Author: Ayushi Sharma

Ayushi Sharma as a writer likes to cater to different genres. She even enjoys doing fashion illustrations and reading books with a cup of coffee.

Korzyści ze sprzedaży na rynku wielu dostawców

Jeśli od dawna sprzedajesz online, a teraz chcesz wznieść swój biznes na nowe wyżyny sukcesu, dlaczego nie myślisz o rynku wielu dostawców? Przekształcenie sklepu w rynek wielu dostawców jest korzystne nie tylko dla Twojej firmy, ale także dla Twojego budżetu, ponieważ nie musisz zbyt dużo inwestować.

Z badań wynika, że ​​95 procent klientów internetowych dokonało zakupu na jednym z rynków, 31 procent kupujących w eCommerce robi to po raz pierwszy, a 54 procent kupujących online uważa, że ​​zakupy na rynku zmieniły sposób, w jaki robią zakupy.

Dlaczego powinieneś założyć własny sklep eCommerce od wielu dostawców?

Kluczem do sukcesu w każdym biznesie jest Innowacja. Co więcej, model wielu sprzedawców ma kilka zalet w porównaniu ze zwykłym sklepem internetowym.

  • Możesz sprzedawać różne produkty

Sklep eCommerce od wielu dostawców daje Ci swobodę dodawania dowolnej liczby dostawców do Twojego sklepu. Sprzedawcy ci mogą mieć swoje zapasy. W rezultacie Twój sklep zbliży się do fizycznego rynku światowego, miejsca, w którym różni dostawcy mogą dostarczać klientom ogromną różnorodność produktów.

  • Usprawnione i płynne operacje

Wszystko sprowadza się do optymalizacji procesów, aby jak najszybciej zarządzać i dystrybuować rzeczy podczas prowadzenia sklepu internetowego. Co więcej, poszczególni dostawcy zarządzają zapasami, wprowadzają nowe produkty, a także dostarczają aktualizacje katalogu produktów, gdy zmienisz swój sklep internetowy w rynek wielu dostawców. Dzięki temu działania przebiegają płynnie i bez przeszkód, a ciężar zarządzania jest dzielony między różne podmioty. Możesz też po prostu odpocząć, a nawet pomyśleć o tym, jak usprawnić swoją działalność, a także rozwinąć swój biznes.

  • Przyjazny dla budżetu

Posiadanie internetowego rynku może znacznie obniżyć koszty zarządzania wieloma zespołami wymaganymi do prawidłowego funkcjonowania strony magazynowej firmy. Co więcej, możesz skoncentrować się tylko na pracownikach sprzedaży i obsługi klienta. Co więcej, ten podział pracy nie tylko obniża ceny, ale także poprawia wydajność i jakość usług w Twoim sklepie e-commerce od wielu dostawców.

  • Masz większą kontrolę

Sprzedaż na rynku wielu dostawców wiąże się z mniejszą odpowiedzialnością i większą kontrolą. Ponadto sprzedawca w sklepie internetowym otrzymuje pełną kontrolę, a także prawo wyboru, zezwalając, a także ograniczając lub odrzucając dowolnego dostawcę. Gdy dostawca znajduje się na Twoim rynku wielu dostawców, jest on również odpowiedzialny za realizację zamówienia. Ponadto zwalnia to administratora z kilku obowiązków, jednocześnie umożliwiając mu dalsze monitorowanie i pomoc dostawcom w procesie realizacji.

Moduły rynku wielu dostawców oferowane przez Knowband

Dodatek do rynku Prestashop

Dla właścicieli Prestashop oferty Knowband Dodatek Prestashop Marketplace co jest korzystne dla sprzedawców sklepów Prestashop, ponieważ pomaga w tworzeniu ich rynku. Ponadto moduł pozwala wielu sprzedawcom sprzedawać swoje produkty.

Najważniejsze cechy modułu PrestaShop Marketplace:

  • Moduł umożliwia zarządzanie sprzedawcami.
  • Moduł Prestashop Marketplace oferuje funkcję konfiguracji zatwierdzania.
  • Umożliwia zarządzanie prowizjami od sprzedawców.
  • W celu powiadomienia dodatek może dostosować szablony.
  • Moduł jest kompatybilny z Aplikacja mobilna PrestaShop dla rynku wielu dostawców.

PrestaShop Multi-Vendor Marketplace Plan Gold

PrestaShop Multi-Vendor Marketplace Plan Gold uruchomiona przez Knowband dla właścicieli e-sklepów. Ponadto plan ten obejmuje różne moduły. Zawiera wtyczkę do importu/eksportu plików CSV z Marketplace, dodatek do biletów dla klientów i sprzedawców w Marketplace, moduł Marketplace Deal Manager itp. Ponadto plan umożliwia właścicielom stworzenie w pełni funkcjonalnego rynku podobnego do Amazon.

Kluczowe cechy Prestashop Multi-Vendor Marketplace Gold Plan:

  • Zapewnij podstawowe funkcje moduł PrestaShop Marketplace, a także inne funkcje innych wspierających modułów marketplace.
  • Za pośrednictwem CSV umożliwia masowe przesyłanie produktów dla sprzedawców.
  • Aby rozwiązać zapytania, oferuje systemy sprzedaży biletów dla klientów.
  • Umożliwia sprzedawcom uruchamianie ofert, a także rabatów na ich produkty z pomocą menedżerów transakcji.
  • Umożliwia sprzedawcom dostosowanie faktury w celu lepszego oznakowania marki za pomocą modułu faktury sprzedawcy.

Rozszerzenie OpenCart Marketplace

Rozszerzenie Opencart Marketplace oferowana przez Knowband jest w stanie szybko przekształcić Twoją witrynę jednego dostawcy w w pełni funkcjonalny rynek. Co więcej, z pomocą modułu rynku wielu dostawców, sprzedawcy sklepów mogą zbudować rynek podobny do Amazon, eBay itp. Pomaga to nawet wielu sprzedawcom sprzedawać swoje przedmioty na rynku.

Kluczowe cechy rozszerzenia Opencart Marketplace:

  • Nowy interfejs administracyjny platformy Opencart dla wielu dostawców sprawia, że ​​zarządzanie sprzedawcami jest łatwe.
  • Sprawia, że ​​zarządzanie prowizjami jest łatwe dla administratora sklepu.
  • Oferuje dostosowywanie szablonów wiadomości e-mail dla wszystkich powiadomień.
  • Za pomocą jednego kliknięcia można wykonać zarządzanie produktem oraz kategorią.
  • Kompatybilny z Wtyczka Opencart do tworzenia aplikacji mobilnych.

Dodatek do Magento 2 Marketplace

Dodatek Magento 2 Marketplace dostarczony przez Knowband pomaga Właściciele sklepów Magento 2 zbudują własny marketplace. Ponadto dodatek pozwala różnym sprzedawcom sprzedawać swoje przedmioty.

Kluczowe cechy rynku Magento 2:

  • Rynek Magento 2 pomaga zarządzać sprzedawcami.
  • Dodatek zapewnia konfigurację zatwierdzania.
  • Pomaga w zarządzaniu prowizją od sprzedawców.
  • Pomaga w zarządzaniu produktem.
  • Oferuje zarządzanie zamówieniami bez żadnych kłopotów.
  • Oferuje wielojęzyczną funkcjonalność.
  • Kompatybilny z Magento 2 Mobile App Builder.

Dodatek do rynku Magento

Dodatek do rynku Magento to rozszerzenie KnowBand, które umożliwia właścicielom sklepów Magento tworzenie własnego rynku, na którym wielu sprzedawców może sprzedawać swoje produkty.

Najważniejsze cechy rynku Magento:

  • Zarządzaj sprzedawcami
  • Zatwierdzanie konfiguracji
  • Zarządzaj prowizją od sprzedawców
  • Dostosowane szablony e-maili do powiadomień
  • Zarządzanie produktem
  • Kompatybilny z Aplikacja mobilna Magento dla rynku wielu dostawców.

Jeśli napotkasz jakiekolwiek trudności w którymkolwiek z powyższych modułów, napisz do nas na adres support@knowband.com

Korzyści z płatności przy odbiorze (COD) podczas zakupów online

COD to skrót od Cash on Delivery, najbardziej znanego słowa, jakie widzimy podczas zakupów. Płatność przy odbiorze oznacza, że ​​klient zapłaci kwotę za przesyłkę lub produkt, który zamówił po jego otrzymaniu. Teraz największym pytaniem jest, jak korzystne są płatności przy odbiorze dla eCommerce?

Korzyści z płatności za pobraniem

Możesz mieć wystarczającą ilość gotówki lub kartę kredytową, aby od razu zapłacić za przedmiot. Dlaczego zatem sprzedawcy online i offline oferują płatność przy odbiorze jako opcję płatności? Jak już wcześniej wspomniałem, niektóre sklepy lub przedsiębiorstwa chcą zwiększyć swoją działalność, oferując opcje COD. Istnieje jednak kilka korzyści dla Ciebie.

  • Możesz sprawdzić swoje zamówienie przed dokonaniem płatności

Płatność przy odbiorze jest korzystna, ponieważ daje klientowi pewność co do otrzymanego produktu. W przypadku, gdy zamówiony przez nich produkt nie jest właściwy, pieniądze będą w ich rękach. Koniec z narzekaniem na produkt i proszeniem o zwrot pieniędzy.

COD daje Ci swobodę kupowania produktu z innego miejsca w przypadku, gdy uznasz, że jakość produktu jest nieodpowiednia. Co więcej, nic nie tracisz, jeśli zamówienie zostanie zepsute z jakiegokolwiek powodu. Nie musisz też czekać, aż sprzedawca zwróci Ci pieniądze lub zmusi Cię do zaakceptowania substytutu zamiast całkowitego anulowania zamówienia.

  • Bezpieczeństwo płatności

Jako osoba wolę wybrać opcję COD. Jeśli kupujesz coś od sprzedawców internetowych, takich jak Facebook Marketplace, Etsy lub Shopify, korzystanie z usług COD jest zawsze lepsze

Chociaż nie ma nic złego w tych platformach, po prostu ich systemy płatności online mogą nie być tak bezpieczne, jak można by sobie tego życzyć. Co więcej, w niektórych przypadkach natknąłem się na sklepy internetowe, ponieważ akceptują one płatności tylko z określonego portalu płatniczego lub aplikacji za swoje zamówienia.

Dlatego lepiej wybrać opcję płatności przy odbiorze, ponieważ wtedy nie trzeba pobierać kolejnego portfela mobilnego lub aplikacji, aby zapłacić za pojedyncze zamówienie.

  • Masz czas na zdobycie gotówki

Płatność przy odbiorze daje Ci swobodę anulowania zamówienia, gdy nie masz gotówki. Muszą być chwile, kiedy coś zamówiłeś i zabrakło Ci pieniędzy, chociaż takie sytuacje zdarzają się rzadko, ale nie są rzadkością. Mogą się zdarzyć chwile, w których nasze zasoby, a zwłaszcza pieniądze, wyczerpią się. COD pozwala nam na bardzo potrzebną przerwę w takich sytuacjach, pozwalając nam zorganizować pieniądze lub ponownie rozważyć zamówienie.

Moduły za pobraniem oferowane przez Knowband

  • Prestashop Płatność przy odbiorze z dodatkiem do opłaty

Prestashop Płatność przy odbiorze z dodatkiem opłaty oferowana przez Knowband, umożliwiająca administratorowi sklepu Prestashop oferowanie opcji płatności za pobraniem wszystkim swoim klientom online. Co więcej, za pomocą tego dodatku administrator może teraz zachęcić klientów do dokończenia zamówienia niezależnie od tego, czy chcą przejść przez cały proces płatności online. Ten moduł pozwala nawet sprzedawcom handlu elektronicznego ustalać warunki, a nawet opłaty za pobranie.

Funkcje Prestashop Płatność przy odbiorze z dodatkiem do opłaty

  • Umożliwia administratorowi sklepu zapewnienie możliwość za pobraniem dla swoich klientów za dodatkową opłatą
  • Addon pozwala administratorowi pobierać opłatę za opcję płatności przy odbiorze, którą można zarządzać z zaplecza.
  • Bez udostępniania danych bankowych klienci mogą robić zakupy w serwisie.
  • Zwiększa ogólną konwersję witryny.
  • Zwiększa cały dochód serwisu.

  • OpenCart za pobraniem z rozszerzeniem opłat

Utrzymując wymóg COD, Knowband zaoferował OpenCart za pobraniem z rozszerzeniem opłat dla sprzedawców Opencart. To rozszerzenie pomaga wyeliminować zależność płatności od kart zakupowych. Ponadto oferuje klientom niestandardową funkcjonalność COD. Klienci mogą elastycznie wybierać płatność gotówką przy odbiorze podczas zakupów produktów w sklepie dzięki temu rozszerzeniu OpenCart.

Kluczowe cechy rozszerzenia OpenCart Cash on Delivery z opłatami:

  • Zezwól na opcję COD dla przedmiotów w swoim sklepie eCommerce za dodatkową opłatą.
  • Pozwól klientom płacić za swoje zamówienia za pomocą modułu płatności przy odbiorze za dodatkową opłatą.
  • Dzięki wtyczce OpenCart Cash on the Delivery możesz dodać bramkę płatności do swojej witryny, aby klienci mogli dokonywać zakupów bez konieczności podawania danych karty kredytowej.
  • Utwórz kilka profili COD dla różnych ilości zamówień i rodzajów wysyłki.
  • Dzięki opcji COD moduł OpenCart Cash on Delivery obciąża Twoich klientów kosztem stałym lub procentowym.

W przypadku problemów z powyższym modułem, napisz do nas na adres support@knowband.com

Znaczenie weryfikacji wieku dla firm internetowych

Codzienne transakcje odbywają się online, dzięki czemu młodzi ludzie mogą kupować produkty, stało się dla nich łatwiejsze. Ponadto młodzi ludzie mogą mieć dostęp do usług i treści z ograniczeniami wiekowymi. Ze względów bezpieczeństwa firmy internetowe obejmują podstawowe sprawdzanie wieku użytkowników, takie jak „zaznacz pola”. Obowiązkiem klienta jest bycie szczerym i potwierdzenie, że jest wystarczająco dorosły, aby kupować produkty i korzystać z usług.

Jednym z największych powodów, dla których firmy internetowe decydują się na tę funkcję, jest to, że może ona uratować nasze młodsze pokolenie. Co więcej, jest zawodny i może nawet prowadzić do tego, że dzieci mają dostęp do szkodliwych produktów, a także treści. Firmy internetowe powinny zdawać sobie sprawę z konieczności posiadania funkcji podobnej do rzeczywistych sklepów detalicznych i zakładów gier.

W tym blogu omówimy ważność weryfikacji wieku”, zwłaszcza dla firm internetowych.

Korzyść 1: Pomaga filtrować odwiedzających

Ta funkcja pomaga właścicielom filtrować odwiedzających. Owłaściciele mogą poznać lub filtrować kwalifikujących się odwiedzających dla ich produktów. Ponadto, gdy odwiedzający potwierdzi wiek, zostanie on poinformowany, że treść jest ograniczona do osób w określonym wieku. W rezultacie, wiedząc, że treść jest nieodpowiednia, mądry nastolatek opuszcza sklep.

Korzyść 2: Przestrzegaj prawa

Jeśli sprzedajesz rzeczy, które mają być kupowane przez osoby powyżej pewnego wieku, posiadanie metody weryfikacji wieku jest koniecznością. Jest to dozwolone przez prawo. Ponadto nieprzestrzeganie systemu weryfikacji wieku może skutkować konsekwencjami prawnymi, w tym więzieniem.

Korzyść 3: Zapobiegaj nieletnim

Za pomocą tej funkcji e-sprzedawca może trzymać nieletnich z dala od swojego sklepu. W ten sposób możesz powstrzymać dzieci przed kontaktem z nieodpowiednimi towarami w Internecie. Nie będą też miały złego wpływu na ich mentalność. Wraz ze wzrostem internautów weryfikacja wieku jest obowiązkowa.

Czy Knowband oferuje moduł weryfikacji wieku dla każdej platformy?

Tak. Niezależnie od tego, czy używasz Magneto do budowania sklepu eCommerce, Opencart czy Prestashop, Knowband opracował moduł weryfikacji wieku dla każdej platformy. Za pomocą tych modułów możesz powstrzymać nieletnich użytkowników od odkrywania treści dla dorosłych.

Weryfikacja wieku Dodatek Prestashop

Właściciele sklepów Prestashop z wyraźnymi produktami w sklepie muszą korzystać z dodatku Prestashop do weryfikacji wieku. Ten dodatek pomaga sprzedawcom ukrywać swoje produkty przed klientami, których chcą. Krótko mówiąc, dzięki temu dodatkowi właściciele Prestashop mogą wyświetlać te produkty określonym klientom w określonym wieku.

Cechy:

  • Włącza wyskakujące okienko w witrynie do weryfikacji wieku.
  • Moduł zapewnia nawet przyjazny dla użytkownika interfejs.
  • Łatwe do zainstalowania.
  • Umożliwia zaprojektowanie całego wyskakującego okienka, a nawet jego dostosowanie.
  • Od obrazów po łatwy do zmiany tekst wyskakujący, czcionkę, kolor tła i tekst weryfikacyjny itp. wszystko można modyfikować.

Rozszerzenie weryfikacji OpenCart

Aby pokazać wyskakujące okienko weryfikacji wieku na interfejsie witryny, Knowband oferuje moduł weryfikacji wieku dla właścicieli Opencart. Ponadto odwiedzający sklep muszą podać swój wiek, a jeśli mają ukończone 18 lat, mogą uzyskać dostęp do sklepu.

Cechy:

  • Pozwala administratorowi ograniczyć odwiedzających online do wprowadzenia ich wieku w celu uzyskania dostępu do zawartości sklepu.
  • Wyświetla wyskakujące okienko weryfikacji wieku na stronie internetowej po potwierdzeniu wieku użytkownika.
  • Z interfejsu administratora administrator może włączyć lub wyłączyć pole DOB.
  • Zezwól na ustawienie tytułu i opisu wyskakującego okienka weryfikacji wieku w wielu dialektach.

Moduł weryfikacji wieku Magento

Wdrożenie modułu weryfikacji wieku Magento w witrynie eCommerce wymaga od odwiedzających zweryfikowania ich wieku w celu uzyskania dostępu do produktów witryny. Ponadto moduł wymaga od odwiedzających sklep weryfikacji wieku oraz wyrażenia zgody na określone zasady i warunki. Po zaakceptowaniu tych zasad i warunków możesz przeglądać witrynę.

Cechy:

  • Wyświetla wyskakujące okienko weryfikacji wieku w interfejsie użytkownika.
  • Prosi odwiedzających, aby podali swój wiek i uzyskali dostęp do strony internetowej, poproś odwiedzającego o wyrażenie zgody na warunki.
  • Administrator może wybrać motywy dla wyskakującego okienka weryfikacji wieku, wyświetlanego losowo odwiedzającemu.
  • Umożliwia administratorowi włączanie/wyłączanie pola DOB na froncie strony internetowej.
  • Pozwala sprzedawcy ustawić tytuł wyskakującego okienka weryfikacji.

Wraz z tak wydajnymi modułami dla różnych platform, Knowband oferuje wsparcie posprzedażowe. Dlatego nie wahaj się napisać do nas na adres support@knowband.com

E-mail z porzuconym koszykiem Najlepsze praktyki, aby odzyskać kupujących

Wzrost liczby porzuconych koszyków może mieć negatywny wpływ na Twój biznes. Zwykle do porzuconego koszyka dochodzi, gdy klient dodaje przedmiot do koszyka, a jednocześnie go nie kupuje. Na przykład klient może chcieć dokonać zakupu, jednak wysoki koszt wysyłki mu na to pozwala. W rezultacie prowadzi to do porzucenia koszyka.

Jaki jest powód wysokiego współczynnika porzucania koszyków?

Powody, które mogą powodować wysoki współczynnik porzucania koszyków, są wymienione poniżej:

  • Brak zaufania

Jedną z największych wad sklepu internetowego jest to, że nie można fizycznie trzymać produktu. Co więcej, możesz określić jakość kupowanego produktu. Co więcej, kupujący nie mogą ich wypróbować, ponieważ oddają ciężko zarobione pieniądze. Stąd sytuacja ta gdzieś doprowadziła do równego wzrostu oszukańczej działalności. Jeśli nie możesz sprawić, by kupujący online lub odwiedzający sklep zaufali Twojej firmie, prawdopodobnie porzucą swoje koszyki.

  • Nieoczekiwane koszty wysyłki

Innym częstym powodem porzucania koszyka przez użytkowników są wyższe lub nieoczekiwane koszty wysyłki. Ma to związek z czymś, co nazywa się szok cenowy, tj. poznanie ukrytych kosztów. Na przykład wysyłka, podatki i inne opłaty itp. Istnieje jednak sposób na zminimalizowanie szoku cenowego, bardzo dobry sposób, który polega na wyświetlaniu kosztów wysyłki na stronach produktów. Zapewnia to również przejrzystość między Twoim sklepem a klientami. Co więcej, nie prowadzi to do porzucania koszyków, ponieważ nie muszą ponosić nieoczekiwanych kosztów, które zostały dodane do procesu kasowego.

  • cennik

Kupujący online są bardzo wybredni. Słowo wybredny oznacza lubienie określonych rzeczy i trudno je zadowolić. Co więcej, kupujący online mogą i będą porównywać Twoje ceny za pomocą zaledwie kilku kliknięć. Kupujący mogą porównywać ceny z konkurencją. A jeśli znajdą specjalną ofertę gdzie indziej, w mgnieniu oka ją kupią.

Jak wspomnieliśmy wcześniej, stawki wysyłki, podatki importowe, a także nieprzewidziane koszty mogą doprowadzić do sytuacji szoku cenowego, który może ponownie doprowadzić do sytuacji porzucenia koszyka.

Jak rozwiązać problemy z porzuceniem koszyka?

Będąc sprzedawcą w sklepie, musisz szukać różnych sposobów rozwiązania problemu porzuconych koszyków. Jeśli mówimy o rozwiązywaniu problemów związanych z zaufaniem, będąc kupcem, musisz używać wysokiej jakości obrazów, dobrego copywritingu i wielu dowodów społecznych. Możesz nawet wyświetlać dowód społecznościowy na swojej stronie internetowej.

Innym rozwiązaniem jest użycie modułów porzuconych koszyków Knowband, które mogą wykonać całą pracę potrzebną do rozwiązania tego problemu. Według nas najlepszym rozwiązaniem jest korzystanie z wtyczek Knowband.

Dlaczego Knowband?

Knowband jest znany z dostarczania wydajnych wtyczek dla różnych platform eCommerce. W tym Prestashop, Opencart, WooCommerce i Shopify. Spełniając wymagania, Knowband oferuje wtyczki zwiększające funkcjonalność Twojego sklepu.

Moduły Knowband do rozwiązywania problemów z porzuconymi koszykami

Moduł 1: Prestashop Porzucony dodatek do koszyka

Właściciele sklepów, którzy mają swój sklep eCommerce na Prestashop, mogą wybrać Prestashop Porzucony dodatek do koszyka. Poprzez regularne śledzenie wiadomości e-mail, moduł pomaga sprzedawcom przekształcić te porzucone koszyki w sprzedaż. Ponadto moduł jest bardzo skuteczny, gdy chodzi o ograniczenie porzucania koszyka.

Cechy:

  1. Analizuje zachowanie kupujących online, śledzi oraz zaznacza porzucone koszyki w sklepie internetowym.
  2. Zezwól administratorowi na modyfikowanie szablonów e-maili uzupełniających.
  3. Pozwala kupcowi tworzyć tyle nowych szablonów, ile chce, z poziomu interfejsu administratora.
  4. Oferuje szablony wiadomości e-mail ze zniżką i bez rabatu.
  5. Pozwala administratorowi wyróżnić atrakcyjny kod rabatowy i kupon w wiadomości e-mail.

Moduł 2: Przypomnienie o numerze seryjnym wózka Magento 2

Chcesz odzyskać wszystkie zapomniane koszyki klienta? Magento 2 Porzucone rozszerzenie koszyka przez Knowband pomaga ci w tym. Moduł pozwala nawet klientowi dokończyć zamówienie, klikając link do koszyka w e-mailu z przypomnieniem. Ponadto, Przypomnienie Magento 2 o porzuconym koszyku zachęca konsumenta do powrotu do sklepu, aby po prostu dokończyć oczekującą kasę.

Cechy:

  1. Automatycznie wysyła przypomnienia do klienta, który zapomniał pomyślnie zakończyć kasę.
  2. Umożliwia tworzenie nieograniczonej liczby szablonów wiadomości e-mail dla klientów zgodnie z warunkami porzuconego koszyka.
  3. Śledzi oczekujące lub porzucone koszyki w sklepie po tym, jak klienci dodają produkt do koszyka i wychodzą.
  4. Pomaga w planowaniu czasu przypomnienia o koszyku seryjnym z zaplecza.
  5. Oferuje elastyczność wysyłania niestandardowych powiadomień e-mail do klientów.
  6. Oferuje elastyczność wysyłania niestandardowych powiadomień e-mail do klientów z kuponami rabatowymi lub bez nich.

Moduł 3: Rozszerzenie porzuconego koszyka OpenCart

Z pomocą OpenCart Zmniejsz rozszerzenie opuszczonego koszyka, sprzedawcy mogą wyraźnie zauważyć spadek współczynnika porzucania koszyka. Co więcej, wysyłając e-maile z przypomnieniem, możesz skontaktować się z tymi potencjalnymi klientami, którzy porzucili koszyk, ponieważ nie byli w stanie sfinalizować transakcji.

Cechy:

  1. Pomaga kupcom śledzić i odzyskiwać porzucone koszyki na ich stronie.
  2. Dzięki regularnym kontaktom e-mailowym przekształć porzuconych użytkowników koszyka w klientów.
  3. Pozwala administratorowi analizować koszyk odwiedzających sklep, a także wysyłać im przypomnienia pocztą elektroniczną.
  4. Zmniejsza wskaźnik porzucania koszyka.
  5. Zwiększ wszystkie konwersje w sklepie.

Moduł 4: Rozszerzenie porzuconego koszyka Magento

Rozszerzenie porzuconego koszyka Magento umożliwia administratorowi korzystanie z danych koszyka, a następnie przekształcanie ich w leady. Ponadto pomaga to w zmniejszeniu wskaźnika porzuconych koszyków w witrynie, a także zwiększyć konwersje.

Cechy:

  1. Śledzi odwiedzających sklep, którzy zapisują produkt w koszyku, a także opuszczają witrynę bez składania zamówienia.
  2. Cron może być użyty do odświeżenia listy porzuconych koszyków w backendzie modułu powiadomień o porzuconych koszykach Magento.
  3. Pozwala administratorowi śledzić niekompletne zamówienia.
  4. Wysyłaj przypomnienia klientom.
  5. Pozwala administratorowi wysyłać oferty rabatowe, a nawet wysyłać przypomnienia bez żadnych rabatów.

Końcowa myśl

Tak więc, gdy masz moduły, które mogą ułatwić Twoją pracę i zapewnić doskonałe wyniki, nadszedł czas, aby je zainstalować i uzyskać korzyści.

Jak zatrzymać świątecznych klientów w swoim sklepie eCommerce?

Zatrzymaj kupujących w okresie świątecznym, jeśli chcesz zmaksymalizować wydatki klientów. Dla wielu sklepów eCommerce okres świąteczny wydaje się korzystny, ponieważ przyciągają one duży ruch dzięki atrakcyjnym ofertom i ofertom rabatowym. Powoduje to obecnie wzrost sprzedaży i współczynników konwersji.

Należy jednak pamiętać, że wielu z tych świątecznych klientów prawdopodobnie nie wróci do Twojego sklepu w przyszłości. Gdybyś mógł utrzymać tych nowych klientów jako lojalnych klientów, byłby to znaczący wzrost Twoich wysiłków marketingowych. Na tym blogu poprowadzimy Cię o korzyściach z utrzymania klienta, pomożemy Ci zrozumieć, czym jest utrzymanie klienta w eCommerce. Poinformujemy Cię o modułach Knowband, które mogą pomóc w zatrzymaniu świątecznych kupujących w witrynie eCommerce.

Co to jest utrzymanie klientów w handlu elektronicznym?

Utrzymanie klientów w handlu elektronicznym odnosi się do zestawu skoordynowanych strategii, które prowadzą do powtórnych zakupów od istniejących klientów. W prostych słowach chodzi o przekonanie jednorazowych klientów do zostania stałymi klientami i ewangelizatorami marki. Utrzymanie klienta maksymalizuje wartość każdego klienta w przeciwieństwie do pozyskiwania klientów.

Jakie są korzyści z utrzymania klienta?

  1. Utrzymanie klientów maksymalizuje zyski

Utrzymanie klienta maksymalizuje zyski. Załóżmy na przykład, że wydałeś 30 USD na marketing na Facebooku, aby zdobyć klienta, i załóżmy, że wydali 35 USD w Twoim sklepie. W związku z tym zysk, który otrzymasz, wyniesie 5 USD, co jest dużym zyskiem, ale nie wartym uwagi, prawda?

Z drugiej strony, powiedzmy, że możesz wysłać im wiadomość e-mail o wartości 0.001 USD, zachęcającą do powrotu i wydania kolejnych 35 USD. Tak więc marża zysku, którą otrzymasz, wzrośnie o prawie 700%. Odtąd, mając dobry plan utrzymania, nie musisz się martwić o nieustanną walkę z rosnącymi wydatkami na reklamę i przerzucaniem się przez odbiorców w celu zarobienia kilku groszy.

2. Utrzymanie pozwala wyprzedzić konkurentów

Utrzymanie i przejęcie to dwie strony tego samego medalu, a jeśli zmaksymalizujesz wartość każdej z nich, możesz wydać więcej pieniędzy na rekrutację nowych klientów. Rozważ scenariusz: Twoi klienci wydają średnio 70 USD rocznie. Że masz środki finansowe, by tyle za nie zapłacić. Tak więc zysk, który zarobisz w ciągu dwunastu miesięcy, nawet jeśli kupujący wydadzą 30 USD za pierwszym razem.

Porównaj to z konkurencją, która nie nalicza premii za utrzymanie klienta. Próbując uzyskać trochę zysku z front-endu, będą dążyć do obniżenia kosztu przejęcia poniżej 30 USD.

3. Utrzymanie jest łatwiejsze w porównaniu do akwizycji

Jeśli porównamy retencję i akwizycję, retencja jest łatwiejsza. Ponadto większość firm skupiają się na zdobywaniu nowych klientów, z których nie zdają sobie sprawy, że idą długą drogą. Sprzedaż obecnym klientom jest do 3.5 razy łatwiejsza niż nowym konsumentom, jak wynika z badań Invesp. Kiedy się nad tym zastanowisz, Twoi dotychczasowi konsumenci już wiedzą o biznesie. Obecni konsumenci już znają Ciebie, produkty lub usługi, które sprzedajesz, w co wierzysz itp. Ponieważ już kupili od Ciebie, nie ma powodu, dla którego nie zrobią tego ponownie.

Jeśli twoją przeszkodą jest łatwa sprzedaż, bardzo ważne jest zbudowanie kampanii retencyjnej. Kampania retencji może przynieść cios.

4. Marketing w przebraniu

Czy jesteś kimś, kto rutynowo poleca tę firmę innym? Na pewno nie jesteś sam. Co więcej, konsumenci, którym poleca znajomy, wydają średnio 200% więcej niż ci, którzy znajdują Cię na własną rękę. Rozwiniesz się szybko i będziesz cieszył się rekordowymi zarobkami, jeśli masz armię mistrzów marki, którzy zajmą się Twoim marketingiem.

Moduły Knowband, które mogą zatrzymać świątecznych klientów

Jeśli nie wiesz, jak zatrzymać kupujących na wakacjach, te moduły Prestashop i Opencart mogą pomóc Ci zatrzymać kupujących na wakacjach. Moduły takie jak Punkty Lojalnościowe, Lista życzeń, Porzucony koszyk oraz Spin and Win mogą pomóc zatrzymać kupujących w okresie świątecznym.

1. Punkty lojalnościowe

Jedną z najważniejszych cech eCommerce jest utrzymanie klienta. Co więcej, jedną z najlepszych metod zwiększania retencji klientów jest oferowanie nagród/punktów lojalnościowych.

Knowband oferuje najlepsze w swojej klasie wtyczki dla różnych platform eCommerce, w tym Prestashop i Opencart.

Rozszerzenie punktów lojalnościowych Opencart

Moduł punktów lojalnościowych PrestaShop

2. Lista życzeń

Dodatek do listy życzeń jest bardzo korzystny dla sprzedawców eCommerce, umożliwiając klientom tworzenie spersonalizowanych grup zakupionych przedmiotów. Ponadto klienci mogą zachować je na swoim koncie użytkownika do wykorzystania w przyszłości. O tym, czy klient jest zainteresowany produktem, czy też jego zakupem, informuje Lista życzeń.

OpenCart Zapisz do późniejszego rozszerzenia

Prestashop Zaawansowany dodatek do listy życzeń

3. Porzucony koszyk

Jeśli kupujący odwiedzają Twoją witrynę i idą bez zakupu, sytuacja prowadzi do wyższych porzuconych koszyków. Czasy, w których potencjalny nabywca rozpoczyna proces zakupu online, aby kupić przedmiot, jednak opuszcza go przed zakończeniem transakcji, nazywa się porzuconym koszykiem.

Aby zmniejszyć szanse na wyższe porzucone koszyki, Knowband oferuje moduł Abandoned Cart dla różnych platform eCommerce, a nawet Prestashop i Opencart. Te moduły pomagają zatrzymać kupujących w okresie świątecznym.

Prestashop Porzucony dodatek do koszyka

Rozszerzenie porzuconego koszyka OpenCart

4. Zakręć i wygraj

Spin and Win to zabawny i wciągający sposób na poszerzenie listy e-mailowej. Ponadto za pomocą Spin and Win możesz oferować kupony w zamian za adresy e-mail i inne informacje. Co więcej, odwiedzający Twoją witrynę poprosili o podanie swoich adresów e-mail, aby zakręcić kołem, aby mieć szansę na wygranie jednej z 12 nagród w Spin to Win.

Prestashop spin i wygraj (exit pop-up) addon

Wtyczka OpenCart spin and win (exit pop-up)

Ostatnia uwaga:

Krótko mówiąc, retencja jest świetna dla sprzedawców internetowych eCommerce, ponieważ pomaga w maksymalizacji wydatków klientów i przelicytowaniu konkurencji. Pomaga to nawet sprzedawcom sprzedawać swoje produkty i usługi przy mniejszym wysiłku. Krótko mówiąc, sprzedawaj więcej przy minimalnym wysiłku. Ponadto można stworzyć zespół marketerów klientów.

Jeśli znajdziesz jakiś problem z którymkolwiek z powyższych modułów, napisz do nas na adres support@knowband.com.

Jakie są różne sposoby na ograniczenie zwrotów poświątecznych?

Bardzo istotne jest ograniczenie zwrotów poświątecznych. Branża, kanał sprzedaży, rodzaj produktu i sposób zwrotu są gromadzone i liczone i mają wpływ na wskaźniki zwrotów. Co więcej, młodsi klienci, zgodnie z raportami, napędzają ten trend. Powodem jest to, że postrzegają zakupy internetowe jako wypożyczanie. Co więcej, zwroty mogą szybko zniweczyć Twój wakacyjny sukces, jeśli nie weźmiesz ich pod uwagę i odkryjesz:

  1. Sprzedaż jest niższa niż oczekiwano
  2. Przekonwertowano mniej klientów niż pierwotnie
  3. W porównaniu z kosztami sprzedaży i marżami zysku, koszt sprzedaży jest wyższy, a marże zysku są niższe.

Dlatego na tym blogu będziemy omawiać sposoby ograniczania zwrotów z wakacji i automatyzacji procesu zwrotów. Jednak zanim to nastąpi, zrozumiemy, dlaczego tak ważne jest zmniejszanie zwrotów?

Dlaczego tak ważne jest ograniczenie zwrotów?

Pierwszym krokiem jest przeanalizowanie, dlaczego ludzie zwracają produkty, ponieważ zapewni to cenne informacje, a nawet pozwoli zrozumieć prawdziwy problem. Ponadto,�iNajlepszym rozwiązaniem dla wszystkich jest zmniejszenie liczby otrzymywanych zwrotów.

Możesz nie być tego świadomy, ale mniejsze zwroty mogą zaoszczędzić dużo pieniędzy na produktach zastępczych, wysyłce, a także innych czynnikach. Co więcej, zapewnia lepszą i wydajniejszą obsługę klienta, co jest ponownie dobre dla biznesu eCommerce. W rezultacie powstaje zaufanie między Twoją firmą a potencjalnymi nabywcami.

Odtąd utrzymanie niższej stopy zwrotu może skutkować lepszym biznesem.

Jakie są sposoby na zmniejszenie zwrotów?

  • Zacznij od kontroli jakości

Pierwszym sposobem, który pomaga w ograniczeniu zwrotów poświątecznych jest „Rozpoczęcie kontroli jakości”. Co więcej, 23% zwrotów ma miejsce, gdy firmy wysyłają niewłaściwy przedmiot. Błędy w dostawie zdarzają się zwykle, gdy firmy się rozwijają.

Będąc małym sprzedawcą, możesz zapakować i wysłać każde zamówienie. Byłoby wspaniale, gdybyś dokładnie sprawdził zamówienie przed wysyłką. Przyjmując praktyczne podejście, łatwo jest upewnić się, że przesyłki są prawidłowe. Podczas gdy większe firmy mogą wybrać automatyzację, która może pomóc w rozwiązaniu problemów. Ponadto oprogramowanie do zarządzania zapasami zawiera funkcję zarządzania magazynem, która pomaga zmniejszyć liczbę zwrotów, które otrzymujesz.

  • Zdjęcia wysokiej jakości

Zdjęcia wysokiej jakości mogą nawet pomóc w ograniczeniu zwrotów poświątecznych. Ponadto takie zdjęcia pomagają klientom lepiej zrozumieć produkt. Upewnij się, że robisz zdjęcia pod różnymi kątami, aby klienci zrozumieli każdą cechę produktu.

Jeśli nie jesteś dobry w fotografii, możesz zatrudnić profesjonalnego fotografa. Pieniądze wydane na uzyskanie dobrych zdjęć zwrócą się z obniżoną stopą zwrotu.

  • Lepsze opisy produktów

Pisanie lepszych opisów produktów może pomóc klientom dobrze zrozumieć produkt. Mówiąc o lepszych opisach produktów, upewnij się, że zawierasz wszystko o produkcie. Na przykład, jeśli sprzedajesz meble, upewnij się, że opisy produktów zawierają wymiary produktu, kolor i materiał. W ten sposób klienci mogą lepiej decydować, a to stworzy przejrzystość, która jest bardzo lubiana przez klientów.

  • Prawidłowe przedstawienie rozmiaru

Produkty, które nie pasują, są jednym z najczęstszych powodów zwrotów w branży odzieżowej. Ponieważ kupujący online nie mogą przymierzyć odzieży przed jej zakupem, zrozumiałe jest, że produkty są zwracane, ponieważ nie pasują.

Z pomocą zasobów, takich jak oprogramowanie do rozmiarów i tabele rozmiarów, możesz ograniczyć liczbę zwrotów, które otrzymujesz z powodu problemów z rozmiarem.

Moduły Knowband pomagają w ograniczeniu zwrotów poświątecznych

Knowband, znany jako dostawca rozwiązań eCommerce i firma zajmująca się rozwojem modułów. Ponadto Knowband zyskał reputację oferując wydajne usługi programistyczne i wsparcie posprzedażowe. Co więcej, oferuje wsparcie dla Twojej firmy, oferując najlepsze w swojej klasie wtyczki dla różnych platform eCommerce, takich jak Magento, Prestashop, OpenCart, Shopify i inne.

Knowband oferuje nawet świetne moduły do zmniejszania zwrotów po wakacjach, a także zapoznanie się ze specyfikacjami tych modułów pomaga zmniejszyć szanse na zwrot.

Moduł 1: Tabela rozmiarów produktu

Moduł tabeli rozmiarów produktów pomaga w ograniczeniu zwrotów poświątecznych. Knowband oferuje ten moduł dla różnych platform eCommerce, takich jak:

Prestashop Addons

Magento 2 Rozszerzenia

Magento Rozszerzenia

Rozszerzenie Opencart

Moduł 2: Wideo produktu

Moduł wideo produktu jest bardzo korzystny dla firm eCommerce. Pomaga to klientom lepiej zrozumieć produkt. W rezultacie szanse na zwrot maleją. Knowband oferuje nawet moduł dla różnych platform eCommerce:

Magento 2 Rozszerzenia

Magento Rozszerzenia

Rozszerzenia OpenCart

Prestashop Addons

Moduł 3: Karta podarunkowa

Cyfrowe karty podarunkowe to błogosławieństwo dla sklepów eCommerce. Umożliwiają one klientom dokonywanie odpowiednich zakupów w określonym sklepie. Karty podarunkowe zapewniają nawet swobodę zakupu tego, czego potrzebują. Co więcej, daje to satysfakcję z dobrego uzdolnienia.

Dodatki PrestaShop

Rozszerzenia Opencart

Magento 2 Rozszerzenia

Magento Rozszerzenia

Moduł 4: Przegląd produktu

Przegląd produktów pomaga również klientom podejmować lepsze decyzje i czuć się pewniej. Co więcej, im więcej masz recenzji, tym bardziej klient ma pewność, że dokonuje właściwego wyboru. Recenzje mogą również zwiększyć widoczność sklepu w Internecie.

Przypomnienie o przeglądzie produktu i zachęty – dodatki Prestashop

Recenzja Przypomnienie i zachęty – Magento 2 Rozszerzenia

Recenzja Przypomnienie i zachęty – Magento Rozszerzenia

Ostatnia uwaga

Analiza i testowanie swojego podejścia do zwrotów i sposobów mierzenia się z rówieśnikami to świetny sposób na generowanie zwrotu ze zwrotów poświątecznych. Oprócz tego innym sposobem generowania zwrotu ze zwrotów poświątecznych jest wykorzystanie tych modułów.

Jeśli napotkasz problemy, napisz do nas na adres support@knowband.com