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5 maneiras de controlar a taxa de saída do seu site

O comportamento do visitante quando se trata de fazer compras on-line é bastante imprevisível. O cliente pode querer permanecer na loja virtual desde que seja capaz de se conectar com vários aspectos do site. Depois de perderem o contato com o conteúdo fornecido pela loja, talvez não estejam interessados ​​em ficar por mais tempo. Neste ponto, torna-se importante para os proprietários de e-commerce manter os clientes na loja web. Para fazer isso, eles precisam usar várias abordagens e métodos.

A taxa de saída dos clientes em um site é uma das maiores preocupações das empresas de comércio eletrônico. De acordo com um estudo, cerca de 65% dos clientes saem do site depois de navegar algumas páginas. Esses números são bastante assustadores para um proprietário de site, já que eles estão perdendo uma grande parte de suas vendas com esses clientes, e o número efetivo de conversões do site também está diminuindo. Assim, uma necessidade imediata de controlar a taxa de saída do site precisa ser feita pelos proprietários da loja virtual.

Não há nenhuma razão específica para as taxas de saída do site, mas um esforço decente pode ser feito por eles para controlar esses números e tentar levar os clientes de volta à loja. Nunca é uma tarefa fácil atrair um cliente de volta à loja depois que eles decidiram sair. O site deve tentar fornecer-lhes algum motivo forte, de modo que eles possam sentir vontade de dar outra olhada no site ou experimentar outros recursos. Com alguns esforços decentes e melhor abordagem, o proprietário pode conseguir um bom número de clientes de volta às lojas que decidiram sair.

O abaixo discutido são algumas maneiras em que a taxa de saída de um site pode ser controlada.

Otimizando o conteúdo do site

Um dos pontos importantes que impressiona a mente do dono do site depois de ver um grande número de taxas de saída no site é a otimização do site. Sim, o principal problema pode ser o conteúdo do site. Os clientes só se divertem com o site desde que eles entendam o conteúdo e estejam na mesma página que o site, mas assim que a lacuna de comunicação aumenta, o cliente começa a se afastar, eventualmente deixando o site. Portanto, uma opção melhor seria otimizar o site para um melhor engajamento. O número de CTA, seu posicionamento, imagens, imagens ALT todos esses recursos desempenham um grande papel no envolvimento do cliente, portanto, otimizar o site pode ajudar na redução das taxas de saída.

Sair de pesquisas

As pesquisas de saída também são de grande importância e ajudam os proprietários das lojas a saber as razões exatas da causa da saída dos clientes. O site pode usar pop-ups atraentes para obter as razões de deixar o cliente. As pesquisas de saída fornecem informações essenciais sobre o nível de satisfação com os produtos, preços ou a experiência do usuário, a velocidade de carregamento e muitas outras coisas da sua empresa. Os sites podem usar os resultados da pesquisa para reduzir as taxas de saída usando a lógica de ramificação. Este processo requer envolver os clientes e convencê-los a converter jogando luzes sobre os aspectos positivos do site. Os inquéritos de saída são encontrados para servir o propósito de saber o motivo da insatisfação do cliente com o site, para que os serviços possam ser melhorados e a taxa de saída possa ser controlada num futuro próximo. Portanto, as pesquisas clássicas não irão ajudá-lo a melhorar o

Desempenho do site

Há quase uma queda de 7% das taxas de conversão do website devido ao atraso de 1 segundos no carregamento da página. Isso mostra a urgência de melhorar o desempenho do site. Na era do marketing on-line, as opções são múltiplas, os clientes não precisam esperar por mais tempo para fazer uma compra. Se os sites não puderem fornecer resultados eficientes e rápidos, eles provavelmente sairão. Isso faz com que seja uma das possíveis razões das altas taxas de saída. Assim, os sites precisam ser verificados em tempo hábil para o desempenho e sua semente. Se a taxa de resposta está sendo atrasada de alguma forma, a loja virtual precisa fazer o check-out.

Sair do pop-ups

Uma maneira eficiente de controlar as taxas de saída é usando a intenção de saída interativa exibida. Os pop-ups de saída são projetados de tal forma que, quando os clientes tendem a sair da loja, eles aparecem em sua tela. Os pop-ups de saída são preenchidos com ofertas atraentes e descontos para o cliente, que os clientes podem utilizar e aproveitar. Shopify girar e ganhar é um exemplo de pop-ups de saída atraentes para as lojas do Shopify. Esses pop-ups gamificados estão disponíveis para outras plataformas, como Prestashop, Magento e outros. O wheelio inibe a intenção de saída dos clientes, oferecendo vários brindes sedutores. Essa é definitivamente uma das maneiras infalíveis de fazer os clientes reconsiderarem sua saída e motivá-los a fazer o pedido.

O teste A / B

O teste A / B é uma das soluções importantes para todos os problemas relacionados à conversão atualmente. O proprietário do site precisa conhecer os motivos específicos em que o site não está funcionando. Neste esforço, o dono do site pode fazer uso de O teste A / B abordagem. Normalmente, é melhor começar a testar as páginas na parte inferior do funil, pois você verá alterações na receita com mais clareza. Se for uma mudança bem-sucedida, você terá mais vendas e um bônus. Por outro lado, se o teste falhar, você não perderá muito, porque é apenas um teste e você incluiu apenas uma amostra de tráfego.

Para você

As taxas de saída do site podem levar a alguns resultados indesejados. Portanto, é necessário eliminar as taxas de saída, usando melhores abordagens e otimizando o site para melhores resultados.

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As maneiras de sair do pop-up podem ajudar a impulsionar suas conversões de comércio eletrônico

Um dos maiores problemas dos proprietários de lojas de e-commerce é manter seus clientes. Na maioria das vezes, se um cliente não encontrar produtos ou negócios melhores, eles tendem a sair do site. Nesses casos, o vendedor deve ter uma ideia melhor para manter os clientes envolvidos no site. Assim, a ideia de popup de saída prova ser uma opção melhor, a fim de atrair o cliente para a loja online.

Portanto, Banda de conhecimento surgiu com o módulo popup Shopify Exit. O módulo permite que os proprietários do site do Shopify gerem um pop-up de saída quando o cliente está prestes a sair da loja virtual. O pop-up de saída oferece os descontos para o cliente apenas quando pretendem sair do site. O pop-up de saída estimula o cliente a verificar a loja da web novamente e aproveitar a oferta recebida.

O Módulo popup de saída do Shopify é uma das melhores abordagens para redirecionar a atenção dos clientes para o site. Portanto, se você é proprietário de um site do Shopify, que deseja melhorar o tráfego para seu site, o popup de saída do Shopify pode ser a ferramenta que você está procurando.

O pop-up Exit beneficia as lojas de comércio eletrônico das seguintes maneiras:

Aumentar o tráfego da Web

Bem, o pop-up de saída redireciona os clientes para a loja virtual novamente. Assim, o pop-up de saída fornece a oportunidade de fazer uma compra em produtos com os descontos recebidos por meio do pop-up de saída. Os clientes podem navegar pela loja virtual novamente para que os produtos aproveitem os descontos com o pop-up de saída. O pop-up de saída aumenta a atividade do cliente na loja on-line e aumenta consideravelmente o tráfego na web. Há popups de saída divertidos que não apenas mantêm os clientes existentes, mas também ajudam a adquirir novos. O Spin and win é um exemplo dos pop-ups de saída que tornam as compras uma experiência mais divertida para os clientes e, ao mesmo tempo, geram melhores receitas para as lojas da web.

Aumente as vendas

Os clientes são tentados a aproveitar as ofertas, eles receberam através de pop-ups de saída. Assim, eles entram novamente na loja virtual para usar o código de desconto ou o avail que a oferta recebeu. O popup de saída acaba sendo uma situação ganha-ganha tanto para os vendedores quanto para os clientes. Reduzindo a intenção de saída dos clientes, os pop-ups de saída ajudam a ampliar ainda mais o envolvimento do cliente. No entanto, ao mesmo tempo, os popups de saída são considerados irritantes por alguns dos clientes. Para torná-lo divertido e envolvente ao mesmo tempo para os clientes, você pode usar o pop-up de saída gamificado. Módulo Spin e Win do Shopify é uma maneira de converter os visitantes em leads sem incomodá-los. O pop-up de saída interativo do wheelio não é uma maneira lúdica de oferecer brindes aos clientes e reduzir sua intenção de saída. Assim, ao aumentar o engajamento, o pop-up de saída não apenas aumenta o tráfego do site, mas também aumenta as vendas ao mesmo tempo.

Melhor interface do usuário e UX

A ideia de fornecer ofertas de desconto ao cliente quando ele sai é impedi-lo de sair da loja. Ele fornece aos clientes uma interface melhor para se conectar com o vendedor. A ideia de oferecer ofertas aos clientes por meio de cupons de desconto aumenta as experiências do cliente. Os descontos recebidos enquanto pretendem sair da loja transmitem um sentimento de confiança na loja virtual. O pop-up de saída dobra o cliente para fazer uma compra em sua loja virtual no futuro próximo. Embora apenas pedir aos clientes que insiram seus IDs de e-mail e oferecer desconto de 10% seja tedioso, os pop-ups de saída podem

Integrador de email

O pop-up de saída permite que o usuário aproveite o desconto depois de ter inserido seu ID de e-mail. Portanto, agora o proprietário da loja é fornecido com detalhes pessoais dos clientes. Assim, o vendedor agora pode usar as informações dos clientes para a futura promoção de vendas com o pop-up de saída. O popup de saída ajuda a aumentar a visibilidade do produto. Alguns dos plug-ins popup de saída, incluindo o módulo Wheelio, são um integrador de e-mail que integra os IDs de e-mail no MailChimp, Klaviyo e outra conta do vendedor. Assim, o popup de saída é uma das maneiras de tornar o email marketing atrair os clientes de volta à loja.

Carrinhos Abandonados Reduzidos

O pop-up de saída é um dos melhores métodos para lidar com o problema dos carrinhos abandonados. De acordo com uma pesquisa feita por Baymard"Há cerca de 70% da taxa de abandono do carrinho de compras online documentada". Portanto, torna-se um problema desafiador para os proprietários de lojas de comércio eletrônico obter melhores conversões. O pop-up de saída faz com que os clientes usem o código de desconto e concluam a compra, que, do contrário, eles teriam deixado sem ir para a página de check-out.

Melhores opções de marketing

Uma vez que a atenção do cliente é redirecionada de volta para a loja virtual, torna-se muito fácil para a loja da web comercializá-lo com mais produtos. Os vendedores têm a chance de mostrar alguns de seus produtos mais que os clientes podem achar adequado para fazer uma compra. Assim, a loja virtual é capaz de fazer vendas usando esses pop-ups de saída. Portanto, a ideia de usar o pop-up de saída para voltar aos clientes que estão deixando a empresa pode ajudar a loja virtual a vender mais produtos.

Conclusão

A ideia de marketing é difícil e se você não está em sintonia com o que está acontecendo no mercado de comércio eletrônico. Um dos maiores truques para reduzir a taxa de saída e abandonar o carrinho é cortar erros da página de checkout que podem estar matando suas conversões. O pop-up de saída é uma maneira eficaz de aumentar suas vendas e fazer conversões efetivas. Portanto, encontre uma solução para o seu site e leve sua empresa ao próximo nível.

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