Fino a pochi anni fa, la maggior parte delle attività di eCommerce si limitava ad avere carte di credito e carte di debito come opzioni di pagamento. Ma dall’introduzione dei portafogli digitali, le cose sono cambiate parecchio. PayPal è uno dei popolari portafogli elettronici che i marchi hanno adottato e ora è seguito anche da Google Pay.
Ora, i marchi stanno cercando di integrare il maggior numero possibile di opzioni di pagamento popolari sul loro sito Web in modo che non si verifichi una situazione del genere in cui gli acquirenti online sentono di non avere altra scelta che abbandonare l’acquisto all’ultimo minuto. Oggi, se non fornisci più opzioni di pagamento ai tuoi clienti, potresti perdere enormi conversioni e semplicemente non vorresti vedere i visitatori andarsene quando sono nella fase finale del loro checkout.
Raccomandato Leggi: 12 modi per ridurre l’abbandono del carrello
Perché dovresti offrire più opzioni di pagamento?
Come ti sentiresti se fossi sul punto di effettuare il pagamento del prodotto ma non trovassi l’opzione di pagamento desiderata? Un po’ deluso, vero? La delusione può essere estrema se ti impegni ad acquistare quel prodotto. Al contrario, saresti felice se trovassi il metodo di pagamento che stavi cercando o trovassi l’unica fonte di pagamento che puoi utilizzare per pagare tra le modalità di pagamento elencate. Questo è il normale comportamento del consumatore.
Per essere molto precisi, l’offerta di più opzioni di pagamento ha i seguenti vantaggi:
1. Aumento del tasso di conversione 2. Carrelli abbandonati minori 3. Soddisfazione del cliente 4. Credibilità del marchio 5. Checkout senza problemi Se non offri loro abbastanza opzioni di pagamento, non solo sarebbe portare all’abbandono del carrello ma perderai quei potenziali clienti a favore dei tuoi concorrenti. Quindi uno dei modi efficaci per farlo ridurre l’abbandono del carrello e aumentare le tue conversioni è aggiungendo più opzioni di pagamento. Quello che tu come azienda devi capire è che le persone hanno le loro preferenze impostate per il metodo di pagamento che desiderano utilizzare e quelli con cui si sentono più a loro agio. E persone diverse hanno preferenze diverse. Quindi spetta a te soddisfare la scelta dei tuoi clienti. Inoltre, le persone trovano stancante inserire i dettagli della propria carta ogni volta che fanno acquisti e sono anche un po’ preoccupate quando condividono i dettagli della propria carta online. Se sei determinato a utilizzare opzioni di pagamento limitate, stai indirettamente facendo cambiare idea a quei potenziali clienti.
Raccomandato Leggi:ï ¿½Pagamento di una pagina e pagamento di più pagine
Tipi di opzioni di pagamento che dovresti fornire ai tuoi clienti
1. Carte di credito/carte di debito (Base)
La forma di pagamento online più comune a cui assisteresti su ogni sito di eCommerce è la carta di credito e di debito. Richiede agli utenti di condividere i propri dettagli come il numero della carta, la validità della carta e il CVV. E poi una One-Time Verification Password (OTP) viene inviata all’utente sul suo numero di cellulare, alla conferma del quale viene effettuato il pagamento. Per evitare che i clienti inseriscano nuovamente i loro dati la prossima volta che verranno a fare acquisti nel tuo negozio, dovresti fornire loro la possibilità di salvare i dettagli della loro carta in modo che non perdano tempo a inserire di nuovo lo stesso insieme di dettagli.
2. PayPal
PayPal è tra i metodi di pagamento più utilizzati. Oggi conta oltre 305 milioni di utenti in tutto il mondo. Andrà bene non avere PayPal se la tua regione aziendale non ha molti utenti PayPal. Ma se è impostato a livello globale, non dovrebbe esserci nemmeno una domanda sul perché non dovresti includere PayPal nelle tue modalità di pagamento. Consenti ai clienti di effettuare il check-out con PayPal e vedere un cambiamento significativo nel tasso di conversione.
3. Google Pay
Lanciato nell’agosto 2018, Google Pay ha già guadagnato milioni di utenti in un breve lasso di tempo. E oggi compete testa a testa con le altre modalità di pagamento online. Il nome del marchio stesso è sufficiente per ottenere la fiducia degli utenti e, inoltre, offre un modo semplice per verificare. In aggiunta a ciò, Google Pay premia i commercianti e i clienti con alcuni interessanti cashback sulle transazioni, rendendolo uno dei motivi principali del suo elevato utilizzo. Quindi, dovresti assolutamente considerare l’integrazione di Google Pay sul tuo sito web.
4. Amazon Pay
Amazon è tra i principali marchi di eCommerce a livello globale e dispone di un proprio portale di pagamento chiamato Amazon Pay. Avere Amazon Pay come opzione di pagamento nella tua pagina di pagamento semplifica il check-out per gli utenti Amazon. La maggior parte dei tuoi clienti sarebbero già clienti Amazon. Questo è un altro metodo di pagamento a cui dovresti pensare a meno che tu non stia cercando di competere con Amazon.
5. Banda
Stripe fa anche parte del nostro elenco di opzioni di pagamento online che dovresti offrire ai tuoi clienti. Questa piattaforma di elaborazione dei pagamenti online offre un modo conveniente per accettare pagamenti online. Oltre 100mila aziende sono registrate su Stripe.
Alcune delle altre piattaforme di pagamento che puoi includere sono-
- American Express
- 2Checkout
- Braintree
- QuickPay
- First Data
Scegli le opzioni di pagamento in base alla tua attività e alla regione dell’attività. Ciò che le persone preferiscono di più nella tua regione target dovrebbe essere la tua priorità.
Knowband offre fantastici plug-in One Page Checkout per i proprietari di negozi online. È disponibile il componente aggiuntivo SuperCheckout di una pagina PrestaShop, OpenCart e Magento 2�piattaforme. Il modulo One Page Checkout si concentra sulla semplificazione del processo di pagamento del cliente con l’ottimizzazione della pagina di pagamento. Un rivenditore può eliminare campi inutili dalla sua pagina di pagamento e mostrare tutto il contenuto del processo di pagamento su un’unica pagina. Nel modulo di registrazione alla cassa, l’amministratore può aggiungere profili personalizzati come azienda, individuo, cliente, ecc. L’estensione di pagamento di una pagina riduce il lavoro aggiuntivo dei clienti. Consente loro di completare il processo di pagamento su una pagina, il che riduce il tasso di carrelli abbandonati.
Raccomandato Leggi:ï ¿½11 Pratiche di ottimizzazione della pagina di checkout per aumentare le conversioni
Pensieri finali
Offrire più opzioni di pagamento può aumentare la tua conversione di un margine significativo e migliorare la soddisfazione del cliente. Più opzioni fornisci, più gli utenti si sentiranno a proprio agio durante il checkout. Per un checkout rapido e intuitivo che supporta più opzioni di pagamento, prova il nostro modulo One Page Checkout. Supporta più metodi di pagamento come PayPal, Stripe, Sage Pay, First Data, Mobilpay, 2Checkout, PayU, Braintree, Ogone, Pago Facil, QuickPay, Paysera, ecc..
