1. Hacer un plan con expertos
Es obvio que toda empresa necesita un plan para superar las pérdidas pandémicas. Sin una estrategia de ventas sólida, las ventas no ocurren. Afortunadamente, no son tan complicados como pueden parecer. Tómese el tiempo para reconocer los obstáculos más difíciles y resolver los problemas para resolverlos. Su plan de ventas es básicamente el documento que organiza las ideas hasta que se completa. Discuta sus estrategias con su equipo y otros miembros que pueden contribuir a su plan de éxito. Incorpore estrategias de marketing, optimización de contenido y profundice en las demandas y haga un mejor plan de suministro. El analista de negocios puede guiarlo y los expertos en marketing digital agregarán más.
2. Segmentación del mercado
El proceso de dividir un mercado objetivo en categorías más pequeñas y definidas es la segmentación del mercado. El uso de diversas formas de segmentación del mercado lo ayuda a dirigirse a los consumidores en función de características específicas, crear estrategias de marketing que sean más exitosas e identificar oportunidades en su mercado. Los clientes y las audiencias se segmentan en grupos que comparten características comunes, como datos demográficos, preferencias, necesidades o ubicación. De esta manera, puede concentrarse bien en su audiencia y, con suerte, obtener un buen resultado.
3. Dirigirse a las empresas adecuadas
En primer lugar, concéntrese en desarrollar asociaciones y alianzas comerciales a largo plazo, no lanzar. Acérquese a empresas o personas que sean adecuadas para su empresa. Alguien que ya se está esforzando por sobrevivir después de una pandemia no será la elección correcta. Un enfoque sensible es lo que requiere una empresa al comunicarse con las personas por correo electrónico o llamadas. Si las empresas se pusieran en contacto conmigo para ver la mejor manera de trabajar juntas para crear un resultado beneficioso para todos, sería más probable que continuara la discusión y estableciera relaciones. Si se encuentran oportunidades para trabajar juntos, ¡fantástico! Si no es así, al menos han proporcionado una nueva conexión para mantenerse en contacto y agregar valor en el futuro. Esperamos construir relaciones y colaboraciones a largo plazo para prosperar en el año 2021.
4. Construir una relación con proveedores de servicios complementarios
Para ir en paralelo con los magnates de los negocios y las grandes marcas de comercio electrónico, es fundamental ir de la mano. Las empresas también se asocian con otras marcas para colaborar en diferentes empresas que pueden fortalecer la afinidad de la marca, ampliar su alcance y ofrecer mejores ofertas, ya sea dentro de su sector o dirigidas a los mismos segmentos de clientes. Hay una variedad de razones por las que las empresas optan por participar en colaboraciones complementarias, también conocidas como co-branding. La ventaja clave de colaborar con proveedores de servicios complementarios es que puede aprovechar su personal capacitado y su experiencia. Además, aumenta su base de clientes y las colaboraciones complementarias facilitarán que las marcas participantes fabriquen bienes y servicios más rápido y a precios más rentables, con mejores estándares de gestión de calidad.
5. Estrategias de marketing para seguir este 2021
El marketing digital se refiere a todo tipo de marketing, incluidas las computadoras, los teléfonos inteligentes y otros dispositivos digitales, que tienen lugar a través de una variedad de canales digitales. Las estrategias de marketing en línea, como el marketing en redes sociales, SEO, marketing por correo electrónico, marketing de contenido, PPC y blogs, se denominan con mayor frecuencia en el término. En 2021, se espera que se pierda muchos clientes potenciales si no tiene un sitio web o una buena presencia en línea. Es por eso que necesita una estrategia holística para el marketing digital que utilice una variedad de canales y funcione para brindar una ventaja competitiva a su empresa.
Marketing de contenido
Las empresas Business to Business (B2B) y Business to Consumer (B2C) pueden utilizar el marketing de contenido para ampliar sus listas de correo electrónico, promover las redes sociales, aumentar las descargas y generar más clientes potenciales o ventas. El beneficio del marketing de contenidos es que con contenido de marketing Analytics, puede ser tan creativo como desee y controlar fácilmente el progreso.
Utilice las populares plataformas de redes sociales
Un plan de marketing exitoso para la plataforma de redes sociales le permite atraer más clientes potenciales, atraer seguidores leales e impulsar el tráfico a su sitio web. Tu marketing de contenidos y pago estrategias de publicidad en redes sociales también puede ser un gran cumplido. Puede utilizar plataformas de redes sociales como Facebook, Instagram y Twitter que tienen una base de usuarios enorme.
Siga sus clientes potenciales con campañas de marketing por correo electrónico
Necesita una estrategia holística de marketing digital que utilice una variedad de canales y funcione para brindar una ventaja competitiva a su empresa. Una de las estrategias de marketing digital más comunes y eficientes para las empresas lleva mucho tiempo en el marketing por correo electrónico.. Puede crecer, interactuar y vender a su lista de suscriptores con el marketing por correo electrónico, aumentando sus posibilidades de convertir a los usuarios pasivos en clientes de pago.
6. Es hora de centrarse en la experiencia del cliente
La experiencia del cliente es la impresión de sus clientes de cómo los maneja su empresa. Estos valores influyen en su comportamiento y crean recuerdos y emociones para impulsar su lealtad. Para las corporaciones, el servicio al cliente se ha convertido rápidamente en una prioridad y el 2021 no será diferente. No fue hace mucho tiempo cuando todas las organizaciones creían que la calidad del producto o servicio que ofrecen era el secreto para atraer clientes. Los clientes ya no centran su fidelidad en el precio o el producto. En cambio, debido a la experiencia que obtienen, siguen siendo leales a las empresas. Sus clientes lo abandonarán si no se mantiene al día con sus crecientes demandas.
- Puede ofrecer servicios de entrega a domicilio a su cliente y envío gratis cuando sea posible.
- Compra online y recogida en tienda (BOPIS) es otra tendencia que continuará en el año 2021 y esto aumentará su compromiso con el cliente en la tienda.
- Dar una experiencia de usuario personalizada a su cliente y déjeles sentir que son únicos. A partir de su historial de compras, siempre puede comunicarse con ellos por correo electrónico con los productos que coinciden con sus vibraciones.
- Proporcionar múltiples opciones de envío y pago en su tienda de comercio electrónico y vea qué novedades puede agregarle.
- Para la nueva normalidad, mantenga higiene y toma todo el medidas de seguridad mientras entrega productos en su puerta y también, en su tienda minorista.
Terminando:
Para varias organizaciones, el término “ventas” tiene múltiples definiciones y se refiere a la amplia variedad de prácticas de planificación y contacto personal con el cliente que utiliza para producir transacciones de su producto o servicio. Solo para estar seguro con sus ventas, preparado y listo para que su empresa haga de 2021 un año definitorio y vea si el caos de 2020 lo obligó a diversificarse o evolucionar. Puede utilizar las tácticas mencionadas anteriormente para el crecimiento empresarial y agregar una experiencia de cliente personalizada a cada interacción que realice con sus clientes. Los consumidores de estos días tienen más control y opciones que nunca. Por lo tanto, eres responsable de considerar sus deseos y reconocerlos. Generará lealtad a la marca si se asegura de que su compromiso con su negocio sea fluido, divertido y mejore constantemente.
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