1.0 Introdução
Agora, o comerciante on-line pode implementar um sistema de recompensa no site e aumentar o lucro do site facilmente. Knowband oferece Extensão de pontos de fidelidade Magento 2 que permite ao administrador da loja oferecer pontos de fidelidade aos compradores on-line em eventos específicos. Os usuários on-line podem obter pontos de fidelidade em seu aniversário, primeiro pedido, nova inscrição, solicitando qualquer produto ou produto específico a um preço específico. Dessa forma, os compradores on-line podem coletar pontos de fidelidade e convertê-los em vouchers enquanto fazem o próximo pedido.
Ao oferecer pontos de fidelidade aos clientes, o comerciante on-line pode garantir pedidos repetidos dos mesmos clientes. O módulo de pontos de recompensa Magento 2 Loyalty permite que o comerciante on-line defina as regras de comportamento e as regras do carrinho de produtos. Somente os clientes que atenderem a essas condições receberão pontos de fidelidade.
1.1 Recursos básicos desta extensão de pontos de fidelidade Magento 2
- O comerciante on-line pode oferecer pontos de fidelidade aos compradores on-line e obter mais pedidos.
- O comerciante on-line pode garantir a retenção e a aquisição de clientes, oferecendo pontos de fidelidade aos compradores.
- O comerciante on-line pode aplicar a regra de carrinho e a regra de comportamento na interface de administração da extensão Magento 2 Loyalty Points. Dessa forma, ele pode controlar o processo geral de oferecer pontos de fidelidade.
- O comerciante on-line pode definir o valor por ponto de fidelidade, dias de validade e informações de validade. O administrador também pode enviar uma notificação por e-mail para informar os usuários on-line sobre a validade dos pontos de fidelidade.
- É permitido ao administrador oferecer pontos de fidelidade no aniversário do cliente, definindo o valor e selecionando o grupo de clientes para isso.
- O comerciante da loja pode oferecer pontos de fidelidade a qualquer cliente, definindo os pontos de fidelidade, dias de validade, status do ponto de fidelidade e selecionando o ID do email para o envio de pontos de fidelidade. O módulo Magento 2 Loyalty Points também tem uma opção para fazer upload do arquivo CSV para adicionar pontos de fidelidade.
- O administrador pode visualizar o saldo do ponto de fidelidade do cliente e também modificar o status ou qualquer outro detalhe.
- Modelos de email personalizáveis estão disponíveis para enviar uma notificação por email aos clientes. O administrador também pode personalizar os modelos de e-mail a partir da interface de administração do módulo de descontos e pontos de fidelidade Magento 2.
- As configurações de Cron estão disponíveis para o envio de pontos de aniversário, notificações de pontos expirados em um único clique. O administrador também pode alterar o estado dos pontos de fidelidade para expirar usando essas configurações do cron.
Instalação 2.0
Após comprar a Extensão Magento 2 Loyalty Points, o administrador da loja obterá os seguintes arquivos:
- Knowband_Loyaltypoints.zip, que possui o código fonte deste módulo Magento 2 Loyalty Points.
- Manual do usuário, com todos os detalhes básicos e informações.
As etapas para instalar a extensão de pontos de fidelidade Magento 2 são mencionadas abaixo:
- Compre a extensão Magento 2 Loyalty Points da Knowband. Você pode baixar o pacote de extensão.
- O pacote possui um arquivo compactado que contém o manual do usuário e o código fonte do módulo Magento 2 Loyalty Points. Agora, descompacte este pacote.
- Crie uma pasta {Magentoroot} / app / code / Knowband / Loyaltypoints
- Carregar o conteúdo extraído na pasta acima via gerenciador de FTP (como o Filezilla ou o WinSCP
Agora, execute os comandos abaixo para instalar o plug-in:
1. php
A extensão está agora instalada e pronta para uso. No painel do administrador, vá para "Extensões da banda de conhecimento> pontos de fidelidade". Agora você pode configurar e usar o módulo de pontos de recompensa Magento 2 Loyalty da Knowband.
Interface administrativa 3.0
Depois de instalar a extensão de pontos de fidelidade Magento 2, o comerciante eletrônico pode configurar conforme os requisitos. Existem várias opções de configuração, como mostrado abaixo:
- Configuration
- Adicionar pontos de fidelidade
- Regras de pontos de fidelidade
- Saldo de pontos de fidelidade
- Pontos de fidelidade
- Pontos de fidelidade Crons
Configuração 3.1
Nas definições de configuração, o comerciante online terá as seguintes opções:
- Configurações gerais
- Configurações de etiqueta
- Configurações de aniversário
Configurações gerais do 3.1.1
Nas Configurações gerais, existem opções para aplicar configurações básicas relacionadas aos pontos de fidelidade. O comerciante on-line terá essas opções aqui:
- Status: Alterne o botão para ativar ou desativar a funcionalidade de pontos de fidelidade em sua loja.
- Preço para o ponto de fidelidade 1: Defina o preço por ponto de fidelidade daqui.
- Intervalo mínimo de pontos: Defina os pontos mínimos que precisam ser usados pelos clientes durante a conversão no voucher.
- Status do pedido de pontos concedidos: Defina o status padrão do pedido no qual os clientes obterão pontos de fidelidade.
- Status do pedido para pontos cancelados: Você também pode definir o status do pedido no qual os pontos de fidelidade serão cancelados da conta do cliente.
- Dias de validade do voucher: Defina o número de dias após o qual o voucher expirará.
- Desativar o ganho de pontos de fidelidade: Ative este campo se você não quiser oferecer pontos de fidelidade aos clientes quando eles aplicarem vouchers de fidelidade no carrinho.
- Ativar / Desativar Alerta de Expiração de Pontos: Ative esta opção se desejar enviar um email para alertar os clientes sobre o vencimento dos pontos de fidelidade.
- Alerta antes dos dias de expiração: Defina o número de dias antes dos quais você deseja enviar um alerta.
Configurações de etiqueta 3.1.2
Nesta seção, o comerciante on-line pode definir o rótulo para pontos de fidelidade. O módulo de pontos de recompensa Magento 2 Loyalty permite que o administrador da loja defina o rótulo para Pontos de fidelidade Aguardando validação, Convertido, Em espera, Disponível, Cancelado e Expirado.
Configurações de aniversário do 3.1.3
O módulo de pontos de fidelidade e desconto Magento 2 permite oferecer pontos de fidelidade de aniversário aos clientes. Estas são as opções de personalização, como mostrado abaixo:
- Habilitar desabilitar: Alterne o botão para ativar ou desativar as configurações para oferecer pontos de fidelidade em aniversários.
- Grupos de Clientes: Escolha o grupo de clientes ao qual você deseja oferecer pontos de fidelidade de aniversários.
- Número de pontos: Digite os pontos de fidelidade que você deseja oferecer no aniversário.
- Validade dos pontos: Defina o número de dias pelos quais os pontos de fidelidade serão válidos.
3.2 Adicionar pontos de fidelidade
Nesta seção, o comerciante on-line pode aplicar as configurações para oferecer pontos de fidelidade aos clientes. O administrador pode oferecer pontos de fidelidade a qualquer cliente específico ou oferecer a vários clientes fazendo o upload do arquivo CSV. Estas são as opções de configuração disponíveis nesta seção:
- Adicionar pontos
- Adicione pontos usando CSV
3.2.1 Adicionar pontos
O comerciante on-line pode oferecer pontos de fidelidade para os clientes selecionando seu ID de e-mail. Verifique as opções de personalização abaixo:
- Título: Defina o título dos pontos de fidelidade a partir daqui.
- Pontos: Digite o número de pontos de fidelidade que você deseja oferecer.
- Validade: Defina os dias de validade dos pontos a partir daqui.
- Status: Selecione o status inicial para pontos de fidelidade.
- Email do cliente: Digite o ID do email do cliente aqui.
3.2.2 Adicionar pontos usando CSV
O comerciante on-line pode baixar o arquivo CSV de amostra e adicionar pontos de fidelidade com outros detalhes. Depois disso, ele pode fazer upload dos arquivos CSV atualizados para oferecer pontos de fidelidade.
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- Separador de campo: Defina o separador de campos para colunas.
- Arquivo CSV: Faça o upload do arquivo CSV para adicionar pontos de fidelidade. (No botão de download, o administrador pode primeiro baixar o arquivo CSV de amostra)
- Enviar notificação por email: Ative a notificação por email para notificar os clientes sobre os pontos de fidelidade oferecidos.
Regras de pontos de fidelidade 3.3
O administrador pode adicionar vários comportamentos do cliente e regras de carrinho / produto para oferecer pontos de fidelidade. O módulo de pontos de fidelidade e descontos Magento 2 permite adicionar várias regras sem nenhuma limitação. O comerciante on-line pode editar ou excluir qualquer regra a qualquer momento no back-end do módulo de pontos de recompensa do cliente Magento 2.
3.3.1 Adicionar nova regra de lealdade
O administrador pode aplicar essas configurações para adicionar novas regras a partir da interface do administrador:
Admin precisa clicar em "Adicionar novas regras"e aplique estas configurações:
- Habilitar desabilitar: Ative ou desative a regra.
- Título: Digite o título da regra.
- Descrição: Digite a descrição da regra.
- Tipo de Regra: Selecione o tipo de regra, ie. Regra do carrinho do produto e regra de comportamento.
- Pontos de fidelidade: Digite o número de pontos de fidelidade.
- Validade: Definir a validade dos pontos de fidelidade em dias
- Data de Início: Defina a data de início da regra. Você pode deixar em branco se não quiser aplicar nenhuma restrição.
- Término: Aqui, defina a data final para a regra. Você pode deixá-lo em branco sem restrições.
- Grupos de Clientes: Selecione o grupo de clientes ao qual esta regra de lealdade é aplicável.
Existem vários tipos de regra baseados no carrinho do produto e na regra comportamental.
A. Regra do carrinho do produto
1. Oferecer pontos de fidelidade com base no subtotal do carrinho
Existe uma opção para aplicar condições no valor do subtotal do carrinho. O comerciante da loja pode aplicar a condição de oferecer pontos de fidelidade aos clientes quando o subtotal do carrinho é qualquer valor específico, não é um valor específico quando o valor total do carrinho é igual ou maior que o valor selecionado quando o valor do carrinho é igual ou menor que o selecionado quantidade maior que a quantidade selecionada e menor que a quantidade.
2. Oferecer pontos de fidelidade com base na quantidade do item
O comerciante on-line pode fornecer pontos de fidelidade aos clientes quando eles compram quantidades específicas de produtos. Condições semelhantes a "subtotal do carrinho" também serão aplicadas à quantidade do item.
3. Ofereça pontos de fidelidade com base no peso total
O administrador também pode definir a condição relacionada ao peso dos produtos. O administrador precisa definir qual deve ser o peso total do carrinho para ganhar pontos de fidelidade.
4. Oferecer pontos de fidelidade com base no método de pagamento
O comerciante da loja pode oferecer pontos de fidelidade aos clientes que selecionam ou não qualquer método de pagamento específico.
5. Oferecer pontos de fidelidade com base no método de envio
O administrador da loja pode fornecer pontos de fidelidade quando um cliente opta pelo serviço de remessa definido.
6. oferecer pontos de fidelidade com base no produto
O administrador pode oferecer pontos de fidelidade quando os produtos do carrinho correspondem a todo / qualquer produto selecionado ou nenhum produto corresponde, como mostrado abaixo:
7. Oferecer pontos de fidelidade com base na categoria
O comerciante on-line pode oferecer pontos de fidelidade quando os clientes compram de uma determinada categoria (todas ou quaisquer correspondências) / não compram da categoria específica.
8.Oferecer pontos de fidelidade com base no preço
A extensão de pontos de fidelidade do Magento permite que o administrador da loja ofereça pontos de fidelidade quando o preço do carrinho atender às condições, conforme as configurações do módulo. Condições semelhantes ao "subtotal do carrinho" podem ser incluídas nas Configurações de preço.
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9. Oferecer pontos de fidelidade com base no conjunto de atributos
O administrador da loja online pode definir as condições relacionadas aos conjuntos de atributos. Os clientes podem obter pontos de recompensa se adicionar produtos de / não de um conjunto de atributos específico.
Observação: O comerciante on-line pode selecionar a condição "AND" ou "OR" na seção de condições. O administrador pode selecionar "E" se desejar que os clientes atendam a todas as condições. Se ele quiser oferecer pontos de fidelidade aos clientes para atender a alguma das condições, ele selecionará "OU" em conjunto.
B. Regra de comportamento
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1. Oferecer pontos de fidelidade no registro
Os usuários online podem ganhar pontos de fidelidade ao se inscreverem na loja.
2. Oferecer pontos de fidelidade em primeira ordem
O comerciante da loja também pode oferecer pontos de fidelidade no primeiro pedido do cliente.
Notificação de Email: O comerciante on-line pode enviar um e-mail com os detalhes do ponto de fidelidade que serão enviados aos clientes se eles tiverem algum ponto de fidelidade. O comerciante on-line pode ativar ou desativar as configurações para enviar uma notificação por email. O comerciante on-line também pode personalizar o modelo de email facilmente.
3.3.2 Editar regra de lealdade
O administrador da loja online também pode modificar as configurações da regra na interface de administração do plugin Magento 2 Loyalty Rewards.
O administrador pode aplicar alterações e também adicionar novas condições em qualquer regra.
3.3.3 Excluir regra de lealdade
O módulo de pontos de recompensa Magento 2 Loyalty permite excluir facilmente as regras de lealdade clicando no botão "Excluir".
Saldo de pontos de fidelidade 3.4
O plug-in do sistema de pontos de fidelidade Magento 2 permite que o comerciante on-line veja a lista na qual o comerciante da loja pode ver o saldo de pontos de fidelidade de qualquer cliente. Existe uma opção de filtro disponível para facilitar a administração da loja.
Depois de clicar no botão Visualizar, o comerciante on-line pode obter uma lista de todos os pontos de recompensa ganhos por esse cliente em particular. O comerciante da loja também pode modificar os pontos de fidelidade a partir daqui:
Estas são as opções que podem ser modificadas:
- Título: Digite o novo título para mostrar no histórico de pontos de fidelidade.
- Pontos: Defina o número de pontos de fidelidade.
- Validade: Defina a validade dos pontos de fidelidade em dias.
- Status: Alterar o status dos pontos de fidelidade.
- Email do cliente: veja os detalhes da identificação do email.
Pontos de fidelidade 3.5
Nesta seção da extensão de pontos de fidelidade para Magento 2, o comerciante on-line pode visualizar a lista de modelos de email para vários status:
O administrador pode clicar no botão "Editar" e personalizar os modelos de email para enviar aos clientes:
- Habilitar desabilitar: O administrador pode ativar ou desativar esta opção.
- Assunto: Digite a linha de assunto do email.
- Modelo de email: O comerciante online pode configurar o email adicionando imagens, texto HTML e descrição.
Instruções 3.6 Cron
O administrador também pode configurar o cron e gerenciar o processo geral de oferecer pontos de fidelidade facilmente com a ajuda de crons. Dessa forma, o administrador pode enviar pontos de aniversário manualmente, enviar uma notificação para pontos expirados e definir o estado do ponto de fidelidade como expirado manualmente.
Interface 4.0 Front-end
Os compradores on-line têm a opção de obter pontos de fidelidade na inscrição, eventos de primeira ordem e também podem obter pontos de fidelidade em qualquer pedido específico e estado do carrinho.
Eles podem verificar um campo adicional na seção "Minha conta". Este campo é "Pontos de fidelidade", no qual os usuários on-line podem visualizar os detalhes do ponto de fidelidade, conforme mostrado abaixo:
Os usuários on-line podem visualizar os detalhes dos pontos de fidelidade no "histórico de pontos de fidelidade" e podem converter os pontos de fidelidade no cupom de desconto.
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Os usuários online podem visualizar o total de pontos de fidelidade disponíveis.
Os usuários on-line podem inserir a quantia que desejam usar para o produto solicitado, conforme mostrado abaixo:
Depois de gerar o código do cupom, os usuários on-line podem aplicá-lo conforme mostrado abaixo:
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Este cupom de desconto será aplicável ao valor do subtotal. Os clientes podem aplicar o cupom e obter um desconto no produto solicitado. Eles precisam pagar as taxas de entrega (se houver).
Os usuários on-line também podem visualizar os detalhes do voucher criado na seção "vouchers", conforme mostrado abaixo:
Os usuários on-line também podem ver o código do cupom e os dias de validade.
Após fazer o pedido, os usuários online também receberão uma notificação por email. O módulo de pontos de recompensa de fidelidade Magento 2 envia uma notificação separada sempre que os clientes obtêm informações relacionadas a pontos de fidelidade.
Dessa forma, os usuários on-line podem obter pontos de fidelidade e fazer compras.
