1.0 Wprowadzenie E-maile z potwierdzeniem zamówienia mają problem z dostarczalnością, o którym większość właścicieli sklepów nie myśli, dopóki klient nie złoży skargi. Wiadomości WhatsApp osiągają współczynnik otwarć na poziomie 95–98% w porównaniu z 20–25% w przypadku e-maili, co przekłada się na różnicę, która jest bezpośrednio widoczna w liczbie klientów, którzy faktycznie widzą wysyłane im […]
Autor: Sophie
Korzyści z integracji WhatsApp Business ze sklepami e-commerce PrestaShop
E-mail zbudował komunikację w e-commerce, ale WhatsApp szybko ją zmienia. Przy wskaźnikach otwarć wiadomości sięgających 95-98% w porównaniu do 20-25% w e-mailach, różnica między kanałami nie jest marginalna, lecz strukturalna. Dla właścicieli sklepów PrestaShop, którzy nadal polegają wyłącznie na e-mailach w zakresie aktualizacji zamówień, obsługi klienta i kampanii promocyjnych, ta różnica po cichu co miesiąc […]
Moduł PrestaShop WhatsApp CRM – kompletny przewodnik użytkownika
1.0 Introducción La mayoría de los clientes ya tienen WhatsApp en su teléfono. Lo revisan con más frecuencia que el correo electrónico y también responden más rápido. Para una tienda PrestaShop, esto representa una oportunidad real para llegar a los clientes justo donde prestan mayor atención. El Módulo WhatsApp CRM para PrestaShop de Knowband conecta […]
Inteligentniejszy sposób migracji sklepu PrestaShop: Przedstawiamy moduł importu i eksportu katalogów PrestaShop
Jeśli zarządzasz sklepem PrestaShop z dużym katalogiem, znasz już tę procedurę. Eksportuj plik CSV, otwórz go w arkuszu kalkulacyjnym, wprowadź zmiany, prześlij ponownie, powtórz mapowanie kolumn i miej nadzieję, że tym razem nic się nie zepsuje. Następnie powtórz wszystko w przyszłym tygodniu, od nowa, ponieważ żadna z tych konfiguracji nie została nigdzie zapisana. Moduł importu […]
Dodatek PrestaShop do importu i eksportu zamówień, klientów i adresów – kompletny przewodnik użytkownika
1.0 Wprowadzenie Zarządzanie danymi zamówień w sklepach i systemach partnerskich to jedno z najbardziej czasochłonnych zadań, z jakimi mierzy się administrator PrestaShop. Migracja do nowego sklepu oznacza konieczność ręcznego odtworzenia historii zamówień. Codzienne wysyłanie plików zamówień do magazynu lub działu finansowego wiąże się z logowaniem, eksportowaniem i wysyłaniem danych zgodnie z harmonogramem, za który […]
PrestaShop Smart Admin Assistant – Kompletny przewodnik użytkownika
1.0 Wprowadzenie Zarządzanie sklepem PrestaShop oznacza codzienną pracę z danymi. Zamówienia, stany magazynowe, rejestracje klientów, porzucone koszyki, przychody, aktywność kuponów – liczby wciąż napływają. Codzienne sprawdzanie danych oznacza wykonywanie tych samych kroków za każdym razem: otwieranie raportu, ustawianie filtrów, czekanie na stronę i ponowne uruchamianie następnego ranka. To wszystko pochłania mnóstwo czasu, który powinien […]
Jak przeprowadzić ankietę OpenCart po zakupie bez ani jednej linijki kodu
Większość niezadowolonych klientów nic nie mówi. Kończą zamówienie, mają nieprzyjemne doświadczenia i nigdy nie wracają. Nigdy nie dowiesz się, co poszło nie tak. W przypadku sklepu OpenCart to realny problem; platforma nie oferuje wbudowanej funkcji, dzięki której można zapytać klientów o ich odczucia. OpenCart oferuje podstawowy formularz kontaktowy i opcję recenzji produktu. Żaden z nich […]
PrestaShop Smart Admin Assistant: Najważniejsze przypadki użycia dla właścicieli sklepów w 2026 roku
Sklepy PrestaShop generują codziennie ogromne ilości danych operacyjnych, od zamówień i klientów, przez stany magazynowe, porzucone koszyki, przychody, po aktywność pracowników. Chociaż dane są łatwo dostępne, uzyskanie do nich dostępu wymaga przeglądania wielu stron raportów, ustawiania filtrów i powtarzania procesu dla każdego pytania. Dla administratorów codziennie sprawdzających te same dane, ten czas szybko się […]
Jednostronicowa super kasa: prosty sposób na zmniejszenie liczby porzuconych zamówień i zwiększenie sprzedaży
Wiele sklepów OpenCart i Prestashop traci klientów podczas finalizacji zamówienia. Powodem tego jest nadmierna liczba kroków i pól do wypełnienia. Badania wskazują, że ponad 65% klientów online opuszcza stronę podczas finalizacji zamówienia, ponieważ uważają ją za czasochłonną lub trudną do zrozumienia. Frustracja klientów prowadzi do rezygnacji z zakupów, a sklep traci szansę na łatwą transakcję. […]