Idziesz do McDonald’s lub Burger King. Prosisz o burgera, ale oni zwracają się do ciebie w bardzo uprzejmy sposób: „Sir / Mam, czy chciałbyś zjeść z nim frytki lub colę?” To jest sprzedaż krzyżowa. Powiedzmy, że zgadzasz się na ten kombinowany posiłek, który ma jednego burgera, regularne frytki i małą colę. Ale pytają cię, czy […]

Czytaj więcej