Author: Ayushi Sharma

Ayushi Sharma as a writer likes to cater to different genres. She even enjoys doing fashion illustrations and reading books with a cup of coffee.

Avantages de la vente sur le marché multi-fournisseurs

Si vous vendez en ligne depuis longtemps et maintenant si vous voulez amener votre entreprise vers de nouveaux sommets de succès, pourquoi ne pensez-vous pas à un marché multi-fournisseurs ? La conversion de votre magasin en une place de marché multi-fournisseurs est non seulement bénéfique pour votre entreprise, mais aussi pour votre budget, car vous n’avez pas à investir trop.

Selon une étude, 95 % des clients en ligne ont effectué un achat sur l’un des marchés, 31 % des acheteurs de commerce électronique effectuant leur premier achat préfèrent le faire et 54 % des acheteurs en ligne pensent que les achats sur le marché ont changé leur façon de faire leurs achats.

Pourquoi devriez-vous créer votre propre boutique de commerce électronique multi-fournisseurs ?

La clé du succès dans toute entreprise est l’innovation. De plus, le modèle multi-vendeurs présente plusieurs avantages par rapport à une boutique en ligne classique.

  • Vous pouvez vendre une variété de produits

Une boutique de commerce électronique multifournisseur vous donne la liberté d’ajouter n’importe quel nombre de fournisseurs à votre boutique. Ces vendeurs peuvent avoir leur inventaire. En conséquence, votre magasin se rapprochera du marché du monde physique, un endroit où divers fournisseurs peuvent fournir une grande variété de produits aux clients.

  • Opérations rationalisées et fluides

Il s’agit d’optimiser les processus pour gérer et distribuer les choses le plus rapidement possible lors de l’exécution d’une boutique en ligne. De plus, les fournisseurs individuels gèrent les stocks, introduisent de nouveaux produits et fournissent des mises à jour du catalogue de produits lorsque vous transformez votre boutique en ligne en un marché multi-fournisseurs. En conséquence, les activités se déroulent sans heurts et sans accroc, et la charge de la gestion est partagée entre les différents acteurs. En outre, vous pouvez simplement vous détendre, voire réfléchir à la manière d’améliorer vos opérations et de développer votre entreprise.

  • Économique

Disposer d’une place de marché en ligne peut réduire considérablement le coût de gestion des multiples équipes requises pour assurer le bon fonctionnement de l’inventaire de l’entreprise. De plus, vous pouvez vous concentrer uniquement sur votre personnel de vente et de service client. De plus, cette division du travail permet non seulement de réduire les prix mais également d’améliorer l’efficacité et la qualité de service de votre boutique e-commerce multi-fournisseurs.

  • Vous obtenez plus de contrôle

Vendre sur un marché multi-fournisseurs s’accompagne d’une responsabilité moindre et d’un contrôle accru. De plus, le commerçant en magasin d’un marché en ligne obtient un contrôle total ainsi que l’autorité de choisir, d’autoriser, de restreindre ou de rejeter tout fournisseur. Une fois qu’un fournisseur est répertorié sur votre marché multi-fournisseurs, le fournisseur est également responsable de l’exécution des commandes. De plus, cela soulage l’administrateur de plusieurs obligations tout en lui permettant de continuer à surveiller et à assister les fournisseurs dans le processus d’exécution.

Modules de marketplace multi-fournisseurs proposés par Knowband

Module complémentaire de la place de marché Prestashop

Pour les propriétaires de Prestashop, Knowband propose Module complémentaire Prestashop Marketplace ce qui est bénéfique pour les commerçants des magasins Prestashop car cela aide à créer leur marché. De plus, le module permet à plusieurs vendeurs de vendre leurs produits.

Principales fonctionnalités du module PrestaShop Marketplace :

  • Le module permet de gérer les vendeurs.
  • Le module Prestashop Marketplace offre une fonctionnalité de configuration d’approbation.
  • Permet de gérer la commission des vendeurs.
  • Pour la notification, l’addon peut personnaliser les modèles.
  • Le module est compatible avec ,warApplication mobile PrestaShop pour le marché multi-fournisseurs.

Forfait Or de la Marketplace multi-fournisseurs PrestaShop

Forfait Or de la Marketplace multi-fournisseurs PrestaShop lancé par Knowband pour les propriétaires de magasins en ligne. De plus, ce plan comprend divers modules. Y compris le plug-in d’import/export Marketplace CSV, le module complémentaire de ticket client-vendeur Marketplace, le module Marketplace Deal Manager, etc. En outre, le plan permet aux propriétaires de créer un marché entièrement fonctionnel similaire à Amazon.

Principales caractéristiques du plan Gold de la place de marché multi-fournisseurs Prestashop :

  • Fournir des fonctionnalités de base de le module PrestaShop Marketplace ainsi que d’autres fonctionnalités d’autres modules de support du marché.
  • Via CSV, il permet le téléchargement en masse des produits pour les vendeurs.
  • Pour résoudre les requêtes, il propose des systèmes de tickets clients vendeurs.
  • Permet aux vendeurs d’exécuter des offres ainsi que des remises sur leurs articles avec l’aide de gestionnaires d’offres.
  • Permet aux vendeurs de personnaliser la facture pour une meilleure image de marque avec le module de facture du vendeur.

Extension OpenCart Marketplace

Extension de la place de marché Opencart proposé par Knowband est capable de transformer rapidement votre site Web à fournisseur unique en un marché entièrement fonctionnel. De plus, avec l’aide d’un module de marché multi-fournisseurs, les commerçants peuvent créer un marché similaire à Amazon, eBay, etc. Cela aide même plusieurs vendeurs à vendre leurs articles sur le marché.

Principales caractéristiques de l’extension Opencart Marketplace :

  • La nouvelle interface d’administration du marché multi-fournisseurs d’Opencart facilite la gestion des vendeurs.
  • Facilite la gestion des commissions pour l’administrateur du magasin.
  • Offre une personnalisation des modèles d’e-mails pour toutes les notifications.
  • Avec un clic sur un bouton, le produit ainsi que la gestion des catégories peuvent être effectués.
  • Compatible avec Plugin de création d’applications mobiles Opencart.

Module complémentaire Magento 2 Marketplace

L’addon Magento 2 Marketplace fourni par Knowband aide ,warLes propriétaires de magasins Magento 2 pour créer leur propre marché. De plus, l’addon permet à divers vendeurs de vendre leurs articles.

Principales caractéristiques de la place de marché Magento 2:

  • La place de marché Magento 2 aide à gérer les vendeurs.
  • Le module complémentaire fournit une configuration d’approbation.
  • Aide à la gestion de la commission des vendeurs.
  • Aide à la gestion des produits.
  • Offre une gestion des commandes sans aucun tracas.
  • Offre des fonctionnalités multilingues.
  • Compatible avec le constructeur d’applications mobiles Magento 2.

Module complémentaire de la place de marché Magento

Module complémentaire de la place de marché Magento est une extension KnowBand qui permet aux propriétaires de magasins Magento de créer leur propre marché où de nombreux commerçants peuvent vendre leurs produits.

Fonctionnalités clés de la place de marché Magento :

  • Gérer les vendeurs
  • Configuration d’approbation
  • Gérer la commission des vendeurs
  • Modèles d’e-mails personnalisés pour la notification
  • Gestion des produits
  • Compatible avec Application mobile Magento pour le marché multi-fournisseurs.

Si vous rencontrez des difficultés dans l’un des modules ci-dessus, n’hésitez pas à nous écrire à support@knowband.com

Avantages du paiement à la livraison (COD) lors de vos achats en ligne

COD signifie Paiement à la livraison, le mot le plus familier que nous voyons pendant que nous achetons. Paiement à la livraison signifie que le client paiera le montant du colis ou du produit qu’il a commandé après l’avoir reçu. Maintenant, la plus grande question est de savoir dans quelle mesure le paiement à la livraison est-il avantageux pour le commerce électronique ?

Avantages du paiement à la livraison

Vous pourriez avoir assez d’argent en main ou peut-être une carte de crédit pour payer votre article immédiatement. Pourquoi, par conséquent, les détaillants en ligne et hors ligne proposent-ils le paiement à la livraison comme option de paiement ? Comme je l’ai indiqué précédemment, certains magasins ou entreprises souhaitent développer leur activité en proposant des options de remboursement. Cependant, il y a aussi plusieurs avantages pour vous.

  • Vous pouvez vérifier votre commande avant le paiement

Le paiement à la livraison est avantageux car il permet au client d’être assuré du produit qu’il a reçu. Dans le cas où le produit commandé n’est pas le bon, l’argent sera entre leurs mains. Plus besoin de se plaindre du produit et de demander un remboursement.

COD vous donne la liberté d’acheter le produit ailleurs au cas où vous trouveriez la qualité de l’article inappropriée. De plus, vous ne perdez rien si la commande est gâchée pour une raison quelconque. Vous n’avez pas non plus à attendre que le marchand vous rembourse votre argent ou vous force à accepter un substitut au lieu d’annuler complètement la commande.

  • Sécurité des paiements

En tant que personne, je préfère aller avec l’option COD. Si vous achetez quelque chose auprès de vendeurs en ligne tels que « Facebook Marketplace, Etsy ou Shopify, il est toujours préférable de profiter des installations COD. »

Bien qu’il n’y ait rien de mal avec ces plateformes, c’est juste que leurs systèmes de paiement en ligne pourraient ne pas être aussi sécurisés qu’on le souhaiterait. De plus, j’ai rencontré des places de marché en ligne, dans certains cas, en tant que place de marché, elles n’acceptent que les paiements d’un portail de paiement ou d’une application spécifique pour leurs commandes.

Par conséquent, il est préférable d’opter pour l’option de paiement à la livraison, car vous n’avez alors pas besoin de télécharger un autre portefeuille mobile ou une autre application pour payer une seule commande.

  • Vous avez le temps pour obtenir de l’argent

Le paiement à la livraison vous donne la liberté d’annuler la commande lorsque vous n’avez plus d’argent liquide. Il doit y avoir des moments où vous avez commandé quelque chose et vous n’avez plus d’argent, bien que de telles situations soient rares mais elles ne sont pas rares. Il peut y avoir des moments où nos ressources, en particulier l’argent, seront mises à rude épreuve. COD nous permet une pause bien nécessaire dans ces situations, nous permettant d’organiser l’argent ou de reconsidérer la commande.

Modules de paiement à la livraison offerts par Knowband

  • Paiement à la livraison Prestashop avec supplément de frais

Paiement à la livraison Prestashop avec supplément de frais offert par Knowband permettant à l’administrateur de la boutique Prestashop d’offrir l’option de paiement à la livraison à tous leurs clients en ligne. De plus, avec l’aide de ce module complémentaire, l’administrateur peut désormais encourager les clients à terminer leur commande, qu’ils souhaitent ou non suivre l’intégralité du processus de paiement en ligne. Ce module permet même aux marchands de commerce électronique de fixer les termes et conditions et même les frais pour le COD.

Fonctionnalités de Prestashop Paiement à la livraison avec module complémentaire de frais

  • Permet à l’administrateur du magasin de fournir ,warl’option COD à leurs clients avec un supplément
  • L’addon permet à l’administrateur de facturer des frais pour l’option de paiement à la livraison qui peut être gérée à partir du back-end.
  • Sans partager les coordonnées bancaires, les clients peuvent acheter sur le site.
  • Augmente la conversion globale du site Web.
  • Augmente l’ensemble des revenus du site Web.

  • OpenCart Paiement à la livraison avec extension de frais

En gardant l’exigence de COD, Knowband a offert OpenCart Paiement à la livraison avec extension de frais pour les marchands Opencart. Cette extension permet d’éliminer la dépendance de paiement sur les cartes d’achat. De plus, il offre aux clients une fonctionnalité COD personnalisée. Les clients peuvent opter de manière flexible pour le paiement en espèces à la livraison lors de tout achat de produit dans le magasin avec cette extension OpenCart.

Principales caractéristiques de l’extension OpenCart Paiement à la livraison avec frais :

  • Autorisez l’option COD pour les articles de votre boutique de commerce électronique moyennant des frais supplémentaires.
  • Permettez aux clients de payer leurs commandes en utilisant le module de paiement à la livraison pour un coût supplémentaire.
  • Avec le plugin OpenCart Cash on the Delivery, vous pouvez ajouter votre passerelle de paiement à votre site afin que les clients puissent effectuer des achats sans avoir à fournir leurs informations de carte de crédit.
  • Créez plusieurs profils COD pour différentes quantités de commandes et types d’expédition.
  • Avec l’option COD, le module OpenCart Cash on Delivery facture à vos clients un coût forfaitaire ou un pourcentage.

Si vous rencontrez des problèmes avec le module ci-dessus, n’hésitez pas à nous écrire à support@knowband.com

L’importance de la vérification de l’âge pour les entreprises en ligne

Les transactions quotidiennes ont lieu en ligne grâce auxquelles les jeunes peuvent acheter des produits est devenu plus facile pour eux. De plus, les jeunes peuvent avoir accès à des services et à des contenus soumis à des restrictions d’âge. Pour plus de sécurité, les entreprises en ligne incluent des vérifications d’âge de base telles que des « cases à cocher » pour les utilisateurs. Il est de la responsabilité du client d’être honnête et d’affirmer qu’il est en âge d’acheter des produits et d’accéder aux services.

L’une des principales raisons pour lesquelles les entreprises en ligne optent pour cette fonctionnalité est qu’elle peut sauver notre jeune génération. De plus, il n’est pas fiable et peut même amener les enfants à accéder à des produits dommageables ainsi qu’à leur contenu. Les entreprises en ligne devraient reconnaître la nécessité d’une fonctionnalité similaire aux magasins de détail et aux établissements de jeux du monde réel.

Dans ce blog, nous discuterons de laimportance de la vérification de l’âge, en particulier pour les entreprises en ligne.

Avantage 1 : Cela permet de filtrer les visiteurs

Cette fonctionnalité aide les propriétaires à filtrer les visiteurs. ôles propriétaires peuvent apprendre à connaître ou filtrer les visiteurs éligibles pour leurs produits. De plus, une fois que le visiteur valide l’âge, il est informé que le contenu est réservé aux personnes d’un certain âge. Par conséquent, sachant que le contenu est inapproprié, un adolescent avisé doit quitter le magasin.

Avantage 2 : Se conformer à la loi

Si vous vendez des choses censées être achetées par des personnes de plus d’un certain âge, il est indispensable de disposer d’une méthode de vérification de l’âge. Ceci est autorisé par la loi. De plus, le non-respect du système de vérification de l’âge peut entraîner des conséquences juridiques, y compris la prison.

Avantage 3 : Prévenir les mineurs

Grâce à cette fonctionnalité, le e-commerçant peut éloigner les mineurs de son magasin. Par conséquent, vous pouvez empêcher les enfants d’être exposés à des produits inappropriés en ligne. De plus, ils n’auront pas un mauvais effet sur leur mentalité. Avec l’augmentation du nombre d’internautes, la vérification de l’âge est obligatoire.

Knowband propose-t-il un module de vérification de l’âge pour chaque plate-forme ?

Oui. Que vous utilisiez Magneto pour créer votre boutique de commerce électronique ou Opencart ou Prestashop, Knowband a développé le module de vérification de l’âge pour chaque plate-forme. Avec l’aide de ces modules, vous pouvez empêcher les utilisateurs mineurs d’explorer des contenus explicites.

Module complémentaire Prestashop pour la vérification de l’âge

Les propriétaires de magasins Prestashop avec des produits explicites sur le magasin doivent utiliser le module complémentaire Prestashop de vérification de l’âge. Ce module complémentaire aide les commerçants à cacher leurs produits aux clients qu’ils souhaitent. En termes simples, avec cet addon, les propriétaires de Prestashop peuvent afficher ces produits à des clients spécifiques en dessous d’un certain âge.

Caractéristiques :

  • Active une fenêtre contextuelle sur le site Web pour la vérification de l’âge.
  • Le module fournit même une interface conviviale.
  • Facile à installer.
  • Permet de concevoir l’intégralité du popup et même de le personnaliser.
  • Des images à la modification facile du texte contextuel, de la police, de la couleur d’arrière-plan et du texte de vérification, etc., tout peut être modifié.

Extension de vérification OpenCart

Pour présenter une fenêtre contextuelle de vérification de l’âge sur le front-end du site Web, Knowband propose un module de vérification de l’âge pour les propriétaires d’Opencart. De plus, les visiteurs du magasin doivent entrer leur âge et s’ils ont 18 ans et plus, ils peuvent accéder au magasin.

Caractéristiques :

  • Permet à l’administrateur de restreindre les visiteurs en ligne à entrer leur âge pour accéder au contenu du magasin.
  • Affiche une fenêtre contextuelle de vérification de l’âge sur le site Web une fois que l’âge de l’utilisateur est confirmé.
  • À partir de l’interface d’administration, l’administrateur peut activer et désactiver le champ DOB.
  • Autorisez la définition du titre contextuel de vérification de l’âge ainsi que la description dans plusieurs dialectes.

Module de vérification de l’âge de Magento

La mise en œuvre du module de vérification de l’âge de Magento sur votre site de commerce électronique demande aux visiteurs de vérifier leur âge pour accéder aux produits du site. De plus, le module demande aux visiteurs du magasin de vérifier leur âge et d’accepter des règles et des conditions spécifiques. Une fois que vous acceptez ces règles et conditions, vous pouvez naviguer sur le site Web.

Caractéristiques :

  • Affiche une fenêtre contextuelle de vérification de l’âge sur le frontend.
  • Demande aux visiteurs de mentionner leur âge et pour accéder au site Web, demande au visiteur d’accepter les termes et conditions.
  • L’administrateur peut choisir des thèmes pour la fenêtre contextuelle de vérification de l’âge, affichés au hasard pour le visiteur.
  • Permet à l’administrateur d’activer/désactiver le champ DOB sur le site Web.
  • Permet au marchand de définir le titre de la fenêtre contextuelle de vérification.

En plus de ces modules efficaces pour différentes plates-formes, Knowband propose un support après-vente. Par conséquent, n’hésitez pas à nous écrire à support@knowband.com

Meilleures pratiques concernant les e-mails de panier abandonné pour reconquérir les acheteurs

Une augmentation des taux de paniers abandonnés peut avoir un impact négatif sur votre entreprise. Habituellement, un panier abandonné se produit lorsque le client ajoute un article à son panier et ne l’achète pas. Par exemple, le client peut vouloir acheter, cependant, les frais d’expédition élevés lui permettent de le faire. En conséquence, cela conduit à l’abandon du panier.

Quelle est la raison du taux élevé d’abandon de panier ?

Les raisons pouvant entraîner un taux d’abandon de panier élevé sont répertoriées ci-dessous :

  • Manque de confiance

L’un des plus gros inconvénients d’une boutique en ligne est que vous ne pouvez pas tenir votre produit physiquement. De plus, vous pouvez identifier la qualité du produit que vous achetez. De plus, les acheteurs ne peuvent pas les essayer lorsqu’ils remettent leur argent durement gagné. Par conséquent, cette situation a quelque part conduit à une augmentation égale des activités frauduleuses. Si vous ne parvenez pas à faire confiance à vos acheteurs en ligne ou aux visiteurs de votre magasin, ils risquent d’abandonner leurs paniers.

  • Frais d’expédition inattendus

Les frais d’expédition plus élevés ou inattendus sont une autre raison courante pour laquelle les utilisateurs abandonnent le panier. Cela a à voir avec quelque chose qui s’appelle choc des prix, c’est-à-dire connaître les coûts cachés. Par exemple, les frais d’expédition, les taxes et autres frais, etc. Cependant, il existe un moyen de minimiser le choc des prix, un très bon moyen qui consiste à afficher les frais d’expédition sur les pages de produits. Cela crée également de la transparence entre votre magasin et les clients. De plus, cela ne conduit pas à abandonner les paniers car ils n’ont pas à faire face à des coûts imprévus qui ont été ajoutés au processus de paiement.

  • Prix

Les acheteurs en ligne sont un groupe très pointilleux. Le mot pointilleux signifie aimer des choses spécifiques et sont difficiles à satisfaire. De plus, les acheteurs en ligne peuvent comparer et compareront vos prix en quelques clics. Les acheteurs peuvent comparer les prix avec leurs concurrents. Et s’ils trouvent une offre spéciale ailleurs, ils l’achèteront en un rien de temps.

Comme nous l’avons mentionné précédemment, les tarifs d’expédition, les taxes à l’importation, ainsi que les coûts imprévus peuvent entraîner une situation de choc sur les prix qui peut à nouveau donner naissance à la situation d’abandon de panier.

Comment résoudre les problèmes de taux d’abandon de panier ?

En tant que commerçant en magasin, vous devez rechercher différentes manières de résoudre les taux d’abandon de panier. Si nous parlons de résoudre les problèmes de confiance, en tant que commerçant, vous devez utiliser des images de haute qualité, une bonne rédaction et rechercher de nombreuses preuves sociales. Vous pouvez même afficher une preuve sociale sur votre site Web.

Une autre solution consiste à utiliser les modules de panier abandonné de Knowband qui peuvent faire tout le travail nécessaire pour résoudre ce problème pour vous. Et selon nous, utiliser les plugins Knowband est la meilleure solution.

Pourquoi Knowband ?

Knowband est connu pour fournir des plugins efficaces pour différentes plateformes de commerce électronique. Y compris Prestashop, Opencart, WooCommerce et Shopify. En gardant les exigences, Knowband propose des plugins pour améliorer les fonctionnalités de votre magasin.

Modules Knowband pour résoudre les problèmes de panier abandonné

Module 1 : Addon Panier Abandonné Prestashop

Les propriétaires de magasins ayant leur boutique de commerce électronique sur Prestashop peuvent opter pour Module complémentaire de panier abandonné Prestashop. Par un suivi régulier des e-mails, le module aide les marchands à convertir ces paniers abandonnés en ventes. De plus, le module est très efficace lorsqu’il s’agit de réduire l’abandon de panier.

Caractéristiques :

  1. Analyse le comportement des acheteurs en ligne ainsi que des pistes et marque les paniers abandonnés sur la boutique en ligne.
  2. Autoriser l’administrateur à modifier les modèles d’e-mail de suivi.
  3. Permet au commerçant de créer autant de nouveaux modèles qu’il le souhaite depuis l’interface d’administration.
  4. Propose des modèles d’e-mails à prix réduit et non réduit.
  5. Permet à l’administrateur de mettre en évidence une remise attrayante et un code de coupon dans l’e-mail.

Module 2 : Rappel de série du chariot Magento 2

Vous souhaitez récupérer tous les paniers oubliés du client ? Extension de chariot abandonné Magento 2 par Knowband vous aide avec cela. Le module permet même à votre client de terminer sa commande en cliquant sur le lien du panier dans l’e-mail de rappel. Par ailleurs, ,warLe rappel de panier abandonné de Magento 2 encourage le consommateur à revenir en magasin pour simplement terminer sa commande en attente.

Caractéristiques :

  1. Envoie automatiquement des notifications de rappel au client qui a oublié de terminer le paiement avec succès.
  2. Permet de créer des modèles d’e-mails illimités pour les clients selon les conditions de leur panier abandonné.
  3. Suit les paniers en attente ou abandonnés sur le magasin après que les clients ajoutent un produit dans leur panier et quittent.
  4. Aide à planifier le calendrier des rappels de série de panier à partir du backend.
  5. Offre la possibilité d’envoyer une notification par e-mail personnalisée aux clients.
  6. Offre la possibilité d’envoyer des notifications par e-mail personnalisées aux clients avec ou sans coupons de réduction.

Module 3 : extension de panier abandonné OpenCart

Avec l’aide du OpenCart Réduire l’extension de panier abandonné, les commerçants peuvent constater une baisse significative de votre taux d’abandon de panier. De plus, en envoyant des e-mails de rappel, vous pouvez suivre les prospects qui ont abandonné leur panier parce qu’ils n’ont pas pu terminer leur transaction.

Caractéristiques :

  1. Aide les commerçants à suivre et à récupérer les paniers abandonnés sur leur site.
  2. Avec des suivis réguliers par e-mail, convertissez les utilisateurs de paniers abandonnés en clients.
  3. Permet à l’administrateur d’analyser le panier des visiteurs du magasin et de leur envoyer des rappels par e-mail.
  4. Réduit le taux d’abandon de panier.
  5. Boostez des conversions entières sur le magasin.

Module 4 : Extension de panier abandonné Magento

Extension de panier abandonné Magento permet à l’administrateur d’utiliser les détails du panier, puis de les convertir en prospects. De plus, cela aide à réduire le taux de panier abandonné sur le site Web ainsi que augmenter les conversions.

Caractéristiques :

  1. Suit les visiteurs du magasin qui enregistrent le produit dans leur panier ainsi que ceux qui quittent le site sans passer la commande.
  2. Cron peut être utilisé pour actualiser la liste des paniers abandonnés dans le backend du module de notifications des paniers abandonnés de Magento.
  3. Permet à l’administrateur de suivre les commandes incomplètes.
  4. Envoyez des rappels aux clients.
  5. Permet à l’administrateur d’envoyer des offres de remise ou même d’envoyer des rappels sans aucune remise.

Pensée finale

Ainsi, lorsque vous avez des modules qui peuvent faciliter votre travail tout en offrant d’excellents résultats, il est temps de les installer et d’en profiter.

Quelles sont les différentes manières de réduire les retours post-vacances ?

Il est très essentiel de réduire les retours après les vacances. L’industrie, le canal de vente, le type de produit et la manière de retourner les données sont collectés et comptés, tout ce qui affecte les taux de retour. De plus, les clients plus jeunes sont à l’origine de la tendance selon les rapports. La raison en est qu’ils considèrent les achats sur Internet comme des locations. De plus, les retours pourraient rapidement annuler le succès de vos vacances si vous ne les tenez pas compte et découvrez :

  1. Les ventes sont inférieures aux attentes
  2. Moins de clients convertis qu’à l’origine
  3. Par rapport au coût des ventes et aux marges bénéficiaires, le coût des ventes est plus élevé et les marges bénéficiaires sont plus faibles.

Par conséquent, dans ce blog, nous discuterons des moyens de réduire les retours de vacances et d’automatiser le processus de retour. Cependant, avant cela, nous comprendrons pourquoi il est important de réduire les rendements ?

Pourquoi est-il important de réduire les rendements ?

La première étape consiste à analyser pourquoi les gens retournent des produits, car cela vous donnera des informations précieuses et vous fera même comprendre le vrai problème. Par ailleurs,�iIl est dans l’intérêt de tous de réduire le nombre de retours que vous recevez.

Vous ne le savez peut-être pas, mais des retours moins importants peuvent économiser beaucoup d’argent sur les articles de remplacement, l’expédition, ainsi que d’autres facteurs. De plus, il offre une expérience client meilleure et efficace, ce qui est encore une fois bon pour les entreprises de commerce électronique. En conséquence, la confiance est créée entre votre entreprise et les acheteurs potentiels.

Dorénavant, maintenir un taux de rendement plus bas peut se traduire par de meilleures affaires.

Quels sont les moyens de réduire les retours ?

  • Commencer par le contrôle qualité

Le premier moyen qui aide à réduire les retours après les vacances est de « Commencer par le contrôle de la qualité ». De plus, 23% des retours se produisent lorsque les entreprises expédient un article incorrect. Une mauvaise expédition se produit généralement lorsque les entreprises se développent.

En tant que petit détaillant, vous pouvez emballer et envoyer chaque commande. Ce serait formidable si vous revérifiez la commande avant l’expédition. Lorsque vous adoptez une approche pratique, il est facile de s’assurer que les expéditions sont correctes. Alors que les grandes entreprises peuvent opter pour l’automatisation qui peut vous aider à résoudre les problèmes. De plus, le logiciel de gestion des stocks comprend une fonction de gestion d’entrepôt qui aide à réduire le nombre de retours que vous recevez.

  • Photos de haute qualité

Des photos de haute qualité peuvent même aider à réduire les retours après les vacances. De plus, ces photos aident les clients à mieux comprendre le produit. Assurez-vous de prendre des photos sous différents angles pour que les clients comprennent chaque caractéristique du produit.

Si vous n’êtes pas bon en photographie, n’hésitez pas à engager un photographe professionnel. L’argent dépensé pour obtenir de bonnes photos s’amortira avec un taux de retour réduit.

  • Meilleures descriptions de produits

Rédiger de meilleures descriptions de produits peut aider les clients à bien comprendre le produit. En parlant de meilleures descriptions de produits, assurez-vous de tout inclure sur le produit. Par exemple, si vous vendez des meubles, assurez-vous que les descriptions de vos produits comprennent la mesure du produit, la couleur et le matériau. De cette façon, les clients peuvent mieux décider et cela créera une transparence qui est très appréciée par les clients.

  • Représenter correctement le dimensionnement

Les produits qui ne conviennent pas sont l’une des raisons les plus courantes des retours dans l’industrie du vêtement. Parce que les acheteurs en ligne ne peuvent pas essayer des vêtements avant de les acheter, il est compréhensible que les produits soient retournés parce qu’ils ne leur vont pas.

Avec l’aide de ressources telles que des logiciels de taille et des tableaux de tailles, vous pouvez limiter le nombre de retours que vous recevez en raison de problèmes de taille.

Les modules Knowband aident à réduire les retours après les vacances

Knowband, connu comme un fournisseur de solutions de commerce électronique et une société de développement de modules. De plus, Knowband a acquis la réputation d’offrir des services de développement efficaces et un support après-vente. De plus, il donne un coup de pouce à votre entreprise en proposant des plugins de premier ordre pour différentes plates-formes de commerce électronique telles que Magento, Prestashop, OpenCart, Shopify et autres.

Knowband propose même d’excellents modules pour réduire les retours après les vacances ainsi que la lecture des spécifications de ces modules aide à réduire les chances de retour.

Module 1 : Tableau des tailles des produits

Le module de tableau des tailles des produits aide à réduire les retours après les vacances. Knowband propose ce module pour différentes plateformes de commerce électronique telles que :

Add-ons Prestashop

Magento 2 Extensions

Magento Extensions

Extension de panier ouvert

Module 2 : Vidéo du produit

Le module vidéo du produit est très avantageux pour les entreprises de commerce électronique. Cela aide les clients à mieux comprendre le produit. En conséquence, les chances de retour sont réduites. Knowband propose même le module pour différentes plateformes de commerce électronique :

Magento 2 Extensions

Magento Extensions

Extensions OpenCart

Add-ons Prestashop

Module 3 : Carte-cadeau

Les cartes-cadeaux numériques sont une bénédiction pour les magasins de commerce électronique. Ceux-ci permettent aux clients d’acheter en conséquence dans le magasin spécifique. Les cartes-cadeaux offrent même la liberté de leur permettre d’acheter ce dont ils ont besoin. De plus, cela offre la satisfaction d’avoir bien doué.

Extensions PrestaShop

Extensions Opencart

Magento 2 Extensions

Magento Extensions

Module 4 : Examen du produit

L’examen des produits aide également les clients à prendre de meilleures décisions et à se sentir plus en confiance. De plus, plus vous avez d’avis, plus un client est convaincu qu’il fait le bon choix. Les avis peuvent également contribuer à la visibilité d’un magasin sur Internet.

Rappel d’évaluation de produit et incitations – Prestashop Addons

Rappel d’examen et incitations – Extensions Magento 2

Rappel de révision et incitations – Extensions Magento

note finale

Analyser et tester votre approche des retours et des moyens de vous mesurer à vos pairs est un excellent moyen de générer un retour sur vos retours après les vacances. Parallèlement à cela, une autre façon de générer un retour sur les retours après les vacances consiste à utiliser ces modules.

En cas de problème, n’hésitez pas à nous écrire à support@knowband.com