Idee e strategie di marketing del Black Friday Cyber ​​Monday (BFCM) per aumentare le vendite delle vacanze

Il periodo di cinque giorni composto dal Ringraziamento, seguito dal Black Friday e dal Cyber ​​Monday è il periodo più intenso per gli acquirenti online e porta vendite enormi per i rivenditori di e-commerce. Le intense ore di shopping si stanno avvicinando ed è giunto il momento di iniziare a preparare le strategie di marketing di BFCM 2019 al più presto per aumentare le vendite. Innanzitutto, diamo un'occhiata ad alcune statistiche raccolte da Forbes in questo periodo di vacanze in 2018.

Ringraziamento catturato 3.7 miliardi di $ nelle vendite online con una crescita di quasi il 28% rispetto all'anno precedente.

Black Friday colpire un 6.2 miliardi di $ ricavi in ​​2018 negli Stati Uniti, con una crescita di circa il 23.6% rispetto alle vendite online in 2017.

Cyber ​​Lunedi è stato il giorno più venduto, raggiungendo 7.9 miliardi di $ nelle vendite online.

Ciò lo rende una cifra approssimativa di $ 18 miliardi in totale per tutte e tre le festività combinate. Con questi numeri che toccano il cielo, non c'è nemmeno una domanda sul perché non dovresti spostare la tua attenzione completa verso la pianificazione di queste vacanze. Ecco alcune strategie e idee di marketing per il Ringraziamento e BFCM 2019 per aumentare le entrate.

1. Utilizzare al meglio la Home Page

Il primo nella lista delle idee di marketing di BFCM sarebbe personalizzare la tua homepage. Se ricevi una quantità significativa di traffico sul tuo sito Web su base giornaliera, sarebbe saggio attirare l'attenzione dell'utente con una home page basata su temi. Bene, anche se il volume del traffico è basso, dovresti concentrarti sulla progettazione della home page del tuo sito Web per il Black Friday Cyber ​​Monday Marketing. Ad esempio, puoi impostare uno sfondo totalmente scuro nel Black Friday con un testo "Black Friday" per catturare lo spirito natalizio.

O se hai un girare e vincere popup, è possibile personalizzarlo per diverse occasioni. Un approccio simile può essere seguito per il Ringraziamento e il Cyber ​​Monday.

Puoi evidenziare il codice coupon e inserirlo nella mente di un utente non appena entrano nel tuo negozio. L'approccio che fa risparmiare tempo evita la necessità di cercare la sezione offerte.

2. Grida ai tuoi clienti via e-mail

L'aggiunta all'elenco delle strategie del Black Friday del Cyber ​​Monday è l'invio di un'email ai tuoi abbonati e la loro sensibilizzazione sulle tue offerte per il Ringraziamento, il Black Friday e il Cyber ​​Monday. Oppure puoi segmentare i tuoi clienti e indirizzarli separatamente. Sebbene l'email marketing, oggi, non sia così efficace come una volta, è ancora una delle migliori pratiche da eseguire durante le festività natalizie. Per assicurarti che le tue e-mail forniscano risultati utili, prova a non seguire l'approccio convenzionale. Cosa fare? Vieni con un argomento accattivante. Quando la notifica viene visualizzata sul cellulare o sul desktop dell'utente, dovrebbe essere abbastanza allettante per aprirlo e leggere il contenuto interno. In secondo luogo, se si dispone di un codice coupon specifico, evidenziarlo nel contenuto della posta elettronica. Ultimo ma non meno importante, imposta i tempi giusti. Pianifica le tue e-mail per il momento in cui i tuoi utenti sono molto attivi.

3. Utilizza le piattaforme di social media

Il coinvolgimento degli utenti sui social media come Facebook, Instagram e Twitter è al culmine durante le festività natalizie. E c'è un'ondata di post da parte di Brands per rendere il loro pubblico / follower consapevole delle offerte allettanti. La strategia di social media marketing per il Ringraziamento e BCFM deve essere pianificata in anticipo poiché queste festività si susseguono. Quindi è necessario intraprendere azioni rapide. Per cominciare, è possibile sostituire l'immagine del profilo del marchio e l'immagine di copertina esistenti con un'immagine specifica per le vacanze. Successivamente, puoi pianificare i tuoi post per un orario adeguato, soprattutto quando la copertura è più alta. E puoi anche prendere l'aiuto della pubblicità sui social media per far sì che i tuoi post raggiungano un numero maggiore di destinatari. Ancora più importante, non dimenticare di usare gli hashtag. Gli hashtag potrebbero non essere efficaci su Facebook ma possono darti una spinta enorme su altri canali di social media come Instagram e Twitter.

4. Crea urgenza impostando un timer per il conto alla rovescia

Ai clienti in genere piace confrontare il prezzo del prodotto con quello della concorrenza. Aspettano che i prezzi scendano e poi acquistano da quello che offre al prezzo più basso. Consentire ai clienti di non ritenere di poter richiedere l'offerta in qualsiasi momento della giornata. Crea un senso di urgenza visualizzando un conto alla rovescia nelle pagine dei tuoi prodotti in modo che i clienti temano di perdere la vendita. Questo ti offre un'ottima opportunità per chiudere la vendita in quel preciso momento. È inoltre possibile visualizzare un conto alla rovescia nella home page che rivela l'inizio della vendita stagionale delle vacanze in modo che i clienti siano molto ben informati quando inizierà la vendita. Questo dovrebbe essere incluso anche nelle tue e-mail.

5. Introdurre le carte regalo

L'unica cosa che gli acquirenti online cercano durante le intense giornate di shopping sono le carte regalo. Carte regalo digitali hanno alleggerito il carico di cercare un regalo perfetto. Ora, quando le persone hanno poco tempo per acquistare regali, optano per l'opzione Buono regalo. Questo è il motivo per cui le carte regalo possono essere un booster di vendita per il tuo business online. Progettare una carta regalo a tema per il Ringraziamento, il Black Friday e il Cyber ​​Monday costituirebbe il modo ideale per consentire ai tuoi clienti di acquistare una carta regalo e mantenere l'atmosfera delle vacanze. Questo lo rende una delle idee di marketing BFCM efficaci.

Non hai una sezione Buono regalo ma vuoi aggiungerla al tuo sito web? Vai a Knowband's Gestore di carte regalo.

Leggi: Perché i buoni regalo digitali sono importanti per la tua azienda?

6. Esegui una campagna di contenuti generata dall'utente

Qualche giorno prima di questo periodo festivo di 5, puoi annunciare una campagna di contenuti generata dagli utenti e chiedere agli utenti di parteciparvi utilizzando hashtag specifici relativi al tuo marchio e ovviamente al prossimo evento. Ad esempio, per l'occasione del Black Friday, puoi chiedere agli utenti di condividere ciò che acquistano insieme alla loro esperienza con il tuo marchio, usando il tuo marchio e il nome del prodotto nell'hashtag. Puoi annunciare alcuni buoni regalo per alcuni fortunati vincitori. In questo modo, non solo incoraggerai le persone ad acquistare, ma aumenterai anche la consapevolezza del tuo marchio. Questo tipo di marketing batte persino la pubblicità a pagamento.

7. Avvia un programma di riferimento

Un programma di referral è un'ottima forma di marketing passaparola, in cui premi le persone per aver consigliato il tuo marchio / i tuoi prodotti ad altri. È un modo efficiente ed economico per acquisire nuovi clienti e incrementare le vendite. Puoi eseguire un programma di referral a tempo limitato in cui premi sia il referente che il referente quando quest'ultimo effettua una registrazione corretta o effettua un acquisto. Puoi anche urlare queste notizie sulle tue pagine sui social media. Vuoi avviare un programma simile? Check-out

Programma di affiliazione e referral di PrestaShop

Programma di affiliazione e referral Magento

Programma di affiliazione e referral Magento 2

8. Offerte esclusive per clienti fedeli

Rendi speciali i tuoi affezionati clienti introducendo offerte esclusive per loro. Oppure puoi premiarli con punti fedeltà e incoraggiarli a tornare al tuo negozio e acquistare. Migliora la fedeltà al marchio. I clienti fedeli sono i tuoi clienti abituali e meritano di essere trattati in modo speciale. Knowband offre il modulo Punti fedeltà per PrestaShop, OpenCart e Magento in cui è possibile premiare non solo i clienti esistenti ma anche fornire ai nuovi clienti punti fedeltà quando si registrano. Check-out

Punti fedeltà PrestaShop

Punti fedeltà OpenCart

Punti fedeltà Magento

ultima parola

Puoi adottare alcune altre idee come Upselling e Cross-selling, attivando le e-mail del carrello abbandonate con un'offerta di sconto, ecc. Utilizza queste idee e strategie di marketing del Ringraziamento e BFCM al meglio. Non lasciare questa opportunità una volta all'anno per aumentare le tue vendite alle stelle. Tutto il meglio per le festività natalizie! Hai qualcosa da chiedere? Lasciami nei commenti qui sotto.


One Page Checkout vs Multi-Page Checkout

Il successo della tua attività di eCommerce non dipende da quante persone visitano il tuo sito web ma da quante di loro convertono. Più conversioni ottieni, più entrate guadagni e dipende principalmente dalla tua pagina di pagamento.

Quale procedura di pagamento segui? Pagamento di una pagina o pagamento di più pagine?

I clienti desiderano un’esperienza di pagamento semplificata. Un checkout lungo e complicato ostacola l’esperienza di acquisto che alla fine si traduce carrello abbandono. Per una comoda procedura di pagamento, i proprietari di siti Web si stanno spostando verso il pagamento in un passaggio, lasciando alle spalle il tradizionale processo di pagamento in più passaggi.

Il dibattito che ruota attorno a un checkout di una pagina vs un checkout di più pagine è senza fine. Mentre alcuni professionisti dell’e-commerce preferiscono il pagamento in un passaggio, alcuni ritengono che un pagamento in più passaggi sia un’opzione migliore. In questo articolo, esporrò le differenze tra il processo di pagamento e ti aiuterò a fare una scelta migliore.

One Page Checkout

One Page Checkout mette tutti gli elementi di un processo di pagamento standard su un’unica pagina e consente ai clienti di compilare i campi di pagamento in qualsiasi ordine particolare.

Pro di una pagina di pagamento

1. Incoraggia il pagamento rapido

Con tutti i dettagli relativi al check-out in anticipo, consente ai clienti di effettuare il check-out rapidamente. Si sbarazzano di fare clic più volte per andare al passaggio successivo (nel caso del checkout in più passaggi) e possono inserire tutti i dettagli relativi a fatturazione, spedizione e pagamento nella stessa pagina.

2. Facile da capire

Un checkout in un solo passaggio rende il design della pagina semplice e facile da capire e presenta un’immagine chiara di fronte ai clienti. In questo modo è anche facile per loro verificare i propri dettagli poiché non hanno bisogno di passare da una pagina all’altra.

3. Riduce il tasso di abbandono del carrello

Un intricato checkout è uno dei motivi principali dell’abbandono del carrello. È quindi importante ottimizzare il processo di pagamento e fornire ai clienti un’esperienza di pagamento senza intoppi: One Page Checkout è il modo migliore per farlo.

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Contro di una pagina di pagamento

1. Caricamento lento

La visualizzazione di un volume elevato di contenuti su una singola pagina può causare un caricamento lento sul tuo sito web. Un checkout lento può allontanare i tuoi visitatori e farli cercare il prodotto nel negozio della concorrenza.

2. A disagio

I clienti che hanno familiarità con un pagamento di più pagine potrebbero non trovare confortante il pagamento di una pagina. Un modulo di pagamento lungo può sembrare goffo e potrebbe scoraggiare un cliente dall’effettuare l’acquisto.

Pagamento multipagina

Una verifica in più pagine o in più passaggi suddivide l’intero processo di verifica in più pagine. I clienti devono inserire i propri dettagli su ciascuna pagina separatamente per completare il processo di pagamento.

Vantaggi di un checkout multipagina

1. I clienti si sentono più sicuri

Compilare passo dopo passo tutti i dettagli richiesti fa sentire i clienti più sicuri del loro acquisto, soprattutto se stanno acquistando qualcosa di costoso.

2. Il layout sembra pulito

Il layout di un checkout in più passaggi non sembra ingombrante poiché i campi del checkout sono divisi in più pagine, il che rende il layout pulito e ordinato.

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Contro del pagamento multipagina

1. Lungo e dispendioso in termini di tempo

A causa del numero maggiore di pagine, gli acquirenti ritengono che il pagamento di più pagine sia un processo lungo e dispendioso in termini di tempo. Alla fine, i clienti esauriscono la pazienza e sono costretti ad abbandonare i loro carrelli della spesa. Quel che è peggio è che decidono di acquistare da un altro negozio.

2. Difficoltà nella correzione delle informazioni

Gli errori accadono molto spesso durante la compilazione dei campi di pagamento. In un checkout di più pagine, ai clienti non resta altra scelta che tornare alla pagina precedente e correggere le informazioni. Su molti siti Web di e-commerce, non è possibile modificare e ai clienti viene chiesto di inserire nuovamente tutti i dettagli. Ciò provoca frustrazione tra i clienti e crea un’alta probabilità di abbandono del carrello.

Pagamento in una pagina e pagamento in più passaggi: quale scegliere?

Se sei in un dilemma su quale abbia vantaggi migliori, direi- Vai con un checkout di una sola pagina. In questi giorni, un checkout di una sola pagina sta superando il checkout di più pagine perché i proprietari dei negozi sono più concentrati nel fornire ai clienti un modo per completare le loro transazioni in una volta sola piuttosto che chiedere loro di seguire diversi passaggi. Considera questo: vai in un negozio offline. Dopo aver finito di scegliere ciò che desideri, vai a uno dei contatori di fatturazione per effettuare il pagamento. Dimmi quale contatore cerchi? Lo sportello è meno affollato e richiede meno tempo per effettuare il pagamento e il check-out dal negozio, giusto? Simile è il caso dei negozi online. Gli acquirenti vogliono effettuare il check-out il prima possibile.

Pagamento in una pagina di Knowband

Il nostro pagamento in una pagina offre varie funzionalità avanzate che migliorano il processo di pagamento del tuo negozio e lo rendono veloce e conveniente. Il modulo è disponibile per PrestaShop, OpenCart, Magento e Magento 2.

PrestaShop One Page Checkout

OpenCart One Page Checkout

Magento 2 Pagamento in una pagina

Caratteristiche principali del modulo di pagamento in una pagina

1. Accesso sociale

Una pagina Quick Checkout offre opzioni di accesso social che consentono agli utenti di registrarsi sul tuo negozio con i loro account Facebook, Google e PayPal

2. Check-out degli ospiti

I visitatori che desiderano fare acquisti dal tuo negozio senza essere registrati possono effettuare un acquisto facilmente con l’opzione Guest Checkout.

3. Integratore MailChimp, SendinBlue e Klaviyo integrato

Puoi raccogliere l’indirizzo e-mail dei tuoi abbonati direttamente dai rispettivi fornitori di servizi di posta elettronica non appena accedono al tuo negozio o si iscrivono alle tue newsletter.

4. Supporta più modalità di pagamento e servizi di spedizione

Oltre alle carte di credito e di debito, il nostro modulo Quick Checkout supporta vari metodi di pagamento come PayPal, PayU, Stripe, Sage Pay, Mobilpay, Ogone, Pago Facil, QuickPay, First Data, Paysera, Braintree, Checkout, ecc. supporta vari servizi di spedizione come Mondial Relay, So Colissimo, Ulozenka Delivery,� LP Express 24 Delivery, Webshipr, Zasielkovn Delivery, Paczkomaty InPost, Paczka w Ruchu, ecc.

5. Layout multipli

Il modulo di pagamento rapido di una pagina offre 3 design di layout: 1 colonna, 2 colonne e 3 colonne. È possibile personalizzare il layout di conseguenza.

6. Disporre i campi di pagamento

Imposta la priorità dei campi di pagamento con la funzione di trascinamento della selezione. Scegli un campo di pagamento e rilascialo nella posizione desiderata.

7. Aggiungi campi personalizzati

Se desideri aggiungere alcuni campi aggiuntivi alla tua pagina di checkout, puoi farlo facilmente con il modulo One Page Fast Checkout.

8. Aumenta il valore medio dell’ordine visualizzando un banner di spedizione gratuita

Questa funzione è specifica per la piattaforma PrestaShop in cui l’amministratore può specificare l’importo minimo per cui i clienti possono usufruire della funzione di spedizione gratuita. Se l’importo del carrello del cliente è inferiore all’importo specificato, verrà visualizzato l’importo aggiuntivo per il quale deve acquistare se desidera ottenere la spedizione gratuita. Questo alla fine aumenta il valore medio dell’ordine.

9. Scegli i metodi di visualizzazione del prezzo totale

L’e-merchant può ora scegliere tra una varietà di approcci su come mostrare il costo totale degli articoli nella pagina di pagamento. Dal back office dell’addon di One Page SuperCheckout, l’amministratore del negozio può selezionare il prezzo predefinito di PrestaShop, il prezzo comprensivo di tasse, il prezzo escluse le tasse o sia tasse incluse che escluse.

10) Tieni traccia del comportamento di pagamento del cliente

Per eliminare i processi inutili che infastidiscono i clienti, l’amministratore può valutare la percentuale di dati riempiti o saltati dagli utenti online che hanno abbandonato il carrello.

Il checkout di una pagina è compatibile con GDPR e ha un layout reattivo completamente mobile. Ha un supporto multilingue.

Considerazioni finali

Sia che tu segua un processo di pagamento in un passaggio o un processo di pagamento in più passaggi, assicurati di mantenere il flusso di pagamento. Richiedi solo informazioni rilevanti. Entra nella zona dei tuoi clienti e cerca di capire quali modifiche puoi apportare per migliorare l’esperienza del cliente. Alla fine della giornata, è totalmente la tua chiamata. Se hai altri punti da aggiungere a questo articolo, fammi sapere nei commenti qui sotto. Vorrei sapere anche la tua opinione. Cosa preferisci per il tuo sito eCommerce?