Retouren sind eine der größten Herausforderungen, die im E-Commerce häufig auftreten. Retouren wirken sich nicht nur auf den Gesamtumsatz aus, sondern spielen auch eine wichtige Rolle bei der Aufrechterhaltung des Markenimages. Aus demselben Grund ist ein reibungsloser und effizienter Retourenprozess entscheidend für die Aufrechterhaltung der Kundenzufriedenheit und -treue. Daher kann die Verwaltung von Retouren für […]
Prestashop Retourenmanager-Addon
5 Gründe, die auf E-Commerce-Websites zum Abbruch des Einkaufsvorgangs führen!
Der Abbruch von Warenkörben ist ein erhebliches Problem, mit dem E-Commerce-Unternehmen heute konfrontiert sind. Laut verschiedenen Studien liegt die durchschnittliche Abbruchrate von Warenkörben in verschiedenen Branchen bei etwa 70 %. Darüber hinaus bedeutet dies, dass sieben von zehn potenziellen Kunden den Kauf abbrechen, ohne ihn abzuschließen. Nun kann es viele Gründe geben, die sich direkt […]
Prestashop Add-on „Retourenverwaltung“ – Benutzerhandbuch
1.0 Beidhändige Rückhand: Einleitung Die Bearbeitung von Kundenretouren ist keine leichte Aufgabe. Sie ist zeitaufwendig und mühsam. Ein RMA-System spielt daher eine wichtige Rolle im Online-Handel. Ohne ein solches System kann der Shopbetreiber Kundenanfragen nicht einfach verwalten, und Kunden können Produkte zurückgeben und eine Rückerstattung erhalten. Keine Sorge mehr! Prestashop Return Manager-Addon Das PrestaShop-Add-on […]