Le aziende di e-commerce affrontano regolarmente sfide per rendere l'esperienza di acquisto online piacevole e personalizzata per il pubblico mobile. In mezzo alla pandemia COVID-19, mantenere tale attività operativa in modo efficiente è stato ancora più difficile per i gestori dei negozi. La pandemia è stata riformata nel commercio online / mobile sia per i venditori che per gli acquirenti.
La situazione richiede di più, quindi forniamo di più. Abbiamo ristretto alcune funzionalità essenziali che possono essere utili per fornire valore agli utenti che effettuano acquisti tramite dispositivi mobili. Questi suggerimenti saranno sicuramente una mano d'aiuto per mantenere la tua attività in piedi e funzionante in modo efficiente in mezzo a COVID-19.
# 1.
Per seguire le linee guida di distanziamento sociale, il pagamento in contrassegno (o qualsiasi tipo di metodo di pagamento che preveda il contatto fisico) è disabilitato per la sicurezza dei clienti e degli annunci personali di consegna. Invece, i proprietari dei negozi devono avere opzioni di pagamento sicure integrate nella loro app mobile eCommerce. Per conquistare la fiducia del pubblico che non si fida dei pagamenti online, l'app mobile deve disporre di gateway di pagamento sicuri. Inoltre, prova a includere più opzioni di pagamento come carta di credito / debito, net banking, bonifico bancario, PayPal e alcuni dei popolari e-wallet. Ciò consentirà agli utenti dell'app di effettuare pagamenti utilizzando le opzioni che preferiscono di più. Per la buona parte, integra gli stessi metodi di pagamento sull'app del negozio per portare flessibilità e facilità di pagamento online.
FYI:L'app KnowBand Mobile supporta tutti i tipi di opzioni di pagamento del sito Web disponibili nel negozio eCommerce sulle piattaforme PrestaShop, OpenCart, Magento e WooCommerce.
# 2. Notifiche push:
Mantieni gli utenti della tua app ben informati sulla ripresa dei servizi in determinate / tutte le località. Inoltre, durante la pandemia COVID-19, a volte i negozi possono esaurire le scorte. In tal caso, l'ideale è informare gli stessi dei clienti per mantenere la trasparenza. Se gli utenti dell'app hanno lasciato alcuni prodotti nel carrello / nella lista dei desideri, informali delle offerte e della disponibilità. Le notifiche push sono utili sia per informare gli utenti che per promuovere vendite / offerte. Offri sconti aggiuntivi o offerte di vendita incrociata per aumentare le vendite e le entrate tramite la tua applicazione mobile di e-commerce.
FYI:KnowBand Mobile App offre notifiche automatiche e personalizzate che l'amministratore del negozio può configurare dal pannello di amministrazione di
# 3. Recensioni e valutazioni:
Le recensioni sono sempre state un mezzo facile per conquistare la fiducia dei clienti. Quando gli utenti dell'app aggiungono una recensione e danno inizio
FYI:L'app mobile KnowBand per le piattaforme PrestaShop, OpenCart, Magento e WooCommerce ha una funzione di valutazione e revisione a stelle incorporata. Gli utenti possono visualizzare e scrivere recensioni dall'applicazione.
# 4. Lista dei desideri e checkout semplificato:
Alcuni utenti dell'app potrebbero voler selezionare più prodotti in una pagina facilmente accessibile all'interno dell'app. È allora che entra in gioco la lista dei desideri. La lista dei desideri consente agli acquirenti online di finalizzare i prodotti acquistabili in un secondo momento dall'elenco dei prodotti selezionati. La pagina di pagamento di un'app mobile di e-commerce non deve richiedere molto tempo per essere compilata. Abilita le opzioni di compilazione automatica di nome e indirizzo per gli acquirenti non la prima volta nel negozio. Richiedi solo i dettagli necessari nella pagina di pagamento. Si consiglia di effettuare un checkout di una pagina in modo che gli utenti non debbano navigare su più pagine durante l'invio degli ordini.
FYI:KnowBand Mobile App Builder viene fornito con lista dei desideri incorporata e checkout di una pagina nelle app Android e iOS.
# 5. Registrazione facile:
Le opzioni di accesso e registrazione tramite posta elettronica possono diventare troppo frenetiche. Utilizza invece opzioni più semplici nella tua app mobile eCommerce come Facebook e i social media di Google. Inoltre, puoi offrire un altro registro
FYI:App mobile KnowBand
Come puoi ottenere un'app mobile di e-commerce del genere?
Per le aziende di e-commerce che sono disposte a creare e lanciare le loro app mobili per dispositivi Android e / o iOS, metti le mani sull'estensione eCommerce Mobile App Builder. Tale estensione crea app personalizzabili ricche di funzionalità sul back-end e sul lato utente. Se hai un sito Web di mercato multi-vendor, questa estensione è compatibile anche con quello.
WooCommerce Mobile App Builder
Offriamo anche Marketplace Mobile Apps (Multivendor Marketplace + Mobile Apps) per le piattaforme sopra menzionate. Controllali dai link sottostanti:
PrestaShop Advanced Marketplace con app mobile
OpenCart Advanced Marketplace con Mobile App
Magento Advanced Marketplace con app mobile
Marketplace avanzato Magento 2 con app mobile
Conclusione:
Mantieni le tue attività di e-commerce pertinenti e ben preparate per risolvere i problemi e le incertezze che potresti incontrare durante questa pandemia di COVID-19. Segui le caratteristiche essenziali sopra descritte in quanto possono aiutare la tua attività di e-commerce ad avere successo anche in tempi così difficili. Lascia perdere le tue domande support@knowband.com per una rapida discussione o connettiti con noi su skype a support@knowband.com.
