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Cosa fare se la tua app è stata rifiutata sull’App Store di Apple?

L’App Store di Apple ha un ambiente di app così stracolmo, che a volte pubblicare la tua app diventa un compito piuttosto arduo. Secondo un sondaggio, ci sono circa 2 milioni di app disponibili nell’Apple Store. Partecipare a questa enorme competizione non è cosa da tutti e spesso trovi la tua App rifiutata dall’Apple Store. Questi dati non si fermano; ogni giorno vengono create e pubblicate nuove applicazioni. Secondo un rapporto su S, dopo il Google Play Store, Apple è in testa alla classifica con il maggior numero di applicazioni disponibili:

È piuttosto sfortunato che alcune app non riescano a superare i gatekeeper di iOS e vengano rifiutate dal negozio. Per i principianti e anche per i professionisti, non è così facile capire perché la loro app è stata rifiutata dallo store iOS e cosa fare dopo. Quindi, ecco alcuni motivi per cui la tua app viene rifiutata sull’Apple Store insieme alle loro soluzioni. Tenere questi punti a mente farebbe sicuramente pubblicare la tua app in un colpo solo. Inoltre, gli sviluppatori la cui app è stata rifiutata possono riprovare e pubblicarla con queste misure.

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Perché la tua app viene rifiutata su Apple Store?

1. Arresti anomali e bug

Apple non è indulgente con le app che contengono alcun tipo di bug o arresto anomalo. Assicurati che la tua app funzioni correttamente prima di inviarla per l’approvazione. Se durante i test, i regolatori Apple rilevano qualsiasi tipo di prestazioni instabili dell’app, la tua app verrà sicuramente rifiutata.

2. Scarse prestazioni

Spesso capita che l’app sembri sbalorditiva e affidabile, ma quando si tratta di prestazioni falliscono miseramente. O l’app impiega molto tempo per caricarsi o non soddisfa le aspettative dell’utente. Prova a rendere le prestazioni dell’app ottimali se non vuoi che la tua app venga nel cestino dei rifiuti. Puoi persino nascondere il tempo di caricamento dell’app facendo il�schermata iniziale giusta per la tua app.

3. Vita privata

La politica sulla privacy dell’Apple App Store è molto severa. È necessario leggere attentamente tutti i requisiti della politica sulla privacy prima di pubblicarla. Se non fornisci sufficienti dettagli sulla privacy nella tua applicazione, ciò comporterà il rifiuto dell’app.

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4. Collegamenti rotti

I collegamenti interrotti sono stati uno dei motivi principali per il rifiuto dell’app nell’Apple Store. Prima di inviare un’app per l’approvazione, esamina ogni pagina dell’app e controlla se tutti i collegamenti funzionano correttamente. Sono disponibili vari strumenti per controllare i collegamenti interrotti in un’applicazione, suggerirei di provarli almeno una volta.

5. Interfaccia utente dell’app scadente

Prima di progettare l’interfaccia della tua applicazione, per soddisfare le aspettative e la qualità del design, vai d’accordo Linee guida di progettazione di Apple. Queste linee guida ti arricchiranno con un’idea migliore di come progettare correttamente l’interfaccia utente di un’applicazione che produrrà i migliori risultati per te. Qui è un esempio che illustra cosa non fare durante la progettazione delle interfacce delle app.

6. Descrizione dell’app imprecisa

La mancanza di descrizione dell’app, metadati, schermate e anteprima potrebbe essere la ragione alla base della declinazione dell’app. Le informazioni errate sull’applicazione possono anche causare il rifiuto dell’App Store. Cerca di mantenere la tua descrizione al punto e accurata. Inoltre, assicurati che la tua app non indichi bugie. Se la descrizione della tua app è fuorviante, potresti trovarti nell’acqua calda.

7. Sistema di pagamento

Se il tuo software utilizza acquisti in-app o abbonamenti digitali, le transazioni devono passare attraverso il sistema di acquisto in-app. In caso contrario, la tua app verrà rifiutata durante la revisione. Questo è qualcosa che dovresti tenere a mente durante l’aggiornamento del tuo sito Web a un’applicazione mobile.

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Altri motivi per il rifiuto dell’App Store

Potrebbero esserci anche altri motivi per il rifiuto dell’app. Quindi, se hai inviato la tua app all’Apple Store per l’approvazione ed è stata rifiutata per qualche motivo sconosciuto, puoi contattare�supporto apple.

Come evitare il rifiuto dell’app dall’App Store di Apple?

Quanto sopra discusso sono stati alcuni dei motivi di base del rifiuto dell’app. Una cosa è certa prima di inviare la tua app, puoi evitare tali rifiuti se stai attento durante lo sviluppo dell’app. Ora vediamo i modi in cui puoi salvare la tua app dal trasporto e farla approvare:

1. Testa la tua app prima di inviarla per l’approvazione:

Il test dell’app è un passaggio molto necessario e molto semplice. Eventuali bug o errori, se trovati funzionalità in-app, dovrebbero essere eliminati immediatamente. Prima di inviare la domanda per il processo di approvazione, dovrebbe essere accuratamente controllata su diversi dispositivi per problemi di prestazioni. La correzione di tutti gli errori principali potrebbe semplicemente impedire che la tua app venga rifiutata dalle autorità di regolamentazione. Testa la tua app correttamente e poi inviala per la revisione e, si spera, non avrai problemi.

2. Aggiungi i dettagli sulla privacy appropriati nell’app:

Secondo le linee guida di Apple, nella tua app sono necessari due tipi di collegamenti, se desideri che venga pubblicata:

  1. Collegamento all’assistenza con le informazioni di contatto.
  2. Collegamento alla pagina Informativa sulla privacy.

Ti consiglierei di fare la tua candidatura conforme ai diritti GDPR e Informativa sulla privacy di Apple per il sicuro.

3. L’icona dell’app e l’interfaccia utente dovrebbero essere efficaci:

L’icona dell’app svolge anche un ruolo importante nella pubblicazione di app su un negozio iOS. Se la tua app è composta da un tipo simile di icona che esiste già nell’App Store, verrà rifiutata. L’icona dell’app parla di ciò che la tua app fornisce agli utenti, quindi prova a farlo crea un’icona dell’app efficace. Inoltre, controlla che l’interfaccia utente dell’app non sembri stipata.

4. Mantieni accurati i metadati dell’app:

La descrizione dell’app o i metadati non devono discutere o puntare a nessun’altra piattaforma mobile. I metadati dell’app dovrebbero essere accurati. Assicurati che il contenuto e la funzionalità dell’app siano sincronizzati tra loro e che entrambi insieme costituiscano una buona combinazione.

5. Il pagamento non deve essere collegato a meccanismi di terze parti:

Apple non accetta pagamenti al di fuori del suo App Store per acquisti una tantum né per abbonamenti digitali. Quindi, dovresti assicurarti che tutti gli acquisti dalla tua applicazione passino attraverso l’account iTunes dell’utente.

6. Le notifiche push dovrebbero essere precise:

Le notifiche push sono uno strumento di marketing che sicuramente è un ottimo modo per coinvolgere i tuoi utenti che utilizzano la tua app. Tuttavia, dovresti assicurarti che la tua app sia registrata con il servizio APN (Apple Push Notification), altrimenti verrà rifiutata dall’App Store.

Avvolgere Up

Questo processo di rifiuto di Apple è fondamentalmente per impedire agli utenti di gestire applicazioni con bug o spam. Se diventassero indulgenti, l’Apple Store sarebbe pieno di app fuorvianti e alla fine influenzerebbe la loro immagine del marchio. Quindi, ci sono validi motivi per cui le app vengono rifiutate da Apple.

Questo processo di approvazione non sarebbe un mal di testa per te se tieni sotto controllo tutti i checkpoint sopra discussi mentre sviluppi un�app mobile eCommerce e farlo pubblicare. Ti aiuterebbero sicuramente con l’approvazione dell’app senza problemi. Quindi, controlla i motivi del rifiuto dell’app e inizia a raccogliere i vantaggi del negozio iOS.

Cosa fare se la tua app è stata rifiutata su Google Play Store?

Se la tua app di recente ha subito la frusta di Google ed è stata rifiutata sul Play Store, in realtà non è un grosso problema e può essere risolto facilmente. Succede abbastanza spesso oggigiorno che l’app sia stata rifiutata da Google. Il motivo del rifiuto dell’app potrebbe essere che non soddisfano le linee guida di pubblicazione o hanno problemi di prestazioni. Google ha reso più rigoroso il processo di approvazione delle app per offrire app prive di bug per gli utenti. La rimozione di tali app dal Play Store che potrebbero danneggiare i nostri smartphone o rubare dati importanti, ha in qualche modo beneficiato tutti noi. Per capire come risolvere questo problema, in primo luogo, discutiamo perché accade in primo luogo. Ci sono molti motivi per rifiutare le app che dovresti tenere a mente prima di pubblicarli sul Play Store. Le app rifiutate dopo così tanto lavoro potrebbero spaventarti, ma possono essere risolte. La discussione di seguito riguarda le cose da fare e da non fare nel caso in cui la tua app venga rifiutata sul Play Store di Google.

Ecco i pochi motivi che possono portare al rifiuto dell’app e i modi per affrontarli:

1. Arresto anomalo dell’app

Ogni volta che gli utenti scaricano un’app dopo aver eseguito noiose ricerche sul Play Store, vogliono che funzionino perfettamente. Un’app che si arresta in modo anomalo di tanto in tanto potrebbe frustrare gli utenti. Google non consente tali app nel suo negozio e quindi diventa uno dei motivi principali del rifiuto dell’app.

Come affrontarlo?

Prova a testare la tua app finché non sei completamente soddisfatto della sua funzionalità. Assicurati che l’app sia testata secondo le linee guida condivise dal Play Store. Rendi la tua app correttamente funzionante prima di pubblicarla su un sito web. Se la tua app è già stata rifiutata, elimina i suoi errori tecnici e ripubblicala.

2. Clonazione dell’app

Google segue linee guida molto rigide contro i problemi di copyright. Dovresti stare molto attento prima di violarli. La tua app non dovrebbe essere una versione imitata a buon mercato di qualsiasi applicazione popolare. Concept, design o codice, la tua app dovrebbe essere originale. Spesso capita che usiamo in qualche modo un titolo registrato per la nostra app, consapevolmente o per errore, ma questo è limitato da Google.

Come affrontarlo?

Se la tua app viene rifiutata a causa di problemi di copyright/marchio, rivedi semplicemente il titolo dell’app, la sua descrizione, le immagini e rimuovi da esse tutti i nomi protetti da copyright. Se hai ottenuto un’autorizzazione dal proprietario in merito allo stesso, sarà consentita da Google, prima dell’invio di una prova adeguata.

3. Violazione dei dati

Se non vuoi che questo accada con te, mantieni la tua app arricchita con le politiche sulla privacy. Se la tua app è già stata rifiutata per lo stesso motivo, prendi importanti misure per rimuovere la violazione dei dati da essa e ripubblicarla sul Google Play Store con un nuovo account. (Fare riferimento alla sezione 1.2 per la creazione di un nuovo account Google Play)

 

Come affrontarlo?

Se non vuoi che questo accada con te, mantieni la tua app arricchita con le politiche sulla privacy. Se la tua app è già stata rifiutata per lo stesso motivo, prendi importanti misure per rimuovere la violazione dei dati da essa e ripubblicarla sul Google Play Store con un nuovo account. (Fare riferimento alla sezione 1.2 per la creazione di un nuovo account Google Play)

4. Contenuto dell’app inappropriato

Il contenuto dell’app non deve presentare alcun caso di violenza grafica, commenti razzisti o contenuti sessuali. Se nella descrizione è disponibile qualsiasi tipo di contenuto per adulti, dovresti menzionarlo chiaramente al momento della valutazione dell’app. Se provi a nascondere il fatto o lo consideri meno importante, alla fine troverai la tua app nel cestino di Google.

Come affrontarlo?

Se la tua app viene rifiutata a causa di contenuti inappropriati, accetta il rifiuto con attenzione e serietà. Non provare a ripeterlo di nuovo con altre app collegate al tuo account. La ripetuta violazione di queste linee guida potrebbe comportare la chiusura definitiva dell’intero account dal Play Store di Google. Per l’app che è già stata rifiutata, pubblicala con un nuovo account e fai attenzione allo spam questa volta. Mantieni l’indirizzo di questo account diverso dal precedente e non collegarli entrambi in alcun modo. (Fare riferimento alla sezione 1.2 per la creazione di un nuovo account Google Play)

5. Valutazione dell’app errata

Il Play Store di Google offre una funzione di valutazione dei contenuti dell’app per fornire informazioni su quale fascia di età è adatta per quell’app. Per questo, c’è un questionario che deve essere compilato. Sulla base della valutazione della tua app. Dovresti fornire tutte le informazioni corrette sulla tua app e assicurarti che sia stata valutata correttamente per il pubblico giusto. Spesso le persone cercano di fuorviare il moderatore con dettagli sbagliati e alla fine la loro app viene sottovalutata.

Come affrontarlo?

Google fornisce una soluzione semplice per questo, dandoti una seconda possibilità di compilare il questionario. Dovresti prendere sul serio questa opportunità e fornire tutte le informazioni corrette sulla tua app questa volta e ottenere una valutazione corretta della tua app sul Play Store di Google. Tuttavia, se continui a ripetere questo errore, invece di non essere classificato, la tua app verrà rifiutata definitivamente dallo store.

6. Problemi di qualità del design

Se la tua app segue le corrette linee guida di progettazione, non devi preoccuparti del rifiuto dell’app.�Linee guida di progettazione di Google descrivi tutti i principi di base necessari per creare l’interfaccia utente della tua app. Mantieni il colore, i caratteri e la grafica della tua app come da regole e sarà facilmente pubblicata sul Play Store altrimenti verrà rifiutata.

Come affrontarlo?

Se la tua app viene rifiutata a causa di problemi di progettazione, ti consiglio di investire un po’ di denaro e di riprogettare la tua app secondo le linee guida condivise. È la migliore soluzione possibile disponibile in questo scenario.

7. Prodotti sospetti

Se un’app tenta di porre qualsiasi tipo di rischio per la sicurezza dell’utente, verrà immediatamente rifiutata da Google. Qualsiasi tipo di malware, cavallo di Troia o altri virus e bug se trovati in-app o collegati alla descrizione dell’app, Google lo catturerà.

 

Come affrontarlo?

Assicurati che tutti i collegamenti e le reti pubblicitarie utilizzati nella tua app siano puliti e non contengano problemi di malware. Se questi annunci o link puntano a contenuti sospetti o pericolosi, violano le linee guida di Google. Se la tua app è già stata rifiutata, prova a rimuovere tutto il malware e aggiungi un’informativa sulla privacy se l’utente richiede informazioni private. Pubblica un’app dopo questo con un nuovo account. (Fare riferimento alla sezione 1.2 per la creazione di un nuovo account Google Play)

1.2 Come creare un nuovo account su Google Play Store?

Puoi configurare facilmente un account Google dal tuo dispositivo Android o laptop. Di seguito sono riportati alcuni suggerimenti relativi alla registrazione dell’account sviluppatore:

  1. Crea un account Google separato tramite il tuo dispositivo.
  2. Assicurati che questo account Google non sia personale, mantieni questo account organizzativo.
  3. Esamina tutti i paesi di sviluppatori e venditori in cui puoi rivolgerti al tuo pubblico prima di procedere alla creazione dell’account.

Di seguito sono riportati i quattro semplici passaggi per pubblicare un nuovo account su Google Play Store:

Passo 1: Apri la Console per gli sviluppatori Android di Google Play con il seguente link:

https://play.google.com/apps/publish

 

Accedi a un account Google esistente o registrane uno nuovo tramite l’opzione di registrazione.

Passo 2: Inserisci le seguenti informazioni per la tua registrazione –

  • Nome sviluppatore
  • Indirizzo email

Passo 3: Leggi l’Accordo di distribuzione per gli sviluppatori del paese e accettalo. Tieni presente che le app pubblicate su Google Play Store devono essere conformi alle Norme per gli sviluppatori.

Passo 4: Ora, nel passaggio finale, paga la quota di registrazione dello sviluppatore utilizzando Google Checkout. Se non hai un account Google Checkout, creane uno con l’opzione disponibile.

Conclusione:

Esistono vari altri motivi per il rifiuto delle app, ma quello sopra discusso è il più semplice e spesso ignorato dagli sviluppatori. Google utilizza il sistema di revisione delle app sia manuale che automatizzato, quindi tenere traccia delle linee guida per gli sviluppatori potrebbe salvarti dai problemi. Per rendere la pubblicazione di app più facile e conveniente per te, creala con un robusto generatore di app di eCommerce che fornisce un’app completamente funzionale caricata. Knowband fornisce uno di questi moduli che può aiutarti a creare un’app ricca di funzionalità. Ti aiutiamo anche a rendere disponibile l’app su Google Play Store e Apple App Store. Nostro Nessuna soluzione di app mobile di codice è disponibile per Prestashop, Opencart, Magento�2 e WooCommerce. Saperne di più:

 

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