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4 avantages qui soulignent l’importance des vidéos de produits dans le commerce électronique

Les visuels jouent un rôle déterminant dans le commerce électronique conversions. Étant donné que les clients ne peuvent pas examiner physiquement un produit dans les magasins en ligne, ils ne peuvent se fier qu’aux visuels. Les acheteurs en ligne construisent une imagination dans leur tête en voyant les images ou les vidéos des produits, et sur cette base, ils décident de faire l’achat. Les visuels créent la première impression. Offrir le meilleur aux clients�expérience de magasinage en ligne, les marques capturent le produit sous tous les angles possibles pour s’assurer qu’il ne reste aucun doute dans l’esprit du client quant à l’achat ou non. Mais aujourd’hui, les images de produits ne suffisent plus. Ils sont devenus trop courants. De nombreuses marques ont commencé à ajouter des vidéos de produits à leur site Web de commerce électronique pour que les acheteurs en ligne se sentent plus satisfaits de l’apparence et de la qualité du produit avant de l’acheter.

Qu’est-ce qu’une vidéo produit ?

Une vidéo de produit est la description du produit sous la forme d’une vidéo, à travers laquelle les marques tentent d’éduquer les clients sur le produit, sa qualité, ses caractéristiques, ses avantages, etc.

Pourquoi les vidéos de produits sont-elles importantes pour votre activité en ligne ?

Une vidéo produit aide les prospects à mieux comprendre le produit. C’est un le marketing vidéo stratégie que les marques exploitent pour minimiser les doutes sur le produit dans l’esprit d’un acheteur. Discutons brièvement des avantages des vidéos de produits et comprenons leur importance dans le commerce électronique.

1. Les vidéos de produits convertissent les prospects en clients

L’importance des vidéos de produits peut être ressentie par le fait que 92 % des acheteurs déclarent que les visuels influencent leur décision d’achat et qu’environ 64 % des utilisateurs sont susceptibles d’acheter après avoir regardé la vidéo du produit. (La source: RenderForest) Eh bien, c’est parce qu’une vidéo de produit apporte une sensation réaliste. Il minimise l’incertitude sur le produit. Les prospects s’imaginent à l’autre bout et ont l’impression d’examiner physiquement le produit. Cela augmente le niveau de satisfaction du client et augmente les chances qu’un prospect devienne un client.

2. Les vidéos de produits renforcent la confiance

Les acheteurs en ligne sont très soucieux de la qualité des produits lorsqu’ils effectuent un achat en ligne. Ils ne savent pas si le produit correspondra à leurs attentes ou non. La vidéo du produit élimine leurs doutes et renforce la confiance concernant la qualité du produit. Les acheteurs se sentent donc plus à l’aise d’acheter après avoir regardé la vidéo. Cela renforce également la crédibilité de la marque. Les gens se rendent compte que l’entreprise est autoritaire et non trompeuse. Plus vous gagnez leur confiance, plus vous obtenez de ventes.

3. Google donne la priorité aux vidéos

Google essaie d’afficher des vidéos pour la majorité des recherches. Donc, si vous avez intégré une vidéo de produit de YouTube à votre site Web et qu’elle contient un titre, une description, un mot-clé, un lien de site Web, etc. appropriés et adaptés au référencement, il y a de très fortes chances que vous vous retrouviez dans la section Vidéo de Google. Je ne parle pas de la section vidéo séparée. Il s’affichera ici, mais ici, je voulais dire l’onglet général “Tous”. Google suggère une vidéo même si l’utilisateur n’a pas visité la section vidéo. Les spécialistes du marketing qui utilisent la vidéo reçoivent 41 % de trafic en plus à partir des résultats de recherche.

4. Les vidéos de produits engagent les clients

L’un des principaux avantages des vidéos de produits est qu’elles captent davantage l’engagement des utilisateurs. Parcourir la description du produit et lire toutes les informations peut parfois être une tâche fastidieuse pour les clients. Non seulement c’est fatigant, mais c’est aussi chronophage. Les vidéos de produits fournissent les mêmes informations de manière claire et nette et attirent davantage l’engagement des utilisateurs. De plus, les gens sont plus susceptibles d’accorder plus d’attention aux vidéos qu’aux images ou aux textes. Déplaçons maintenant notre attention des avantages des vidéos de produits vers les meilleures pratiques en matière de vidéos de produits.

Vidéo produit�Meilleures pratiques

Découvrons comment vous pouvez utiliser au mieux les vidéos de produits.

1. Expliquez le besoin

Dites à vos clients comment ils bénéficieraient de l’achat de ce produit. Outre les fonctionnalités, présenter les avantages aux clients constitue une bonne vidéo de produit et facilite l’achat.

2. Gardez la vidéo courte

N’étirez pas la durée de la vidéo à 4-5 minutes. Une vidéo de produit parfaite ne doit pas dépasser plus d’une minute. Et vous devriez être capable de transmettre clairement le message dans cette minute. Une courte vidéo a tendance à capter un engagement plus élevé qu’une longue vidéo.

3. Mettre en place une vidéo sur la page d’accueil et/ou la page d’accueil

Selon les recherches, inclure une vidéo sur la page de destination peut augmenter les conversions de 40 % et de plus de 20 % lorsqu’elle est utilisée sur une page d’accueil. Ce serait formidable si vous envisagez de promouvoir un produit, essentiellement des nouveautés.

4. Partagez-le sur vos pages de médias sociaux

Vos vidéos de produits peuvent créer un buzz parmi vos abonnés sur les réseaux sociaux. Par exemple, si vous lancez un nouveau produit, le faire connaître à travers une vidéo produit peut être très bénéfique pour votre entreprise, en termes de notoriété de la marque ainsi que de visibilité du produit. Vous pouvez également créer un plan publicitaire et l’afficher auprès de votre public cible pour attirer davantage de clients potentiels.

Conclusion

L’ajout de vidéos à votre site Web de commerce électronique peut donner un coup de pouce significatif à votre entreprise. Il attirera un engagement plus élevé, un temps de site moyen plus élevé, des ventes plus élevées et, plus important encore, il vous aidera à gagner la confiance de vos clients. Une vidéo de produit est un moyen convaincant de diriger un prospect vers un achat. Bien que cela nécessiterait de dépenser quelques dollars, en fait, plus, cela donnera des résultats positifs. Définissez votre budget et préparez vos vidéos en conséquence. Préparez une liste des produits pour lesquels vous créeriez des vidéos, puis continuez. Ajoutez des vidéos à votre site Web sans aucun problème à l’aide du module Product Video de Knowband. Le module simplifie l’intégration de vidéos sur votre site Web sur plusieurs pages. Vérifier-

Module vidéo produit PrestaShop

Extension vidéo du produit Magento 2

Extension vidéo du produit OpenCart

La meilleure stratégie pour encourager les clients à se rendre sur la page de paiement consiste à optimiser la page produit du site Web. Le module d’onglets de produits offre un moyen rapide d’ajouter de nouveaux onglets aux pages de produits du site Web en une seule fois. Lorsqu’un utilisateur n’est qu’à une étape de passer une commande, le plug-in simple et complet peut facilement optimiser son expérience. En donnant aux clients un moyen de recevoir plus d’informations, le module garantit que les visiteurs ne reçoivent jamais de matériel dont ils ne veulent pas. L’administrateur du magasin peut afficher des vidéos pertinentes pour le produit ou tout autre message texte qu’il souhaite partager avec les clients en utilisant l’extension de page de produit. J’espère que cet article vous a fait comprendre l’importance des vidéos de produits. Si vous avez des remarques à faire concernant les avantages des vidéos de produits, n’hésitez pas à les ajouter dans les commentaires ci-dessous.

7 avantages du marketing vidéo pour votre entreprise de commerce électronique

Dans le monde en évolution rapide du commerce électronique, les vidéos jouent un rôle important, qu’il s’agisse d’une publicité de marque ou d’une description précise du produit. Si vous voulez vous démarquer sur le marché du commerce, vous devez avoir une longueur d’avance sur vos concurrents. Bien qu’ils suivent les stratégies de marketing traditionnelles, vous pouvez tirer parti de la puissance du marketing vidéo pour rendre votre produit ou votre marque populaire auprès des accros du shopping.

Qu’est-ce que le marketing vidéo?

Le marketing vidéo est une stratégie marketing utilisée par les entreprises pour commercialiser/promouvoir leur marque, leurs produits ou leurs services via un formulaire vidéo. Bien que le marketing vidéo soit la tendance depuis un certain temps maintenant, de nombreuses entreprises de commerce électronique n’y prêtent pas beaucoup d’attention ou disent négliger ses avantages.

Avantages du marketing vidéo

Dans cet article, j’ai expliqué pourquoi vous devez adopter l’idée de marketing vidéo dans votre activité en ligne. Découvrons-le.

1. Les gens accordent plus d’attention aux vidéos

Les gens sont plus enclins à regarder des vidéos qu’à lire des textes. Avec trop de contenu publié quotidiennement sur Internet ou réseaux sociaux, les gens évitent de lire de longues informations. Ils trouvent cela ennuyeux et chronophage. Ne serait-ce pas formidable s’ils pouvaient obtenir toutes les informations grâce à une vidéo de quelques minutes ? Je veux dire, je serais heureux si quelqu’un pouvait résumer toute l’histoire dans un court clip plutôt que de me demander de parcourir un contenu écrit lourd. Les vidéos captent plus d’attention que le texte ou les images, ce qui constitue l’un des principaux avantages du marketing vidéo.

2. La vidéo apporte des conversions plus élevées

Ce qui est bien avec les vidéos, c’est qu’elles construire un sentiment de confiance à l’intérieur des gens. Il y a plus de chances qu’un prospect se transforme en client si vos pages de produits contiennent des vidéos pour une brève description du produit. Selon le stats recueillies par RenderForest, 70 % des spécialistes du marketing estiment que la vidéo se convertit mieux que tout autre média. De plus, des vidéos explicatives augmentent le taux de conversion de 20%. L’incapacité des clients à toucher et à examiner un produit rend le rôle des visuels très important dans la décision d’achat d’un client. Bien que les images de haute qualité fassent également ce travail dans une certaine mesure, les vidéos donnent une sensation plus réaliste.

Par conséquent, il est suggéré d’avoir une vidéo explicative pour la plupart de vos produits. Vous souhaitez ajouter facilement des vidéos à vos pages produits ? Essayez le module Product Video de Knowband.

Module vidéo produit PrestaShop

Extension vidéo du produit OpenCart

Vous pouvez essayer d’ajouter des vidéos à votre page de destination ou dans la section bannière. Présenter votre marque à vos visiteurs par le biais d’une vidéo pourrait laisser une excellente impression.

3. Google accorde une haute préférence aux vidéos

Même Google comprend que suggérer des vidéos aux internautes sur la page de résultats de recherche peut leur être plus bénéfique en ce qui concerne leur requête de recherche. Vous rencontrerez sûrement une section de vidéos distincte sur le SERP si elle correspond à votre requête de recherche. Laissez-moi vous aider un peu plus. j’ai cherché Gestionnaire de retours PrestaShop et le moteur de recherche a affiché une section vidéo juste en dessous du premier résultat.

Imaginez la large portée organique qu’il recevra si le mot-clé a une forte concurrence. Mettez vos vidéos sur YouTube. Optimisez-les pour le référencement en leur donnant un titre et une description adaptés au référencement, puis intégrez-les sur votre site Web. Google est propriétaire de YouTube. S’il décide de mettre votre vidéo sur la page des résultats de recherche, vous pouvez obtenir un trafic plus élevé, plus de vues et plus de prospects.

4. La vidéo pourrait mettre votre marque sous les feux de la rampe

L’année dernière, HP a publié une vidéo étonnante pour sa campagne de marketing Diwali, qui a rapidement attiré l’attention des internautes et est devenue virale sur tous les réseaux sociaux. Il a connecté les gens émotionnellement et a obtenu d’énormes partages. Les gens ont fait l’éloge de HP pour un message aussi merveilleux qu’ils ont diffusé à travers leur vidéo. C’est le potentiel du marketing vidéo. Cela peut rendre votre marque populaire du jour au lendemain et la mettre sous les feux de la rampe. C’est l’un des énormes avantages du marketing vidéo. Mais cela nécessiterait un esprit créatif, une réflexion originale et un message qui pourrait connecter les gens. Si vous cochez tout cela parfaitement, vous pouvez laisser le reste au public. Ils feront le nécessaire pour vous.

5. La vidéo renforce la crédibilité

Bien que, comme nous l’avons déjà mentionné, les vidéos aident à développer la confiance entre les clients, le marketing vidéo est un moyen efficace de renforcer la crédibilité de la marque. Les gens ne font pas facilement confiance à une marque. Plusieurs canulars en ligne se déroulant quotidiennement et la disponibilité d’un trop grand nombre d’entreprises de commerce électronique ont incité les gens à réfléchir à deux fois avant de croire en une marque. Les vidéos garantissent que votre public cible est clairement informé de votre marque. Vous pouvez avoir une vidéo sur votre entreprise, votre culture de travail et votre vision. Cela assurera sûrement aux clients que vous êtes une marque autorisée et non une fausse agence.

6. La vidéo renforce la notoriété de la marque

En plus des avantages du marketing vidéo dans le commerce électronique, il contribue à renforcer la notoriété de la marque. Grâce à des vidéos, vous pouvez éduquer vos clients sur vos produits, votre marque, vos offres et ainsi de suite. C’est le moyen le plus simple d’attirer l’attention de vos visiteurs. De plus, si vous pouviez payer pour la publicité sur YouTube, cela donnerait un énorme coup de pouce à votre marque. Un milliard de vidéos sont visionnées sur YouTube chaque jour. Imaginez la popularité de votre marque lorsqu’une vidéo affiche votre annonce de marque.

7. Les vidéos ont un rôle énorme à jouer dans le M-Commerce

Plus de la moitié des consommateurs regardent des vidéos via leurs appareils mobiles. Et savez-vous que les mobiles représentent jusqu’à 40 % du temps de visionnage mondial sur YouTube ? Depuis l’augmentation du nombre d’utilisateurs de smartphones, l’engagement envers la vidéo a considérablement augmenté. Les utilisateurs mobiles sont plus susceptibles de regarder des vidéos que les utilisateurs de bureau. Cela signifie un trafic mobile plus élevé et des ventes mobiles plus élevées. Les consommateurs se sentent plus attachés aux vidéos lorsqu’ils les regardent via leur mobile que sur leur ordinateur. Alors, utilisez la puissance du marketing vidéo et augmentez vos revenus de commerce électronique.

Conclusion

Le marketing vidéo ne se limite pas à quelques avantages. Il a des tonnes d’avantages et presque aucun inconvénient. Le marketing vidéo est là pour rester longtemps maintenant. Il vous offre plusieurs opportunités pour globaliser votre marque. J’espère que ces 7 avantages du marketing vidéo vous ont aidé à comprendre pourquoi la vidéo est aujourd’hui indispensable aux entreprises. Si vous avez aimé ces informations ou si vous avez quelque chose à ajouter à ce contenu, n’hésitez pas à laisser un commentaire ci-dessous.

Prestashop Product Video- User Manual

1.0 Présentation

Une vidéo de produit est une vidéo explicative qui démontre efficacement les avantages d'un produit. Une vidéo de démonstration augmente les taux de conversion en fournissant une histoire créative et attrayante qui démontre Module vidéo produit Prestashop pour l’administrateur du magasin Prestashop qui lui permet d’ajouter les vidéos du produit sur les pages produits de leur magasin. Cette extension Prestashop permet aux vendeurs de présenter leurs produits en toute confiance, ce qui rassure les clients sur leurs produits. Cet addon produit vidéo Prestashop fournira une interface et des fonctionnalités à l'administrateur du site Web de commerce électronique Prestashop afin d'afficher leurs pages produits avec des vidéos de haute qualité sur YouTube, Vimeo, et Daily motion.

Avantages 1.1

Caractéristiques 1.2

Interface d'administration 2.0

L'administrateur disposera des paramètres 4 décrits ci-dessous.

Paramètres généraux 2.0.1

Les paramètres généraux disposent d'options de fonctionnalités de personnalisation simples, telles que le choix de la position et de la présentation de la vidéo. La page se présentera comme ci-dessous:


Positions pour montrer la vidéo:

  • Pied de page du produit (bas de la page)

  • Produit Colonne Droite

Layouts vidéo:

  • Disposition 1

  • Disposition 2

Paramètres 2.0.2 YouTube

L’administrateur peut modifier les paramètres de la vidéo YouTube à partir de cette option. La page de l'onglet Paramètres YouTube ressemblera à celle ci-dessous.

Paramètres 2.0.3 Vimeo

L’administrateur peut modifier les paramètres vidéo Vimeo à partir de cette option. La page de l'onglet Paramètres Vimeo ressemblera à celle ci-dessous.

Paramètres 2.0.4 Daily Motion

L’administrateur peut modifier les paramètres vidéo de Daily Motion à partir de cette option. L'onglet Paramètres de mouvement quotidien ressemblera à celui ci-dessous.

3.0 Comment ajouter une nouvelle vidéo à un produit?

Pour ajouter une nouvelle vidéo à un produit, procédez comme suit:

Interface utilisateur 4.0

L’appareil se présentera comme indiqué ci-dessous aux clients.

Mise en page YouTube:

Vimeo Layout:

Dailymotion Layout:

.


Extensions eCommerce pour vous aider à atteindre les objectifs de votre entreprise en l’an 2018

Afin de réussir dans le commerce électronique, il est important de rester à l’affût des dernières tendances de l’industrie. Rester au courant des progrès technologiques actuels et les tendances du marché peuvent vous garder en avance sur les concurrents. L’une des meilleures façons d’atteindre vos objectifs d’affaires est de se mettre à la place des entreprises bien établies et de s’en inspirer. Le flux de travail idéal de l’activité de commerce électronique devrait attirer les acheteurs sur le site Web, filer les clients potentiels du trafic du site, puis les convertir en clients payants. Cela peut se faire en améliorant l’expérience client, la stratégie de fidélisation de la clientèle et, finalement, en fidélisant la clientèle.

Il ne sera pas faux de dire que même le bouche-à-oreille de l’ère numérique joue un rôle essentiel. Si vous offrez de meilleurs services et améliorez l’expérience client dans votre magasin, vous pourrez certainement reconquérir vos anciens clients et en attirer de nouveaux. Les médias sociaux fournissent également une plate-forme aux vendeurs en ligne pour atteindre les nouveaux clients. Dans ce post, nous allons discuter des stratégies les plus populaires qui vous aideront à atteindre vos objectifs d’affaires en l’an 2018.

Starategy # 1 Attirer de nouveaux clients et retenir les anciens:

Une stratégie efficace de génération de leads est le secret du succès dans le commerce électronique. La plupart du temps, lorsque vous visitez des sites e-commerce établis, vous pouvez rencontrer le popup de bienvenue offrant des réductions alléchantes sur le premier achat. Afin de bénéficier de cette réduction spéciale, les visiteurs doivent fournir leur adresse e-mail. Tous les grands géants du commerce électronique ne laissent aucune chance de capturer l’adresse e-mail des clients. L’adresse e-mail est le meilleur moyen d’établir une relation nouvelle et durable avec les clients.

Obtenir les adresses e-mail des visiteurs n’est pas une tâche facile. Afin d’obtenir l’adresse e-mail des visiteurs, vous devez proposer des offres spéciales aux nouveaux visiteurs. Vous pouvez offrir la livraison gratuite ou une réduction alléchante sur le premier achat. La plupart des grandes marques utilisent cette stratégie pour atteindre plus de clients.

Comment pouvez-vous utiliser cette stratégie pour votre entreprise en ligne?

Gamified Welcome Popup-

La gamification du site est le meilleur moyen de fidéliser les clients. Spin and Win pop-up est un popup gamified qui permet aux visiteurs de gagner les réductions alléchantes en tournant la roue comme le jeu de la roulette. La fenêtre contextuelle Spin and Win est l’une des meilleures façons d’afficher un pop-up interactif pour collecter les informations client. Les clients doivent saisir leurs identifiants d’e-mail pour jouer au jeu. L’interface gamifiée développe l’intérêt des clients et ils fournissent heureusement leurs adresses électroniques pour jouer au jeu.

La fenêtre contextuelle Spin and Win est disponible pour les plateformes Magento1, Magento2, Prestashop, OpenCart et Shopify.

Quitter Intent Popup

Exit Intent Popup surveille le mouvement de la souris et dès que le visiteur a l’intention de quitter, il affiche un popup impressionnant avec l’offre de réduction. Special encourage les clients à compléter leur achat et vous aide à développer votre liste de diffusion.

Exit Intent Popup est disponible pour les plates – formes Magento1, Magento2, PrestaShop et OpenCart.

Stratégie # 2 Offre Livraison gratuite

La dernière tendance dans le monde du commerce électronique est d’offrir la livraison gratuite. Les clients préfèrent acheter avec l’option de livraison gratuite. La plupart des vendeurs sur le marché supérieur comme Amazon, Etsy, Walmart, eBay offre la livraison gratuite.

Pourquoi la livraison gratuite est-elle indispensable?

1) Option Shoppers Love Free Shipping – Selon les études, les acheteurs en ligne préfèrent passer la commande des produits si la livraison est gratuite.
2) Concurrence – Les marchés comme Amazon, eBay, Walmart, Etsy et bien d’autres étendent leur présence et offrent de grands avantages aux clients, y compris les services de livraison gratuite. Donc, il est indispensable pour les entreprises en ligne d’offrir la livraison gratuite pour conserver leurs clients existants.
3) Livraison gratuite réduit l’abandon du panier – La plupart du temps, le client quitte le chariot abandonné en raison des coûts supplémentaires (frais de port et taxes).
4) Livraison gratuite augmente la valeur moyenne de la commande – Les acheteurs achètent plus de produits pour bénéficier de la livraison gratuite.

Tactiques pour offrir la livraison gratuite

1) L’une des méthodes pour offrir la livraison gratuite est d’inclure les frais de port dans le prix du produit lui-même. Cette approche fonctionnera si vous offrez des produits uniques à votre marché de niche et il n’y a pas autant de concurrents.
2) Vous pouvez créer une promotion spéciale pour offrir la livraison gratuite sur les produits qui ont une marge plus élevée.
3) Vous pouvez offrir la livraison gratuite uniquement pour une valeur de panier particulière. Les commandes avec la valeur du panier supérieure à la limite fixée seront admissibles à la livraison gratuite.
4) Vous pouvez offrir la livraison gratuite sur les occasions spéciales de vente ou pendant la saison des vacances.

Extensions eCommerce pour offrir de meilleurs services d’expédition:

a) Free Shipping Manager

L’ extension Free Shipping Manager est disponible pour la plate-forme Prestashop. Cet addon permet à l’administrateur du magasin de créer les règles, termes et conditions pour les frais d’expédition. Les commerçants peuvent fixer la limite du panier au-delà de laquelle la livraison gratuite sera offerte. Ce module peut vous aider à augmenter les revenus et le taux de conversion du site. Cliquez ici pour les details.

b) Coût d’expédition par ZipCode:

Parfois, vous devez offrir des frais d’expédition en fonction de l’emplacement de l’utilisateur. L’extension Shiping Cost by ZipCode est le meilleur moyen d’offrir des frais d’expédition en fonction de l’emplacement de l’utilisateur. Le module Shipping Cost by ZipCode est disponible pour le Prestashop. Une extension similaire Vérification de la disponibilité du produit par ZipCode est disponible pour la plate-forme Magento 1.

Stratégie n ° 3 Améliorer l’expérience client

Une meilleure expérience client dans votre magasin encourage le client à parcourir plus de produits, ce qui contribue à augmenter les chances d’achat. Selon les dernières tendances de l’industrie, vous devriez essayer d’offrir la meilleure expérience aux visiteurs pour les convertir en un client.
Il existe des extensions suivantes qui peuvent vous être utiles pour réaliser la même chose.

a) Le défilement infini
Au cours des dernières années, la croissance des appareils mobiles a révolutionné le monde du commerce électronique. Maintenant, la plupart des utilisateurs préfèrent naviguer sur Internet en utilisant leurs appareils de poche comme les mobiles et iPad. Le défilement infini permet aux utilisateurs de parcourir plus de produits facilement et améliore l’expérience utilisateur pour les appareils tactiles. De plus, l’option de défilement infini fonctionne efficacement lors de la navigation mobile. L’extension Infinite Scroll développée par Knowband est disponible pour les plates-formes Magento 1, Magento 2 et Prestashop.

b) Tableau des tailles
Si vous vendez des chaussures ou des vêtements, un tableau des tailles sur la page du produit est obligatoire. Le tableau des tailles aide les utilisateurs à sélectionner le bon ajustement et réduit également les chances de retour. L’extension Size Chart développée par Knowband est disponible pour les  plates-formes Magento 1 , Magento 2 et  Prestashop.

c) Vidéo produit
Au lieu de parcourir le long texte, les utilisateurs préfèrent regarder la vidéo pour une meilleure compréhension du produit. Les vidéos de produits sont plus intéressantes que le texte. Knowband offre l’extension vidéo du produit qui vous permet d’afficher les vidéos sur les pages de produits à partir des chaînes vidéo comme YouTube, Vimeo. L’extension Video Product est disponible pour les plates-formes Prestashop, Magento 1 et OpenCart.

d) Liste de souhaits
Avec la croissance dynamique des places de marché au cours des dernières années, une nouvelle tendance est apparue dans l’industrie du commerce électronique. Maintenant, les acheteurs préfèrent rechercher les produits sur Google ou sur les places de marché comme Amazon, Etsy, Walmart, eBay, Cdiscount, etc pour obtenir un meilleur prix et des offres avant de prendre leurs décisions d’achat. La fonctionnalité de liste de souhaits permet aux acheteurs de présélectionner les produits de leur choix, afin qu’ils puissent ensuite passer leur commande pour les produits. Après avoir ajouté les produits à la liste de souhaits, un client peut accéder à sa liste de souhaits à tout moment. Cela fait gagner du temps aux acheteurs car ils peuvent facilement ajouter les produits de la wishlist au panier pour passer leur dernière commande. L’extension de la liste de souhaits est disponible pour Prestashop, Magento 1, Magento 2 et les plates- formes OpenCart.

e) Express Checkout
Le processus de paiement facile est le facteur clé pour obtenir des ventes plus élevées. La plupart des entreprises en ligne offrent la caisse en une étape pour rendre l’expérience de magasinage des acheteurs sans tracas. Un paiement en une étape permet à l’utilisateur d’entrer tous les détails sur une seule page et réduit l’abandon du panier. Le paiement en une étape permet aux acheteurs de créer le compte, de passer commande en tant qu’invité ou de se connecter au compte sur la page de paiement. Knowband propose le module One Page Checkout pour les plateformes Magento 1, Magento 2, Prestashop et OpenCart.

Stratégie # 4 Techniques de rétention du client

a) Helpdesk
Si vous avez observé la plupart des entreprises en ligne offre le soutien 24 * 7 chat. Récemment, Chat Boats a également fourni un outil efficace pour améliorer les engagements des clients. En aidant les clients et les visiteurs à prendre leurs décisions d’achat et leurs demandes après-vente, vous pouvez développer un lien entre votre marque et les clients. Cette relation durable peut convertir les clients en clients fidèles. L’extension Helpdesk est disponible pour les plates-formes Prestashop et Magento 1.

b) Points de
fidélité L’offre de points de fidélité pour chaque achat des clients vous aide à fidéliser les clients pendant une longue période. Comme pour chaque commande, les clients obtiennent le crédit du magasin qu’ils peuvent utiliser pour leurs achats ultérieurs, ce qui incite le client à retourner au magasin pour utiliser le crédit du magasin disponible dans le compte. Le module Points de fidélité est disponible pour la  plate-forme Prestashop.

c) Gestion des
retours Les stratégies de retour efficaces sont l’un des aspects les plus importants pour fidéliser les clients. La politique de retour et de remboursement de la boutique en ligne encourage également les clients à passer leurs commandes. Afin d’offrir la gestion des retours sans tracas, les magasins en ligne peuvent utiliser l’extension Return Manager. Knowband propose l’extension Return Manager pour les plates-formes Prestashop, Magento 1 et Magento 2.

d) Surprise d’anniversaire
Tout le monde aime les surprises car cela montre à quel point les entreprises apprécient les clients. Afin de gagner la confiance des clients, les entreprises doivent aller au-delà des services et des offres habituels. Vous pouvez offrir un rabais supplémentaire aux clients lors de leur anniversaire. Knowband propose le module Birthday Coupon pour la plate-forme Prestashop.

Stratégie n ° 5 La vente multicanal

Avec l’évolution de la technologie et les habitudes d’achat changeantes des clients, il est indispensable pour tous les vendeurs de vendre leurs produits à travers de multiples canaux. Tous les principaux marchés comme Amazon, eBay, Walmart, Etsy etc fournit une plate-forme pour les vendeurs de vendre leurs produits sur le marché.

Vendre à travers les canaux multiples est le meilleur moyen d’augmenter la réorganisation de la marque.

Afin de vendre sur plusieurs canaux, le plus grand défi pour les vendeurs est la gestion de l’inventaire et de l’expédition. Knowband a développé les extensions d’intégration Marketplace pour les principaux marchés tels que eBay, Walmart et Etsy. Le module d’intégration du marché automatise le processus de référencement des produits et permet aux vendeurs de gérer l’inventaire et l’expédition pour le marché à partir de leur boutique en ligne existante.

Intégration de Marketplace eBay: L’ extension d’intégration eBay Marketplace est disponible pour lesplates-formes Prestashop, Magento 1 et OpenCart.

Etsy Intégration du marché: Etsy extension intégrationmarché est disponible pour le Prestashop, Magento1, Magento2 et OpenCart plateforme.

Walmart Marketplace Integration: L’ extension d’intégration de Walmart Marketplace est disponible pour lesplates-formes Prestashop, Magento 1 et OpenCart.

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