für den er den Kauf des aufgegebenen Warenkorbs abschließen muss.
App
Auf dem heutigen hart umkämpften E-Commerce-Markt ist es entscheidend, alle Wachstumsstrategien für das Unternehmen zu haben. Darüber hinaus muss ein Unternehmen dazu über eine gut ausgestattete und funktionale mobile App verfügen. Heutzutage sind mobile Apps für den Großteil des Markenumsatzes verantwortlich.
Darüber hinaus sind die Apps für die Kunden leicht zugänglich und einfach zu bedienen, sodass sie in der Regel lieber über mobile Apps einkaufen. Kunden verlassen ihren Warenkorb normalerweise während des Kaufs, wofür sie Push-Benachrichtigungen auf mobilen Apps erhalten. Mobile Apps sind für das Unternehmenswachstum vorzuziehen, und es ist wichtig, den Kaufabbruch zu reduzieren. Mobile Apps werden häufiger genutzt, sodass die Kunden dies sicherlich bemerken werden, wenn eine Verkaufskampagne läuft.
Am Ende
Die Strategien zur Reduzierung von Warenkorbabbrüchen finden Sie in diesem Artikel. Wenn Sie mehr über die Reduzierung von Warenkorbabbrüchen erfahren möchten, wenden Sie sich an das Knowband-Team. Um mehr über unsere Erweiterungen und Dienste zu erfahren, können Sie sich unter kontaktieren support@knowband.com. Darüber hinaus können wir Ihnen je nach Ihren geschäftlichen Anforderungen kundenspezifische Entwicklungen anbieten. Bitte teilen Sie uns mit, wenn Sie Hilfe zu einem unserer Produkte benötigen.
