Extensão de e-mails de acompanhamento do OpenCart – Manual do usuário

1.0 Introdução

O administrador da loja on-line agora pode enviar e-mails de acompanhamento aos clientes com a ajuda da Extensão de e-mails de acompanhamento do OpenCart oferecida pela Knowband. Este módulo OpenCart, rico em recursos, permite que o comerciante da loja crie várias regras e modelos de email para enviar emails de acompanhamento em várias condições.

O administrador tem a opção de enviar e-mails de acompanhamento aos clientes após um certo tempo. O administrador pode criar várias regras e atribuir vários modelos para diferentes eventos. O administrador tem uma opção para manter um registro de email de acompanhamento. A extensão de e-mails de acompanhamento do OpenCart permite oferecer aos clientes um código de cupom de desconto junto com os e-mails de acompanhamento. O Módulo de e-mails de acompanhamento do OpenCart é compatível com vários idiomas e oferece bom funcionamento.

Recursos do 1.1 deste módulo de e-mails de acompanhamento do OpenCart

• Com a ajuda da Extensão de e-mails de acompanhamento do OpenCart, o administrador da loja pode enviar e-mails de acompanhamento aos clientes.
• O administrador também pode oferecer cupons de desconto fixos ou baseados em porcentagem junto com o e-mail de acompanhamento.
• Modelos de email prontos estão disponíveis para acompanhamento, que podem ser ainda mais personalizáveis.
• Como administrador da loja online, você pode definir o número de dias após os quais deseja enviar e-mails de acompanhamento.
• O administrador pode revisar todos os e-mails de acompanhamento ativando o modo de teste na interface administrativa desta extensão de e-mails de acompanhamento do OpenCart.
• A extensão de emails de acompanhamento do OpenCart é compatível com vários idiomas.
• O administrador pode manter um registro de email de acompanhamento para visualizar os detalhes relacionados ao acompanhamento.
• A extensão de e-mails de acompanhamento do OpenCart permite que o administrador da loja online selecione produtos, grupo de clientes ao qual ele deseja aplicar as regras de acompanhamento.
• Modelos de email prontos estão disponíveis para o envio de emails de acompanhamento sem qualquer aborrecimento.
• Não é necessário alterar nem mesmo uma única linha de códigos enquanto estiver usando a Extensão de e-mails de acompanhamento do OpenCart.

Etapas de instalação do 2.0 do módulo de emails de acompanhamento do OpenCart

Compre o plug-in de acompanhamento de pedidos do OpenCart em nossa loja. Você receberá esses arquivos depois de comprar a extensão OpenCart:

• Primeiro, você receberá um arquivo de código-fonte do OpenCart Followup Emails Module no formato de arquivo compactado.
• Manual do usuário desta extensão de e-mails de acompanhamento do OpenCart.

Siga as etapas abaixo mencionadas para instalar o OpenCart Followup Emails Module

1. Descompacte o arquivo zip recebido. Você obterá as pastas conforme mostrado na imagem a seguir:

2. Copie todas as pastas do arquivo zip na configuração Diretório raiz do OpenCart via gerenciador de FTP. Portanto, os e-mails de acompanhamento do plug-in de pedido agora estão instalados e prontos para uso em sua loja. Agora vá ao menu do administrador e clique nas extensões e, assim, clique no botão configurar ao lado do plug-in de acompanhamento de emails do OpenCart.

Interface administrativa 2.0

O administrador da loja online pode aplicar as configurações para o envio de emails de acompanhamento. A Extensão de e-mails de acompanhamento do OpenCart possui três guias de personalização, como mostrado abaixo:

• Configurações gerais
• Modelos de e-mail
• Log enviado

Configurações gerais do 3.1

Nas seções de configurações gerais, o administrador da loja online pode aplicar estas configurações:

• Status: Ative ou desative a funcionalidade Extensão de e-mail de acompanhamento do OpenCart.
• Manter log de email: Habilite as configurações para manter um registro de todos os emails enviados.
• Modo de teste: Ative o modo de teste para receber todos os emails enviados no email de acompanhamento
• E-mail do modo de teste: Aqui, o administrador da loja pode definir o ID do email no qual você deseja receber todos os emails de acompanhamento enviados.

Observação: O administrador pode configurar o CRON seguindo as instruções de configuração do CRON. Nas configurações gerais, há instruções para adicionar o CRON via SSH.

Templates de Email 3.2

A extensão de emails de acompanhamento do OpenCart permite que o administrador da loja defina regras e personalize modelos de email para enviar emails de acompanhamento. O administrador pode adicionar novos modelos de email, modificar os modelos e excluir os modelos de email criados anteriormente.

Etapas para adicionar novo modelo de email

O administrador só precisa clicar no botão "+"assinar para adicionar um novo modelo de email.

Configurações gerais do 3.2.1

• Status do modelo: Ative ou desative o status do modelo.
• Nome do modelo: Defina o nome do modelo aqui.

Regras 3.2.2

• Evento: O administrador da loja pode selecionar o tipo de evento. Existem quatro tipos de eventos dos quais o administrador pode selecionar.

Pedido criado
Status do pedido
Cliente sem atividade
Cliente de Registro

Regra 1: pedido criado

• Atraso da mensagem (dias): O administrador pode definir o número de dias após os quais ele deseja enviar e-mails de acompanhamento.
• Produtos: Selecione os nomes dos produtos aos quais essa regra será aplicável. Esta regra será aplicada a todos os produtos se o administrador não selecionar nenhum produto.
• Grupo de clientes: Selecione o grupo de clientes no qual deseja aplicar esta regra.

Regra 2: Status do pedido

• Status do pedido: Selecione o status do pedido para o qual você deseja enviar e-mails de acompanhamento.
• Atraso da mensagem (dias): Defina os dias após os quais você deseja enviar e-mails de acompanhamento.
• Produtos: Selecione os produtos aos quais você deseja aplicar esta regra. Você pode deixá-lo em branco se desejar aplicar esta regra a todos os produtos.
• Grupo de clientes: Selecione o grupo de clientes ao qual você deseja aplicar esta regra.

Regra 3: cliente sem atividade

• Inativo no último (dias): Defina os dias de inatividade após os quais você deseja enviar e-mails de lembrete.
• Grupo de clientes: Selecione o grupo de clientes no qual esta regra será aplicada.

Regra 4: Registro de Cliente

• Atraso da mensagem: O comerciante on-line pode definir o número de dias após o qual ele deseja enviar e-mails de acompanhamento.
• Grupo de clientes: O administrador pode selecionar o grupo de clientes ao qual esta regra será aplicável.

Configurações de desconto 3.2.3

• Tipo de desconto: O administrador da loja pode selecionar o tipo de desconto.

• Sem desconto: Se você não deseja oferecer nenhum desconto, selecione esse tipo de desconto.
• Quantia fixa: O comerciante da loja pode definir o tipo de desconto como um valor fixo.

Desconto: O administrador pode definir o valor do desconto por pedido.

Valor total: O administrador pode definir o valor total do pedido para o qual o cupom será válido.

Validade do desconto: O administrador pode definir os dias de validade do cupom de desconto.

• Percentagem: O comerciante da loja pode definir o tipo de desconto como um valor percentual

Desconto: O administrador pode definir o valor do desconto por pedido em porcentagem.

Valor total: O administrador pode definir o valor total do pedido para o qual o cupom será válido.

Validade do desconto: O administrador pode definir os dias de validade do cupom de desconto.

• Cupom fixo: O administrador também pode selecionar a opção de cupom fixo para compartilhar cupons diretamente.

• Código do cupom: Digite o código do cupom.

Modelo de e-mail 3.2.4

O plug-in E-mails de acompanhamento para pedidos possui modelos de e-mail prontos para enviar e-mails de acompanhamento.

• Assunto: O administrador pode inserir a linha de assunto do email em vários idiomas.
• Mensagem: O administrador pode personalizar o modelo de email para enviar email de acompanhamento.

Observação: Os usuários on-line podem obter o link dos detalhes do pedido junto com o e-mail de acompanhamento para visualizar o pedido em caso de status e tipo de evento criado.

Etapas para editar o modelo de email

O administrador da loja online pode modificar facilmente os modelos de email na interface do administrador.

Etapas para excluir qualquer modelo de email

O administrador da loja online pode excluir facilmente qualquer modelo de email da interface do administrador.

Registro enviado 3.3

O administrador pode visualizar a lista de todos os emails de acompanhamento, além de outros detalhes, como o ID de email do cliente, tipo de modelo, evento e data.

O administrador também pode aplicar um filtro para a lista final do log de email. O administrador da loja online pode visualizar a estrutura de email de acompanhamento.

Interface 4.0 Front-end

O administrador da loja online pode enviar e-mails de acompanhamento aos clientes em diferentes condições. Os clientes podem receber e-mails de acompanhamento durante a criação do pedido, diferentes condições de pedidos, clientes sem atividade, registro de novos clientes.