O e-mail consolidou a comunicação no e-commerce, mas o WhatsApp está rapidamente a remodelá-la. Com taxas de abertura de mensagens que chegam a 95-98%, em comparação com os 20-25% do e-mail, a diferença entre os canais não é marginal; é estrutural. Para os proprietários de lojas PrestaShop que ainda dependem exclusivamente do e-mail para atualizações […]
Complemento de chat ao vivo do Whatsapp para prestashop
Módulo PrestaShop WhatsApp CRM – Guia completo do usuário
1.0 Introdução A maioria dos clientes já tem o WhatsApp instalado no celular. Eles o consultam com mais frequência do que o e-mail e respondem mais rapidamente por lá também. Para uma loja PrestaShop, isso representa uma oportunidade real de alcançar os clientes onde eles realmente estão atentos. A banda de conhecimento Módulo PrestaShop […]
Poder de comunicação com o cliente – Gerenciador de chat ao vivo do WhatsApp da Knowband!
No cenário competitivo atual do comércio eletrônico, a comunicação eficaz com o cliente é mais do que um luxo: é um componente crítico do sucesso. A razão por trás disso é que os clientes modernos simplesmente não compram algo apenas olhando para isso. Além disso, é fundamental que eles tenham uma ideia adequada do serviço/produto […]