Connessione in tempo reale con l’addon della chat WhatsApp di Prestashop:
In risposta all’uso diffuso delle app di messaggistica, integrare WhatsApp in una piattaforma di e-commerce è diventato un imperativo strategico. L’addon Prestashop WhatsApp Live Chat Manager facilita le connessioni in tempo reale con i clienti, consentendo assistenza e supporto istantanei. Inoltre, il modulo chat di WhatsApp semplifica la comunicazione, risponde alle domande dei clienti e offre approfondimenti sui prodotti. Il che alla fine porta ad aumentare le conversioni.
Caratteristiche principali del componente aggiuntivo per la chat dal vivo WhatsApp di Prestashop:
Integrazione perfetta:�
Questa estensione di Prestashop WhatsApp Live Chat incorpora perfettamente WhatsApp nell’interfaccia di Prestashop, garantendo un’esperienza user-friendly sia per i clienti che per i proprietari dei negozi. Inoltre, il modulo di chat WhatsApp Prestashop supporta gli ultimi moduli Prestashop.
Widget chat personalizzabile:�
I proprietari dei negozi possono personalizzare l’aspetto e il comportamento del widget della chat di WhatsApp. Inoltre, l’amministratore può aggiungere CSS personalizzati per modificare l’aspetto dell’icona della chat di WhatsApp.
Supporto multilingue:�
Il modulo Prestashop WhatsApp Live Chat Manager supporta più lingue. Consentire alle aziende di coinvolgere una base di clienti globale e superare le barriere linguistiche.
Risposte rapide:�
La funzione Risposta rapida consente agli agenti dell’assistenza clienti di gestire in modo efficiente le domande frequenti, fornendo soluzioni rapide in movimento.
Messaggi offline:�
I clienti possono lasciare messaggi anche quando gli agenti dell’assistenza non sono disponibili. Garantire che nessuna domanda rimanga senza risposta con il modulo Prestashop WhatsApp Live Chat di Knowband.
Mobile-friendly:�
La piattaforma mobile-first di WhatsApp è perfettamente integrata tramite Prestashop WhatsApp Live Chat Manager. Inoltre, l’amministratore può scegliere l’aspetto della chat di WhatsApp solo per i dispositivi selezionati. Ad esempio, abbiamo fornito l’opzione per mostrare le icone della chat su tablet, dispositivi mobili o desktop.
Vantaggi per le aziende di e-commerce con l’addon della chat per i clienti WhatsApp di Prestashop:
L’addon Prestashop WhatsApp Live Chat Manager offre una moltitudine di vantaggi per le imprese di e-commerce:
Esperienza del cliente migliorata:�
Fornisci supporto personalizzato in tempo reale utilizzando il Modulo Prestashop WhatsApp Live Chat che coltiva una maggiore soddisfazione e lealtà del cliente.
Aumento delle conversioni:�
Una comunicazione fluida e un supporto istantaneo possono portare a tassi di conversione amplificati e a ridurre l’abbandono del carrello.
Soluzione conveniente:�
Sfruttare WhatsApp come canale di assistenza clienti utilizzando il componente aggiuntivo Prestashop WhatsApp Chat può essere più economico rispetto ai metodi tradizionali.
Portata globale:�
Stabilisci connessioni con i clienti in tutto il mondo attraverso Prestashop WhatsApp Live Chat Manager, trascendendo i limiti geografici e ampliando la portata del mercato.
Avvolgendo!
In conclusione, Prestashop WhatsApp Live Chat Manager apre nuove strade per le aziende di e-commerce per migliorare l’assistenza clienti e le strategie di coinvolgimento. Sfruttando la potenza di WhatsApp come canale di chat dal vivo con il modulo Prestashop WhatsApp Live Chat, le aziende possono promuovere connessioni significative con i propri clienti e guidare il successo nel mercato online estremamente competitivo. Inoltre, insieme a Prestashop, offriamo anche un’estensione WhatsApp Live Chat Manager per la piattaforma di eCommerce Opencart.
Nel caso in cui tu abbia domande/suggerimenti riguardanti uno qualsiasi dei nostri plugin, puoi inviarci una mail all’indirizzo support@knowband.com.
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