1.0 Introducción
El complemento de búsqueda de pedidos móviles Prestashop de Knowband está diseñado para las empresas de comercio electrónico de Prestashop y permite al cliente ver información de pedidos o estado de pedidos sin iniciar sesión en la cuenta. El módulo de Prestashop también permite al propietario de la tienda realizar un seguimiento de los pedidos y ver el estado del cliente.
2.0 Instalación
La siguiente captura de pantalla muestra la estructura de carpetas de la carpeta del complemento de búsqueda de pedidos.
- Estructura de carpetas de la carpeta del complemento de búsqueda de pedidos.
- Copie la carpeta completa llamada búsqueda de pedidos en la carpeta de módulos del directorio raíz de su tienda PrestaShop a través de FTP.
- Podrá encontrar el complemento de detalles de la orden Prestashop listo para ser instalado en los Módulos en su tienda PrestaShop como se muestra a continuación.
- Haga clic en el enlace Instalar para instalar el complemento Prestashop de búsqueda de pedidos para dispositivos móviles.
3.0 Módulo de administración
Aquí, el propietario de la tienda Prestashop puede cambiar las diversas configuraciones de este complemento de acuerdo con los requisitos que se reflejarán en el front-end y en el panel de administración.
Para instalar este complemento, siga los siguientes pasos:
- Agregue toda la carpeta del complemento completo a la carpeta de los módulos en el directorio raíz de la Tienda PrestaShop.
- Después de agregar los archivos de plug-in, el sistema mostrará el complemento en la página del módulo.
- Haga clic en instalar / desinstalar de acuerdo a la necesidad.
3.0.1 Interfaz de administrador
Después de instalar el módulo de detalles de la orden de Prestashop en la tienda, proporcionará la siguiente interfaz:
- Configuración general
- Estadísticas de búsqueda
- Traductor de lenguaje
- Obtener apoyo
Cada interfaz se explica a continuación.
3.0.1.1 Configuración general
Al hacer clic en el enlace de configuración en la página de listado de módulos (el enlace de configuración aparecerá automáticamente una vez que instale el complemento), el sistema abrirá pestañas de configuración general de manera predeterminada como se muestra en la siguiente pantalla:
Inicialmente, los campos en el formulario anterior ya estarán llenos con sus valores predeterminados.
- Habilitar / Deshabilitar: Inicialmente, esto estará DESACTIVADO. El administrador de la tienda Prestashop puede activar / desactivar el complemento activando / desactivando esta configuración.
- Control de texto: aquí, el administrador puede controlar el texto que se mostraría en la página de búsqueda de pedidos y en la página de resultados. El administrador también puede establecer texto diferente, diseño de texto y color de texto para todos los idiomas disponibles en el sistema. El tipo de formato y texto establecido por el administrador en estos controles son visibles en el front-end para el idioma correspondiente seleccionado.
- Control de color: aquí, el administrador puede controlar los colores de los botones que se mostrarían en la página de búsqueda de pedidos y en la página de resultados.
3.0.1.2 Historial de búsqueda
En esta pestaña, el complemento de estado de orden de Prestashop mostrará las estadísticas de la vista de la página de búsqueda en términos de número. Los informes se mostrarán en forma de gráficos. Con la ayuda de estas estadísticas, el administrador podrá saber en qué momento se abrió más la página de búsqueda de pedidos. El dueño de la tienda puede ingresar a cualquier rango y el sistema mostrará los resultados en consecuencia. Por defecto, el gráfico mostrará las estadísticas de la semana actual. Las estadísticas de búsqueda se muestran de la siguiente manera:
3.0.1.3 Traductor de idiomas
En esta sección, el administrador puede ingresar el texto y también puede cambiar los textos que se muestran en el panel de administración, así como el front-end para el complemento Prestashop de búsqueda de pedidos para dispositivos móviles. La interfaz para el traductor de idiomas consta de dos pestañas a través de las cuales el administrador puede ingresar los textos de idioma para el panel de administración y el front-end. El administrador también puede descargar el archivo de idioma generado. El traductor de idiomas tiene el siguiente aspecto:
3.0.1.4 Obtener soporte
Si el administrador ha encontrado algún problema con respecto al complemento de Prestashop y quiere cualquier tipo de soporte, a través de este enlace, puede crear un ticket para cualquier consulta en nuestro soporte de mesa de ayuda . Al hacer clic en este enlace, se abre una nueva pestaña donde el administrador puede generar el ticket para soporte.
4.0 Módulo frontal
En la interfaz, el cliente verá un enlace en el menú superior que redirigirá al cliente a la página de formulario de búsqueda de pedidos.
Cuando el cliente haga clic en el enlace, se abrirá una nueva página que le pedirá una referencia de pedido y una dirección de correo electrónico.
El enlace a la página de búsqueda de pedidos aparecerá de la siguiente manera:
Cuando el cliente hace clic en el enlace, se abrirá una nueva página que le pedirá la referencia del pedido y la identificación del correo electrónico.
Después de ingresar los detalles correctos, se le mostrarán los datos de pedido correspondientes al cliente.
Recomendaciones:
- Actualice la página de inicio de su tienda cada vez que habilite / deshabilite el complemento. Si la extensión de Prestashop no funciona después de la instalación, compruebe los permisos en la carpeta de módulos. La carpeta debe ser escribible. Por favor, haga que la carpeta permita a 755.
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