Manuale utente dell’estensione OpenCart per l’importazione e l’esportazione di ordini, clienti e indirizzi.

Ogni negozio OpenCart in crescita raggiunge un punto in cui la gestione dei dati diventa un lavoro a tempo pieno. I dati degli ordini si accumulano su diversi sistemi. Gli account dei clienti risiedono in un luogo, mentre i team di evasione ordini ne hanno bisogno altrove. Un partner di magazzino si aspetta un file strutturato ogni mattina e, al momento, qualcuno del vostro team accede manualmente per fornirlo.

Migliori Knowband Estensione per l’importazione e l’esportazione di ordini, clienti e indirizzi di OpenCart , il più capace Estensione di importazione/esportazione per OpenCart per ordini, clienti e indirizzi, è il estensione di importazione/esportazione per OpenCart per i dati degli ordini e dei clienti, è stato sviluppato per eliminare completamente il sovraccarico manuale. Fornisce agli amministratori del negozio questa comprovata Estensione di importazione/esportazione per OpenCart Un unico pannello di controllo centralizzato per trasferire i dati degli ordini, i profili dei clienti registrati e gli indirizzi di consegna da e verso OpenCart, in qualsiasi direzione, con qualsiasi pianificazione e verso qualsiasi destinazione. Nessuno sviluppo personalizzato. Nessun middleware di terze parti. Nessuna complicazione con i fogli di calcolo ogni volta che un partner cambia il formato di file preferito.

Cosa determina questo Migrazione dei dati di OpenCart Ciò che distingue questo modulo dagli strumenti generici per la gestione dei dati è la sua comprensione nativa della struttura dati di OpenCart. Non si limita a leggere e scrivere file di testo, ma risolve le relazioni tra le entità nei diversi negozi, convalida ogni record prima di accedere al database e mantiene un registro con timestamp di ogni operazione, in modo che il team sappia sempre esattamente cosa è stato spostato, quando e se l’operazione è andata a buon fine.

Questa guida per l’utente documenta ogni funzionalità del Estensione Knowband per l’importazione/esportazione di OpenCart in ogni dettaglio. Gli amministratori possono seguirla dall’inizio alla fine per la configurazione iniziale, oppure passare direttamente alla sezione pertinente ogni volta che devono configurare un flusso di lavoro specifico.

1.0 Fasi di installazione

Accedi al pannello di amministrazione di OpenCart. Dal menu di navigazione in alto, vai a Estensioni e quindi selezionare Programma di installazione dell’estensione. Nella pagina di installazione, fare clic su Caricare pulsante e selezionare il kborderimportexport.ocmod file. Il programma di installazione elabora il file senza richiedere ulteriori passaggi da parte dell’utente.

Accedi tramite FTP, copia tutte le cartelle sotto caricare nella cartella e spostarli nella directory principale del negozio.

Al termine del caricamento, vai a Estensioni, selezionare Estensioni dal sottomenu e scegli moduli dal menu a tendina della categoria. Trova il Importazione ed esportazione di ordini, clienti e indirizzi. voce nell’elenco e fai clic Installazione. Una volta completata l’installazione, fai clic su Modifica pulsante per aprire il pannello di configurazione principale.

Se il modulo non compare nell’elenco dopo l’installazione, vai a Estensioni e fare clic su modifiche, quindi premi il pulsante ricaricare pulsante nell’angolo in alto a destra. Torna all’elenco dei moduli ed effettua nuovamente la ricerca.

2.0 Configurazione del pannello di amministrazione

 

Dopo l’installazione, il Importazione/esportazione degli ordini OpenCart Questa estensione introduce quattro aree distinte nel back office di OpenCart. Ciascuna gestisce una parte diversa del flusso di lavoro di trasferimento dati.

Pannello impostazioni:  Il centro di configurazione globale. Qui è possibile impostare le preferenze di prestazioni, scaricare i file modello di avvio, gestire i limiti di dimensione e recuperare gli URL di automazione pianificata necessari per la configurazione dell’Utilità di pianificazione delle attività.

Esporta profilo: Crea, gestisci ed esegui profili di esportazione. Un processo di configurazione guidato ti accompagna attraverso ogni scelta di configurazione, dai campi da includere alla posizione in cui deve essere consegnato il file finale. Questo è il cuore di Importazione/esportazione in blocco di OpenCart capacità.

Profilo di importazione: Crea, gestisci ed esegui profili di importazione. Gestisce importazioni manuali una tantum da file locali e importazioni automatiche ricorrenti da server remoti, rendendolo un sistema completo. Clienti di OpenCart per l’importazione CSV, ordini e Migrazione clienti OpenCart soluzione.

Registro attività : Un registro permanente di ogni operazione di importazione ed esportazione eseguita dall’estensione. Include lo stato di esecuzione, il numero di record, i riferimenti ai file e informazioni dettagliate sugli errori per qualsiasi operazione che non è stata completata correttamente.

3.1 Impostazioni generali

Il pannello delle impostazioni è suddiviso in quattro sottosezioni. Esaminale tutte durante la configurazione iniziale prima di creare il tuo primo profilo di importazione o esportazione.

Abilita/Disabilita estensione: La disattivazione dell’estensione sospende immediatamente tutte le automazioni programmate. Tutti i profili di importazione o esportazione con pianificazione abilitata smettono di essere eseguiti finché l’estensione non viene riattivata. Le operazioni manuali avviate direttamente dal Centro di esportazione o dal Centro di importazione non sono interessate da questa impostazione.

Limite di visualizzazione delle colonne: Definisci quante colonne di mappatura visualizzare simultaneamente nella schermata di importazione. Il numero di colonne va da 1 a 20. I file con un numero di colonne superiore a questo limite sono comunque pienamente supportati; l’interfaccia di mappatura fornisce controlli di navigazione per spostarsi tra tutte le colonne disponibili nelle pagine.

Limite riga anteprimaImposta il numero di righe di dati dal file di importazione visualizzate nella sezione di anteprima live della schermata di mappatura. Aumenta questo numero se desideri visualizzare un campione più ampio dei tuoi dati prima di confermare l’importazione. L’intervallo va da 1 a 50 righe.

Dimensione del batch di elaborazione: Determina quanti record vengono elaborati in ogni ciclo durante un’esecuzione di importazione. L’intervallo va da 10 a 500 record per batch. Se ti trovi in ​​un ambiente di hosting condiviso in cui i tempi di esecuzione di PHP sono strettamente limitati, imposta questo valore a 50 o inferiore per evitare errori di timeout durante operazioni di grandi dimensioni. Importazione ed esportazione in blocco di OpenCart operazioni. Gli ambienti server dedicati possono utilizzare valori più elevati per completare le importazioni più velocemente.

Salva le modifiche prima di passare alla sottosezione successiva.

3.2 Libreria di file modello

Prima di preparare il primo file di importazione, scarica il modello di esempio pertinente da questa sottosezione. Sono disponibili modelli per tutte e tre le entità di dati e per tutti e quattro i formati supportati, rendendo questa la soluzione più versatile. Importazione/esportazione di file CSV, XLSX, JSON e XML per OpenCart Kit di strumenti disponibile:

  • Modelli per l’ordine: CSV, XLSX, JSON, XML
  • Modelli personalizzati per i clienti: CSV, XLSX, JSON, XML
  • Modelli di indirizzo: CSV, XLSX, JSON, XML

Utilizza il modello XLSX se intendi esportare da OpenCart ordini in Excel formato per la revisione e la modifica prima dell’importazione. Utilizzare modelli CSV quando ci si integra con piattaforme logistiche di terze parti, ERP o pipeline di dati automatizzate che prevedono Esporta gli ordini di OpenCart in formato CSV formato. Il Esporta gli ordini di OpenCart in formato CSV La funzionalità supporta i delimitatori virgola, punto e virgola e barra verticale.

3.3 Limiti di dimensione e volume dei file

Record per file di esportazione controlla quanti record Modulo di esportazione degli ordini di OpenCart include in un singolo file generato. Regola questo valore in base alla memoria disponibile del tuo server. L’intervallo va da 100 a 50,000 record. Per set di dati molto grandi, utilizza il filtro per intervallo di date nella configurazione di esportazione per suddividere l’output in più file anziché aumentare questo limite al suo valore massimo.

Dimensione massima del file di importazione Controlla la dimensione massima del file che il motore di importazione accetterà. L’intervallo va da 1 MB a 200 MB. Imposta questo valore in base a quanto consentito dalla configurazione PHP del tuo server, o leggermente al di sotto.

Salva le modifiche prima di continuare.

3.4 Automazione e attività pianificate in Estensione per la migrazione dei clienti di OpenCart

In questa sottosezione trovi i tre URL pronti per la pianificazione che alimentano l’estensione Esportazione automatica dei dati da OpenCart e funzionalità di importazione. Ogni URL è univoco per la tua installazione e include un token di autenticazione. Copiali nell’Utilità di pianificazione del tuo server per attivare le operazioni automatizzate.

URL per la pulizia dei file temporanei: Esegue una routine di manutenzione che elimina i vecchi file di importazione dal server. Utilizzare l’impostazione adiacente per specificare per quanti giorni conservare i file prima che possano essere eliminati (intervallo: da 1 a 30 giorni). In genere, si imposta una pianificazione giornaliera in un orario non di punta, come le 2:00 del mattino.

URL di automazione dell’esportazione: Attiva ogni profilo di esportazione configurato con la pianificazione abilitata. Ecco come configurarlo Esportazione programmata di OpenCart Per le operazioni, richiama questo URL con la frequenza richiesta dalla tua attività: ogni ora, ogni sei ore, giornalmente o settimanalmente. Tutti i profili di esportazione abilitati vengono eseguiti in sequenza ogni volta che viene richiamato l’URL.

Registri di automazione dell’importazione: Attiva ogni profilo di importazione che utilizza un’origine FTP o SFTP remota e ha la pianificazione abilitata. I profili configurati per utilizzare un file caricato manualmente vengono ignorati quando viene eseguito questo URL. Una pianificazione giornaliera al mattino presto funziona bene per la maggior parte degli scenari di flusso di dati notturno.

Tutti e tre gli URL rifiutano qualsiasi richiesta che non contenga il token di autenticazione corretto, quindi possono essere esposti in sicurezza a un’utilità di pianificazione delle attività senza ulteriori controlli di accesso.

4.0 Funzione di esportazione, guida completa all’installazione

La funzione di esportazione dell’estensione OpenCart Customer Migration visualizza una tabella con tutti i profili di esportazione salvati. Ogni riga mostra il nome del profilo, il tipo di entità, il formato del file e il risultato dell’ultima esecuzione. Da questa visualizzazione, è possibile avviare un’esportazione immediata di qualsiasi profilo, aprire un profilo esistente per la modifica o crearne uno nuovo utilizzando la procedura guidata di configurazione.

4.1 Fase uno: Configurazione di base e opzioni di consegna

 

Nome del profilo: Assegna a questo profilo un nome che sia comprensibile a te e al tuo team anche tra sei mesi. Qualcosa come “Ordini evasi giornalmente e inviati al WMS” o “Backup settimanale dei clienti in formato XLSX” ne comunica lo scopo a colpo d’occhio.

Nome del file di output: Il nome base utilizzato per il file generato. L’estensione del file viene aggiunta automaticamente. È possibile includere token dinamici in questo campo per rendere i nomi dei file descrittivi e con data.

Tipo di entità: Scegli quale categoria di dati esporta questo profilo: Ordini, Clienti o Indirizzi. Importazione ed esportazione di indirizzi OpenCart Il sistema gestisce tutti e tre i tipi di entità attraverso questa singola interfaccia unificata.

Formato file: Sono disponibili quattro opzioni. CSV e XLSX funzionano direttamente con Excel, Fogli Google e la maggior parte degli strumenti di gestione dati senza bisogno di conversioni. JSON e XML sono più adatti alle integrazioni API, ai sistemi ERP e ai software che utilizzano flussi di dati strutturati.

Ambito di applicazione del negozio: Nelle configurazioni OpenCart multi-store, utilizzare questo campo per limitare l’esportazione a un singolo negozio. Lasciare l’impostazione predefinita “tutti i negozi” per importare i dati da tutti i negozi presenti nell’installazione.

Finestra della data: È possibile limitare l’esportazione ai soli record creati in un intervallo di date specifico. Questa opzione è particolarmente utile per i report giornalieri o settimanali. Esportazione programmata di OpenCart Flussi di lavoro in cui si desiderano solo i record relativi al periodo più recente. Lasciare vuoto il campo quando è necessario l’intero set di dati storici.

Preferenza di ordinamento: Controlla l’ordine delle righe nel file di output. Le chiavi di ordinamento disponibili includono ID ordine, numero di riferimento, data di creazione, data di modifica, valore totale dell’ordine e stato dell’ordine. Scegli un ordine crescente o decrescente per ciascuna.

Comandi del blocco colonne: TTre interruttori indipendenti consentono di espandere o comprimere intere sezioni dell’output:

L’opzione “Indirizzo di fatturazione” aggiunge tutti i campi relativi all’indirizzo di fatturazione quando è abilitata.

L’opzione “Indirizzo di consegna” aggiunge tutti i campi relativi all’indirizzo di spedizione quando è abilitata.

L’opzione “Dettagli di pagamento” aggiunge, quando abilitata, le colonne relative a importo, valuta, nome del metodo di pagamento e riferimento della transazione. Quando disabilitata, viene esportato solo il nome del metodo di pagamento.

Utilizza questi interruttori per rimuovere i dati non necessari al sistema ricevente, riducendo le dimensioni del file ed evitando la trasmissione non necessaria di dati finanziari.

Automazione programmata – Attiva questa opzione per includere questo profilo nel processo automatizzato Ordini di esportazione OpenCart Esecuzione attivata dall’URL di automazione dell’esportazione. Quando attivo, ogni volta che l’URL viene eseguito, questo profilo genera il file di output e lo salva localmente oppure lo invia alla destinazione remota configurata.

Destinazione del file: L’archiviazione locale salva il file sul server e lo rende disponibile per il download dal registro attività. Consegna remota tramite Ordini di esportazione FTP di OpenCart In alternativa, SFTP invia il file a un server esterno dopo ogni esecuzione. Se si seleziona la consegna remota, viene conservata anche una copia di backup locale.

Configurazione del server remoto (visibile quando si seleziona la consegna a distanza):

Seleziona il protocollo di trasferimento in base ai requisiti del server del tuo partner. Esportazione SFTP di OpenCart L’utilizzo dello scambio di chiavi SSH è l’opzione più sicura e consigliata come predefinita per qualsiasi ambiente di produzione che gestisca dati dei clienti o di pagamento. FTPS offre la crittografia tramite il protocollo FTP standard. L’FTP standard dovrebbe essere utilizzato solo in scenari di rete interna in cui la sicurezza è controllata a livello di rete.

Il campo della porta si aggiorna automaticamente quando si modifica la selezione del protocollo: 21 per FTP, 990 per FTPS e 22 per SFTP.

Inserisci il nome host o l’indirizzo IP del server, il nome utente e la password. Le credenziali vengono memorizzate in forma crittografata. Specifica il percorso assoluto completo della directory di destinazione sul server remoto.

La modalità passiva è abilitata per impostazione predefinita. Utilizzare il Test di connessione Fare clic sul pulsante prima di salvare il profilo per confermare che la directory sia accessibile.

Delimitatore di campo: Per l’output CSV, selezionare il carattere che separa i valori dei campi. La virgola è lo standard per la maggior parte delle applicazioni con impostazioni locali in inglese. Il punto e virgola è la scelta corretta per le impostazioni locali europee di Excel.

Separatore multivalore: Alcuni campi dell’ordine contengono più valori in una singola cella, come le opzioni del prodotto o i codici sconto applicati. La barra verticale (pipe) è la scelta più univoca.

Opzioni di filtro ordine: TLa procedura guidata di esportazione offre cinque filtri di restringimento:

  • Stato dell’ordine: NLe frecce indicano l’esportazione verso gli ordini attualmente in uno o più stati di stato selezionati, ideale per i team che necessitano di esportare da OpenCart ordini in Excel per la segnalazione dei soli record completati o in sospeso.
  • Metodo di spedizione: Ffiltra per nome del vettore, consentendo esportazioni specifiche per la logistica per i singoli partner di evasione degli ordini.
  • Moneta: FFiltra per codice valuta della transazione, utile per i team finanziari che lavorano con dati sui ricavi specifici per regione.
  • Metodo di pagamento: Filtra in base al modulo di pagamento utilizzato al momento del checkout.
  • Intervallo di valori dell’ordine: SImposta un importo minimo e massimo per il totale pagato, consentendo di isolare gli ordini di valore elevato.

Clicchi Avanti per passare alla selezione del campo.

4.2 Fase due: Scelta dei campi da esportare

La schermata di selezione dei campi elenca tutte le colonne di esportazione disponibili, organizzate per categoria di dati. Sono disponibili più di 155 campi individuali, che comprendono informazioni sull’intestazione dell’ordine, dati completi del profilo cliente, dettagli di fatturazione e indirizzo di consegna, registri di pagamento e dati relativi alle voci di prodotto, rendendo questo il più completo Gestione degli ordini in blocco in OpenCart e kit di strumenti per l’esportazione disponibili.

Usa il Seleziona tutto controllo per includere tutto, Deselezionare tutto per ricominciare da capo, oppure Ripristina impostazioni predefinite Per tornare alla selezione standard consigliata. Un piccolo numero di campi identificativi è obbligatorio e non può essere rimosso.

Trascina una riga qualsiasi per modificare l’ordine delle colonne nel file di output. Un file di esportazione che contiene solo ciò di cui il sistema ricevente ha effettivamente bisogno è più veloce da generare, più piccolo da trasferire e meno soggetto a causare problemi a destinazione.

4.3 Fase tre: revisione e generazione

La schermata finale mostra un riepilogo completo della configurazione del profilo, inclusi il tipo di entità, il formato, il modello del nome file, i filtri attivi e il numero totale di campi selezionati per l’output.

Clicchi Genera e scarica per produrre il file immediatamente. Modulo di esportazione degli ordini di OpenCart Crea l’output e avvia il download tramite browser per i profili di archiviazione locale oppure invia il file al server remoto configurato per i profili FTP e SFTP. L’operazione viene registrata nel registro attività.

In alternativa, salva il profilo senza eseguirlo e lascia che il ciclo programmato successivo avvii la prima esecuzione automatizzata.

5.0 Procedura di importazione, guida completa all’installazione

La funzione di importazione elenca tutti i profili di importazione salvati con il relativo riepilogo della configurazione e lo stato dell’ultima esecuzione. La procedura guidata in tre fasi ti guida attraverso la configurazione dell’origine, la mappatura dei campi e l’esecuzione. È qui che Importazione ed esportazione clienti OpenCart e trasferimento dati ordini e-commerce I flussi di lavoro sono configurati sia per un utilizzo singolo che per un utilizzo ricorrente.

5.1 Primo passaggio: impostazioni di origine e formato

Nome del profilo:  Un’etichetta chiara e descrittiva. Includere l’entità dati e il sistema di origine nel nome per una facile identificazione quando nel tempo si accumulano più profili.

Tipo di entità: Seleziona Ordini, Clienti o Indirizzi. Il comportamento varia in modo significativo a seconda del tipo di entità. I ​​record di clienti e indirizzi vengono confrontati con i dati esistenti durante l’importazione. Una corrispondenza aggiorna il record esistente, mentre l’assenza di corrispondenza ne crea uno nuovo. I record degli ordini generano sempre nuove voci; l’estensione non supporta l’aggiornamento dei record degli ordini esistenti tramite importazione, per scelta progettuale, al fine di preservare l’integrità del registro storico degli ordini.

Formato file: Deve corrispondere al formato del file che si intende importare. Importazione CSV dei dettagli dei clienti in OpenCart Il flusso di lavoro richiede il formato CSV selezionato qui; XLSX per le importazioni basate su fogli di calcolo; JSON o XML per i feed generati dal sistema.

Impostazioni del delimitatore e del separatore: Questi devono corrispondere esattamente alle impostazioni utilizzate quando è stato creato il file sorgente. Una mancata corrispondenza è la causa più comune di errori di confine del campo durante Importazione ed esportazione clienti OpenCart operazioni.

Assegnazione del punto venditaI record importati vengono creati nel negozio selezionato qui. Verifica questa impostazione prima di salvare in ambienti multi-negozio.

Origine del file: Il caricamento manuale accetta un file dalla tua macchina locale ed è adatto per importazioni una tantum. La sorgente remota si connette a un server FTP o SFTP per il caricamento manuale. Ordini di esportazione FTP di OpenCart e importare flussi di lavoro di automazione, necessari per qualsiasi profilo che venga eseguito in base a una pianificazione.

Impostazioni del server remoto: Protocollo, host, porta, credenziali, percorso del file remoto, modalità passiva e test di connessione. Configurare e testare questi parametri prima di salvare.

Orario: WQuando abilitato, questo profilo viene eseguito ogni volta che viene attivato l’URL di automazione dell’importazione. L’estensione si connette al server remoto, recupera il file dal percorso specificato ed elabora il Migrazione dei dati di OpenCart senza alcun intervento manuale.

Clicchi Salva il profilo per salvare la configurazione oppure procedere al passaggio successivo per continuare direttamente con la mappatura dei campi.

5.2 Fase due: Mappatura del campo

La schermata di mappatura è la sezione in cui l’estensione legge il file e collega le sue colonne ai corrispondenti campi dati di OpenCart. Il processo è in gran parte automatico; l’estensione riconosce i nomi standard delle intestazioni di colonna e le convenzioni di denominazione comuni utilizzate dalle piattaforme di e-commerce e dai sistemi ERP più diffusi.

Un’anteprima dei dati in tempo reale mostra le prime righe del file insieme alle assegnazioni di mappatura dei campi, consentendoti di verificare visivamente che i dati visualizzati sotto ciascuna etichetta di campo corrispondano a quelli previsti. I campi obbligatori sono chiaramente indicati. Se un campo obbligatorio non è stato abbinato automaticamente, è necessario assegnarlo manualmente prima di procedere.

La casella di ricerca sopra la tabella di corrispondenza semplifica la ricerca di campi specifici in file con un elevato numero di colonne. Esamina attentamente ogni assegnazione automatica, in particolare per i campi relativi a data, valuta, numeri e indirizzo. Queste sono le categorie che più probabilmente presentano varianti di denominazione che il sistema di corrispondenza automatica potrebbe aver interpretato in modo diverso.

L’assegnazione che imposti manualmente viene salvata con il profilo, quindi è necessario eseguirla solo una volta per ogni struttura di file.

5.3 Fase tre: Importare il file

Dopo aver confermato la mappatura, clicca Avvia importazione per avviare l’elaborazione. L’estensione elabora il file in batch sequenziali, con la dimensione di ciascun batch determinata dal valore Dimensione elaborazione batch impostato nel pannello Impostazioni.

Un display di avanzamento in tempo reale si aggiorna al termine di ogni batch, mostrando quanti record sono stati elaborati e quanti ne rimangono. Questo è particolarmente utile per grandi Importazione/esportazione in blocco in OpenCart operazioni su server con memoria limitata.

Prima di cliccare Avvia importazione, fare clic su Salva il profilo Se si desidera che la mappatura dei campi venga conservata per le esecuzioni future, il salvataggio del profilo significa che la prossima volta che si esegue un’importazione con la stessa struttura di file, tutte le assegnazioni dei campi saranno già presenti.

6.0 Registro attività, Comprendere la cronologia dei trasferimenti

Il registro attività mantiene una registrazione permanente di ogni importazione ed esportazione effettuata dall’estensione. È ricercabile e filtrabile, il che lo rende un pratico strumento di verifica per controlli di conformità, risoluzione di controversie e risoluzione di problemi operativi.

Ogni voce del registro visualizza quanto segue:

  • Numero di esecuzione: un identificatore sequenziale assegnato a ciascuna operazione.
  • Tipo di operazione: indica se l’operazione è stata un’importazione o un’esportazione.
  • Entità: quale tipo di dati è stato coinvolto (Ordini, Clienti o Indirizzi).
  • Formato: il tipo di file utilizzato (CSV, XLSX, JSON o XML).
  • Stato: indica se l’esecuzione è stata completata correttamente o se si sono verificati errori.
  • Conteggio record: quanti record sono stati elaborati durante l’esecuzione.
  • Nome file – il nome del file di output – con un link per il download delle esecuzioni esportate.
  • Timestamp: indica quando è iniziata l’esecuzione. Utilizza i controlli di filtro nella parte superiore del registro per restringere la visualizzazione in base a qualsiasi combinazione di questi campi, incluso un intervallo di date personalizzato. I file esportati rimangono scaricabili dal registro a tempo indeterminato. Per le esecuzioni che hanno prodotto errori, espandendo la voce del registro vengono visualizzati i dettagli completi dell’errore a livello di riga per quell’operazione.

7.0 Flusso di lavoro completo per la migrazione del negozio OpenCart

Questa sezione copre l’intero processo Migrazione del negozio OpenCart utilizzando Knowband come unico strumento di migrazione.

Installa l’estensione Knowband sia sul negozio OpenCart di origine che su quello di destinazione. archivio di origineCrea tre profili di esportazione separati: uno per gli ordini, uno per i clienti e uno per gli indirizzi. Per ciascuno, seleziona tutti i campi disponibili, non applicare filtri, scegli il formato XLSX (il più semplice per la revisione prima dell’importazione) e genera i file.

Questo approccio rende l’estensione la più efficiente Plugin di migrazione per il negozio OpenCart per conservare la cronologia completa degli ordini, ideale per Migrazione dei dati dei clienti di OpenCart scenari, inclusi account cliente e dati di indirizzo di consegna in diversi ambienti, senza richiedere script personalizzati o servizi di migrazione di terze parti.

Sulla negozio di destinazioneCrea un profilo di importazione corrispondente per ogni tipo di entità. Carica il file esportato per ogni entità: ordini, clienti e indirizzi. Conferma la mappatura dei campi ed esegui le importazioni in questa sequenza: Prima i clienti, poi gli indirizzi, poi gli ordini.L’esecuzione in quest’ordine implica che i record relativi a clienti e indirizzi esistano prima che l’importazione degli ordini tenti di collegarsi ad essi, riducendo così il numero di record che il motore di risoluzione tra negozi deve creare da zero.

Questo completo trasferimento dati ordini e-commerce Questo approccio rende l’estensione Knowband la soluzione monouso più efficiente per la migrazione dei dati di OpenCart.

8.0 Domande frequenti

D1: Posso esportare gli ordini da più OpenCart nella stessa operazione?

Ogni profilo di esportazione si rivolge a un negozio alla volta utilizzando l’impostazione Ambito negozio utilizzando Estensione per la migrazione degli ordini di OpenCart di KnowbandPer combinare i dati provenienti da più negozi online, esegui un’esportazione separata per ciascuno e unisci i file risultanti nel tuo foglio di calcolo prima di inviarli.

D2: Il mio file di importazione contiene nomi di colonna personalizzati che non corrispondono ai nomi dei campi di OpenCart. La mappatura fallirà?

Il sistema di abbinamento automatico riconosce un’ampia gamma di varianti di denominazione comuni. Per qualsiasi colonna che non riesca a risolvere automaticamente, la schermata di mappatura consente di effettuare l’assegnazione manualmente selezionando il campo OpenCart corretto da un menu a tendina. L’assegnazione viene salvata con il profilo, quindi è necessario eseguirla una sola volta.

D3: L’importazione dei dati dei clienti crea account duplicati?

No. I record dei clienti vengono abbinati tramite indirizzo email. Se l’email esiste già nel database di OpenCart, l’account esistente viene aggiornato. I nuovi account vengono creati solo quando l’email non corrisponde a nessun record esistente. Questa è la stessa logica di deduplicazione utilizzata dai principali Importazione/esportazione clienti OpenCart estensioni.

D4: È sicuro eseguire nuovamente un profilo di esportazione che ha già inviato un file a un server remoto?

Sì. Ogni esecuzione genera un nuovo file e ogni esecuzione viene registrata separatamente. La riesecuzione di un profilo non elimina né sostituisce i file delle esecuzioni precedenti quando i nomi dei file includono token di data o data e ora. Se si utilizza un nome file statico senza token, il file sul server remoto verrà sovrascritto a ogni esecuzione.

D5: Cosa devo fare se un’importazione o un’esportazione programmata non è stata eseguita?

Innanzitutto, controlla il registro attività per verificare se l’esecuzione è stata tentata. Se non è presente alcuna voce per l’orario previsto, il problema risiede nel fatto che l’URL di automazione non viene richiamato dall’Utilità di pianificazione. Verifica che l’URL sia salvato correttamente nell’Utilità di pianificazione e che l’opzione per l’automazione pianificata sia abilitata nel profilo pertinente.

Questa guida utente illustra tutte le funzionalità dell’estensione Knowband OpenCart per l’importazione e l’esportazione di ordini, clienti e indirizzi, la principale estensione per OpenCart per l’importazione e l’esportazione di dati relativi a ordini, clienti e indirizzi. Per assistenza tecnica, si prega di contattare direttamente il team di supporto tramite il canale di supporto dell’estensione.

Add-on per l’importazione ed esportazione di ordini, clienti e indirizzi di PrestaShop – Guida completa all’utente

 

1.0 Introduzione

La gestione dei dati degli ordini tra i vari negozi e i sistemi dei partner è una delle attività più dispendiose in termini di tempo per un amministratore di PrestaShop. La migrazione a un nuovo negozio implica la ricreazione manuale della cronologia degli ordini. L’invio giornaliero dei file degli ordini al magazzino o al team finanziario richiede l’accesso al sistema, l’esportazione e l’invio secondo una pianificazione che deve essere rispettata da qualcuno. La correzione dei record corrotti dopo un trasferimento fallito comporta ore di lavoro di pulizia senza una chiara indicazione di cosa sia andato storto. Migliori Componente aggiuntivo Knowband per PrestaShop per l’importazione e l’esportazione di ordini, clienti e indirizzi. Si tratta di un potente modulo di migrazione di massa per PrestaShop, in grado di gestire con facilità tutte e tre le problematiche. Trasferisce ordini, clienti e indirizzi tra negozi PrestaShop e sistemi esterni in formato CSV, XLSX, JSON e XML, con risoluzione dell’identità tra negozi, consegna tramite FTP/SFTP, automazione programmata e un registro di controllo completo. Non è richiesto alcun intervento da parte di uno sviluppatore in nessuna fase.

Questa guida illustra ogni scheda, passaggio della procedura guidata e impostazione per consentirti di configurare il componente aggiuntivo PrestaShop per l’importazione e l’esportazione di ordini, clienti e indirizzi e iniziare a trasferire i dati degli ordini fin dal primo giorno. Compatibile con PrestaShop dalla versione 1.7.x alla 9.x.

1.1 A chi è destinato il modulo di migrazione di massa di PrestaShop?

Il componente aggiuntivo Knowband PrestaShop per l’importazione e l’esportazione di ordini, clienti e indirizzi è progettato per:

  • Proprietari di negozi che migrano da un’installazione PrestaShop esistente e che necessitano di trasferire l’intera cronologia degli ordini.
  • I team operativi che si affidano a un’esportazione programmata degli ordini di PrestaShop per inviare regolarmente file a magazzini, partner di evasione ordini o sistemi contabili.
  • Amministratori che necessitano di una gestione in blocco degli ordini PrestaShop per correggere i record, esportare un set, modificarli in Excel e reimportare il file corretto.
  • Qualsiasi organizzazione che necessiti di una registrazione verificabile di ogni movimento di dati relativo agli ordini a fini di audit o conformità.

2.0 Guida all’installazione del modulo di migrazione in blocco di PrestaShop

Requisiti di sistema

  • PrestaShop 1.7.x, 8.x o 9.x
  • PHP 7.2 o superiore

Installazione del modulo

Accedi al back office di PrestaShop, vai su Moduli e poi su Gestione moduli. In alto a destra troverai l’opzione di caricamento. Seleziona il file ZIP dal tuo account e conferma. PrestaShop elaborerà automaticamente il caricamento.

Una volta completato il caricamento, fai clic su Installa nella finestra di dialogo che appare. La schermata di configurazione del modulo si aprirà immediatamente. Se il modulo non viene visualizzato, digita “Order Import Export” nella barra di ricerca di Gestione moduli e fai clic su Configura.

Problemi comuni di installazione

  • Caricamento non riuscito: Il server sta rifiutando la dimensione del file. Chiedi al tuo provider di hosting di aumentare i valori di upload_max_filesize e post_max_size ad almeno 32 MB.
  • Modulo non visibile dopo l’installazione: Cancella la cache di PrestaShop in Parametri avanzati, quindi Prestazioni e avvia nuovamente la ricerca.
  • La pagina di configurazione sembra non funzionare: Cancella la cache del browser e la cache del tema di PrestaShop accedendo a Design, quindi Tema e logo e infine Impostazioni avanzate.

3.0 Panoramica del pannello di amministrazione

Il componente aggiuntivo Knowband PrestaShop per l’importazione e l’esportazione di ordini, clienti e indirizzi aggiunge quattro schede principali al back office:

  • Impostazioni generali: Preferenze del modulo, download di modelli di esempio, limiti di prestazioni e configurazione CRON.
  • Esportare: Crea ed esegui profili di esportazione utilizzando la procedura guidata in tre passaggi.
  • Importare: Crea ed esegui i profili di importazione utilizzando la procedura guidata in tre passaggi.
  • Registri di trasferimento: Una cronologia completa di ogni operazione di importazione ed esportazione, con stato, numero di record e dettagli sugli errori a livello di riga.

4.0 Scheda Impostazioni generali

La scheda Impostazioni generali contiene quattro sottoschede: Preferenze, File modello, Limiti e velocità e Pulizia pianificata.

Preferenze di 4.1

Attivazione/disattivazione del modulo: L’interruttore principale per l’intero modulo di migrazione in blocco di PrestaShop. Quando è impostato su Disabilitato, tutte le attività CRON pianificate di importazione ed esportazione vengono automaticamente sospese. Le procedure guidate manuali di esportazione e importazione nel back office continuano a funzionare normalmente indipendentemente da questa impostazione.

Numero massimo di colonne visibili: Imposta il numero di colonne visualizzate contemporaneamente nella tabella di mappatura dell’importazione. Il valore va da 1 a 20. Utilizzare i pulsanti freccia nell’interfaccia di mappatura per scorrere le colonne rimanenti.

Numero massimo di righe visibili: Controlla il numero di righe di dati di esempio visualizzate nell’anteprima della mappatura di importazione. Il valore va da 1 a 50.

Dimensione del batch di importazione: Il numero di righe che il modulo elabora per ogni richiesta AJAX durante un’importazione. Il valore va da 10 a 500. Valori inferiori riducono il rischio di timeout negli ambienti di hosting condiviso, dove le importazioni di grandi dimensioni raggiungono i limiti di esecuzione di PHP.

Clicchi Salva impostazioni applicare.

4.2 File modello

La sottosezione File modello fornisce file di esempio pronti per la compilazione per ogni entità supportata in tutti e quattro i formati. Scarica un modello prima di creare il tuo primo file di importazione per verificare il layout delle colonne.

Sono disponibili tre entità:

  • Ordini: CSV, JSON, XML, XLSX
  • Clienti: CSV, JSON, XML, XLSX
  • Indirizzi: CSV, JSON, XML, XLSX

Ogni esempio contiene dati realistici e completi in tutte le colonne supportate. I modelli vengono generati dal catalogo delle colonne in tempo reale e rimangono aggiornati in caso di modifiche allo schema.

4.3 Limiti e velocità

Numero massimo di record per download: Numero massimo di record esportabili per file. L’intervallo va da 100 a 50,000. Aumentare solo se la memoria del server lo consente.

Dimensione massima di caricamento (MB): Dimensione massima del file di importazione accettata dal modulo. L’intervallo va da 1 a 200 MB.

Clicchi Salva impostazioni applicare.

4.4 Pulizia programmata

Conserva i file per (giorni): I file di importazione più vecchi di questo numero di giorni vengono eliminati automaticamente dal processo di pulizia CRON. L’intervallo va da 1 a 30 giorni.

URL di pulizia CRON: Incolla questo URL nel gestore cron del tuo server per eliminare i vecchi file di importazione temporanei a intervalli regolari. L’esempio viene eseguito quotidianamente alle 2:00.

URL CRON per l’esportazione dei profili: Incolla questo URL nel gestore cron del tuo server per eseguire tutti i profili di esportazione contrassegnati come abilitati per CRON. Scegli la frequenza più adatta alle tue esigenze di esportazione degli ordini programmati per PrestaShop, ad esempio, ogni giorno alle 3 del mattino.

URL CRON per l’importazione dei profili: Incolla questo URL nel gestore cron del tuo server per eseguire tutti i profili di importazione da sorgente FTP contrassegnati come abilitati per CRON. I profili di caricamento da sorgente sono solo manuali e vengono saltati automaticamente quando viene eseguito questo URL. Esempio: ogni giorno alle 4:00.

Tutti e tre gli URL sono protetti da token. Solo le richieste che contengono il token corretto attivano l’operazione.

5.0 Scheda Esporta: Procedura guidata in tre passaggi

La scheda Esporta elenca tutti i profili di esportazione salvati e fornisce la procedura guidata per crearne di nuovi. Ogni riga dell’elenco mostra il nome del profilo, il tipo di dati, il formato del file e lo stato dell’ultima esecuzione. Fare clic sul pulsante Esegui per eseguire immediatamente un profilo. Fare clic su Modifica per modificarne le impostazioni.

Passaggio 1: Trasferisci impostazioni

Nome del profilo: Un’etichetta univoca che identifica questo profilo nell’elenco di esportazione.

Etichetta del file di output: Nome base del file generato. L’estensione viene aggiunta automaticamente. Supporta i token dinamici (vedere la Sezione 10).

Tipo di dati: Scegli cosa esportare: ordini, clienti o indirizzi.

Formato file: CSV, XLSX, XML o JSON. I file CSV e XLSX si aprono direttamente in qualsiasi applicazione per fogli di calcolo. I formati XML e JSON sono adatti per l’integrazione con i sistemi.

Fare Compere: In una configurazione multi-negozio, limita l’esportazione ai soli record appartenenti al negozio selezionato.

Intervallo di date (facoltativo): Filtra per data di creazione dell’ordine. Lascia vuoto per esportare tutti i record.

Ordine di registrazione (facoltativo): Controlla la sequenza delle righe nel file di output. Ordina per ID, riferimento, data di creazione, data di aggiornamento, totale pagato o stato, in ordine crescente o decrescente. Lascia l’impostazione predefinita per utilizzare l’ordine del database.

Sezioni opzionali della colonna: Tre interruttori indipendenti controllano se i blocchi di colonne interi debbano essere inclusi nell’esportazione.

  • Includi i dettagli dell’indirizzo di fatturazione: se disattivato, viene esportato solo l’ID dell’indirizzo di fatturazione. Se attivato, vengono incluse tutte le colonne dell’indirizzo di fatturazione.
  • Includi i dettagli dell’indirizzo di spedizione: se disattivato, viene esportato solo l’ID dell’indirizzo di spedizione. Se attivato, vengono incluse tutte le colonne dell’indirizzo di spedizione.
  • Includi dettagli di pagamento: se disattivata, viene esportato solo il nome del modulo di pagamento. Se attivata, vengono incluse le colonne relative all’importo del pagamento, alla valuta, al metodo di pagamento e all’ID della transazione.

Esecuzione pianificata (abilita CRON): Quando è attiva, l’URL CRON per l’esportazione dei profili esegue automaticamente questo profilo e memorizza il file generato nella scheda Registri trasferimenti.

Destinazione di esportazione: Seleziona File System per salvare il file localmente e scaricarlo dalla pagina Registri trasferimenti. Seleziona FTP/SFTP per inviare il file a un server remoto dopo ogni esecuzione. Una copia locale viene conservata anche come opzione di download di riserva quando si seleziona FTP/SFTP.

Impostazioni FTP/SFTP (quando è selezionata la destinazione FTP/SFTP):

  • Protocollo di trasferimento: FTP, FTPS (FTP su TLS) o SFTP (SSH). SFTP è consigliato per gli ambienti di produzione.
  • Server, Porta (si aggiorna automaticamente al cambio di protocollo: 21 per FTP, 990 per FTPS, 22 per SFTP).
  • Nome utente e password (memorizzati in forma crittografata a riposo).
  • Percorso assoluto della cartella sul server remoto. La cartella deve esistere ed essere scrivibile.
  • Modalità passiva: attiva per impostazione predefinita. Si consiglia di mantenerla attiva per evitare che i firewall blocchino i trasferimenti.
  • Pulsante “Verifica connessione”: convalida le credenziali rispetto al server di produzione prima del salvataggio del profilo.

Stile di output: Virgola universale per la maggior parte delle applicazioni, punto e virgola per Excel europeo o separatore di tabulazione per gli strumenti di analisi dati.

Elenco incollato: Il separatore utilizzato per i campi a valori multipli. Barra verticale (|), barra obliqua (|) o virgola (|).

Filtra per (filtri opzionali):

  • Stato dell’ordine: filtra in base a uno o più stati.
  • Operatore: filtra per uno o più operatori.
  • Valuta: filtra per una o più valute.
  • Metodo di pagamento: filtra per uno o più metodi di pagamento.
  • Intervallo di importo totale pagato: include solo gli ordini che rientrano in un intervallo di valore totale pagato (tasse incluse).

Lascia vuoto qualsiasi filtro per includere tutti i record relativi a quella dimensione.

Clicchi Passo successivo procedere.

Passaggio 2: Selezionare i campi

Seleziona i campi da includere nell’esportazione tra le 155 colonne disponibili. Utilizza Seleziona tutto, Deseleziona tutto o Ripristina impostazioni predefinite a seconda delle necessità. I ​​campi obbligatori non possono essere deselezionati. Trascina le righe per riordinare le colonne nel file di output.

I 155 campi disponibili sono suddivisi in sei sezioni: dati dell’ordine, dati del cliente, dati dell’indirizzo, dati di pagamento e dati della linea di prodotti.

Passaggio 3: Genera il file

Esamina il riepilogo dell’esportazione, il tipo di dati, il formato del file, l’etichetta del file e il numero di campi. Fai clic su Crea e scarica per generare il file immediatamente oppure salva il profilo e lascia che l’esecuzione CRON lo gestisca in base alla pianificazione.

6.0 Scheda Importazione: Procedura guidata in tre passaggi

La scheda Importa elenca tutti i profili di importazione salvati e fornisce la procedura guidata per la creazione di nuovi profili.

Passaggio 1: Impostazioni sorgente

Nome del profilo: Un’etichetta univoca per questo profilo nell’elenco di importazione.

Tipo di dati: Ordini, clienti o indirizzi. Clienti e indirizzi aggiornano i record esistenti in caso di corrispondenza. Gli ordini vengono sempre creati ex novo; gli ordini esistenti non possono essere aggiornati tramite questo modulo.

Formato file: CSV, XLSX, JSON o XML.

Stile di output e incollaggio elenco: Deve corrispondere alle impostazioni utilizzate al momento dell’esportazione del file.

Fare Compere: Gli ordini importati vengono sempre creati nel negozio selezionato.

Fonte: Carica file per un’importazione manuale una tantum da un file locale. FTP/SFTP per scaricare il file da un server remoto. La sorgente FTP/SFTP è necessaria per le importazioni automatizzate tramite CRON.

Impostazioni FTP/SFTP: Gli stessi campi della procedura guidata di esportazione: protocollo, server, porta, nome utente, password, percorso del file remoto, modalità passiva e test di connessione.

CRON: Disponibile solo per i profili sorgente FTP. Quando è attivo, l’URL CRON dei profili di importazione recupera il file dal percorso remoto ed esegue l’importazione automaticamente senza intervento manuale.

Clicchi Salva il profilo per salvare senza eseguire, oppure Passo successivo per procedere alla mappatura.

Passaggio 2: Mappare le colonne

Il modulo di migrazione in blocco di PrestaShop legge il file caricato e associa automaticamente le intestazioni di colonna ai campi di PrestaShop. Dal modulo live, 154 delle 155 colonne vengono associate automaticamente in base ai nomi di intestazione riconosciuti.

La schermata di mappatura mostra le prime righe del file in anteprima, consentendo all’amministratore di verificare i dati prima di confermarli. I campi obbligatori sono contrassegnati da un asterisco. È possibile cercare le colonne per nome utilizzando il campo di ricerca sopra la tabella.

Esamina le assegnazioni automatiche e correggi quelle che necessitano di modifiche. Nella maggior parte dei casi, le varianti di denominazione comuni provenienti da sistemi esterni vengono riconosciute automaticamente.

Passaggio 3: Eseguire l’importazione

Mappatura confermata. Clicca Avvia importazione Per iniziare, il modulo elabora il file in batch in base all’impostazione “Dimensione batch di importazione” nelle Preferenze. Un indicatore di avanzamento mostra lo stato attuale.

Clicchi Salva il profilo prima di iniziare a preservare la mappatura delle colonne per le future esecuzioni della stessa struttura di file.

7.0 Risoluzione dell’identità tra negozi

La migrazione degli ordini tra installazioni PrestaShop rappresenta il caso d’uso più complesso per qualsiasi modulo di migrazione di negozi PrestaShop. Gli ID grezzi del database per clienti, indirizzi e prodotti differiscono tra i negozi e non possono essere utilizzati come identificativi di trasferimento.

Il componente aggiuntivo di migrazione degli ordini di PrestaShop risolve tutti e tre i tipi di entità utilizzando identificatori che rimangono stabili tra le diverse installazioni:

Clienti I dati vengono confrontati tramite indirizzo email. In caso di mancata corrispondenza, viene creato un nuovo account utilizzando nome, email e una password generata automaticamente dal sistema. Il cliente reimposta le credenziali e accede immediatamente al proprio account sul nuovo negozio.

Indirizzi I dati vengono abbinati tramite un hash composito creato a partire da nome, cognome, indirizzo (prima riga), codice postale, città e numero di telefono. In caso di mancata corrispondenza, viene creato un nuovo record di indirizzo a partire dai dati importati.

Prodotti e combinazioni Vengono abbinati tramite riferimento prodotto e riferimento combinazione. Un riferimento non risolvibile rifiuta l’intero ordine, non sono ammesse scritture parziali né voci che puntano a prodotti mancanti.

Utilizzando questo modulo di migrazione per PrestaShop, l’esportazione completa da un negozio viene importata senza problemi in un’installazione separata, senza necessità di rimappare manualmente account, indirizzi o ID prodotto.

8.0 Integrità e convalida dei dati

L’importatore garantisce l’atomicità a livello di ordine. Se una qualsiasi voce di un ordine non supera la convalida, l’intero ordine viene escluso dal batch. Nessun record parziale dell’ordine viene scritto nel database.

Ogni rifiuto produce una voce di registro precisa:

Riga 23: la colonna “currency_iso” contiene “USDD”, mentre era previsto un codice ISO 4217 di 3 lettere (ad esempio USD, EUR, GBP). Riga 41: la colonna “customer_email” contiene “not-an-email”; è richiesto un indirizzo email valido.

Correggi solo le righe interessate nel file sorgente e reimportale. Il resto del batch non verrà modificato.

9.0 Scheda Registri trasferimenti

Ogni operazione di importazione ed esportazione scrive una voce di registro nella scheda Registri di trasferimento. Ogni riga mostra:

  • ID: Numero di sequenza della corsa.
  • Tipo: Esportazione o importazione.
  • Entità: Ordini, clienti o indirizzi.
  • Formato: CSV, XLSX, JSON o XML.
  • Status: Completato o non completato.
  • Records: Quanti record sono stati elaborati durante l’esecuzione.
  • File: Il nome del file, con un link per il download dei file esportati.
  • Data: Quando è iniziata la corsa.

Filtra il registro per ID, tipo, entità, formato, stato o intervallo di date utilizzando i controlli nella parte superiore della tabella.

I file di esportazione precedenti possono essere scaricati nuovamente direttamente dal registro senza dover rieseguire l’esportazione. I dettagli degli errori a livello di riga sono accessibili per qualsiasi esecuzione che abbia prodotto errori.

10.0 Token dinamici per i nomi dei file

Le etichette dei file di output supportano nove token di runtime che si espandono al momento della generazione:

  • Il file orders_{DATE}.xlsx produce orders_20260608.xlsx
  • {NEGOZIO}ordiniIl file {DATETIME}.csv produce il file mystore_orders_20260608_143215.csv

Token disponibili: {DATE}, {DATETIME}, {TIME}, {YEAR}, {MONTH}, {DAY}, {ENTITY}, {FORMAT}, {SHOP}.

11.0 Domande frequenti

D: Cos’è il componente aggiuntivo Knowband PrestaShop per l’importazione e l’esportazione di ordini, clienti e indirizzi, e a cosa serve?

Il modulo Knowband PrestaShop Bulk Migration è uno strumento per il trasferimento massivo di dati degli ordini che importa ed esporta ordini, clienti e indirizzi PrestaShop in formato CSV, XLSX, JSON e XML. Gestisce la risoluzione delle identità tra negozi, profili di trasferimento riutilizzabili con mappatura delle colonne salvata, invio di file tramite FTP e SFTP, automazione pianificata tramite CRON, 155 campi esportabili, notifiche via e-mail e un registro completo dei trasferimenti con dettagli degli errori a livello di riga. Compatibile con PrestaShop dalla versione 1.7.x alla 9.x.

D: Come posso migrare gli ordini da un negozio PrestaShop a un altro?

Crea un profilo di esportazione sul negozio di origine e scarica il file degli ordini. Sul negozio di destinazione, crea un profilo di importazione, carica il file, conferma la mappatura delle colonne ed esegui l’importazione. Il componente aggiuntivo di migrazione degli ordini di PrestaShop risolve i clienti tramite email, gli indirizzi tramite hash composito e i prodotti tramite riferimento. Non è necessaria alcuna rimappatura manuale di account, indirizzi o ID prodotto tra i due negozi.

D: Cosa succede se un riferimento a un prodotto nel file di importazione non esiste nel negozio di destinazione?

L’intero ordine contenente quella riga viene escluso dall’importazione. Non viene registrato alcun record d’ordine parziale. La scheda Registri di trasferimento riporta il numero di riga, il nome della colonna e il valore specifico che non è stato possibile risolvere. Correggere solo le righe interessate e reimportarle.

D: Quali formati di file supporta il modulo di migrazione in blocco di PrestaShop?

CSV, XLSX, JSON e XML, tutti e quattro disponibili sia in importazione che in esportazione. I file CSV e XLSX si aprono con qualsiasi applicazione per fogli di calcolo. JSON e XML sono più adatti per integrazioni di sistema e partner che utilizzano API.

D: Come funziona l’esportazione programmata degli ordini di PrestaShop tramite CRON?

Abilita CRON su qualsiasi profilo di esportazione, imposta la destinazione su FTP/SFTP e copia l’URL CRON dei profili di esportazione dalle Impostazioni generali nel gestore cron del tuo server con l’intervallo desiderato. Ogni profilo di gestione ordini in blocco di PrestaShop abilitato per CRON viene eseguito automaticamente secondo tale pianificazione, invia il file al server configurato e invia una notifica di completamento. I profili di importazione da origine upload sono solo manuali e vengono saltati automaticamente quando viene attivato l’URL CRON dei profili di importazione.

D: Posso filtrare gli ordini da esportare?

Sì. La procedura guidata di esportazione include filtri per stato dell’ordine, corriere, valuta, metodo di pagamento e intervallo di importo totale pagato. Un filtro per intervallo di date restringe le esportazioni a una finestra temporale di creazione specifica. Applica qualsiasi combinazione di filtri e lascia vuoti gli altri per includere tutti i record relativi a tali dimensioni.

D: Come funziona la distribuzione dei file tramite FTP e SFTP?

I profili di esportazione inviano i file tramite FTP (porta 21), FTPS (FTP su TLS, porta 990) o SFTP (SSH, porta 22). I profili di importazione scaricano i file da FTP o SFTP in base a una pianificazione. Le credenziali vengono memorizzate in forma crittografata. Un pulsante di test della connessione convalida la connessione prima del salvataggio del profilo. In caso di errore durante l’invio, il file viene salvato localmente e viene inviata un’e-mail di notifica che spiega il motivo dell’errore.

D: Qual è la funzionalità del modulo di backup degli ordini di PrestaShop?

Ogni operazione di importazione ed esportazione crea una voce di registro nella scheda Registri trasferimenti con data, nome file, tipo di entità, stato e numero di record. I file esportati in precedenza vengono scaricati nuovamente dal registro senza dover eseguire nuovamente l’esportazione. Questo fornisce alle organizzazioni con requisiti di audit o conformità una registrazione completa e con timestamp di tutti i movimenti dei dati degli ordini.

D: Quanti campi possono essere esportati per ordine utilizzando il modulo di migrazione in blocco di PrestaShop?

Sono disponibili 155 campi per i dati relativi agli ordini, ai clienti, alle linee di prodotto, agli indirizzi e ai pagamenti. Gli interruttori per ciascuna sezione consentono agli amministratori di includere o escludere separatamente il blocco completo dell’indirizzo di fatturazione, il blocco dell’indirizzo di spedizione e il blocco dei dettagli di pagamento, in modo da mantenere i file snelli quando non sono necessarie colonne complete.

D: Il componente aggiuntivo PrestaShop per l’importazione e l’esportazione di ordini, clienti e indirizzi è compatibile con PrestaShop 9?

Sì. Il Componente aggiuntivo per PrestaShop per l’importazione e l’esportazione di ordini, clienti e indirizzi. Compatibile con PrestaShop dalla versione 1.7.x alla 9.x. Consulta la pagina del prodotto per i dettagli di compatibilità più aggiornati.

Conclusione 12.0

 

Questo componente aggiuntivo soddisfa tutte le esigenze di trasferimento dei dati degli ordini da un unico pannello di controllo. Esporta qualsiasi combinazione di ordini, clienti e indirizzi nel formato richiesto da ciascun sistema ricevente. Importa l’intera cronologia degli ordini in un nuovo negozio senza dover rimappare manualmente gli account. Pianifica tutto tramite CRON e invia automaticamente i file tramite FTP o SFTP.

Ogni esecuzione viene registrata con il modulo di backup degli ordini di PrestaShop, che conserva la data e l’ora di ogni voce. Ogni errore genera un messaggio preciso e risolvibile. Ogni file esportato rimane disponibile per il download. Per assistenza, esigenze di sviluppo personalizzate o servizi aggiuntivi per PrestaShop, contatta il team di supporto di Knowband o visita direttamente la pagina del prodotto Knowband.

 

 

Estensione OpenCart AI Review Generator – Guida utente completa

 

1.0 Introduzione

Ottenere recensioni per un nuovo negozio OpenCart è una delle parti più difficili per costruire credibilità online. I clienti raramente tornano a lasciare un feedback e l’attesa di recensioni organiche può richiedere mesi. In questo lasso di tempo, le pagine dei tuoi prodotti rimangono prive di riscontro sociale e i potenziali acquirenti si rivolgono altrove.

Il Knowband Estensione per la generazione di recensioni tramite intelligenza artificiale per OpenCart Cambia tutto questo. Collega il tuo negozio OpenCart a un provider di intelligenza artificiale a tua scelta – OpenAI (ChatGPT), Anthropic (Claude) o Google (Gemini) – e genera recensioni specifiche per prodotto direttamente dal tuo pannello di amministrazione. Tu imposti le regole. L’estensione si occupa di tutto il resto.

Ogni recensione generata include una valutazione in stelle, un titolo, un testo scritto nel tono da te scelto e un profilo dell’autore con un nome casuale. Tutte le recensioni vengono pubblicate tramite il sistema di recensioni nativo di OpenCart e appaiono sulle pagine dei prodotti esattamente come una vera recensione di un cliente.

Questa guida illustra nel dettaglio ogni impostazione, scheda e opzione, in modo da poter configurare e avviare il generatore di recensioni basato sull’intelligenza artificiale di OpenCart fin dal primo giorno.

 

2.0 Fasi di installazione

Installazione dell’estensione

Passo 1: Scarica il file ZIP dell’estensione dal tuo account Knowband.

Passo 2: Accedi al pannello di amministrazione di OpenCart e vai su Estensioni, quindi su Installazione estensioni.

Passo 3: Carica il file ocmod.zip utilizzando l’opzione di caricamento file. OpenCart gestirà automaticamente l’estrazione.

Passo 4: Accedi con FTP, copia tutte le cartelle da Carica cartelle Accedi al tuo negozio e seleziona la categoria Moduli. Individua il Generatore di recensioni AI nell’elenco e fai clic su Installa.

Passo 5: Dopo l’installazione, fai clic su Modifica per aprire il pannello di configurazione.

Problemi comuni di installazione

Caricamento non riuscito: Il limite di caricamento dei file del tuo server è probabilmente troppo basso. Chiedi al tuo provider di hosting di aumentarlo. upload_max_filesize e post_max_size ad almeno 32 MB.

L’interno non compare nell’elenco: Cancella la cache di OpenCart andando su Dashboard e cliccando sull’icona a forma di ingranaggio blu, quindi su Aggiorna. Esegui nuovamente la ricerca.

3.0 Panoramica del pannello di amministrazione in Estensione per la generazione di recensioni di prodotti OpenCart

Dopo aver installato l’estensione, Opencart AI Review Generator integra tre sezioni principali nel pannello di amministrazione di Opencart:

  • Impostazioni generali: Abilita l’estensione, collega il tuo provider di IA e copia l’URL CRON per la generazione automatica.
  • Regole di revisione: Creare e gestire regole che definiscono come vengono generate le recensioni, quali prodotti riguardano e quando vengono pubblicate.
  • Recensioni: Visualizza, approva, pubblica e gestisci ogni recensione generata dall’estensione.

4.0 Impostazioni generali

La scheda Impostazioni generali contiene la configurazione globale. Le modifiche apportate qui influiscono sul funzionamento dell’intera estensione.

4.1 Abilita l’estensione

L’interruttore principale di accensione/spegnimento. Quando è attivo, l’estensione è pronta per la generazione. Quando è disattivato, la generazione si interrompe, ma ogni regola, revisione e voce della cronologia rimane salvata esattamente come era.

4.2 Fornitore di IA

Scegli quale servizio di intelligenza artificiale desideri utilizzare per generare recensioni:

  • ChatGPT (OpenAI)
  • Claude (Antropico)
  • Gemelli (Google)

È possibile utilizzare un solo provider alla volta. Il cambio di provider non influisce sulle regole già create o sulle recensioni già generate.

4.3 Chiave API

Inserisci qui la tua chiave API per il provider selezionato. Senza una chiave valida, l’estensione non potrà connettersi al servizio di intelligenza artificiale e la generazione non verrà eseguita.

Come ottenere la chiave API:

  • OpenAI: Visita platform.openai.com, vai alla sezione Chiavi API del tuo account e crea una nuova chiave. Copiala immediatamente; non verrà più visualizzata.
  • antropico: Visita console.anthropic.com, apri la sezione Chiavi API e generane una nuova.
  • Google Gemelli: Visita aistudio.google.com, fai clic su Ottieni chiave API e creane una per il tuo progetto.

Usa il Test di connessione pulsante per confermare che il tasto funzioni prima di salvare.

4.4 Selezione del modello

Seleziona lo specifico modello di IA da utilizzare. Gli amministratori possono visualizzare le opzioni disponibili in base alle proprie esigenze. Questi modelli di IA includono ChatGPT, Claude e Gemini.

Questi modelli di IA in Generazione di recensioni di prodotti OpenCart tramite intelligenza artificiale includere questi modelli:

Modelli OpenAI ChatGPT: GPT-5.5, GPT-5.4, GPT-5.4 mini, GPT-5.4 nano, GPT-5, GPT-4.1, GPT-4.1 mini, GPT-4.1 nano, o3, o3-mini, o4-mini, GPT-4o, GPT-4o mini, GPT-4 Turbo, GPT-4, GPT-3.5 Turbo

Modelli antropici di Claude: Claude Opus 4.7, Claude Sonetto 4.6, Claude Opus 4.6, Claude Opus 4.5, Claude Sonetto 4.5, Claude Haiku 4.5, Claude Opus 4.1, Claude Sonetto 4, Claude Opus 4

Modelli Google Gemini: Gemini 3.5 Flash, Gemini 3 Flash Preview, Gemini 3.1 Flash-Lite, Gemini 2.5 Flash-Lite, Gemini Flash Latest, Gemini Flash-Lite Latest

4.5 token massimi

Gli amministratori del negozio possono impostare la quantità massima di testo che l’IA può scrivere per ogni richiesta di recensione nel generatore di recensioni clienti di OpenCart. L’intervallo va da 1 a 16,384, con un valore predefinito di 4,000.

Valori più alti consentono all’IA di scrivere contenuti più lunghi e dettagliati, ma aumentano il costo dell’API per ogni esecuzione. Inoltre, si consiglia di mantenere valori più bassi per recensioni più brevi e ridurre i costi. Gli amministratori possono impostare questo parametro in base al valore “Numero massimo di parole per recensione” configurato in ciascuna regola.

4.6 Temperatura

I commercianti possono anche gestire la creatività del generatore di recensioni ottimizzato per la SEO di Opencart controllando la scala dei valori di temperatura, che va da 0.0 a 1.0. Per ChatGPT GPT 5.5, la temperatura non è supportata nel modulo.

Con un valore di 0.0, le risposte sono prevedibili e seguono uno schema fisso, ideale se si desidera che ogni recensione mantenga un tono coerente. Avvicinandosi a 1.0, l’output diventa più vario e meno uniforme. Per recensioni che risultino naturali, un valore compreso tra 0.5 e 0.7 è adatto alla maggior parte dei negozi.

4.7 Controlla le recensioni esistenti

Se impostato su Sì, il sistema di recensioni dei clienti generato dall’IA di Knowband per OpenCart controlla ogni prodotto prima di avviare la generazione. Se un prodotto ha già delle recensioni, viene completamente ignorato. Questo impedisce che lo stesso prodotto accumuli lotti ripetuti ed evita di sprecare token API su prodotti che non necessitano di nuovi contenuti.

4.8 URL CRON in Generazione di recensioni di prodotti OpenCart

La scheda Impostazioni generali fornisce un URL protetto da token per la generazione automatica delle recensioni. Copia questo URL e aggiungilo al tuo server come processo cron.

Si consiglia di eseguirlo ogni 15 minuti. Solo le richieste contenenti il ​​token corretto attiveranno la generazione; l’URL non ha alcun effetto senza di esso.

Clicchi Salva prima di chiudere questa scheda.

5.0 Regole di revisione

Le regole di recensione consentono di controllare con precisione il funzionamento del processo automatico di generazione delle recensioni di OpenCart. Ogni regola si applica a uno specifico gruppo di prodotti o categorie e definisce tutti i parametri, i tempi di pubblicazione, i limiti di generazione, il tono, la lingua e la ripartizione delle valutazioni.

L’elenco delle regole di revisione mostra ogni regola con il relativo ID, nome, modalità di pubblicazione, tipo di contenuto, limite giornaliero, stato attivo e negozio assegnato. Genera ora su una riga qualsiasi per eseguire immediatamente quella regola. Modifica per cambiare le sue impostazioni.

5.1 Aggiunta di una nuova regola di revisione

Gli amministratori del negozio possono aggiungi una regola per generare le recensioni in base alle configurazioni aggiunte nelle recensioni automatiche dei prodotti di OpenCart.

Negozio: Seleziona a quale negozio si applica questa regola se gestisci una configurazione multi-negozio in OpenCart

Abilita regola: Attiva questa opzione per rendere la regola operativa. Le regole inattive vengono salvate ma non verranno eseguite tramite CRON né quando si fa clic su “Genera ora”.

Modalità di pubblicazione:

  • ImmediatoLe recensioni vengono pubblicate nel momento stesso in cui vengono generate. Nessun ritardo, nessuna fase di approvazione.
  • In programmaLe recensioni vengono generate e programmate, quindi pubblicate in un momento casuale all’interno di un intervallo di giorni definito dall’utente. Gli amministratori del negozio possono aggiungere impostazioni che, ad esempio, impostano un intervallo da 0 a 7 giorni per la pubblicazione di ogni recensione in un momento casuale all’interno di tale intervallo. Questo fa sì che l’accumulo delle recensioni appaia naturale anziché improvviso.
  • ManualeLe recensioni vengono generate e memorizzate nella scheda “Recensioni” del plugin Opencart AI Review Generated. Nessuna recensione viene pubblicata finché un amministratore non apre e approva ogni singola recensione. Ideale quando si desidera avere il pieno controllo su ciò che appare nel negozio online.

Ritardo casuale (giorni): Viene visualizzato quando è selezionata la modalità Programmata. Imposta un intervallo di giorni minimo e massimo. Ogni recensione generata viene pubblicata in un momento casuale all’interno di tale intervallo.

Massimo per Cron: Il numero massimo di revisioni che questa regola può generare in una singola esecuzione CRON.

Massimo al giorno: Il numero totale di revisioni che questa regola può generare in tutte le esecuzioni CRON in un giorno solare.

Numero massimo di prodotti al giorno: Gestisce il numero di recensioni che un singolo prodotto può ricevere in un giorno, in base a questa regola, utilizzando Knowband eCommerce Review Generations. Questo impedisce che un prodotto riceva un volume di recensioni anomalo in un breve periodo.

Numero massimo di parole per recensione: Limite di parole per ogni recensione generata. Utilizzare 150 per le recensioni standard. Ridurre a 50 o meno per i contenuti brevi. Aumentare il limite per le recensioni lunghe e dettagliate.

Le lingue: Seleziona ogni lingua in cui desideri che vengano generate le recensioni. Selezionando sia l’inglese che il francese, tutte le recensioni verranno generate in entrambe le lingue. In questo elenco vengono visualizzate solo le lingue installate nel tuo negozio OpenCart.

Tipo di contenuto: Scegli se la regola si applica a prodotti specifici o a intere categorie. Selezionando “Prodotti” puoi cercare e aggiungere singoli articoli. Selezionando “Categorie” la regola viene applicata a tutti i prodotti all’interno di quella categoria.

Tono: Imposta la voce per le recensioni generate.

  • Professionista
  • Casual
  • Consulenza
  • Persuasivo

Genera utilizzando: Consente di selezionare i dati del prodotto che l’IA utilizza per scrivere ogni recensione. Almeno uno deve essere attivo.

  • Nome prodotto
  • Descrizione del prodotto
  • Prezzo del prodotto
  • Categoria di prodotto

L’attivazione della descrizione fornisce all’IA un contesto più ampio per contenuti specifici e accurati. L’attivazione del prezzo consente alle recensioni di fare riferimento al rapporto qualità-prezzo. Disabilitando un dato, l’IA non lo prenderà in considerazione.

Distribuzione dei punteggi (%): Gli amministratori del negozio possono impostare la percentuale di ripartizione tra le valutazioni da 1 a 5 stelle. Il totale deve essere esattamente pari a 100. Ad esempio: 5 stelle al 50%, 4 stelle al 30%, 3 stelle al 10%, 2 stelle al 5%, 1 stella al 5%. L’estensione segue questa distribuzione nell’assegnare le valutazioni a ciascuna recensione generata, in modo che il profilo complessivo sulla pagina del prodotto appaia realistico anziché uniformemente perfetto.

Nome della regola: Campo obbligatorio. Assegna a ciascuna regola un nome che ne chiarisca lo scopo, ad esempio, Gamma invernale inglese o Categorie homepage casual.

Richiesta personalizzata: Un campo facoltativo è disponibile nelle configurazioni di revisione delle regole e sostituisce l’istruzione di generazione predefinita per questa regola. Scrivi un’istruzione semplice e utilizza le variabili supportate per recuperare i dati del prodotto nel prompt.

Le variabili supportate sono: {nome_prodotto}, {descrizione_del_prodotto}, {prezzo}, {categoria}, {nome_negozio}, {tono}, {max_words}

Clicchi Salva per creare la regola. Apparirà immediatamente nell’elenco delle regole di revisione.

5.2 Regole di modifica ed eliminazione

Clicchi Modifica su qualsiasi riga di regola per riaprire il modulo e modificare qualsiasi impostazione. Utilizzare la freccia a discesa accanto a Modifica e selezionare Elimina per rimuovere una regola in modo permanente. L’eliminazione di una regola non rimuove le recensioni già generate sotto di essa nella scheda recensioni in Plugin per la creazione di recensioni su OpenCart.

5.3 Azioni di massa

Il menu a tendina “Azioni di massa” in fondo all’elenco delle regole consente di applicare azioni a più regole selezionate contemporaneamente.

Scheda Recensioni 6.0

La scheda Recensioni mostra tutte le recensioni generate dall’estensione. Qui puoi gestire, approvare o rimuovere le recensioni prima o dopo che vengano pubblicate sulla pagina del prodotto.

Elenco di 6.1 recensioni nel plugin Knowband OpenCart AI Review Generator

 

Ogni voce nella scheda recensioni mostra:

  • ID: Numero di revisione sequenziale
  • Prodotto: Per quale prodotto è stata generata la recensione
  • Lingue disponibiliIn quale lingua è stato scritto?
  • Anteprima: Una versione abbreviata del corpo della revisione
  • Revisori: Nome e indirizzo email generati per il profilo ospite
  • Valutazione: La valutazione a stelle assegnata in base alle impostazioni di distribuzione della regola
  • Stato: Programmato, pubblicato o in attesa di approvazione
  • Creato: Quando è stata generata la recensione
  • Pubblicato il: Quando è stato pubblicato sul negozio online
  • Negozio: A quale negozio appartiene la recensione

Utilizza i filtri sopra l’elenco per ordinare i risultati per prodotto, lingua, recensore, valutazione, stato, intervallo di date o negozio.

6.2 Approvazione e pubblicazione delle recensioni

Per le regole impostate sulla modalità di pubblicazione manuale, le revisioni arrivano in questa scheda con lo stato In attesa di approvazione. Fare clic su Approva e pubblica su qualsiasi riga per inviare immediatamente la recensione.

Fai clic sulla freccia a discesa accanto ad Approva e pubblica per accedere a Visualizzare Opzione. Questa opzione apre il testo completo della recensione, così puoi leggerlo prima di prendere una decisione.

6.3 Eliminazione delle recensioni

Fai clic sulla freccia a discesa accanto ad Approva e pubblica e seleziona Elimina per rimuovere una recensione in modo permanente. Le recensioni eliminate non possono essere recuperate.

7.0 Passaggi per generare la chiave API per le configurazioni del modulo Generatore di contenuti AI e Traduttore di PrestaShop?

Per l’API di Claude: 

  1. Visita Il sito web di Anthropic, e clicca su “Inizia a costruire”.
  2. Crea un account, accedi alla tua Dashboard, genera una chiave API e salvala in modo sicuro.

Per l’API Gemini:

  1. Per accedere all’API, visitare il Studio sull’intelligenza artificiale di Google di COSM
  2.  Fai clic su “Ottieni chiave API”, accetta i termini di servizio, crea la tua chiave e incollala nelle impostazioni di configurazione del modulo.

Per l’API ChatGPT: 

  1. Ottieni un Chiave API OpenAI e configurarlo nelle impostazioni del modulo.
  2. Clicca sul tuo profilo (in alto a destra) → “Visualizza chiavi API” → “Crea una nuova chiave segreta”.
  3. Copiare immediatamente la chiave e conservarla in un luogo sicuro. 

7.0 Domande frequenti

A cosa serve l’estensione OpenCart AI Review Generator?

Migliori Generatore di recensioni OpenCart basato sull’IA Si connette a ChatGPT, Claude o Gemini e genera recensioni specifiche per prodotto in base alle regole impostate nel pannello di amministrazione. Ogni recensione è scritta per il prodotto specifico, con il tono e il linguaggio specificati dalla regola, e viene poi pubblicata tramite il sistema di recensioni nativo di OpenCart.

Quali provider di intelligenza artificiale sono supportati?

L’estensione supporta tre provider: OpenAI (ChatGPT), Anthropic (Claude) e Google (Gemini). La connessione avviene tramite la propria chiave API. È possibile attivare un solo provider alla volta. È possibile cambiare provider dalle Impostazioni generali senza influire sulle regole o sulle revisioni esistenti.

Quali sono le tre modalità di pubblicazione nella generazione delle recensioni?

La modalità Immediata pubblica una recensione non appena viene generata. La modalità Programmata la conserva e la pubblica in un momento casuale all’interno di un intervallo di giorni configurabile, creando così un andamento naturale nel tempo. La modalità Manuale la conserva nella scheda Recensioni finché un amministratore non la approva.

Come funziona la distribuzione delle valutazioni nell’estensione per le recensioni dei prodotti di OpenCart?

All’interno di ogni regola di recensione, assegna una percentuale a ciascun livello di valutazione da 1 a 5 stelle. La somma dei numeri deve essere esattamente pari a 100. L’estensione segue questa suddivisione nell’assegnazione delle valutazioni, in modo che il profilo sulla pagina del prodotto non appaia artificialmente uniforme.

Come funziona l’automazione CRON nel plugin OpenCart AI Review Generator?

Copia l’URL CRON protetto da token dalle Impostazioni generali e aggiungilo al cron job del tuo server. Si consiglia di eseguirlo ogni 15 minuti. L’URL viene generato solo quando è presente il token corretto.

L’estensione di recensioni basata sull’intelligenza artificiale di OpenCart supporta più lingue?

Sì. All’interno di ciascuna regola, seleziona le lingue in cui desideri che vengano generate le recensioni. Ogni recensione verrà prodotta in ciascuna lingua selezionata. Nell’elenco verranno visualizzate solo le lingue installate nel tuo negozio OpenCart.

A cosa serve il campo prompt personalizzato?

Le recensioni generate dall’IA di OpenCart sostituiscono le istruzioni di generazione predefinite per quella specifica regola. Utilizzale quando hai bisogno che le recensioni seguano un formato particolare o si concentrino su un attributo specifico del prodotto. Inserisci le variabili supportate per importare i dati del prodotto in modo dinamico.

Che cosa controlla Max Tokens?

Limita la quantità di testo che l’IA genera per ogni richiesta di revisione. Valori più alti consentono contenuti più lunghi, ma comportano costi maggiori per ogni esecuzione. Valori più bassi riducono sia la lunghezza che il costo. Assicurati che sia coerente con l’impostazione “Numero massimo di parole per revisione” nelle tue regole.

È possibile impedire la generazione di recensioni duplicate nel sistema di recensioni automatiche dei prodotti di OpenCart?

Sì. Attiva “Controlla le recensioni esistenti” nelle impostazioni generali. L’estensione controllerà ogni prodotto prima di generare le recensioni e ignorerà quelli che ne hanno già.

Quali versioni di OpenCart sono supportate dalle recensioni generate dall’IA di OpenCart?

L’automazione delle recensioni di OpenCart funziona su OpenCart 3.x. Assicurati che il sistema di recensioni nativo sia attivo prima di avviare la generazione.

Conclusione 8.0

Il generatore di recensioni basato sull’intelligenza artificiale di Knowband per OpenCart integra la generazione automatica di recensioni direttamente nel pannello di amministrazione. Basta impostare una regola, collegare una chiave API e l’estensione si occuperà di generare, programmare e pubblicare le recensioni.

La distribuzione delle valutazioni mantiene un mix di recensioni autentico. La generazione multilingue copre tutti i mercati in cui opera il tuo negozio. L’approvazione manuale ti offre il pieno controllo editoriale quando ne hai bisogno. Una volta attive le regole, l’automazione CRON esegue tutto secondo la pianificazione senza bisogno di interventi quotidiani.

Per assistenza, sviluppo personalizzato o esigenze di estensione per OpenCart, contatta direttamente il team di Knowband.

 

OpenCart Form Studio: Guida per l’utente del generatore di moduli tutto in uno per feedback, contatti e sondaggi

 

1.0 Introduzione

Raccogliere i dati dei clienti senza una soluzione affidabile comporta la perdita di feedback, richieste senza risposta e opportunità di lead generation che non portano a nulla. Che tu abbia bisogno di un semplice modulo di contatto, di un modulo di feedback sul prodotto o di un sondaggio sulla soddisfazione del cliente post-acquisto, l’estensione OpenCart Form Builder gestisce tutto da un’unica piattaforma.

Questo Estensione per OpenCart Form Builder Consente ai proprietari di negozi di creare moduli illimitati senza scrivere una sola riga di codice. Moduli di contatto, moduli di sondaggio, moduli di registrazione, moduli per la generazione di lead: ogni esigenza di raccolta dati di un negozio di e-commerce è soddisfatta. Questo plugin per moduli di contatto di OpenCart funziona altrettanto bene sia per le piccole che per le grandi aziende.

Creazione di moduli, protezione antispam tramite Cloudflare Turnstile, notifiche via email ad amministratori e clienti, integrazione con Mailchimp e Brevo, gestione dell’invio dei moduli e blocco di indirizzi IP e email. L’estensione Knowband OpenCart Survey copre l’intero flusso di lavoro: utilizzala come plugin per i moduli di contatto di OpenCart, strumento per sondaggi o modulo di acquisizione lead, tutto da un’unica estensione, senza bisogno di soluzioni separate per ogni esigenza.

2.0 Guida all’installazione

Requisiti di sistema

Prima di installare l’estensione, verifica che il tuo ambiente soddisfi i seguenti requisiti:

  • Versione 3.x di OpenCart
  • Una configurazione email funzionante nel pannello di amministrazione di OpenCart

Installazione dell’estensione

Passo 1: Scarica il file ZIP e accedi al pannello di amministrazione di OpenCart.

Passo 2: Vai su Estensioni, quindi su Programma di installazione. Fai clic sul pulsante Carica, seleziona il file ZIP e conferma. OpenCart elaborerà automaticamente il caricamento.

Passo 3: Una volta completato il caricamento, vai su Estensioni. Seleziona la categoria di estensione dal menu a tendina. Trova OpenCart Form Studio nell’elenco e fai clic su Installa.

Passo 4: Dopo l’installazione, fai clic su Modifica per aprire il pannello di configurazione dell’estensione.

Passo 5: Se l’estensione non compare nell’elenco, cancella la cache di OpenCart nella Dashboard, quindi fai clic sull’icona a forma di ingranaggio blu e seleziona Aggiorna.

Problemi comuni di installazione

Caricamento non riuscito: Il server sta rifiutando la dimensione del file. Chiedi al tuo provider di hosting di aumentare i valori di upload_max_filesize e post_max_size ad almeno 32 MB.

Le email non vengono inviate: Vai su Sistema, poi su Impostazioni e infine sulla scheda Mail. L’estensione utilizza le impostazioni di posta predefinite del negozio, a meno che tu non abbia impostato una personalizzazione a livello di modulo.

La pagina sembra non funzionare: Esegui la cancellazione della cache del browser e ripristina la cache del tema OpenCart dal pannello di aggiornamento della Dashboard.

3.0 Panoramica del pannello di amministrazione

Dopo l’installazione, l’estensione aggiunge quattro sezioni all’area di amministrazione:

  • Impostazioni generali: Attiva o disattiva l’estensione, imposta i modelli di posta elettronica globali, configura Cloudflare Turnstile e gestisci le liste di blocco IP e email.
  • Le forme: Crea, aggiorna e organizza tutti i moduli. Ognuno ha la propria struttura a schede.
  • Invii di moduli: Un’unica visualizzazione per ogni invio in tutti i moduli.
  • Lista nera di indirizzi IP e email: Impedisci completamente a determinati indirizzi di raggiungere i tuoi moduli.

4.0 Impostazioni generali

La sezione Impostazioni generali contiene tre sottoschede: Impostazioni globali, Modelli di email e Cloudflare Turnstile.

4.1 Impostazioni globali

Attivazione/disattivazione del modulo: L’interruttore principale del plugin OpenCart Survey. Impostandolo su Abilitato, tutti i moduli attivi saranno visibili sul front-end. Impostandolo su Disabilitato, tutti i moduli saranno nascosti ai visitatori senza modificare i dati salvati o la configurazione.

4.2 Modelli di email

Abilita il modello di posta elettronica: Attiva o disattiva il sistema globale di modelli email HTML. Quando è attivo, tutte le email in uscita, le notifiche amministrative, le risposte automatiche e le risposte manuali utilizzano i modelli HTML definiti in questa sezione. Disattiva questa opzione per inviare email in formato testo semplice senza formattazione. Il tag {message_content} nel modello viene sostituito con il corpo dell’email specifico del modulo al momento dell’invio.

Contenuto della posta amministrativa: La notifica che il tuo team riceve per ogni invio. Scrivi l’oggetto e il corpo nell’editor di testo avanzato e fai clic sui tag variabili nel pannello Variabili del modello per importare automaticamente i valori dei campi dall’invio.

Contenuto del risponditore automatico: Viene recapitata direttamente al cliente dopo l’invio del modulo. Utilizzala per confermare la ricezione, fornire una tempistica o indicare il passaggio successivo.

Rispondi via email: Definisce il layout per le risposte manuali inviate dal team tramite il pannello Invio moduli.

 

Tutti e tre i modelli di email supportano la formattazione avanzata del testo, inclusi grassetto, corsivo, link, elenchi e HTML, in modo che le email possano rispecchiare l’immagine del tuo negozio senza bisogno di alcuno sviluppo personalizzato.

4.3 Cloudflare Turnstile Spam Protection

Qualsiasi modulo pubblico attira invii da bot. Questo Integrazione di Cloudflare Turnstile con OpenCart Blocca gli invii automatici senza mostrare ai clienti alcun puzzle visivo o sfida CAPTCHA. I visitatori reali completano la procedura senza intoppi.

Attiva l’opzione “Abilita Cloudflare Turnstile” dal menu a tendina, quindi incolla la Chiave del sito e la Chiave segreta del tuo account Cloudflare negli appositi campi. Il tema del widget può essere impostato su Automatico, Chiaro o Scuro per adattarsi al tuo negozio.

Procedura per ottenere la chiave del sito e la chiave segreta di Cloudflare:

  1. Accedi al tuo account Cloudflare su dash.cloudflare.com.
  2. Dal menu a sinistra, vai su Proteggi e connetti, quindi su Sicurezza applicazioni, infine su Turnstile.
  3. Fai clic su Aggiungi widget e inserisci i dettagli del tuo dominio.
  4. Seleziona una modalità widget e completa la creazione del widget.
  5. Copia la chiave del sito e la chiave segreta che compaiono nella schermata di conferma.
  6. Incolla entrambi i valori nei campi di Cloudflare Turnstile nell’estensione e salva.

Una volta configurato a livello globale, il campo Cloudflare Turnstile può essere aggiunto anche direttamente all’interno dei singoli moduli trascinandolo nel layout del modulo dal selettore di campi.

5.0 Creazione e gestione dei moduli

5.1 Elenco dei moduli

La sezione Moduli mostra ogni modulo creato utilizzando Generatore di moduli OpenCartOgni riga dell’elenco visualizza l’ID del modulo, il titolo, il codice breve, l’URL del modulo, il numero di visualizzazioni, il numero di messaggi, lo stato attivo e i pulsanti di azione per visualizzare, modificare o eliminare il modulo.

La colonna del codice breve mostra il codice di incorporamento per ogni modulo nel formato [kbcf-form id=1]. Incolla questo codice breve in qualsiasi pagina CMS o area di contenuto del tuo negozio OpenCart per incorporare il modulo direttamente in quella posizione senza utilizzare la scheda Posizionamenti.

Fai clic su Aggiungi nuovo per creare un modulo. Ogni modulo si apre con otto schede di configurazione: Informazioni, Modulo, Posta elettronica, Notifiche, Pagina di ringraziamento, Impostazioni, Posizionamenti e Sincronizzazione.

5.2 Scheda Info: Identità del modulo e impostazioni SEO

Abilita pagina modulo separata: Se impostato su Sì, OpenCart Form Creator genera una pagina autonoma per questo modulo con un URL dedicato, basato sullo slug inserito.

Titolo del modulo: Il nome visualizzato ai clienti sopra il modulo sul front-end. Supporta l’inserimento di testo in inglese e francese.

Slug del modulo: Il percorso URL per la pagina del modulo autonomo. Ad esempio, inserendo contact-us si ottiene l’URL yourstore.com/contact-us. Supporta più lingue.

Meta titolo: Titolo SEO per la pagina del modulo autonomo. Supporta più lingue.

Meta Parole chiave: Meta keyword per la pagina del modulo a supporto della categorizzazione interna dei contenuti. Supporta più lingue.

Meta Description: Descrizione per i motori di ricerca della pagina del modulo autonomo. Non superare i 160 caratteri.

5.3 Scheda Modulo: Creazione del layout del modulo

La scheda Modulo si apre vuota e richiede di aggiungere una riga. Fare clic su Aggiungi riga per aprire la finestra di selezione del layout.

È possibile selezionare un layout qualsiasi tra le 9 opzioni disponibili.

Dopo aver aggiunto una riga, fai clic su Aggiungi campo di input all’interno di una qualsiasi colonna per aprire la finestra di selezione dei campi.

Tipi di campo disponibili:

  • Testorisposte scritte brevi
  • Textarea: risposte scritte lunghe
  • Email: con convalida del formato
  • Password: campo di input mascherato
  • Phone: inserimento del numero di telefono con convalida
  • URL: campo di input indirizzo web con convalida del formato
  • Numero: input numerico con convalida
  • Data: selezione della data con convalida del formato
  • Compila il : caricamento degli allegati del cliente nei formati specificati
  • Selezione dal menu a tendina: scelta multipla a selezione singola
  • Seleziona: a scelta multipla
  • Tasti della radio: selezione singola con opzioni visibili
  • HTML: incorpora markup personalizzato o intestazioni di sezione all’interno del modulo
  • Tornelli CloudflarePosiziona il widget di protezione antispam in una posizione specifica
  • Invio: attiva le azioni configurate al completamento del modulo

5.4 Scheda Posta: Configurazione e-mail per modulo

La scheda Posta contiene due sottoschede: Invia email all’amministratore e Risponditore automatico.

Invia un’e-mail all’amministratore Gestisce la notifica che il tuo team riceve per ogni nuovo invio. Configura:

  • A: Nome e indirizzo email del destinatario. Aggiungi più destinatari utilizzando il pulsante + A.
  • BCC: Destinatari nascosti. Aggiungili utilizzando il pulsante + Ccn.
  • Nome del mittente e indirizzo e-mail del mittente: L’identità del mittente visualizzata nella notifica.
  • Rispondi al nome e all’indirizzo email: Dove vengono indirizzate le risposte dei clienti.
  • Oggetto: Oggetto dell’email. Supporta l’inglese e il francese.
  • Messaggio: Il corpo dell’email utilizza l’editor di testo avanzato. Supporta l’inglese e il francese. Utilizza il pannello Tag disponibili sulla destra per inserire valori dinamici dai dati inviati.

Risponditore automatico Riproduce gli stessi campi dell’email di conferma destinata al cliente. Abilita la risposta automatica e configura l’oggetto, il messaggio e i dettagli del mittente. La risposta automatica si attiva immediatamente dopo l’invio del modulo, senza bisogno di alcun intervento manuale.

5.5 Scheda Notifiche: Messaggi di convalida personalizzati

La scheda Notifiche consente di impostare i messaggi da visualizzare al visitatore, per ogni modulo e per ogni lingua, quando si verificano eventi specifici durante l’invio del modulo. Lasciare vuoto un campo qualsiasi per utilizzare le impostazioni predefinite a livello di estensione.

Ogni messaggio supporta l’input in lingua inglese e francese. I messaggi configurabili sono:

  • Messaggio di successo: visualizzato quando il modulo viene inviato correttamente (impostazione predefinita: Messaggio inviato correttamente)
  • Messaggio di errore durante l’invio.: visualizzato quando l’invio non riesce (impostazione predefinita: Impossibile inviare il messaggio)
  • Messaggio di rilevamento spam: visualizzato quando viene rilevato spam (impostazione predefinita: Attività di spam rilevata)
  • Errore di convalida del campo obbligatorio: visualizzato quando un campo obbligatorio viene lasciato vuoto (impostazione predefinita: Campo obbligatorio mancante)
  • Errore di convalida della lunghezza massima: visualizzato quando l’input supera la lunghezza consentita (impostazione predefinita: Input Exceeds Allowed Length)
  • Errore sconosciuto durante il caricamento del file: visualizzato in caso di errori di caricamento non identificati (impostazione predefinita: Errore di caricamento sconosciuto)
  • Errore di tipo file non valido: visualizzato quando viene caricato un formato di file non supportato (impostazione predefinita: Tipo di file non supportato)
  • Errore limite dimensione file: visualizzato quando un file caricato supera il limite di dimensione (impostazione predefinita: Limite di dimensione file superato)
  • Errore di caricamento del file PHP: visualizzato negli errori di caricamento lato server (impostazione predefinita: Errore di caricamento lato server)
  • Errore di formato numerico non valido: visualizzato quando un campo numerico riceve un valore non valido (impostazione predefinita: Formato numerico non valido)
  • Errore di convalida del numero minimo: visualizzato quando un numero è inferiore al minimo consentito (impostazione predefinita: Numero inferiore al limite minimo)
  • Errore di convalida del numero massimo: visualizzato quando un numero supera il limite massimo consentito (impostazione predefinita: Numero superiore al limite massimo)
  • Errore nell’indirizzo email non valido: visualizzato quando viene inserito un indirizzo email non valido (impostazione predefinita: Indirizzo email non valido)
  • Errore URL non valido: visualizzato quando viene inserito un formato URL non valido (impostazione predefinita: Formato URL non valido)
  • Errore numero di telefono non valido: visualizzato quando viene inserito un numero di telefono non valido (impostazione predefinita: Numero di telefono non valido)
  • Errore nell’indirizzo IP inserito nella lista nera: visualizzato quando un IP bloccato tenta di inviare (impostazione predefinita: Indirizzo IP bloccato)
  • Errore nell’indirizzo email inserito nella lista nera: visualizzato quando un indirizzo email bloccato tenta di essere inviato (impostazione predefinita: Indirizzo email bloccato)

5.6 Scheda Pagina di ringraziamento

Mostra la pagina di ringraziamento: Seleziona “Sì” per attivare una pagina di conferma per questo modulo.

Tipo:

  • Pagina predefinita: Una pagina di conferma integrata e configurata all’interno dell’estensione. Non è necessaria una pagina CMS separata.
  • URL personalizzato: Reindirizza il cliente a qualsiasi URL specificato dopo l’invio del modulo.

Grazie Titolo: L’intestazione visualizzata nella pagina di ringraziamento predefinita. Supporta l’inglese e il francese.

Grazie Alias: L’URL slug della pagina di ringraziamento. Supporta più lingue.

Contenuto di ringraziamento: Testo principale della pagina di ringraziamento, modificabile con l’editor di testo avanzato. Supporta l’inglese e il francese. Accetta grassetto, corsivo, link, immagini, tabelle e codice HTML puro.

5.7 Scheda Impostazioni: Controlli di visualizzazione e comportamento

Attivo: Attiva o disattiva questo modulo specifico sul front-end. Imposta su Sì per renderlo attivo. Se impostato su No, tutte le impostazioni rimangono salvate.

Gruppi di clienti: Consente di controllare quali gruppi di clienti possono visualizzare questo modulo. Seleziona la casella “Predefinito” per limitare la visibilità al gruppo di clienti predefinito. Lascia vuota la casella per consentire la visualizzazione a tutti i gruppi di clienti, inclusi gli ospiti. Questa impostazione corrisponde direttamente ai gruppi di clienti configurati nel tuo negozio OpenCart, non a una segmentazione Visitatori/Ospiti/Clienti.

Pulsante Apri modulo: Attiva “Sì” per sostituire il modulo incorporato con un pulsante che, una volta cliccato, apre il modulo in una finestra a comparsa. Quando questa opzione è abilitata, vengono visualizzate le seguenti opzioni di stile:

  • Etichetta del pulsante (multilingue)
  • Colore del testo
  • Colore di sfondo
  • Colore del testo al passaggio del mouse
  • Colore di sfondo al passaggio del mouse
  • Mostra icona (Sì/No)
  • Icona personalizzata (caricamento file)

Pulsante fluttuante: Attiva “Sì” per fissare il pulsante “Apri modulo” allo schermo, in modo che rimanga visibile durante lo scorrimento della pagina da parte del visitatore. Quando questa opzione è attiva, vengono visualizzate le seguenti opzioni:

  • Etichetta flottante (multilingue)
  • Posizione (predefinita: centro-destra)
  • Margine destro (px)
  • Margine superiore (px)
  • Colore del testo
  • Colore di sfondo
  • Colore del testo al passaggio del mouse
  • Colore di sfondo al passaggio del mouse
  • Mostra icona (Sì/No)
  • Icona personalizzata (caricamento file)

 

5.8 Scheda Posizionamenti: dove appare il modulo

La scheda Posizionamenti controlla dove viene visualizzato ciascun modulo nel tuo negozio. Seleziona uno o più layout di pagina e una o più posizioni all’interno di tali layout. Il modulo verrà visualizzato in ogni combinazione di layout e posizione selezionata. Lo stile visivo, modulo in linea o pop-up con pulsante di apertura, viene ripreso dall’opzione “Pulsante Apri modulo” nella scheda Impostazioni.

Layout disponibili:

  • Account
  • Affiliazione
  • Categoria
  • Concludi ordine
  • Confronta
  • Contatti
  • Predefinito
  • Casa
  • Informazioni
  • Costruttore
  • Prodotto
  • Cerca
  • Mappa del sito

 

Utilizza Ctrl o Cmd e fai clic per selezionare più layout contemporaneamente.

Posizioni disponibili:

  • Contenuto principale
  • Contenuto inferiore
  • Colonna sinistra
  • Colonna a destra
  • Posizione dell’intestazione
  • Posizione del piè di pagina

Seleziona tutte le posizioni in cui desideri che il modulo appaia all’interno dei layout selezionati. Non sono necessarie modifiche al tema o codice personalizzato.

Ad esempio, selezionando Prodotto in Layout e spuntando Contenuto in basso in Posizioni, il modulo viene posizionato sotto la descrizione del prodotto in ogni pagina prodotto. Selezionando Home con Contenuto in alto, il modulo viene posizionato sopra il contenuto della pagina nella homepage.

5.9 Scheda Sincronizzazione: Integrazione con l’email marketing

La scheda Sincronizzazione collega il modulo a Mailchimp o Brevo, in modo che gli indirizzi email inviati vengano aggiunti automaticamente alle tue liste di marketing. Associa i campi del modulo ai campi del provider prima di salvare. Solo il campo Email è obbligatorio. Per Mailchimp, i campi relativi agli indirizzi devono essere associati tutti o nessuno.

Mailchimp:

  • Abilita Mailchimp: Seleziona “Sì” per attivare l’integrazione per questo modulo.
  • Chiave API di Mailchimp: Incolla la tua chiave API di Mailchimp. Fai clic su Verifica chiave API per convalidarla.
  • IMPOSTARE: Fai clic per caricare i dati del tuo account Mailchimp.
  • Pubblico: Seleziona l’elenco di destinatari di Mailchimp a cui aggiungere gli iscritti.
  • Mappatura del campo: Associa i campi del tuo modulo ai corrispondenti campi di Mailchimp utilizzando le colonne Titolo e Mailchimp.

Breve:

  • Abilita Brevo: Seleziona “Sì” per attivare l’integrazione per questo modulo.
  • Chiave API di Brevo: Incolla la tua chiave API di Brevo. Fai clic su Verifica chiave API per convalidarla.
  • IMPOSTARE: Fai clic per caricare i dati del tuo account Brevo.
  • Lista: Seleziona l’elenco contatti di Brevo per aggiungere gli abbonati.
  • Mappatura del campo: Associa i campi del modulo ai corrispondenti campi Brevo utilizzando le colonne Titolo e Brevo.

6.0 Gestione dell’invio dei moduli

Ogni modulo inviato nel tuo negozio viene visualizzato nel pannello Invii moduli, semplificando la gestione degli invii in OpenCart per team di qualsiasi dimensione. Filtra gli invii per oggetto dell’email, dati di invio, nome del modulo o stato di risposta utilizzando la barra dei filtri in alto.

Il pannello mostra l’oggetto dell’email di notifica dell’amministratore, i dati completi dell’invio con etichette e valori dei campi, il nome del modulo da cui proviene l’invio, se è stata inviata una risposta e la data e l’ora dell’invio.

Fai clic sull’icona di visualizzazione in qualsiasi riga per aprire il modulo completo e rispondere direttamente dalla stessa schermata. Il modulo di risposta include i campi Da, A, Rispondi a e Oggetto precompilati con i dati del modulo originale. Se necessario, allega file in formato JPG, JPEG, PNG, GIF, ZIP o PDF fino a 8 MB.

7.0 Lista nera di indirizzi IP e email

La sezione Blacklist IP ed e-mail gestisce gli invii ripetuti di spam a livello di origine. Ogni voce aggiunta qui viene verificata prima che l’invio del modulo venga registrato o inoltrato a terzi.

Indirizzi IP bloccati: Inserisci un indirizzo IP o una sequenza di indirizzi per riga. Utilizza un singolo indirizzo per un blocco preciso o un carattere jolly per coprire un intervallo. Ad esempio, 69.89.31.* blocca tutti gli indirizzi in quell’intervallo. L’utilizzo di *.226 blocca qualsiasi indirizzo IP che termina con queste cifre.

Indirizzi email bloccati: Segue la stessa logica del blocco IP. Un indirizzo per riga. Inserendo *@mail.ru si bloccano tutti gli indirizzi di quel dominio. *@qq.com fa lo stesso per quel provider.

Filtro antispam (Regex): Inserisci qui le espressioni regolari (regex) che vengono applicate agli indirizzi email in arrivo. Qualsiasi indirizzo che corrisponda a una delle espressioni regolari viene bloccato prima che l’invio proceda ulteriormente. Aggiungi un’espressione regolare per riga. L’estensione include esempi di espressioni regolari già pronte all’uso, che coprono i domini e le strutture di indirizzo più comuni utilizzati per lo spam. Incollale e verranno applicate immediatamente.

8.0 Domande frequenti

D: Cos’è l’estensione OpenCart Form Builder e a cosa serve?

Il Knowband Estensione per i sondaggi di OpenCart È uno strumento per la creazione di moduli che consente ai proprietari di negozi OpenCart di creare un numero illimitato di moduli di contatto, sondaggi, moduli di feedback, moduli per la generazione di lead e moduli di registrazione senza scrivere codice. Include la creazione di moduli tramite trascinamento, la protezione antispam Cloudflare Turnstile, la configurazione di email personalizzate per ogni modulo, la risposta automatica, la sincronizzazione con Mailchimp e Brevo, il monitoraggio dell’invio dei moduli e il controllo del posizionamento tramite la scheda Posizionamenti. Compatibile con OpenCart 3.x.

D: Come si crea un sondaggio in OpenCart utilizzando OpenCart Survey Builder?

Apri l’estensione e fai clic su Aggiungi nuovo modulo. Assegna un titolo e uno slug al modulo. Nella scheda Modulo, aggiungi una riga, quindi inserisci i campi con pulsanti di opzione per le valutazioni, i menu a tendina per le categorie e i campi di testo per il feedback scritto. Vai alla scheda E-mail per configurare la risposta automatica, vai alla scheda Pagina di ringraziamento per configurare il messaggio post-invio, scegli il posizionamento nella scheda Posizionamenti e attiva il modulo. Non è necessario alcun intervento da parte di uno sviluppatore.

D: Come posso raccogliere il feedback dei clienti in OpenCart senza uno sviluppatore?

Il plugin OpenCart Survey gestisce l’intero processo di raccolta feedback dal pannello di amministrazione. Crea il modulo, vai alla scheda Impostazioni e configura i gruppi di clienti per limitare la visibilità, quindi scegli il layout nella scheda Posizionamenti. Una volta attivato, tutti i moduli inviati verranno visualizzati nel pannello Invii modulo, pronti per essere letti e a cui il tuo team potrà rispondere.

D: Come faccio a visualizzare i moduli nelle pagine dei prodotti in OpenCart?

All’interno del modulo, accedi alla scheda “Posizionamenti”. Dall’elenco “Layout”, seleziona “Prodotto”. Nella sezione “Posizioni”, seleziona “Contenuto in basso” o “Contenuto in alto”. Il modulo verrà visualizzato in quella posizione su ogni pagina prodotto senza alcuna modifica al tema.

D: Questo plugin per sondaggi di OpenCart supporta le notifiche via e-mail?

Sì. Ogni modulo ha le proprie impostazioni email nella scheda “Mail” sotto la sottoscheda “Email to admin”. La notifica all’amministratore viene inviata all’indirizzo configurato e si attiva non appena un cliente invia il modulo. La sottoscheda “Auto responder” gestisce la conferma per il cliente. Oggetto, corpo del messaggio e indirizzo di risposta sono tutti impostati per ogni modulo in OpenCart Survey Builder utilizzando editor di testo avanzati multilingue.

D: Come posso creare un numero illimitato di moduli in OpenCart con questa estensione per sondaggi di OpenCart?

Questa estensione per sondaggi di OpenCart non ha limiti al numero di moduli, campi o invii. Aggiungi tutti i moduli di cui il tuo negozio ha bisogno: moduli di contatto, moduli di feedback sui prodotti, sondaggi sulla soddisfazione del cliente, moduli per la generazione di lead, moduli di registrazione e sondaggi post-acquisto. Ognuno di essi funziona con impostazioni separate, regole di posizionamento, instradamento delle email e un registro degli invii dedicato.

D: Qual è il modo più semplice per creare un sondaggio in OpenCart?

Apri OpenCart Form Creator, fai clic su Aggiungi nuovo modulo, assegnagli un nome e imposta lo slug. Utilizza l’interfaccia di OpenCart per trascinare e rilasciare i campi nelle righe del layout. Configura le impostazioni relative all’email e al posizionamento, attiva il modulo e sarà online. Anche un utente alle prime armi, senza alcuna competenza tecnica, può passare dall’apertura dell’estensione alla creazione di un sondaggio online in meno di 15 minuti.

D: Qual è il miglior plugin per la creazione di moduli OpenCart nel 2026?

Il miglior plugin per la creazione di moduli OpenCart del 2026 offre una soluzione completa che include creazione, posizionamento, filtro antispam, automazione email e gestione degli invii, il tutto da un’unica installazione e senza bisogno di sviluppatori. Questa estensione include tutte queste funzionalità: editor drag-and-drop, Cloudflare Turnstile, email personalizzate e autoresponder per ogni modulo, integrazione con Mailchimp e Brevo con mappatura dei campi, controllo del posizionamento basato sul layout e un pannello di gestione completo degli invii con funzionalità di risposta diretta.

D: Come funziona la protezione antispam in OpenCart Form Studio?

Attiva Cloudflare Turnstile nelle Impostazioni generali, inserendo la Chiave del sito e la Chiave segreta del tuo account Cloudflare. Una volta attivato a livello globale, trascina il campo Cloudflare Turnstile in qualsiasi layout di modulo. Questo approccio di protezione antispam per i moduli OpenCart blocca i bot silenziosamente prima che l’invio venga registrato. I clienti reali non visualizzeranno alcuna richiesta di verifica o CAPTCHA. La blacklist IP ed e-mail aggiunge un ulteriore livello di protezione per bloccare gli utenti malintenzionati noti in base all’indirizzo o al dominio.

D: L’estensione OpenCart Form Builder è compatibile con l’ultima versione di OpenCart?

Sì. Questa estensione per OpenCart per la creazione di moduli responsivi è compatibile con OpenCart 3.x. Controlla il Knowband OpenCart Form Builder Consulta la pagina del prodotto per le informazioni più aggiornate sulla compatibilità e i dettagli sulle versioni supportate.

Conclusione 9.0

OpenCart Form Studio soddisfa ogni esigenza relativa ai moduli di un negozio OpenCart, il tutto da un unico pannello di amministrazione. Moduli illimitati, generatore di moduli drag-and-drop, funzionalità OpenCart, protezione antispam, configurazione email per ogni modulo, sincronizzazione con le campagne di email marketing, controllo del posizionamento tramite il sistema Layout e Posizioni e un pannello completo per la gestione degli invii, il tutto senza scrivere una sola riga di codice.

Per assistenza, esigenze personalizzate o sviluppo di estensioni per OpenCart, contatta direttamente il team di Knowband.

Manuale utente dell’estensione OpenCart Smart AI Admin Assistant.

 

1.0 Introduzione

Ogni negozio OpenCart genera dati ogni ora: ordini in arrivo, movimentazione delle scorte, registrazioni dei clienti, carrelli abbandonati e variazioni di fatturato. Tutti questi dati sono memorizzati nel database. Per accedere a una cifra specifica, è necessario navigare nella sezione amministrativa corretta, selezionare un intervallo di date, caricare il report e ripetere l’intera procedura il giorno successivo.

Migliori Knowband Assistente amministrativo intelligente basato sull’IA per OpenCart Elimina completamente questo problema. Integra un’interfaccia di chat basata sull’intelligenza artificiale nel pannello di amministrazione di OpenCart. Digita qualsiasi domanda relativa al tuo negozio in un linguaggio semplice e ottieni una risposta diretta dal tuo database in tempo reale in pochi secondi. Niente SQL. Niente pagine di report. Nessun intervento da parte dello sviluppatore.

Questa guida illustra nel dettaglio ogni scheda e impostazione per consentirti di connettere il tuo provider di intelligenza artificiale, configurare l’assistente e iniziare a interrogare i dati del tuo negozio fin dal primo giorno. Compatibile con OpenCart 3.x.

1.1 Chi dovrebbe utilizzare questo chatbot di amministrazione basato sull’IA per OpenCart?

Questo assistente amministrativo è progettato per:

  • I proprietari dei negozi che eseguono gli stessi controlli sui dati ogni mattina hanno bisogno di un modo più rapido per raggiungere l’obiettivo.
  • Personale operativo che desidera risposte in tempo reale su ordini, livelli di magazzino e fatturato, senza dover caricare pagine di report.
  • Negozi multi-amministratore in cui i diversi membri del team necessitano di diversi livelli di accesso ai dati del negozio.
  • Qualsiasi commerciante che desideri strumenti di analisi back-office per OpenCart basati sull’intelligenza artificiale, senza dover ricorrere a uno sviluppatore.

2.0 Guida all’installazione

Requisiti di sistema

Prima dell’installazione, verifica che la tua configurazione soddisfi i seguenti requisiti:

  • OpenCart 3.x
  • PHP 7.2 o superiore
  • Una chiave API attiva di OpenAI (ChatGPT), Anthropic (Claude) o Google (Gemini)

Installazione dell’estensione

Passo 1: Scarica il file ZIP dell’estensione dal tuo account. Accedi al pannello di amministrazione di OpenCart.

Passo 2: Vai su Estensioni, poi su Programma di installazione. Fai clic sul pulsante Carica, seleziona il file ZIP dal tuo sistema e fai clic su Apri. OpenCart gestirà automaticamente il caricamento e l’estrazione.

Passo 3: Una volta confermato il caricamento, vai su Estensioni, quindi su Estensioni. Seleziona Moduli dal menu a tendina della categoria. Individua il modulo nell’elenco e fai clic sul pulsante verde Installa accanto ad esso.

Passo 4: Al termine dell’installazione, fai clic sul pulsante Modifica per aprire il pannello di configurazione per la prima volta.

Passo 5: Se l’estensione non compare nell’elenco dopo l’installazione, vai alla Dashboard, fai clic sull’icona a forma di ingranaggio blu in alto a destra e seleziona Aggiorna per ricostruire la cache.

Problemi comuni di installazione

Caricamento non riuscito: La dimensione del file supera il limite del server. Chiedi al tuo provider di hosting di aumentare i valori di upload_max_filesize e post_max_size nelle impostazioni PHP ad almeno 32 MB, quindi prova a caricare nuovamente il file.

L’estensione non è visibile dopo l’installazione: Accedi alla Dashboard e usa l’icona a forma di ingranaggio per cancellare la cache di OpenCart. Dopodiché, torna alla sezione Estensioni, poi a Moduli ed effettua nuovamente la ricerca.

La schermata di configurazione sembra non funzionare: Svuota la cache del browser ricaricando completamente la pagina e reimposta la cache del tema OpenCart dal menu a forma di ingranaggio nella Dashboard.

3.0 Panoramica del pannello di amministrazione

L’assistente di amministrazione intelligente basato sull’IA di Knowband per OpenCart presenta otto schede nella parte superiore della schermata di configurazione:

  • Impostazioni: Preferenze principali, opzioni di visibilità SQL, input vocale, lingua, conservazione dei log, cache dello schema.
  • Fornitore di intelligenza artificiale: Collega OpenAI ChatGPT, Anthropic Claude o Google Gemini utilizzando la tua chiave API.
  • Layout del widget: Regola l’aspetto del widget della chat all’interno del pannello di amministrazione tramite un’anteprima in tempo reale sulla destra.
  • Viste del database: Scegli quali domini di dati dell’archivio l’IA è autorizzata a interrogare.
  • Controllo di accesso: Decidi quali profili di dipendenti possono aprire e utilizzare l’assistente.
  • Chip predefiniti: Scorciatoie con un solo tocco per le verifiche quotidiane dei dati del negozio.
  • Cronologia delle query: Un registro continuo di tutte le domande poste, con il nome del dipendente, il tempo di risposta e lo stato.
  • sessioni: Intera conversazione per ciascun dipendente, consultabile in qualsiasi momento.

4.0 Scheda Impostazioni

4.1 Impostazioni generali per il Assistente amministrativo intelligente basato sull’IA per OpenCart

Abilita Chatbot: Il comando principale per attivare/disattivare questo assistente di back office. Disattivandolo, il widget della chat viene rimosso completamente dal pannello di amministrazione senza eliminare alcuna configurazione salvata o cronologia delle query.

Abilita i chip predefiniti: Mostra o nasconde i pulsanti per le domande con un solo tocco all’interno del widget della chat. I pulsanti appaiono come un pannello espandibile che qualsiasi amministratore può aprire o chiudere.

Stato predefinito dei chip: Imposta se il pannello delle patatine è aperto o chiuso al primo caricamento del widget. Se è chiuso, rimane nascosto finché l’amministratore non lo apre. Se è espanso, mostra immediatamente il pannello delle patatine.

Numero massimo di righe di risultati: Il limite massimo per il numero di righe di dati che l’IA restituisce per una singola query. L’intervallo va da 1 a 1000, il valore predefinito è 100. Aumentalo per le query che richiedono set di dati completi e mantienilo a 100 o inferiore per controlli giornalieri rapidi.

Mostra/attiva query SQL: Impostando su Sì, la query SQL utilizzata per generare ogni risposta viene visualizzata nella chat sottostante il risultato. Qualsiasi amministratore può leggere esattamente come sono stati recuperati i dati senza dover chiedere a uno sviluppatore.

Consenti la modifica e la riesecuzione di SQL: Imposta su Sì e il codice SQL visualizzato sotto una risposta diventerà modificabile nella chat. Modifica un intervallo di date, scambia una categoria di prodotto o sposta una soglia ed esegui nuovamente la query senza dover digitare una nuova domanda da zero.

Input vocale: Attiva l’icona del microfono nel campo di testo della chat. Pronuncia una domanda e il browser la converte in testo tramite l’API Web Speech. Funziona al meglio con Chrome su desktop.

4.2 Impostazioni della lingua

Utilizzare il linguaggio di back-office: L’assistente risponde nella lingua attualmente in uso nel pannello di amministrazione di OpenCart. Se si imposta il back office in francese, le risposte verranno visualizzate automaticamente in francese.

Utilizza una lingua personalizzata: Blocca la lingua di risposta a una scelta specifica, indipendentemente dalle impostazioni del pannello di amministrazione. Utile quando il personale lavora in una lingua diversa da quella predefinita del back office.

4.3 Impostazioni di registro e cache

Conservazione dei log (giorni): Il numero di giorni per cui la cronologia delle query rimane nel sistema prima che le voci obsolete vengano eliminate automaticamente. Il valore predefinito è 90 giorni. Non è necessaria alcuna pulizia manuale; l’eliminazione avviene automaticamente.

Schema Cache TTL (minuti): Il periodo di tempo per cui l’estensione conserva lo schema del database memorizzato nella cache prima di aggiornarlo. Il valore predefinito è 1440 minuti. Lo schema è una mappa della struttura del database del negozio su cui si basa l’IA per creare query accurate. La pagina Impostazioni mostra l’ultimo timestamp di memorizzazione nella cache e la prossima scadenza, in modo che lo stato sia sempre chiaro.

Aggiorna lo schema ora: Ricostruisce la cache dello schema su richiesta senza attendere il ciclo TTL. Utilizzare questa opzione dopo aver aggiunto una nuova estensione, aggiornato OpenCart o apportato qualsiasi modifica strutturale al database.

Clicchi Salva impostazioni per applicare tutte le modifiche in questa scheda.

5.0 Scheda del fornitore di IA

5.1 Scelta del fornitore

La scheda Provider AI consente di connettersi a un modello di intelligenza artificiale esterno utilizzando il provider scelto. Sono supportati OpenAI (ChatGPT), Anthropic Claude e Google Gemini. È sufficiente utilizzare la propria chiave API per la connessione diretta, senza intermediari o abbonamenti aggiuntivi.

Fai clic su un pulsante del provider qualsiasi per caricare le relative impostazioni qui sotto: l’inserimento della chiave API, il selettore del modello e il controllo della temperatura. È attivo un solo provider alla volta. Il cambio di provider non influisce sulla cronologia delle query o sulla configurazione esistenti.

5.2 Come ottenere la chiave API

OpenAI

  1. Visita platform.openai.com ed effettua il login o registrati.
  2. Apri la sezione Chiavi API dal menu dell’icona dell’account.
  3. Fai clic su Crea nuova chiave segreta, assegnale un’etichetta e salva.
  4. Copia la chiave prima di uscire dalla pagina. OpenAI non la visualizzerà più. Incollala nel campo Chiave API di OpenAI.

Claudio antropico

  1. Visita console.anthropic.com ed effettua il login o registrati.
  2. Nel menu di navigazione a sinistra, vai alla sezione Chiavi API.
  3. Fai clic su Crea chiave, assegnale un nome e copiala.
  4. Incolla la chiave API di Claude nel campo apposito. Nel modulo è disponibile anche un collegamento diretto alla console di Anthropic.

Google Gemelli

  1. Visita aistudio.google.com ed effettua l’accesso con un account Google.
  2. Fai clic su Ottieni chiave API in alto a sinistra.
  3. Seleziona un progetto e genera la chiave.
  4. Copia e incolla il codice nel campo Chiave API di Gemini.

5.3 Selezione del modello per l’estensione di analisi del back office di OpenCart

OpenAI:

  • GPT-4o Mini, tempi di risposta rapidi, costi API ridotti, adatto alle domande amministrative quotidiane di routine.
  • GPT-4o, ragionamento più robusto per query che coinvolgono più tabelle unite.
  • GPT-5.5, il livello più performante per domande analitiche complesse o stratificate.

Antropico Claude:

  • Claude Haiku 4.5, veloce ed economico, funziona bene per i controlli mattutini nei negozi.
  • Il Sonetto 4.6 di Claude rappresenta un utile punto di equilibrio tra velocità e profondità analitica.
  • Claude Opus 4.7 è l’opzione migliore quando le query coinvolgono più fonti di dati.

Google Gemelli:

  • Gemini 3.5 Flash, veloce e performante, la scelta di partenza standard per la maggior parte dei negozi.
  • Gemini 3.1 Flash-Lite, la soluzione più economica per query, ideale quando è importante contenere i costi delle API.

5.4 Impostazione della temperatura

Regola il grado di coerenza o variabilità delle risposte dell’IA. Con un valore di 0, le risposte sono più precise. Con un valore di 1, la formulazione è più varia. Per le query sui dati del negozio, 0.3 è il punto di partenza ideale. Utilizzare 0.0 quando la precisione fattuale è la priorità.

Clicchi Salva le impostazioni del provider applicare.

6.0 Scheda Layout Widget

La scheda Layout widget controlla l’aspetto del widget di chat all’interno dell’area di amministrazione di OpenCart. Ogni modifica viene visualizzata nel pannello di anteprima in tempo reale sulla destra prima del salvataggio.

Posizione: L’angolo dello schermo in cui appare la bolla di chat. L’impostazione predefinita è in basso a destra.

Nome del chatbot: Il nome nell’intestazione del widget. Smart Admin Assistant per impostazione predefinita.

Messaggio di saluto: Il primo messaggio visualizzato all’apertura del widget. Predefinito: Ciao! Chiedimi pure qualsiasi cosa sul tuo negozio.

Icona a bolla: Sostituisci l’immagine predefinita della bolla. PNG quadrata, 64×64 px, limite di 2 MB.

Avatar del chatbot: L’immagine visualizzata accanto a ciascuna risposta del bot. PNG quadrato, 48×48 px, limite di 2 MB.

Larghezza e altezza del widget: Le dimensioni del pannello della chat aperta in pixel. Le dimensioni predefinite sono 400 di larghezza per 560 di altezza.

Impostazioni colore: Sei controlli colore per intestazione, fumetto di chat, messaggio utente, messaggio del bot, sfondo e testo. Non è richiesta alcuna conoscenza di CSS. Le modifiche si riflettono immediatamente nell’anteprima.

Clicchi Salva layout applicare.

7.0 Scheda Viste del database

7.1 Come funzionano le viste del database in questo chatbot AI per l’amministrazione di OpenCart

Per l’estensione di reporting basata sull’intelligenza artificiale di OpenCart è stato creato un set di viste MySQL predefinite che organizzano e semplificano i dati rilevanti per ciascun dominio. Le query vengono eseguite esclusivamente su queste viste; l’IA non ha accesso diretto alle tabelle e tutte le viste sono di sola lettura. I dati del negozio non possono essere modificati, eliminati o scritti tramite la chat in nessuna circostanza.

Deselezionando una vista, il dominio corrispondente viene rimosso dall’elenco delle query consentite dall’assistente. La vista rimane intatta nel database e può essere riattivata in qualsiasi momento.

7.2 Viste del database disponibili

  • Riepilogo degli ordini: Ordini associati a dettagli del cliente, valuta, stato e totali.
  • Voci dell’ordine: Linee di prodotto individuali per ordine, con quantità e prezzi.
  • Clienti: Dati completi dei clienti, inclusi gruppo, sesso e data dell’ultima visita.
  • Prodotti: Dati di catalogo con nome, numero di stock, prezzo, categoria e informazioni sull’immagine.
  • Prezzi specifici / Sconti sui prodotti: Sovrascrittura dei prezzi per singolo prodotto e per singola combinazione. Disattivata per impostazione predefinita.
  • Categorie: Nomi delle categorie e relativa gerarchia.
  • Carrelli della spesa: Carrelli attivi e abbandonati con dettagli del cliente e della valuta.
  • Regole del carrello / Coupon: Regole di sconto con dati di utilizzo e flag di spedizione gratuita.
  • Magazzino Disponibilità: Livelli di scorte per prodotto e combinazione con nomi leggibili.
  • Dipendenti: Account amministratore e relativi dati del profilo.
  • Indirizzi dei clienti: Record di indirizzi con paese, stato e dati del cliente risolti.
  • Corrieri / Metodi di spedizione: Corrieri attivi con testo relativo ai ritardi di consegna. Disattivato per impostazione predefinita.
  • Produttori/Marchi: Dati relativi ai marchi, con descrizioni e quantità dei prodotti.
  • Combinazioni/Varianti di prodotto: Dati delle varianti con nomi di stock, riferimento e attributo.
  • Attributi e valori del prodotto: Gruppi di attributi come Colore e Taglia con i relativi valori.

Clicchi Salva e crea viste da applicare. L’estensione Knowband crea le viste MySQL per qualsiasi dominio attivato.

8.0 Scheda Controllo accessi

La scheda Controllo accessi definisce quali membri dello staff amministrativo di OpenCart possono aprire l’assistente.

tick: Limita l’utilizzo del chatbot a specifici profili di dipendenti. per attivare l’accesso basato sui ruoli. Quando è disattivato, ogni amministratore connesso può utilizzare l’assistente senza restrizioni.

Quando l’accesso basato sui ruoli è attivo, viene visualizzato un elenco di profili qui sotto. L’accesso di SuperAmministratore è permanente e non compare nell’elenco. Seleziona tutti gli altri profili, come Logistico, Venditore, Traduttore o ruoli personalizzati, che dovrebbero avere accesso. I profili non selezionati non visualizzeranno l’assistente al momento dell’accesso. Lasciando tutti i profili non selezionati con l’accesso basato sui ruoli attivo, l’assistente sarà disponibile solo per il SuperAmministratore.

Clicchi Salva le impostazioni di accesso applicare.

9.0 Scheda Chips predefinite

I chip predefiniti sono scorciatoie per le domande integrate nel widget di chat. Ogni chip invia una domanda memorizzata all’IA nel momento in cui viene toccato, senza bisogno di digitare o navigare.

9.1 Chip predefiniti nel plugin OpenCart Order Insights

Dieci patatine sono pronte all’uso appena estratte dalla confezione:

  1. Ordini di oggi: Quanti ordini sono stati effettuati oggi?
  2. Ricavo (30 giorni): Qual è stato il fatturato totale negli ultimi 30 giorni?
  3. Ordini annullati: Quanti ordini sono stati annullati negli ultimi 30 giorni?
  4. Carrelli abbandonati: Quanti carrelli sono stati abbandonati negli ultimi 30 giorni?
  5. Clienti attivi: Qual è il numero attuale di clienti attivi?
  6. Esaurito: Quali prodotti sono attualmente esauriti?
  7. Scorte limitate (meno di 5 pezzi): Quali prodotti hanno meno di 5 unità disponibili?
  8. Prodotti senza SKU: Quanti prodotti non hanno un codice SKU?
  9. Buoni di spedizione gratuiti: Quali coupon attivi offrono la spedizione gratuita oggi?
  10. Nuovi clienti (questo mese): Quanti clienti si sono registrati finora questo mese?

9.2 Aggiunta di un chip personalizzato

Clicchi Aggiungi chip per aprire il modulo del chip.

Etichetta: Testo breve per il pulsante. Non superare le tre parole. Ad esempio: Entrate settimanali.

Domanda: La domanda che l’IA riceve quando si tocca questo chip. Scrivila nello stesso modo in cui la digiteresti direttamente nella chat. Ad esempio: Qual è il fatturato totale degli ultimi 7 giorni?

Posizione: Posizione del chip nell’elenco del pannello. I numeri più bassi compaiono per primi.

Attivo: Sì, visualizza il chip nel widget. No, lo mantiene salvato ma nascosto.

Clicchi Salva Chip Per terminare, i pulsanti Modifica ed Elimina compaiono su ogni riga per eventuali modifiche future.

10.0 Scheda Cronologia query

La scheda Cronologia query registra ogni domanda inviata tramite questo strumento. Ogni voce del registro mostra:

  • Data: L’ora in cui è stata inviata la richiesta.
  • Dipendente: Quale account amministratore lo ha eseguito?
  • Domanda: Il testo integrale della domanda.
  • Righe: Numero di righe di dati restituite dalla query.
  • Tempo (ms): Tempo impiegato per l’esecuzione della query.
  • Provider: Il servizio di intelligenza artificiale che lo ha gestito, mostrato come un badge etichettato.
  • Status: Verde per successo, rosso per errori.
  • SQL: La query eseguita è visibile in linea.

Filtra per stato e intervallo di date in alto. Esporta i risultati visibili in CSV o Excel utilizzando i pulsanti sopra la tabella. Fai clic Elimina i vecchi file di log per rimuovere immediatamente le voci più vecchie dell’impostazione di conservazione del registro.

11.0 Scheda Sessioni

La scheda Sessioni contiene la cronologia completa delle conversazioni per ciascun dipendente. Ogni riga mostra il nome del dipendente, l’ora di inizio della sessione e il numero di messaggi. Fare clic su Visualizzare Per aprire l’intera discussione, domande e risposte in ordine cronologico in una finestra a comparsa. Utile per rivedere i dati a cui si è avuto accesso, verificare come viene utilizzato l’assistente o riprendere la discussione da una sessione precedente.

12.0 Domande frequenti

D: Cos’è Knowband OpenCart Smart AI Admin Assistant e come funziona?

Questo è un chatbot AI per amministratori di OpenCart che consente agli amministratori del negozio di porre domande in linguaggio naturale e ottenere risposte immediate dai dati del negozio in tempo reale. Si connette al database del negozio tramite viste MySQL di sola lettura predefinite, invia ogni domanda al provider di IA scelto (OpenAI, Anthropic Claude o Google Gemini), che crea ed esegue una query SQL, quindi fornisce il risultato in linguaggio naturale. Compatibile con OpenCart 3.x.

D: Quali fornitori di intelligenza artificiale sono compatibili con lo strumento di analisi del back office di OpenCart?

L’assistente di amministrazione intelligente basato sull’IA per OpenCart di Knowband supporta OpenAI (GPT-4o Mini, GPT-4o, GPT-5.5), Anthropic Claude (Haiku 4.5, Sonnet 4.6, Opus 4.7) e Google Gemini (Gemini 3.5 Flash, Gemini 3.1 Flash-Lite). Ogni provider si connette tramite la tua chiave API, senza costi aggiuntivi di abbonamento. Paghi solo per ciò che l’IA elabora effettivamente.

D: L’assistente di amministrazione OpenCart Smart AI può modificare o eliminare i dati del negozio?

No. Lo strumento di analisi delle vendite basato sull’intelligenza artificiale di OpenCart legge i dati esclusivamente tramite viste MySQL predefinite. Nessuna query inviata tramite la chat può aggiornare, eliminare o scrivere dati nel database. Ogni risposta è un recupero di sola lettura dal tuo negozio online.

D: Quali dati posso interrogare utilizzando il chatbot AI dell’amministratore di OpenCart?

È possibile effettuare query su ordini, clienti, fatturato, magazzino, carrelli abbandonati, coupon sconto, combinazioni di prodotti, account dei dipendenti, corrieri, marchi e categorie. La scheda Viste del database gestisce i domini attivi. Attiva un dominio per consentirne l’accesso, disattivalo per limitarne l’utilizzo.

D: Come funzionano i chip predefiniti nello strumento OpenCart Smart Store Analytics?

I chip sono pulsanti per domande ad azione rapida all’interno del widget. Toccandone uno, la domanda salvata viene inviata immediatamente all’IA. Il set di chip predefinito include ordini, fatturato, carrelli abbandonati, scorte basse, articoli esauriti, clienti attivi, nuovi clienti, ordini annullati, coupon per la spedizione gratuita e prodotti senza SKU. È possibile aggiungere, modificare o rimuovere nuovi chip dalla scheda Chip predefiniti.

D: Qual è la funzione di visibilità SQL nello strumento di analisi del back-office di OpenCart?

Attivando l’opzione “Mostra query SQL”, la query SQL alla base di ogni risposta apparirà nella chat sotto il risultato. Attivando anche “Consenti modifica e riesecuzione della query SQL”, quest’ultima diventerà modificabile direttamente nella chat. È possibile modificare una data, un filtro o una soglia ed eseguire nuovamente la query senza dover porre una nuova domanda. Questo strumento di analisi delle vendite basato sull’intelligenza artificiale per OpenCart rende questa funzionalità accessibile a qualsiasi amministratore, non solo a chi ha conoscenze di SQL.

D: Come funziona il controllo degli accessi basato sui ruoli nel chatbot di amministrazione basato sull’IA di OpenCart?

Apri la scheda Controllo accessi e seleziona “Limita il chatbot a specifici profili di dipendenti”. L’accesso di SuperAmministratore non può essere rimosso. Per tutti gli altri profili, come Logistico, Venditore, Traduttore o qualsiasi ruolo personalizzato, seleziona quelli che devono avere accesso. Qualsiasi profilo non selezionato non visualizzerà l’assistente dopo l’accesso.

D: Cos’è la cache dello schema nello strumento di analisi del back-office di OpenCart?

La cache dello schema contiene la mappa strutturale del database del negozio, consentendo all’IA di creare query accurate senza dover leggere l’intero database a ogni richiesta. La prima sessione di chat la crea automaticamente. L’aggiornamento avviene in base all’impostazione TTL della cache dello schema. Dopo aver installato una nuova estensione, aggiornato OpenCart o apportato qualsiasi modifica al database, utilizzare “Aggiorna schema ora” per ricostruirla immediatamente.

D: Come posso collegare un provider di intelligenza artificiale all’Assistente di amministrazione OpenCart Smart AI?

Vai alla scheda Provider AI. Fai clic sul provider desiderato: OpenAI, Anthropic Claude o Google Gemini. Per OpenAI, accedi a platform.openai.com, vai a Chiavi API e genera una nuova chiave segreta. Per Anthropic, accedi a console.anthropic.com, apri Chiavi API e creane una. Per Gemini, accedi a aistudio.google.com, fai clic su Ottieni chiave API e generane una per il tuo progetto. Incolla la chiave nel campo corrispondente e salva.

D: L’assistente di amministrazione OpenCart Smart AI è compatibile con OpenCart 3.x?

Sì. L’assistente di amministrazione intelligente basato sull’IA di Knowband per OpenCart funziona con OpenCart 3.x. Visita la pagina del prodotto per i dettagli di compatibilità e le note sulla versione.

Conclusione 13.0

Migliori Assistente amministrativo intelligente basato sull’intelligenza artificiale per OpenCart di Knowband Offre analisi di back office OpenCart basate sull’intelligenza artificiale a qualsiasi negozio OpenCart, senza bisogno di conoscenze SQL, supporto di sviluppatori o piattaforme di reporting di terze parti. Poni domande in linguaggio naturale, ottieni risposte da dati in tempo reale, visualizza il codice SQL alla base di ogni risultato e perfezionalo al volo.

I chip predefiniti riducono il tempo necessario per il controllo giornaliero della merce a meno di un minuto. L’accesso basato sui ruoli mette i dati corretti a disposizione delle persone giuste. La cronologia delle query conserva una registrazione completa di ogni domanda posta e di ogni risultato ottenuto.

Per assistenza, esigenze personalizzate o progetti di sviluppo per OpenCart, contattate direttamente il team di Knowband.

Modulo PrestaShop AI per la generazione di recensioni – Guida utente completa

Ogni pagina prodotto senza recensioni perde conversioni prima ancora che una singola visita si trasformi in una vendita. Generare un volume di recensioni tramite email di follow-up richiede mesi e il tasso di risposta raramente giustifica l’attesa. Il generatore di recensioni basato sull’intelligenza artificiale di Knowband per PrestaShop risolve questo problema direttamente dal pannello di amministrazione.

Migliori Generatore di recensioni basato sull’IA per PrestaShop Si connette direttamente a ChatGPT (OpenAI), Claude (Anthropic) o Gemini (Google) e genera recensioni specifiche per prodotto in base alle regole definite dall’utente. Ogni recensione include una valutazione a stelle, un titolo, un testo scritto con il tono selezionato e un profilo di un recensore ospite con nome e dettagli casuali. Le recensioni vengono pubblicate tramite il modulo nativo Commenti prodotto e appaiono sul sito del negozio esattamente come una vera recensione di un cliente.

Questa guida illustra tutte le impostazioni presenti nelle tre schede di amministrazione, consentendoti di configurarla, connettere il tuo provider di intelligenza artificiale e iniziare a generare recensioni fin dal primo giorno. Compatibile con PrestaShop dalla versione 1.7.x alla 9.x.

1.1 A chi è destinato questo modulo?

Questo modulo è progettato per:

  • Nuovi negozi che necessitano di un volume di recensioni prima che il feedback organico abbia avuto il tempo di consolidarsi.
  • Proprietari di negozi che lanciano nuovi prodotti e desiderano una prova sociale fin dal primo giorno.
  • Commercianti che gestiscono negozi multilingue e necessitano di recensioni in più lingue senza flussi di lavoro separati.
  • Qualsiasi amministratore di PrestaShop che desideri recensioni di prodotti ricche di parole chiave direttamente sul negozio online, senza dover dipendere dai clienti per l’invio delle stesse.

Guida all’installazione 2.0 per Componente aggiuntivo per la generazione di recensioni tramite intelligenza artificiale per PrestaShop

Requisiti di sistema

Prima di iniziare l’installazione, verifica quanto segue:

  • PrestaShop 1.7.x, 8.x o 9.x
  • PHP 7.2 o superiore 
  • Il modulo nativo PrestaShop per i commenti sui prodotti è installato e attivo.
  • Una chiave API valida di OpenAI, Anthropic o Google

Installazione del modulo

Passo 1: Scarica il file ZIP dal tuo account e accedi al back office di PrestaShop.

Passo 2: Vai su Moduli, quindi su Gestione moduli. Troverai l’opzione di caricamento in alto a destra dello schermo.

Passo 3: Seleziona il file ZIP dai tuoi download. PrestaShop elabora il caricamento ed estrae i file in automatico.

Passo 4: Nella finestra di dialogo che appare, fai clic su Installa. La schermata di configurazione del modulo si caricherà immediatamente dopo.

Passo 5: Se il modulo non viene visualizzato, digita “AI Review Generator” nella barra di ricerca di Gestione moduli e apri Configura.

Problemi comuni di installazione

Caricamento non riuscito: Il server sta rifiutando la dimensione del file. Chiedi al tuo provider di hosting di aumentare i valori di upload_max_filesize e post_max_size ad almeno 32 MB.

Modulo non visibile dopo l’installazione: Cancella la cache di PrestaShop in Parametri avanzati, quindi Prestazioni, e avvia nuovamente la ricerca.

Le recensioni non vengono visualizzate sulla vetrina: Il modulo nativo “Commenti sui prodotti” deve essere installato e attivato. Le recensioni generate da questo modulo passano attraverso di esso e non verranno visualizzate senza di esso.

3.0 Panoramica del pannello di amministrazione Componente aggiuntivo per la generazione di recensioni tramite intelligenza artificiale per PrestaShop

Il generatore di recensioni basato sull’IA di PrestaShop aggiunge tre schede al back office:

  • Impostazioni generali: Attiva il modulo, connetti un provider di IA e ottieni l’URL CRON per la generazione automatica.
  • Regole di revisione: Definisci e gestisci le regole che stabiliscono come vengono create le recensioni, a quali contesti si applicano e quando vengono pubblicate.
  • Recensioni: Controlla, approva o rimuovi qualsiasi recensione generata prima o dopo la sua pubblicazione nel negozio online.

4.0 Scheda Impostazioni generali nel modulo Generatore di recensioni prodotto di PrestaShop

Questa scheda contiene la configurazione globale per il modulo di generazione delle recensioni basato sull’intelligenza artificiale di PrestaShop. Un avviso nella parte superiore della pagina indica se le impostazioni correnti si applicano a tutti i negozi o solo a uno.

4.1 Abilita modulo

L’interruttore principale. Impostandolo su Abilitato, il modulo è attivo in tutto il negozio. Impostandolo su Disabilitato, la generazione si interrompe, ma tutte le regole, le recensioni e la cronologia rimangono invariate.

4.2 Fornitore di IA

Scegli tra tre fornitori:

  • ChatGPT (OpenAI)
  • Claude (Antropico)
  • Gemelli (Google)

È attivo un solo fornitore alla volta. La modifica della selezione non influisce sulle regole esistenti né sulle recensioni già generate.

4.3 Chiave API

Inserisci la chiave API per il provider selezionato. Se non inserisci la chiave, il servizio di intelligenza artificiale non sarà raggiungibile, la generazione non verrà eseguita e il modulo rimarrà inattivo.

Come ottenere la chiave API:

Per OpenAI: vai su platform.openai.com, apri la sezione Chiavi API del tuo account e crea una nuova chiave. Copiala subito perché viene visualizzata una sola volta.

Per Anthropic: vai su console.anthropic.com, apri Chiavi API e creane una nuova.

Per Google Gemini: vai su aistudio.google.com, fai clic su Ottieni chiave API e generane una per il progetto che hai scelto.

Clicca su Chiave di prova Verificare la connessione prima di salvare.

4.4 Selezione del modello

Scegli il modello più adatto alle tue esigenze tra quelli disponibili per ciascun fornitore.

Modelli OpenAI: GPT-5.5, GPT-5.4, GPT-5.4 mini, GPT-5.4 nano, GPT-5 (chat), GPT-4.1, GPT-4.1 mini, GPT-4.1 nano, o3, o3-mini, o4-mini, GPT-4o, GPT-4o mini, GPT-4 Turbo, GPT-4, GPT-3.5 Turbo

Modelli Claude: Claude Opus 4.7, Claude Sonetto 4.6, Claude Opus 4.6, Claude Opus 4.5, Claude Sonetto 4.5, Claude Haiku 4.5, Claude Opus 4.1, Claude Sonetto 4, Claude Opus 4

Modelli Gemelli: Gemini 3.5 Flash, Gemini 3 Flash (Anteprima), Gemini 3.1 Flash-Lite, Gemini 2.5 Flash-Lite, Gemini Flash (Ultima versione), Gemini Flash-Lite (Ultima versione)

4.5 token massimi

Questo numero imposta il limite massimo di testo che l’IA può scrivere per ogni richiesta di revisione. L’intervallo va da 1 a 16384 e il valore predefinito è 4000. Aumentandolo, l’IA può scrivere contenuti più dettagliati, ma aumenta anche il costo della chiamata API. Mantenendolo più basso, si ottengono revisioni più brevi, si riducono i costi e si velocizza ogni esecuzione. Allinealo al valore di “Numero massimo di parole per revisione” che stai utilizzando nelle regole.

4.6 Temperatura

La temperatura determina la coerenza o la variabilità dell’output dell’IA. La scala va da 0.0 a 1.0. A zero, l’output è prevedibile e uniforme, il che è ideale per i negozi che necessitano che ogni recensione mantenga un tono costante. Avvicinandosi a 1, l’output diventa più variabile. Per recensioni che devono risultare naturali, un valore compreso tra 0.5 e 0.7 tende a fornire un buon equilibrio.

4.7 Controlla le recensioni esistenti

Impostando questa opzione su Sì, il modulo esegue un controllo su ciascun prodotto prima della generazione. Se sono già presenti recensioni, il prodotto viene saltato. Questo impedisce che lo stesso prodotto riceva ripetutamente aggiornamenti e evita di sprecare token API per contenuti non necessari.

4.8 URL CRON per la generazione pianificata

Nella scheda Impostazioni generali è disponibile un URL protetto da token per la generazione automatica di revisioni programmate. Sia le revisioni immediate che quelle programmate vengono pubblicate tramite questo URL.

Copialo e aggiungilo al cron job del tuo server. La frequenza consigliata è ogni 15 minuti. Solo le richieste che contengono il token corretto attivano la generazione. L’URL non funziona senza di esso.

Clicchi Salva per applicare tutte le modifiche in questa scheda.

5.0 Scheda Regole di revisione

Le regole di revisione controllano esattamente come Recensioni generate automaticamente da PrestaShop Il processo viene eseguito. Ogni regola si applica a un insieme di prodotti o categorie e definisce la modalità di pubblicazione, i limiti di generazione, il tono, la lingua e la distribuzione delle valutazioni per tale insieme.

L’elenco delle regole di revisione mostra ogni regola creata con il relativo ID, nome, modalità di pubblicazione, tipo di contenuto, numero massimo di volte al giorno, stato attivo, pulsante di generazione e negozio assegnato. Fai clic su Genera ora su una qualsiasi riga per eseguire immediatamente la regola. Fai clic su Modifica per modificare le impostazioni della regola.

5.1 Aggiunta di una nuova regola di revisione

Fai clic sul pulsante Aggiungi regola per aprire il modulo di creazione della regola.

Negozio: Quando si configura un’attività multi-negozio, selezionare il negozio a cui si applica questa regola.

Abilita la regola: Attiva l’opzione per rendere la regola attiva. Le regole impostate su “disattivato” vengono salvate, ma non vengono eseguite tramite CRON o “Genera ora”.

Modalità di pubblicazione: Tre opzioni controllano quando le recensioni generate vengono pubblicate.

  • Immediato (pubblicazione alla generazione): Le recensioni vengono pubblicate non appena vengono generate. Nessuna attesa, nessuna fase di approvazione.
  • Programmato (pubblicazione dopo un ritardo casuale): Le recensioni vengono generate e conservate, quindi pubblicate in un momento casuale compreso tra un numero minimo e massimo di giorni da te impostato. Un intervallo da 0 a 7 giorni prevede la pubblicazione di ogni recensione in un momento casuale all’interno di tale intervallo. Questo fa sì che l’accumulo delle recensioni appaia organico anziché istantaneo.
  • Manuale (in attesa di approvazione in fase di revisione): Le recensioni vengono generate e archiviate nella scheda Recensioni. Nulla viene pubblicato finché un amministratore non apre ogni voce e la approva. Ideale quando è importante avere il controllo editoriale sui contenuti pubblicati.

Ritardo casuale (giorni): Viene visualizzato quando è selezionata la modalità Programmata. Imposta un intervallo di giorni minimo e massimo. Le recensioni generate vengono pubblicate in un momento casuale all’interno di tale intervallo.

Massimo per Cron: Il numero massimo di revisioni che questa regola può generare in una singola esecuzione CRON.

Massimo al giorno: Il numero totale di revisioni che questa regola può generare in tutte le esecuzioni CRON in un giorno solare.

Numero massimo di prodotti al giorno: Questo limite al numero massimo di recensioni che un singolo prodotto può ricevere in un giorno. Serve a impedire che un prodotto accumuli un volume anomalo di recensioni in un breve periodo.

Numero massimo di parole per recensione: Il numero massimo di parole per ogni recensione generata. Imposta a 150 per recensioni di lunghezza standard. Riduci a 50 o meno per recensioni brevi. Aumenta per contenuti lunghi e dettagliati.

Le lingue: Seleziona le lingue in cui devono essere generate le recensioni. Se selezioni sia l’inglese che il francese, tutte le recensioni verranno generate in entrambe le lingue. In questo elenco vengono visualizzate solo le lingue installate nel tuo negozio PrestaShop.

Tipo di contenuto: Scegli se la regola si applica ai Prodotti o alle Categorie. Selezionando Prodotti puoi cercare e aggiungere prodotti specifici. Selezionando Categorie puoi applicare la regola a un’intera categoria; tutti i prodotti di quella categoria riceveranno recensioni in base a questa regola.

Tono: Seleziona la voce per le recensioni generate.

  • Professionista
  • Casual
  • Consulenza
  • Persuasivo

Genera utilizzando: Consente di selezionare i dati del prodotto che l’IA utilizza per scrivere la recensione. È necessario abilitarne almeno uno.

  • Nome prodotto
  • Descrizione del prodotto
  • Prezzo del prodotto
  • Categoria di prodotto

Disabilitare un dato significa che l’IA non lo prenderà in considerazione nella recensione. Abilitare il prezzo significa che le recensioni possono fare riferimento al valore del prodotto. Abilitare la descrizione fornisce all’IA un contesto più ampio per contenuti dettagliati e specifici del prodotto.

Distribuzione dei punteggi (%): Imposta la percentuale di ripartizione tra le valutazioni da 1 a 5 stelle. Il totale deve essere esattamente pari a 100. Ad esempio: 5 stelle 50%, 4 stelle 30%, 3 stelle 10%, 2 stelle 5%, 1 stella 5%. Il modulo utilizza questa distribuzione per ponderare la valutazione assegnata a ciascuna recensione generata, mantenendo un mix naturale anziché uniformemente perfetto.

Nome della regola: Campo obbligatorio. Assegna alla regola un nome chiaro che ne identifichi lo scopo, ad esempio, Collezione estiva inglese o Categoria homepage casual.

Richiesta personalizzata (en): Un campo facoltativo che sovrascrive l’istruzione di generazione predefinita per questa regola. Scrivi una semplice istruzione e inserisci una qualsiasi delle variabili supportate per visualizzare i dati del prodotto nel prompt.

Variabili supportate: {product_name}, {product_description}, {price}, {category}, {shop_name}, {tone}, {max_words}

Ad esempio: scrivi una recensione per {product_name} al prezzo di {price}. Mantieni il testo entro {max_words} parole e usa un tono {tone}.

Clicchi Salva per creare la regola. Appare immediatamente nell’elenco delle regole di revisione.

5.2 Regole di modifica ed eliminazione

Fai clic su Modifica in una qualsiasi riga della regola per riaprire il modulo di configurazione e modificare le impostazioni. Fai clic sulla freccia a discesa accanto a Modifica e seleziona Elimina per rimuovere una regola in modo permanente. L’eliminazione di una regola non comporta l’eliminazione delle recensioni già generate in base ad essa.

5.3 Azioni di massa

Il menu a tendina “Azioni di massa” in fondo all’elenco delle regole consente di applicare azioni a più regole selezionate contemporaneamente.

Scheda Recensioni 6.0

La scheda Recensioni mostra tutte le recensioni generate da questo modulo. Qui puoi approvare, pubblicare o rimuovere le recensioni prima o dopo che vengano visualizzate sul sito del negozio.

Elenco di 6.1 recensioni

Ogni voce nell’elenco mostra:

  • ID: Numero di revisione sequenziale.
  • Prodotti: Per quale prodotto è stata generata la recensione?
  • Lingua: In quale lingua è stata generata questa recensione?
  • Anteprima della recensione: Versione abbreviata del corpo della recensione.
  • revisore: Nome e indirizzo email del revisore generato.
  • Valutazione: La valutazione a stelle viene assegnata in base alle impostazioni di distribuzione della regola.
  • Status: Programmato, pubblicato o in attesa di approvazione.
  • Creato: Quando è stata generata la recensione.
  • Pubblicato il: Quando la recensione è stata pubblicata sulla vetrina del negozio.
  • Fare Compere: A quale negozio si riferisce la recensione?

 

Filtra l’elenco per prodotto, lingua, recensore, valutazione, stato, intervallo di date di creazione, data di pubblicazione o negozio utilizzando i controlli di ricerca sopra l’elenco.

6.2 Approvazione e pubblicazione delle recensioni

Per le regole impostate sulla modalità di pubblicazione manuale, le recensioni vengono visualizzate in questa scheda con lo stato “In attesa di approvazione”. Fai clic su “Approva e pubblica” in una qualsiasi riga per pubblicare immediatamente la recensione.

Fai clic sulla freccia a discesa accanto a Approva e pubblica per accedere all’opzione Visualizza. Si aprirà il testo completo della revisione, che potrai leggere prima della pubblicazione.

6.3 Eliminazione delle recensioni

Fai clic sulla freccia a discesa accanto a Approva e pubblica e seleziona Elimina per rimuovere definitivamente una recensione generata. Le recensioni eliminate non possono essere recuperate.

7.0 Domande frequenti

D: Cos’è la Knowband? Generatore di recensioni basato sull’IA per PrestaShop, E come funziona?

Si connette a ChatGPT (OpenAI), Claude (Anthropic) o Gemini (Google) e genera recensioni specifiche per prodotto in base alle regole definite nel pannello di amministrazione. Ogni recensione viene scritta ex novo per il prodotto specifico, nella lingua e con il tono specificati dalla regola, e pubblicata tramite il modulo nativo Commenti prodotto. Compatibile con PrestaShop dalla versione 1.7.x alla 9.x.

D: Quali provider di intelligenza artificiale sono supportati dal generatore di recensioni basato sull’IA di PrestaShop?

Il modulo di recensioni prodotto basato sull’intelligenza artificiale di PrestaShop supporta tre provider: ChatGPT tramite OpenAI, Claude tramite Anthropic e Gemini tramite Google. La connessione avviene tramite la propria chiave API. È possibile attivare un solo provider alla volta. Cambiare provider dalla scheda Impostazioni generali non influisce sulle regole esistenti o sulle recensioni generate.

D: Quali sono le tre modalità di pubblicazione nel modulo di recensioni generate automaticamente di PrestaShop?

La modalità Immediata pubblica una recensione nel momento stesso in cui viene generata. La modalità Programmata la mette in sospeso e la pubblica in un momento casuale entro un intervallo di giorni da te impostato, creando un modello di accumulo dall’aspetto naturale. Le recensioni impostate su Manuale rimangono nella scheda Recensioni con lo stato In attesa di approvazione. Un amministratore deve aprirle e approvarle una per una prima che vengano visualizzate nel negozio online.

D: Come funziona la funzione di distribuzione delle valutazioni nel modulo di recensioni dei prodotti basato sull’intelligenza artificiale di PrestaShop?

Apri una qualsiasi regola di recensione e individua la sezione Distribuzione delle valutazioni (%). Assegna una percentuale a ciascun livello di valutazione da 1 a 5 stelle. La somma dei numeri deve essere esattamente pari a 100. Ad esempio: 5 stelle al 50%, 4 stelle al 30%, 3 stelle al 10%, 2 stelle al 5%, 1 stella al 5%. Quando il modulo genera le recensioni, segue questa suddivisione nell’assegnazione delle valutazioni, in modo che il profilo complessivo sulla pagina del prodotto non appaia artificialmente uniforme.

D: Come funziona l’automazione CRON per l’automazione delle recensioni dei prodotti PrestaShop?

La scheda Impostazioni generali fornisce un URL CRON protetto da token. Aggiungi questo URL al cron job del tuo server, impostato per essere eseguito ogni 15 minuti. Ogni esecuzione utilizza le regole di generazione automatica delle recensioni di PrestaShop per produrre contenuti e pubblicare recensioni immediate e programmate in scadenza. L’URL attiva la generazione solo se viene incluso il token corretto; non è possibile accedervi senza di esso.

D: Il modulo di PrestaShop per la generazione automatica di recensioni supporta più lingue?

Sì. All’interno di ciascuna regola di recensione, seleziona le lingue in cui devono essere generate le recensioni. Se vengono selezionate sia l’inglese che il francese, tutte le recensioni verranno generate in entrambe le lingue. Nell’elenco delle lingue vengono visualizzate solo le lingue installate nel negozio PrestaShop.

D: Cos’è la funzione di richiesta personalizzata nel modulo di generazione recensioni basato sull’IA di PrestaShop?

Il campo Richiesta personalizzata si trova all’interno di ogni regola di recensione ed è facoltativo. Compilalo quando l’output di generazione predefinito non corrisponde al tono del tuo negozio o quando hai bisogno che le recensioni si concentrino su uno specifico attributo del prodotto. Scrivi una semplice istruzione e inserisci una qualsiasi delle variabili supportate per inserire i dati del prodotto nella richiesta: {product_name}, {product_description}, {price}, {category}, {shop_name}, {tone}, {max_words}.

D: Cosa controlla Max Tokens nel modulo di recensioni prodotto basato sull’intelligenza artificiale di PrestaShop?

Il valore di Max Tokens limita la quantità di testo che l’IA genera per ogni recensione in una singola richiesta. L’intervallo accettato va da 1 a 16384. Un numero più alto consente all’IA di scrivere recensioni più lunghe e ricche di dettagli, ma aumenta il costo dell’API per generazione. Un numero più basso riduce sia la lunghezza che il costo. Impostalo in modo che sia coerente con il valore di Max Words per Review nella regola, in modo che entrambi i limiti rimangano invariati.

D: È possibile impedire la generazione di recensioni duplicate?

Sì. Attiva “Controlla le recensioni esistenti” nelle Impostazioni generali. Una volta attivata, il modulo cerca ogni prodotto prima di generare le recensioni e ignora quelli che ne hanno già. Questo mantiene pulito il database ed evita di sprecare token API su prodotti che non necessitano di nuovi contenuti.

D: Il generatore di recensioni basato sull’IA di PrestaShop è compatibile con PrestaShop 9?

Sì. Il Generatore di recensioni basato sull’IA per PrestaShop Funziona su PrestaShop dalla versione 1.7.xx alla 9.x. Prima di generare il modulo, assicurarsi che il modulo nativo “Commenti sui prodotti” sia installato e attivato. Non sono necessarie modifiche al tema o ai modelli personalizzati.

Conclusione 8.0

Questo modulo integra l’automazione delle recensioni dei prodotti basata sull’intelligenza artificiale direttamente nel pannello di amministrazione di PrestaShop. Definisci una regola, collega una chiave API e il modulo si occuperà automaticamente della generazione, della pianificazione e della pubblicazione delle recensioni. Le recensioni, ricche di parole chiave, verranno pubblicate direttamente sulle pagine dei prodotti, senza dover attendere che i clienti le scrivano.

I controlli sulla distribuzione delle valutazioni mantengono credibile il mix di recensioni. L’automazione delle recensioni dei prodotti PrestaShop funziona end-to-end senza necessità di gestione quotidiana una volta impostate le regole. La generazione multilingue copre tutti i mercati in cui opera il negozio. La modalità di approvazione manuale offre il pieno controllo editoriale quando necessario. L’automazione CRON gestisce il resto secondo la pianificazione.

Per assistenza, sviluppo personalizzato o requisiti per componenti aggiuntivi PrestaShop, contatta direttamente il team Knowband tramite [email protected]

Manuale utente dell’estensione per l’importazione e l’esportazione del catalogo OpenCart

Se gestisci un negozio OpenCart in crescita, sai già quanto tempo possono richiedere gli aggiornamenti manuali dei prodotti. Knowband OpenCart Import Export Scheduler Pro È stato quindi progettato appositamente per eliminare completamente tale attrito. Gestisce trasferimenti massivi di prodotti e categorie in formato CSV, XLSX, JSON e XML, il tutto direttamente dal pannello di amministrazione di OpenCart, senza bisogno di programmazione, senza l’intervento di sviluppatori e senza sprechi di tempo.

Inoltre, ciò che distingue davvero questa estensione per l’importazione/esportazione massiva di prodotti OpenCart dagli strumenti generici è il suo sistema di profili riutilizzabili. Ogni attività di importazione o esportazione viene salvata come un profilo denominato con il proprio formato di file, mappatura delle colonne, destinazione FTP o SFTP e pianificazione cron opzionale. Di conseguenza, i proprietari dei negozi possono passare da singole operazioni di importazione dati a sincronizzazioni del catalogo completamente automatizzate e programmate in pochi minuti.

Inoltre, sia che tu stia eseguendo un feed giornaliero dei fornitori tramite FTP, migrando prodotti tra due negozi OpenCart o inviando aggiornamenti di prezzo in blocco a un server SFTP remoto, KnowbandL’estensione di importazione ed esportazione del catalogo OpenCart copre ogni scenario fin da subito. Non è richiesto alcun codice personalizzato.

1.1 Capacità chiave di Estensione di importazione/esportazione per OpenCart

  • Per l’importazione/esportazione in blocco dei prodotti OpenCart sono supportati quattro formati di file: CSV, XLSX, JSON, XML
  • Profili denominati riutilizzabili con mappature salvate, impostazioni di formato e configurazione FTP/SFTP
  • Trasferimento FTP, FTPS e SFTP con test di connessione in tempo reale prima del salvataggio
  • Importazione/esportazione OpenCart completamente automatizzata e senza supervisione tramite cron, programmabile secondo qualsiasi pianificazione.
  • Corrispondenza automatica delle colonne con convalida dei campi obbligatori che blocca le importazioni incomplete
  • Supporto completo per l’importazione e l’esportazione di combinazioni e varianti di prodotti OpenCart.
  • Gestione multilingue dei campi, esportazione e importazione dei campi tradotti in tutte le lingue attive.
  • Registri di trasferimento con dettagli sugli errori a livello di riga e link per il download successivo per ogni esecuzione.
  • Pulizia automatica dei file in base a una pianificazione di conservazione configurabile.
  • Compatibile con OpenCart 3.xx | PHP 7.2+ | MySQL 5.6+

1.2 A chi è destinata questa estensione?

Questa estensione di importazione/esportazione CSV per OpenCart è progettata specificamente per:

  • Proprietari di negozi che gestiscono cataloghi da 100 a 50,000 SKU e che necessitano di aggiornamenti di massa ripetibili senza intervento manuale
  • Agenzie che gestiscono più negozi OpenCart e necessitano di una migrazione fluida del catalogo tra le diverse istanze.
  • Negozi internazionali che gestiscono dati di prodotto multilingue in diverse lingue attive
  • Aziende che sincronizzano i feed dei fornitori con cadenza giornaliera o oraria tramite FTP o SFTP.
  • Amministratori che desiderano una cronologia affidabile e documentata per ogni operazione di importazione/esportazione in blocco di OpenCart

2. Installazione

Prima di procedere, verifica che il tuo server soddisfi i requisiti minimi per KnowbandEstensione per l’importazione e l’esportazione programmata di OpenCart: OpenCart 3.xx, PHP 7.2 o superiore e MySQL 5.6 o superiore.

Passaggio 1: Caricare tramite FTP

Per cominciare, estrai l’archivio ZIP scaricato da Knowband Negozio. Connettiti al tuo server tramite un client FTP e copia tutti i file estratti dalla cartella di caricamento nella directory principale della tua installazione di OpenCart.

Passaggio 2: Installa nel pannello di amministrazione

Successivamente, accedi al pannello di amministrazione di OpenCart. Vai su Estensioni > Estensioni, individua il plugin Knowband Import Export nell’elenco e fai clic su Installa. Il plugin verrà quindi registrato nella tua istanza di OpenCart.

Passaggio 3: Configurare

Infine, fai clic su Modifica nella stessa riga per aprire la pagina di configurazione dell’estensione. Verrai reindirizzato alla scheda Impostazioni generali, dove vengono gestite tutte le preferenze globali, inclusi gli URL di cron, i limiti di dimensione dei file e le pianificazioni di pulizia.

3. Panoramica del pannello di amministrazione

Una volta completata l’installazione, il Knowband OpenCart Import Export Scheduler Pro aggiunge quattro schede ben organizzate all’interno della sua pagina di configurazione. Comprendere lo scopo di ciascuna scheda è, di conseguenza, il modo più rapido per diventare produttivi nella gestione in blocco del catalogo OpenCart.

4. impostazioni generali

La scheda Impostazioni generali è il centro di controllo per tutte le funzionalità globali dell’estensione di importazione ed esportazione di OpenCart. È suddivisa in quattro sottosezioni. Configurare correttamente queste impostazioni fin dall’inizio garantirà il corretto funzionamento di tutte le successive operazioni di importazione ed esportazione.

Preferenze di 4.1

Attiva/Disattiva estensione Attiva o disattiva l’intera estensione. Quando è disabilitata, tutte le attività di importazione ed esportazione pianificate tramite cron vengono immediatamente sospese.

Numero massimo di colonne visibili Imposta il numero di colonne visualizzate contemporaneamente nella tabella di mappatura dell’importazione di OpenCart. Intervallo: 1–20. Valore predefinito: 6. Utilizzare le frecce di paginazione per navigare tra le colonne rimanenti.

Numero massimo di righe visibili Imposta il numero di righe di dati di esempio visualizzate nell’anteprima di mappatura. Solo per verifica visiva, non limita il numero effettivo di righe di importazione. Intervallo: 1–50. Valore predefinito: 10.

Dimensione del lotto di importazione Controlla il numero di righe elaborate per ogni richiesta AJAX durante l’importazione massiva di prodotti in OpenCart. Valori inferiori riducono il rischio di timeout su hosting condiviso. Intervallo: 10–500. Valore predefinito: 100. Su server VPS o dedicati, aumentare a 300 o superiore per importazioni di grandi dimensioni più veloci.

Clicchi Salva impostazioni applicare.

4.2 File modello

Questa sezione fornisce file di esempio pronti all’uso per ogni combinazione di entità e formato supportata, un punto di partenza essenziale per chiunque configuri per la prima volta un’importazione CSV o un caricamento in blocco basato su XLSX in OpenCart. Sono disponibili due entità: Prodotti e Categorie. Ciascuna dispone di quattro pulsanti di formato: CSV, JSON, XML e XLSX.

Basta cliccare sul pulsante corrispondente per scaricare il modello. Ogni modello include tutte le colonne riconosciute dall’importatore, con dati segnaposto sicuri. Compilalo con i dati reali del prodotto e importalo nuovamente.

Importante: Il file caricato deve rispettare il layout delle colonne mostrato nei modelli. Qualsiasi deviazione da questo layout comporterà l’errore di corrispondenza automatica delle colonne e richiederà una rimappatura manuale.

4.3 Limiti e velocità

Numero massimo di record per downloadNumero massimo di record esportabili per file. Aumentare solo se la memoria del server lo consente. Intervallo: 100–50,000. Valore predefinito: 5,000.

Dimensione massima di caricamento (MB)  Dimensione massima del file di importazione accettata dal plugin. Funziona in combinazione con il limite di caricamento a livello di server di PHP; prevale il valore inferiore. Intervallo: 1–200 MB. Valore predefinito: 50 MB.

Clicchi Salva impostazioni applicare.

4.4 Pulizia pianificata e URL di Cron

È qui che si configurano i tre URL dei processi cron che alimentano il lato automatizzato di KnowbandSistema di importazione/esportazione programmata per OpenCart. Ogni URL ha un pulsante “Copia” dedicato; incollalo direttamente nel crontab del tuo server o nelle attività programmate integrate di OpenCart.

Conserva i file per (giorni)  I file importati ed esportati più vecchi di questo numero di giorni vengono eliminati automaticamente dal cron di pulizia. Intervallo: 1–30 giorni. Predefinito: 7 giorni.

URL di pulizia Cron  Consigliato: ogni giorno alle 2:00. Elimina automaticamente i file temporanei obsoleti.

URL Cron per l’esportazione dei profili: Consigliato: ogni giorno alle 3 del mattino. Esegue tutti i profili di esportazione contrassegnati come abilitati per cron e salva il file generato nei registri di trasferimento.

URL Cron per l’importazione dei profili  Consigliato: ogni giorno alle 4 del mattino. Scarica i file tramite FTP/SFTP ed esegue tutti i profili di importazione da sorgente FTP contrassegnati come abilitati per cron. I profili di caricamento da sorgente sono solo manuali e vengono saltati automaticamente.

Clicchi Salva impostazioni applicare.

5. Esportazione dei profili: procedura completa

La scheda Esporta elenca tutti i profili di esportazione salvati. KnowbandL’approccio basato sui profili consente di configurare l’esportazione in blocco di OpenCart una sola volta e di riutilizzarla all’infinito, manualmente con un clic o automaticamente tramite una pianificazione cron. Ogni profilo visualizza ID, nome, tipo di entità, formato, stato cron e data di aggiunta.

Clicchi Aggiungi profilo di esportazione Per crearne uno nuovo, la procedura guidata si articola in tre fasi: Impostazioni di trasferimento, Scelta dei campi e Generazione del file.

5.1 Passaggio 1 Trasferimento delle impostazioni

Nome del profiloEtichetta univoca per questo profilo nell’elenco di esportazione. Esempio: Feed settimanale dei prodotti.

Etichetta del file di outputNome base per il file generato. Il plugin viene aggiunto automaticamente. Utilizzare solo lettere, cifre, trattini e underscore. Esempio: products-daily.

Tipo di datiSeleziona prodotti o categorie.

File FormatSeleziona CSV, XLSX, XML o JSON.

Le lingue)  Seleziona una o più lingue per il tuo negozio. I campi tradotti, come nome e descrizione, vengono esportati per ogni lingua selezionata. Seleziona “Tutte le lingue” per includere tutte le lingue attive, una funzionalità fondamentale per i flussi di lavoro di importazione ed esportazione multilingue dei prodotti OpenCart.

Intervallo di date (facoltativo)  Filtra i record per data di creazione. Lascia vuoto per esportare tutti i record.

Ordine di registrazione (facoltativo)  Controlla la sequenza delle righe nel file di output. Lascia l’impostazione predefinita per l’ordine standard del database.

Combinazioni di prodotti da esportare (opzioni/varianti)Quando abilitata, ogni riga di prodotto è seguita da una riga per ogni combinazione. Aggiunge le colonne row_type, parent_reference, combination_reference, attributes e impact_price. Abilita questa opzione per un’esportazione completa del catalogo OpenCart che includa tutte le varianti di prodotto.

Abilita esecuzione pianificata Cron  Quando è attiva, l’URL Cron per l’esportazione dei profili esegue automaticamente questo profilo e memorizza il file generato nei registri di trasferimento dopo ogni esecuzione.

Destinazione di esportazione

Il file system Salva il file localmente. Gli amministratori lo scaricano direttamente da Registri trasferimenti.

FTP/SFTP Il programma invia il file a un server remoto configurato dopo ogni esecuzione. Una copia locale viene inoltre conservata nei registri di trasferimento come backup.

Quando si seleziona FTP/SFTP, vengono visualizzati i seguenti campi aggiuntivi: Nome utente, Password, Nome host e Cartella remota, che corrisponde al percorso della cartella in cui si desidera esportare i dati.

Stile di output (delimitatore CSV): Virgola universale, punto e virgola di Windows/Excel o separatore di tabulazione.

Elenco incolla  Separatore per campi multivalore come Tag e Nomi di categoria. Opzioni: Barra verticale (|), Barra obliqua (|) o Virgola (|).

Filtra per categoria / produttore / fornitoreFiltri opzionali per limitare l’esportazione a uno specifico sottoinsieme di prodotti.

Finestra dei prezziIncludi solo i prodotti che rientrano in un intervallo di prezzo minimo-massimo specificato. Lascia vuoto per non applicare alcun filtro.

Clicchi Passo successivo procedere.

5.2 Passaggio 2 Scegliere i campi

Ogni colonna relativa a prodotti o categorie disponibili viene visualizzata come una lista di controllo selezionabile. I campi obbligatori, contrassegnati da un asterisco, non possono essere deselezionati. Inoltre, è possibile riordinare le colonne trascinando le righe per controllare l’ordine esatto nel file di output.

Sono disponibili tre pulsanti di azione rapida:

  • Seleziona tutto include tutte le colonne disponibili nell’esportazione.
  • Deselezionare tutto  Deseleziona tutte le opzioni, lasciando attivi solo i campi obbligatori.
  • Ripristina impostazioni predefinite ripristina il set di colonne predefinito consigliato.

I campi prodotto disponibili includono: ID, Modello (SKU), Nome, Stato, Tipo di prodotto, Condizione, Produttore, Fornitore, Tag, Data di aggiunta, Breve descrizione, Descrizione, Peso, Dimensioni, EAN, UPC, MPN, Meta titolo, Meta descrizione, URL SEO, URL immagine di copertina, URL di tutte le immagini, ID categoria, Nomi categoria, Prezzo, Prezzo di costo, Prezzo speciale, Quantità minima, Quantità in magazzino, Stato magazzino e Comportamento in caso di esaurimento scorte, rendendolo uno degli strumenti di esportazione di massa di prodotti OpenCart più completi disponibili.

Clicchi Dati di anteprima per visualizzare le prime cinque righe in base alla selezione corrente. Fai clic Salva il profilo per risparmiare senza generare, o Passo successivo procedere.

5.3 Passaggio 3: Genera il file in Plugin di importazione ed esportazione del catalogo OpenCart

Il passaggio finale presenta un riepilogo del download che conferma il tipo di dati, il formato del file, l’etichetta del file e i campi selezionati. Fare clic su Crea e scarica per generare immediatamente il file. Il file viene scaricato nel browser o inviato alla destinazione FTP/SFTP configurata e l’esecuzione viene registrata automaticamente nei registri di trasferimento.

Nota: I file esportati rimangono disponibili per il download nei registri di trasferimento fino a quando il processo di pulizia pianificato (cron) non li rimuove dopo il periodo di conservazione configurato.

6. Importazione dei profili: procedura completa

La scheda Importa, analogamente alla scheda Esporta, elenca tutti i profili di importazione salvati. Ogni profilo mostra il suo ID, nome, tipo di entità, formato, tipo di origine (Caricamento o FTP), stato cron e data di aggiunta. Fare clic su Aggiungi profilo di importazione Per avviare la procedura guidata in tre fasi: Impostazioni origine, Mappa colonne ed Esegui importazione.

6.1 Passaggio 1 Impostazioni sorgente

Nome del profiloEtichetta univoca per questo profilo. Esempio: Feed giornaliero dei fornitori.

Tipo di datiProdotti o categorie.

File Format  I formati CSV, XLSX, JSON o XML devono corrispondere al formato effettivo del file.

Stile di uscita: Delimitatore CSV corrispondente al file che viene importato.

Elenco incolla Deve corrispondere alla colla utilizzata durante l’esportazione corrispondente. Questa impostazione influisce direttamente sui campi multivalore come Tag, Categorie e URL delle immagini.

Lingue disponibiliLingua predefinita per le righe che non specificano la propria lingua all’interno del file.

Opzioni di importazione

Aggiorna i record esistenti quando l’ID o il modello corrispondonoImpostazione standard per tutte le normali importazioni di massa di prodotti OpenCart. Aggiorna un prodotto esistente quando viene trovato un ID o uno SKU corrispondente, anziché crearne uno duplicato.

Forza gli ID dal fileDa utilizzare solo durante la migrazione tra negozi in cui è necessario conservare l’ID prodotto originale esatto. Sconsigliato per le importazioni di routine.

Selezione della sorgente

Caricare un file Per importazioni manuali una tantum. Dimensione massima del file: 50 MB. Formati accettati: CSV, XLSX, JSON, XML.

FTP/SFTP  Per scaricare file da un server remoto. Necessario per le importazioni automatiche di OpenCart tramite cron, utilizzando la sincronizzazione FTP programmata dei prodotti.

Quando FTP o SFTP viene selezionato come origine per un profilo di importazione in Knowband OpenCart Import Export Scheduler ProA questo punto, sullo schermo compare una serie di campi di configurazione aggiuntivi. Ciascun campo svolge un ruolo specifico nello stabilire la connessione remota e nel controllare il comportamento dell’importazione automatizzata programmata di OpenCart.

Nel campo Protocollo di trasferimento si sceglie il metodo di connessione tra FTP, FTPS o SFTP. FTPS è generalmente consigliato per gli ambienti di produzione perché aggiunge un livello di crittografia alla connessione FTP standard. Il campo Server richiede l’indirizzo del server FTP remoto, ad esempio ftp.example.com. Accanto, il campo Porta si compila automaticamente in base al protocollo selezionato, ovvero 21 per FTP e 22 per SFTP, ma è possibile modificarlo se il server utilizza una porta non standard.

I campi Nome utente e Password contengono le credenziali di accesso al server remoto. Entrambe vengono memorizzate crittografate a riposo, ovvero non vengono mai salvate in chiaro in nessun punto del sistema. Dopo aver inserito le credenziali, il campo Percorso file remoto richiede il percorso assoluto del file sorgente sul server remoto. 

Il percorso deve essere esatto e il file deve esistere in quella posizione ogni volta che viene eseguito il processo di importazione/esportazione cron di OpenCart. Un esempio tipico potrebbe essere /home/feed/products.xml.

La modalità passiva è un’opzione consigliata per le connessioni FTP e FTPS, in quanto aiuta a evitare problemi di connessione causati da firewall che bloccano il canale dati. Quando si seleziona SFTP come protocollo, questa impostazione viene semplicemente ignorata. 

L’opzione Cron, quando abilitata, indica all’URL Cron per l’importazione dei profili nelle impostazioni generali di scaricare automaticamente il file dal server remoto ed eseguire l’importazione in blocco dei prodotti OpenCart secondo la pianificazione configurata, senza alcun intervento manuale. 

Clicchi Salva il profilo, poi Passo successivo.

6.2 Fase 2: Mappatura delle colonne

La schermata di mappatura delle colonne carica le righe effettive dal file caricato o scaricato. Ogni colonna del file viene associata al campo OpenCart corrispondente. KnowbandIl motore di corrispondenza automatica rileva i nomi delle colonne e li mappa senza intervento manuale, ove possibile.

Nella parte superiore dello schermo viene visualizzata una conferma che indica quante colonne sono state abbinate correttamente, ad esempio: 47 colonne su 47 abbinate automaticamente. Tuttavia, è comunque consigliabile rivedere la mappatura sottostante per verificarne l’accuratezza, soprattutto per i nomi di colonna personalizzati o non standard.

Ogni colonna del file appare come un menu a tendina nella parte superiore della rispettiva colonna di dati. Le righe sottostanti mostrano i valori reali dei dati del file, consentendo di verificare facilmente che ogni colonna sia mappata correttamente. Utilizza la casella di ricerca per trovare una colonna specifica e naviga tra le colonne rimanenti con le frecce di paginazione.

Importante: Se un campo obbligatorio non viene mappato, l’estensione blocca l’importazione e visualizza un avviso prima di consentire di procedere. Questa fase di convalida della mappatura per l’importazione in OpenCart garantisce l’integrità dei dati a ogni esecuzione.

Clicchi Salva il profilo per salvare la mappatura. Fare clic Passo successivo procedere.

6.3 Passaggio 3: Eseguire l’importazione

Una volta confermata la mappatura, vengono presentate due opzioni:

Salva il profilo Salva il profilo di importazione per un utilizzo futuro senza eseguire immediatamente l’importazione.

Avvia importazione Il processo di importazione viene eseguito in batch, come configurato nelle Impostazioni generali. Al termine, i Registri di trasferimento registrano il risultato completo: il numero totale di record elaborati, i record elaborati correttamente e gli eventuali errori, con i relativi dettagli a livello di riga.

Per i cataloghi di grandi dimensioni, l’approccio di elaborazione batch utilizzato da KnowbandL’estensione consente all’importazione in blocco dei prodotti OpenCart di continuare in modo affidabile anche su hosting condiviso, poiché ogni batch corrisponde a una richiesta AJAX separata; i timeout del server non possono interrompere l’intero processo.

7. Registri di trasferimento

La scheda Registri trasferimenti fornisce una cronologia completa di ogni operazione di importazione ed esportazione eseguita tramite l’estensione. Pertanto, è il primo posto da controllare quando un’importazione/esportazione in blocco di OpenCart produce risultati inattesi o un’esportazione non viene visualizzata nella destinazione prevista.

Utilizzo dei log di trasferimento per la risoluzione dei problemi

Clicca su Log Facendo clic su un pulsante in qualsiasi riga, si apre la visualizzazione dettagliata degli errori a livello di riga per i record non elaborati correttamente. Questa visualizzazione dettagliata mostra con precisione quali righe hanno generato errori e la specifica causa dell’errore per ciascuna. Di conseguenza, non è necessario reimportare l’intero file; è sufficiente correggere solo le righe interessate nel file di origine e reimportare solo quelle.

I file esportati rimangono disponibili per il download nella scheda Log fino a quando il processo di pulizia pianificato (cron) non li rimuove dopo il periodo di conservazione configurato (impostazione predefinita: 7 giorni). Questo ti dà tutto il tempo necessario per verificare, ridistribuire o archiviare qualsiasi esportazione in blocco generata da OpenCart.

 

8. Domande frequenti

Domanda 1: Cos’è Knowband OpenCart Import Export Scheduler Pro?

Knowband‘s OpenCart Import Export Scheduler Pro è un’estensione professionale per la gestione di grandi quantità di dati per OpenCart 3.xx. Gestisce l’importazione e l’esportazione di prodotti e categorie in formato CSV, XLSX, JSON e XML e include inoltre profili riutilizzabili, mappatura delle colonne con convalida, trasferimento di file FTP/SFTP, pianificazione cron, notifiche via e-mail e registri completi dei trasferimenti, tutto dal pannello di amministrazione di OpenCart senza alcun intervento da parte dello sviluppatore.

Domanda 2: Come si caricano in blocco i prodotti in OpenCart utilizzando un file CSV? Vai alla scheda Importa e fai clic su Aggiungi profilo di importazione. Imposta il tipo di dati su Prodotti, seleziona CSV come formato, carica il tuo file in Scegli origine e fai clic su Avanti. L’estensione abbina automaticamente le colonne e visualizza le prime righe del file effettivo per la verifica. Conferma la mappatura e fai clic su Avvia importazione. Sono disponibili modelli CSV di esempio in Impostazioni generali > File modello per assicurarti che il tuo file segua il layout di colonna corretto.

Domanda 3: È possibile importare ed esportare combinazioni e varianti di prodotti OpenCart? Sì. Abilita l’esportazione delle combinazioni di prodotti (opzioni/varianti) nelle impostazioni del profilo di esportazione. Ogni riga di prodotto sarà quindi seguita da una riga per ogni combinazione, con gli attributi presentati in un formato leggibile. In caso di reimportazione, eventuali gruppi di attributi e valori mancanti verranno creati automaticamente nel negozio di destinazione.

Domanda 4: Come posso automatizzare l’importazione dei prodotti OpenCart utilizzando i cron job? Crea un profilo di importazione con FTP o SFTP come origine e abilita Cron nella sezione di pianificazione. Successivamente, copia l’URL Cron dei profili di importazione da Impostazioni generali > Pulizia pianificata. Aggiungilo al crontab del tuo server o alle attività pianificate di OpenCart con l’intervallo richiesto. Da quel momento in poi, KnowbandL’estensione gestisce automaticamente l’intero ciclo di recupero e importazione, offrendo una soluzione completa per l’automazione programmata dell’importazione in OpenCart.

Domanda 5: Come si migrano i prodotti da un negozio OpenCart a un altro? Esporta l’intero catalogo dal negozio di origine utilizzando un formato supportato. Importa il file risultante nel negozio di destinazione utilizzando un nuovo profilo di importazione. Categorie, combinazioni di prodotti e valori degli attributi non presenti nel negozio di destinazione vengono creati automaticamente durante l’importazione, rendendo la migrazione del catalogo OpenCart tra negozi unificata semplice e completa.

Domanda 6: Cosa succede se un’importazione in blocco fallisce o presenta errori? Ogni esecuzione viene registrata nei log di trasferimento con un conteggio completo dei record. Gli errori parziali mostrano il conteggio come X/Y con gli errori evidenziati. Fai clic sul pulsante Log su qualsiasi riga per visualizzare i dettagli dell’errore a livello di riga. Correggi solo le righe interessate nel file di origine e reimporta solo quelle righe; non è necessario elaborare nuovamente l’intero file.

Domanda 7: Quali versioni di OpenCart sono supportate da questa estensione? KnowbandOpenCart Import Export Scheduler Pro è compatibile con OpenCart 3.xx, in esecuzione su PHP 7.2 o superiore e MySQL 5.6 o superiore.

Domanda 8: È possibile programmare l’invio automatico delle esportazioni a un server FTP? Sì. Nelle impostazioni di trasferimento del profilo di esportazione, imposta la destinazione di esportazione su FTP/SFTP, configura le credenziali del server remoto e abilita Cron. Successivamente, l’URL Cron del profilo di esportazione, una volta aggiunto al crontab del tuo server, genererà e invierà automaticamente il file di esportazione al tuo server FTP secondo la pianificazione definita. Knowband‘s Estensione di importazione/esportazione per OpenCart Inoltre, conserva una copia locale nei registri di trasferimento come soluzione di ripiego per ogni esecuzione automatizzata.

 

9. lezione

Gli amministratori possono verificare la funzionalità complessiva tramite il video tutorial dell’estensione di importazione/esportazione per OpenCart.

PrestaShop Smart Admin Assistant – Guida completa per l’utente

1.0 Introduzione

Gestire un negozio PrestaShop significa lavorare quotidianamente con i dati. Ordini, livelli di magazzino, registrazioni clienti, carrelli abbandonati, fatturato, attività dei coupon: i numeri continuano ad arrivare. Eseguire gli stessi controlli sui dati ogni giorno significa ripetere gli stessi passaggi: aprire un report, impostare i filtri, attendere il caricamento della pagina e ricominciare tutto da capo la mattina successiva. Tutto ciò si traduce in una notevole perdita di tempo per un’operazione che dovrebbe richiedere solo pochi secondi. Migliori Knowband PrestaShop Smart AI Admin Assistant Elimina ogni ostacolo. Integra un’interfaccia di chat basata sull’intelligenza artificiale direttamente nel back office di PrestaShop. Scrivi una domanda in linguaggio naturale e ricevi una risposta dai dati del tuo negozio in tempo reale in pochi secondi, senza bisogno di conoscenze SQL, di navigare tra i report o di essere uno sviluppatore.

Questo manuale utente illustra ogni scheda e impostazione, consentendoti di configurare il modulo, connettere il tuo provider di intelligenza artificiale e iniziare a interrogare i dati del tuo negozio fin dal primo giorno. Compatibile con PrestaShop dalla versione 1.7.x alla 9.x.

1.1 A chi è rivolto questo modulo?

PrestaShop Smart Admin Assistant è progettato per:

  • Proprietari di negozi che controllano gli stessi dati ogni mattina e desiderano un modo più rapido per farlo.
  • Responsabili operativi che necessitano di risposte immediate su ordini, scorte e ricavi, senza dover analizzare report complessi.
  • Negozi con più personale amministrativo, dove ruoli diversi richiedono livelli di accesso ai dati differenti.
  • Qualsiasi commerciante che desideri analisi di back office PrestaShop basate sull’intelligenza artificiale senza dover avere uno sviluppatore a disposizione.

2.0 Guida all’installazione

Requisiti di sistema

  • PrestaShop 1.7.x, 8.x o 9.x
  • PHP 7.2 o superiore
  • Una chiave API funzionante di OpenAI, Anthropic o Google

Caricamento e installazione del modulo

Passo 1: Accedi al back office di PrestaShop, vai su Moduli e apri Gestione moduli.

Passo 2: In alto a destra trovi il pulsante “Carica un modulo”, seleziona il file ZIP scaricato da Knowband e conferma. PrestaShop si occuperà del resto.

Passo 3: Una volta completato il caricamento, apparirà un pulsante Installa. Cliccaci sopra. La schermata di configurazione del modulo si aprirà automaticamente al termine dell’installazione.

Passo 4: Se dopo l’installazione non compare nulla, digita Smart Admin Assistant nella barra di ricerca di Gestione moduli e fai clic su Configura.

Problemi comuni di installazione

Caricamento non riuscito: Il limite di dimensione per il caricamento dei file sul server è troppo basso. Chiedi al tuo provider di hosting di aumentare i valori di upload_max_filesize e post_max_size nelle impostazioni PHP ad almeno 32 MB.

Modulo non visibile dopo l’installazione: Cancella la cache di PrestaShop in Parametri avanzati, quindi Prestazioni, poi cerca nuovamente il componente aggiuntivo.

La pagina di configurazione sembra non funzionare: Cancella la cache del browser e la cache del tema di PrestaShop accedendo a Design, quindi Tema e logo e infine Impostazioni avanzate.

3.0 PrestaShop Smart AI Admin Assistant: Panoramica del pannello di amministrazione

L’Assistente di amministrazione intelligente basato sull’IA di PrestaShop presenta otto schede nella parte superiore della pagina di configurazione:

  • Impostazioni: Preferenze principali, opzioni SQL, input vocale, lingua, conservazione dei log, cache dello schema.
  • Fornitore di intelligenza artificiale: Collega OpenAI (ChatGPT), Anthropic Claude o Google Gemini utilizzando la tua chiave API.
  • Layout del widget: Personalizza l’aspetto del widget della chat con un’anteprima in tempo reale che si aggiorna man mano che apporti modifiche.
  • Viste del database: Scegli quali categorie di dati l’IA è autorizzata a interrogare.
  • Controllo di accesso: Gestisci quali profili amministratore sono autorizzati ad aprire l’assistente.
  • Chip predefiniti: Pulsanti per domande con un solo clic per controlli quotidiani rapidi.
  • Cronologia delle query: Un registro continuo di ogni query, che mostra il dipendente, il tempo impiegato e l’esito positivo o negativo.
  • sessioni: Chat complete per ciascun dipendente.

Queste schede, nel loro insieme, coprono ogni aspetto, dalle analisi e reportistica di PrestaShop Smart Store al controllo dell’accesso ai dati e alla cronologia delle sessioni.

4.0 Scheda Impostazioni

4.1 Impostazioni generali del modulo PrestaShop AI Dashboard

Abilita Chatbot: Attiva o disattiva l’Assistente di amministrazione intelligente basato sull’IA di PrestaShop. Tutte le impostazioni vengono mantenute quando è disattivato; riattivandolo, tutto viene ripristinato immediatamente.

Abilita i chip predefiniti: Attiva o disattiva i pulsanti per le domande a clic rapido all’interno del widget della chat.

Stato predefinito dei chip: “Compresso” significa che il pannello delle fiches sarà nascosto all’apertura del widget. “Espanso” significa che tutte le fiches saranno visibili non appena l’assistente si carica.

Numero massimo di righe di risultati: Il numero massimo di righe che l’IA può restituire per una singola query.

Il valore va da 1 a 1000, con 100 come valore predefinito. Aumentandolo si ottengono dati più dettagliati, mantenendolo più basso quando è sufficiente un valore rapido.

Mostra/attiva query SQL: Se impostato su Sì, l’assistente visualizza l’esatto codice SQL generato sotto ogni risposta. Questa è la funzionalità principale di trasparenza analitica del back office di PrestaShop: gli amministratori possono vedere con precisione come è stata prodotta ogni risposta.

Consenti la modifica e la riesecuzione di SQL: Se impostato su Sì, gli amministratori possono modificare il codice SQL generato direttamente nella chat e rieseguirlo. Utile per regolare un intervallo di date, una soglia o un filtro senza dover digitare una nuova domanda da zero.

Input vocale: Abilita l’icona del microfono nel campo di testo della chat. Gli amministratori possono porre domande a voce anziché digitarle, utilizzando l’API Web Speech del browser. Questa funzionalità di input vocale per gli amministratori di PrestaShop funziona al meglio con Chrome su computer desktop.

4.2 Impostazioni della lingua

Utilizzare il linguaggio di back-office: L’assistente si adatta alla lingua attualmente in uso nel pannello di amministrazione di PrestaShop.

Utilizza una lingua personalizzata: Scegli una lingua di risposta fissa che non cambierà in base alla lingua impostata nel back office. Utile quando i singoli membri dello staff lavorano in una lingua diversa da quella configurata nel back office.

4.3 Impostazioni di registro e cache

Conservazione dei log (giorni): Definisce quanti giorni di cronologia delle query il modulo conserva prima di eliminare le voci obsolete. Il valore predefinito è 90 giorni. La pulizia viene eseguita automaticamente secondo una pianificazione prestabilita, senza alcun intervento manuale sul database.

Queste impostazioni aiutano il modulo Smart Insights di PrestaShop a mantenere sempre aggiornati i record delle query.

Schema Cache TTL (minuti): Lo schema è la mappa della struttura del database che l’IA legge per creare query accurate. Questa impostazione controlla per quanto tempo la mappa viene memorizzata nella cache prima che il componente aggiuntivo ne scarichi una copia aggiornata.

Aggiorna lo schema ora: Avvia un aggiornamento immediato dello schema su richiesta. Esegui questa operazione dopo aver aggiunto un nuovo modulo, aggiornato PrestaShop o apportato qualsiasi modifica alla struttura del database.

Clicchi Salva impostazioni per applicare tutte le modifiche in questa scheda.

5.0 Scheda del fornitore di IA

Nella scheda “AI Provider” è possibile collegare il modulo al servizio di intelligenza artificiale preferito. Sono supportati OpenAI (ChatGPT), Anthropic Claude e Google Gemini. Questo supporto multi-provider di intelligenza artificiale significa che non si è vincolati a un singolo fornitore. È sufficiente fornire la propria chiave API e il componente aggiuntivo si connetterà direttamente al provider scelto.

5.1 Scelta del fornitore

Fai clic sul pulsante del provider, OpenAI (ChatGPT), Anthropic Claude o Google Gemini, per selezionarlo. Le impostazioni sottostanti si aggiorneranno per mostrare i campi relativi a quel provider.

5.2 Come ottenere la chiave API

OpenAI

  1. Visita il sito platform.openai.com ed effettua il login o crea un account.
  2. Seleziona Chiavi API dal menu del tuo profilo. Fai clic su Crea nuova chiave segreta, assegnale un nome e conferma. Copia subito la chiave, poiché OpenAI la mostra solo una volta.


  3. Incollalo nel campo Chiave API OpenAI nel modulo. In questo modo, l’integrazione OpenAI del back office di PrestaShop verrà collegata direttamente al tuo account.

Claudio antropico

  1. Vai su console.anthropic.com e accedi o crea un account.
  2. Fai clic su Chiavi API nella barra laterale sinistra.

  3. Fai clic su Crea chiave, assegnale un nome e copia la chiave visualizzata.

  4. Incollalo nel campo Chiave API di Claude. La connessione al back office di PrestaShop con Claude AI verrà stabilita non appena la chiave verrà salvata.

Google Gemelli

  1. Vai su aistudio.google.com ed effettua l’accesso con un account Google.
  2. Fai clic su Ottieni chiave API in alto a sinistra.

  3. Fai clic su Crea chiave API, seleziona un progetto e copia la chiave generata.

  4. Incolla la chiave nel campo “Gemini API Key” del componente aggiuntivo. L’integrazione con il modulo di amministrazione PrestaShop Gemini si attiverà immediatamente dopo il salvataggio.

5.3 Selezione di un modello

Modelli OpenAI:

  • GPT-4o Mini (Veloce ed economico): Un’ottima scelta per le richieste amministrative di tutti i giorni.
  • GPT-4o (Bilanciato): Gestisce quesiti più complessi che coinvolgono più tabelle.
  • GPT-5.5 (il più performante): La soluzione ideale per analisi dettagliate.

Modelli antropici di Claude:

  • Claude Haiku 4.5 (Veloce ed economico): Funziona bene per semplici controlli quotidiani.
  • Claude Sonetto 4.6 (Equilibrato): Si colloca a metà strada tra velocità e profondità per la maggior parte dei casi d’uso.
  • Claude Opus 4.7 (Il più capace): Utilizzare questa opzione quando le query coinvolgono più tabelle unite o condizioni a più livelli.

Modelli Google Gemini:

  • Gemini 3.5 Flash (veloce e performante): La scelta consigliata per domande generiche sul negozio.
  • Gemini 3.1 Flash-Lite (il più veloce e il più economico): Ideale per i negozi in cui la priorità è mantenere bassi i costi delle API.

5.4 Impostazione della temperatura

Questo parametro controlla quanto l’IA si attenga ai dati fattuali. Con un valore di 0, le risposte sono il più precise possibile. Con un valore di 1, la formulazione delle risposte è più variabile. Per le query sui dati del negozio, 0.3 è un buon punto di partenza. Abbassare il valore a 0.0 se si necessitano risultati più letterali e coerenti.

Clicchi Salva le impostazioni del provider applicare.

6.0 Scheda Layout Widget

La scheda Layout widget controlla l’aspetto della finestra di chat nel back office. Un pannello di anteprima in tempo reale sulla destra si aggiorna man mano che si modificano le impostazioni.

Posizione: Posizione della nuvoletta di dialogo sullo schermo. Di default è in basso a destra.

Nome del chatbot: L’etichetta visualizzata nell’intestazione del widget. L’impostazione predefinita è Smart Admin Assistant.

Messaggio di saluto: La frase di apertura che l’assistente mostra all’apertura del widget. Di default recita “Ciao! Chiedimi qualsiasi cosa sul tuo negozio.”

Icona a bolla: Immagine personalizzata per il pulsante di chat fluttuante. PNG quadrato, 64×64 px, massimo 2 MB.

Avatar del chatbot: L’immagine che appare accanto ai messaggi del bot nella finestra di chat. PNG quadrata, 48×48 px, massimo 2 MB.

Larghezza e altezza del widget (px): Controlla le dimensioni del pannello della chat. Le dimensioni predefinite sono 400 di larghezza per 560 di altezza.

Impostazioni colore: Sei controlli individuali per i colori di intestazione, fumetto di chat, messaggio utente, messaggio del bot, sfondo e testo. Non è necessaria alcuna modifica CSS.

Clicchi Salva layout applicare.

7.0 Scheda Viste del database

7.1 Cosa sono le viste di database?

Le viste del database in PrestaShop sono strutture MySQL predefinite che uniscono e semplificano le tabelle pertinenti. Il modulo back-office di intelligenza artificiale di PrestaShop opera tramite queste viste anziché interrogare direttamente le tabelle del database, consentendo all’IA di fornire risposte accurate senza il rischio di accedere a dati non pertinenti. Ogni vista è di sola lettura. L’assistente può recuperare informazioni, ma non può modificarle, rimuoverle o aggiungerle.

Disattivando una vista, questa viene rimossa dalle query dell’assistente. La vista MySQL stessa rimane invariata nel database, quindi riattivandola l’effetto è immediato.

7.2 Viste del database disponibili

  • Riepilogo degli ordini: Registri degli ordini, inclusi dettagli del cliente, valuta, stato e totali. Fornisce dati sugli ordini in tempo reale agli amministratori senza la necessità di generare report.
  • Voci dell’ordine: Singole linee di prodotto all’interno di ciascun ordine, con quantità e prezzi.
  • Clienti: Account cliente con indicazione dell’appartenenza a gruppi, del sesso e della data dell’ultima visita.
  • Prodotti: Dati relativi al prodotto, tra cui nome, disponibilità, prezzo, categoria e immagine.
  • Prezzi specifici / Sconti sui prodotti: Le modifiche di prezzo vengono impostate a livello di prodotto. Disattivate per impostazione predefinita.
  • Categorie: Nomi delle categorie e la gerarchia in cui si collocano.
  • Carrelli della spesa: Sia i carrelli attivi che quelli abbandonati, con i dettagli del cliente e della valuta.
  • Regole del carrello / Coupon: Regole di sconto con dati di utilizzo, indicatore di spedizione gratuita e condizioni.
  • Magazzino Disponibilità: Livelli di stock per prodotto e combinazione con nomi di combinazione leggibili. Potenzia le analisi di stock di PrestaShop con query basate sull’intelligenza artificiale relative ad articoli con scorte basse o esaurite.
  • Dipendenti: Account utente e informazioni del profilo nel back-office.
  • Indirizzi dei clienti: Registri completi degli indirizzi con paese, stato e nomi dei clienti collegati.
  • Corrieri / Metodi di spedizione: Corrieri di consegna attivi. Disattivato per impostazione predefinita.
  • Produttori/Marchi: Dati relativi ai marchi, con descrizioni e quantità dei prodotti.
  • Combinazioni/Varianti di prodotto: Dati a livello di variante, inclusi nome dello stock, del riferimento e dell’attributo.
  • Attributi e valori del prodotto: Gruppi di attributi come Colore e Taglia, con tutti i valori associati.

Clicchi Salva e crea viste da applicare. Il modulo crea le viste MySQL per ogni dominio che hai attivato.

8.0 Scheda Controllo accessi

La scheda Controllo accessi consente di controllare quali utenti del back-office possono visualizzare e aprire PrestaShop Smart Admin Assistant.

Attiva/disattiva: Abilita l’accesso basato sui ruoli, limitando il chatbot a specifici profili di dipendenti.

Quando è attivo, viene visualizzato un elenco di profili. SuperAdmin ha sempre accesso e non è presente nell’elenco. Seleziona i profili aggiuntivi: Logistico, Traduttore e Venditore. I profili non selezionati non possono visualizzare l’assistente. Lasciando deselezionati tutti i profili con accesso basato sui ruoli, l’assistente sarà disponibile solo per SuperAdmin.

Questa funzionalità di controllo degli accessi per i dipendenti di PrestaShop rende la funzionalità di intelligenza artificiale per la gestione del negozio PrestaShop disponibile solo al personale che ne ha bisogno.

Clicchi Salva le impostazioni di accesso applicare.

9.0 Scheda Chips predefinite

I chip predefiniti sono pulsanti per domande ad accesso rapido all’interno del widget di chat. Cliccando su un chip, la domanda salvata viene inviata istantaneamente all’IA, senza bisogno di digitarla.

Rappresentano una delle funzionalità più pratiche di PrestaShop Smart Store Analytics, rispondendo alle domande più frequenti che gli amministratori si pongono quotidianamente sulle prestazioni del negozio.

9.1 Chip predefiniti nell’Assistente di amministrazione Smart AI di PrestaShop

Il modulo viene fornito con dieci chip di query rapida predefiniti, attivi e pronti all’uso fin dal primo accesso:

  1. Ordini di oggi: Quanti ordini sono stati effettuati oggi?
  2. Ricavi (30 giorni): Qual è il fatturato totale degli ultimi 30 giorni?
  3. Ordini annullati: Quanti ordini sono stati annullati negli ultimi 30 giorni?
  4. Carrelli abbandonati: quanti carrelli sono stati abbandonati negli ultimi 30 giorni?
  5. Clienti attivi: Quanti clienti attivi abbiamo?
  6. Prodotti esauriti: quali prodotti attivi sono attualmente esauriti?
  7. Scorte limitate (meno di 5): Quali prodotti hanno meno di 5 unità in magazzino?
  8. Prodotti senza SKU: Quanti prodotti non hanno un codice SKU?
  9. Codici sconto per la spedizione gratuita: esistono codici sconto attivi che offrono la spedizione gratuita?
  10. Nuovi clienti (questo mese): quanti clienti si sono registrati questo mese?

9.2 Aggiunta di un chip personalizzato

Clicchi Aggiungi chip per aprire il pannello di modifica.

Etichetta: Il breve testo che appare sul pulsante del chip. Ad esempio: Ricavo settimanale.

Domanda: La domanda completa che viene inviata all’IA quando qualcuno clicca sul chip. Ad esempio: Qual è il fatturato totale degli ultimi 7 giorni?

Posizione: Imposta la posizione di questo chip nell’elenco. I numeri più bassi vengono prima.

Attivo: Sì, inserisce il chip nel widget. No, lo nasconde senza rimuovere la configurazione.

Clicchi Salva Chip Per confermare. Ogni chip esistente ha i pulsanti Modifica ed Elimina sulla sua riga per apportare modifiche o rimuoverlo completamente.

10.0 Scheda Cronologia query

La scheda Cronologia query conserva un registro di ogni domanda inviata tramite il chatbot AI dell’amministratore di PrestaShop, fungendo da registro completo della cronologia delle sessioni amministrative per le richieste di dati del back-office. Ogni riga mostra:

  • Data: Quando è stata posta la domanda
  • Dipendente: L’account amministratore che l’ha inviato
  • Domanda: Il testo completo della query
  • Righe: Il numero di righe di dati contenute nella risposta
  • Tempo (ms): Tempo impiegato per l’esecuzione della query, in millisecondi
  • Provider: Quale fornitore di IA ha elaborato la query, visualizzato come un badge etichettato
  • Status: Viene visualizzato come un badge verde in caso di successo o un badge rosso in caso di errore.
  • SQL: Il codice SQL generato è disponibile per la visualizzazione direttamente nella riga

Utilizza i filtri di stato e data nella parte superiore della scheda per restringere l’elenco. Esporta in CSV o Excel con i pulsanti sopra la tabella. Fai clic Elimina i vecchi file di log per eliminare immediatamente le voci più vecchie dell’impostazione di conservazione del registro.

11.0 Scheda Sessioni

La scheda Sessioni memorizza le conversazioni complete per ciascun dipendente. Ogni sessione mostra il nome del dipendente, l’ora di inizio e il numero di messaggi. Fare clic su Visualizzare Per aprire l’intera conversazione, le domande e le risposte vengono visualizzate in ordine cronologico in una finestra a comparsa. Utile per verificare come viene utilizzato l’assistente o per recuperare il contesto da una sessione precedente.

12.0 Domande frequenti

D: Cos’è PrestaShop Smart AI Admin Assistant e come funziona?

PrestaShop Smart AI Admin Assistant di Knowband consente agli amministratori del negozio di porre domande in linguaggio naturale sui dati del negozio e di ricevere risposte immediate. Si connette al database in tempo reale tramite viste MySQL di sola lettura predefinite, invia la domanda al provider di intelligenza artificiale scelto: OpenAI, Anthropic Claude o Google Gemini, che genera ed esegue una query SQL e restituisce il risultato in linguaggio naturale. Offre accesso ai dati in tempo reale a qualsiasi utente del back office senza richiedere competenze tecniche.

D: Quali provider di intelligenza artificiale sono supportati da PrestaShop Smart Admin Assistant?

Il modulo supporta OpenAI (GPT-4o Mini, GPT-4o, GPT-5.5), Anthropic Claude (Haiku 4.5, Sonnet 4.6, Opus 4.7) e Google Gemini (Gemini 3.5 Flash, Gemini 3.1 Flash-Lite). È sufficiente fornire la propria chiave API e il modulo si connetterà direttamente. Non è necessario alcun abbonamento al servizio di intelligenza artificiale del modulo. Si paga solo per l’utilizzo effettivo dell’API. Tutti i modelli si integrano con il componente aggiuntivo PrestaShop AI Sales Analytics per fornire risposte accurate e rapide dai dati del negozio in tempo reale.

D: PrestaShop Smart Admin Assistant può modificare o eliminare i dati del negozio?

No. L’assistente accede al database tramite viste MySQL predefinite, di sola lettura per impostazione predefinita. Non può aggiornare, eliminare o inserire alcun dato tramite l’interfaccia di chat. Ogni risposta è un recupero di sola lettura dal tuo negozio PrestaShop attivo. Si tratta quindi di uno strumento sicuro per l’automazione del back office senza alcun rischio di memorizzazione dei dati.

D: Cosa posso chiedere al modulo di intelligenza artificiale per l’amministrazione di PrestaShop?

È possibile porre domande in linguaggio naturale su ordini, clienti, fatturato, livelli di magazzino, carrelli abbandonati, coupon sconto, combinazioni di prodotti, account dei dipendenti, corrieri, marchi e categorie. L’esperienza è simile a quella di ChatGPT, ma ogni risposta proviene direttamente dai dati del tuo negozio in tempo reale. Questo include la gestione degli ordini, il monitoraggio dell’inventario e la creazione di report per il negozio senza l’utilizzo di SQL, tutto dal back office.

D: Come funzionano i chip predefiniti nell’Assistente di amministrazione Smart di PrestaShop?

I chip predefiniti sono pulsanti a clic rapido all’interno del widget di chat del chatbot AI di PrestaShop. Ogni chip invia una domanda pre-salvata all’IA quando viene toccato. Il set predefinito include ordini odierni, fatturato, carrelli abbandonati, scorte basse, prodotti esauriti, clienti attivi, nuovi clienti, ordini annullati, coupon per la spedizione gratuita e prodotti senza SKU. È possibile aggiungere, modificare o rimuovere chip personalizzati dalla scheda Chip predefiniti. Questa è una delle funzionalità più utili del modulo di reporting AI di PrestaShop per eseguire controlli giornalieri del negozio.

D: Qual è la funzione di visibilità SQL del chatbot AI per l’amministrazione di PrestaShop?

Quando l’opzione “Mostra query SQL” è attiva, l’assistente visualizza la query SQL generata sotto ogni risposta. Con l’opzione “Consenti modifica e riesecuzione SQL” anch’essa attiva, l’amministratore può modificare la query SQL direttamente nella chat, regolando una data, una soglia o un filtro, e rieseguirla immediatamente. In questo modo, il componente aggiuntivo PrestaShop AI Sales Analytics si trasforma in uno strumento di reporting senza SQL, utilizzabile direttamente da qualsiasi membro del team. Questa funzionalità è particolarmente utile per l’analisi del backend di PrestaShop AI, senza la necessità di un programmatore.

D: Come funziona il controllo degli accessi basato sui ruoli?

Apri la scheda Controllo accessi e attiva l’opzione “Limita il chatbot a specifici profili di dipendenti”. Il SuperAmministratore ha sempre accesso completo e non compare nell’elenco. Da lì, seleziona gli altri profili che desideri includere, come Logistico, Venditore o Traduttore. I profili non selezionati non visualizzeranno l’assistente nel loro back office.

D: Cos’è la cache dello schema e quando devo aggiornarla?

La cache dello schema nel modulo Smart Insight di PrestaShop contiene una mappa strutturale del database, in modo che l’IA sappia quali tabelle e colonne utilizzare durante la creazione delle query. Viene generata automaticamente durante la prima sessione di chat e si aggiorna all’intervallo impostato in Schema Cache TTL (24 ore per impostazione predefinita). Dopo aver installato un nuovo modulo, aggiornato PrestaShop o apportato qualsiasi modifica che influisca sulla struttura del database, utilizza Aggiorna schema ora per scaricare immediatamente una copia aggiornata.

D: Come posso ottenere una chiave API per utilizzare il modulo AI di PrestaShop Admin?

OpenAI: vai su platform.openai.com, apri Chiavi API dal menu del tuo profilo e crea una nuova chiave. Anthropic Claude: vai su console.anthropic.com, apri Chiavi API dalla barra laterale e creane una. Google Gemini: vai su aistudio.google.com, premi Ottieni chiave API e creane una da lì. Dopo aver ottenuto la chiave, copiala nel campo appropriato nella scheda Provider AI e salva.

D: PrestaShop Smart Admin Assistant è compatibile con PrestaShop 9?

Sì. Il modulo è compatibile con PrestaShop dalla versione 1.7.x alla 9.x. Le informazioni più aggiornate sulla compatibilità sono disponibili nella pagina del prodotto.

D: In che modo il modulo di reporting basato sull’intelligenza artificiale di PrestaShop aiuta con i report di vendita in PrestaShop?

Il modulo di reportistica vendite basato sull’intelligenza artificiale di PrestaShop consente all’amministratore di ottenere dati su ricavi, ordini e conversioni tramite una semplice interfaccia di chat, anziché dover generare report manualmente. Per i team alla ricerca del miglior strumento di intelligenza artificiale per l’amministrazione di PrestaShop, in grado di sostituire le dashboard, questo modulo offre report giornalieri, controlli di magazzino e dati dei clienti, tutto in un unico posto. 

Conclusione 13.0

L’assistente di amministrazione intelligente basato sull’IA di Knowband per PrestaShop porta l’analisi back-office di PrestaShop, grazie all’intelligenza artificiale, in qualsiasi negozio senza richiedere conoscenze di SQL, permessi di sviluppatore o soluzioni di terze parti. Poni domande in linguaggio naturale, ottieni risposte dai dati in tempo reale del negozio, visualizza il codice SQL alla base di ogni risultato e configura l’addon di analisi AI per PrestaShop in pochi minuti.

👉 Scopri il modulo con la nostra guida video

I chip predefiniti trasformano il controllo giornaliero del negozio in un’operazione di un minuto. L’accesso basato sui ruoli garantisce che i dati corretti siano sempre a disposizione del personale qualificato. La cronologia delle query mantiene una traccia completa di tutte le richieste effettuate.

Per assistenza, esigenze personalizzate o sviluppo di componenti aggiuntivi, contatta direttamente il team di Knowband.

Ottieni il Knowband PrestaShop Smart Admin Assistant e iniziate a interrogare i dati del vostro negozio fin dal primo giorno.

Come eseguire un sondaggio post-acquisto su OpenCart senza scrivere una sola riga di codice

La maggior parte dei clienti insoddisfatti non dice nulla. Completano l’ordine, hanno una brutta esperienza e non tornano più. Non si scopre mai cosa sia andato storto. Per un negozio OpenCart, questo è un vero problema: la piattaforma non offre alcun modo integrato per chiedere ai clienti un feedback.

OpenCart include un modulo di contatto di base e un’opzione per le recensioni dei prodotti. Nessuno dei due raccoglie correttamente il feedback post-acquisto e nessuno dei due consente di porre domande specifiche dopo un ordine. Molti proprietari di negozi utilizzano strumenti esterni come Google Forms, ma questi allontanano i clienti dal negozio. Altri, invece, non pongono affatto domande.

Un dedicato Soluzione per sondaggi per OpenCart Tutto rimane all’interno del tuo negozio. Crei il modulo nel pannello di amministrazione. Il plugin OpenCart Survey giusto si occupa della creazione del modulo, della visualizzazione, delle notifiche via email e del blocco dello spam, tutto da un’unica piattaforma.

Perché un plugin per sondaggi di OpenCart colma una lacuna che le funzionalità native non possono colmare

Le funzionalità integrate di OpenCart sono state create per le richieste di assistenza e le valutazioni dei prodotti, non per comprendere appieno l’esperienza del cliente. Una recensione di un prodotto ti dice solo cosa ne pensa qualcuno. Un modulo di contatto raccoglie solo i reclami. Nessuno dei due fornisce informazioni sul processo di acquisto, sulla consegna o sulla probabilità che un acquirente al primo acquisto ritorni.

I sondaggi inseriti nella pagina di conferma dell’ordine ottengono molte più risposte rispetto ai sondaggi inviati via email giorni dopo. I sondaggi sulla pagina registrano tassi di completamento medi del 15-20%. I sondaggi via email spesso raggiungono meno del 5%. La posizione del modulo è più importante del contenuto della domanda.

L’estensione OpenCart Form Builder di Knowband risolve questo problema direttamente dal back-office, senza bisogno di piattaforme separate, abbonamenti aggiuntivi o competenze tecniche.

Come configurare il tuo primo sondaggio utilizzando un plugin per sondaggi di OpenCart

La creazione di un sondaggio di soddisfazione si articola in cinque passaggi all’interno della sezione Moduli:

Passaggio 1: Creare il modulo. Fai clic su Aggiungi nuovo modulo e assegnagli un nome. Puoi impostare uno slug URL per la pagina del modulo e condividere quel link nelle email o nei ticket di supporto, oppure aggiungerlo manualmente al tuo sito. Lato front-end, un pulsante può aprire il modulo come finestra pop-up sulla stessa pagina.

Passaggio 2: Scegli un layout. Per i sondaggi di soddisfazione, una singola colonna è la soluzione migliore. Mantiene le domande in un ordine chiaro, dall’alto verso il basso, riducendo la probabilità che i clienti abbandonino il questionario prima di averlo completato. Per i moduli più lunghi, dove è opportuno posizionare campi correlati uno accanto all’altro, è preferibile utilizzare due o più colonne.

Passaggio 3: Aggiungi le tue domande. Un buon punto di partenza: un pulsante di opzione per la valutazione complessiva della soddisfazione, un menu a tendina per il prodotto o il tipo di ordine e una casella di testo per i commenti scritti. Aggiungi un’opzione per caricare file se desideri che i clienti inviino foto di eventuali problemi con il prodotto.

Passaggio 4: Configura gli avvisi via e-mail. Ogni modulo invia una notifica via email separata. Scegli quale casella di posta riceverà l’avviso quando un cliente invia il modulo. Utilizza il campo CCN (Copia conoscenza nascosta) per includere altri membri del team. Attiva la risposta automatica in modo che i clienti ricevano subito una breve conferma, anche di una sola riga.

Passaggio 5: Configura la pagina di ringraziamento. Dopo l’invio del feedback, mostra un breve messaggio o reindirizza a un’altra pagina. Mantieni la comunicazione semplice, informa semplicemente il cliente che il suo feedback è stato ricevuto.

Dove posizionare il sondaggio OpenCart per ottenere il più alto tasso di completamento

La scheda “Posizionamenti” all’interno di ciascun modulo controlla dove il modulo viene visualizzato sul tuo sito. È qui che il plugin di feedback clienti di OpenCart visualizza la logica. Seleziona il tipo di pagina: Home, Prodotto, Checkout, Informazioni o Ricerca. Quindi scegli la posizione su quella pagina: in alto nel contenuto, in basso nel contenuto, colonna di sinistra, colonna di destra, intestazione o piè di pagina. Il modulo verrà visualizzato su ogni pagina e posizione selezionata.

Per un sondaggio post-acquisto, posizionalo nella pagina di checkout, in fondo all’area dei contenuti. In questo modo, il modulo verrà visualizzato nella pagina di conferma dell’ordine, subito dopo che il cliente ha completato l’acquisto. L’esperienza è ancora recente, il cliente si trova ancora sul tuo sito e non ci sono elementi che possano influenzare la sua decisione di acquisto, poiché l’ordine è già stato effettuato.

La scheda Impostazioni consente di scegliere tra un modulo incorporato e un pop-up che si apre quando un cliente fa clic su un pulsante. L’opzione del pulsante mobile mantiene il pulsante visibile nell’angolo dello schermo durante lo scorrimento della pagina, e il modulo rimane facilmente accessibile senza intralciare la navigazione.

Come mantenere i risultati del sondaggio OpenCart liberi da spam

Qualsiasi modulo presente su un sito web attivo riceve nel tempo invii da bot. Se i dati del sondaggio vengono invasi da spam, i risultati diventano inaffidabili. La protezione antispam dell’estensione OpenCart Form Builder funziona su tre livelli.

Cloudflare Turnstile funziona silenziosamente in background e blocca i bot. I clienti reali non incontrano ostacoli o passaggi aggiuntivi. La blacklist IP consente di bloccare indirizzi specifici o interi intervalli utilizzando un carattere jolly. La blacklist email funziona allo stesso modo: una singola voce, come *@mail.ru, blocca tutti gli indirizzi provenienti da quel dominio.

Knowband include modelli precompilati per il campo Filtro antispam, che coprono le fonti di spam più comuni. Basta copiarli e funzioneranno immediatamente, senza bisogno di competenze tecniche.

Trasformare le risposte ai sondaggi in una sequenza di email marketing

La scheda Sincronizzazione all’interno di ciascun modulo collega l’integrazione con Mailchimp e Brevo. Aggiungi la tua chiave API, scegli l’elenco e ogni persona che compila il modulo verrà aggiunta automaticamente. Brevo si connette allo stesso modo.

Un cliente che assegna un punteggio elevato è un buon candidato per una richiesta di recensione. Un cliente che segnala un problema può ricevere un messaggio di follow-up prima di pubblicare una recensione negativa altrove. Entrambe le azioni possono avvenire automaticamente tramite l’invio di un singolo modulo, senza bisogno di alcun intervento manuale.

Ogni risposta viene visualizzata nel pannello Invii moduli con la data, il nome del modulo, i dati inseriti e l’indicazione se il tuo team ha già risposto. Puoi rispondere direttamente dal pannello di amministrazione. Esportare regolarmente gli invii ti consente di monitorare il punteggio di soddisfazione del cliente nel tempo e individuare schemi ricorrenti in numerose risposte.

Perché il plugin giusto per i sondaggi su OpenCart ripaga prima della spedizione del prossimo ordine

L’intera procedura di configurazione, dalla creazione del modulo alla scelta del posizionamento, dalla configurazione degli avvisi via email all’attivazione del filtro antispam, richiede meno di 30 minuti la prima volta. Non è necessario alcuno sviluppatore, né soluzioni esterne da gestire, né costi ricorrenti oltre al plugin OpenCart Survey.

Migliori Plugin per la raccolta di feedback dei clienti di OpenCart Gestisce sondaggi di soddisfazione, feedback sui prodotti, moduli per la generazione di lead, richieste di assistenza e iscrizioni agli eventi, tutto da un’unica estensione. Ogni giorno in cui il tuo negozio funziona senza un modo per raccogliere feedback strutturati è un giorno in più di dati utili sui clienti che non potrai recuperare.

 

PrestaShop Smart Admin Assistant: i principali casi d’uso per i proprietari di negozi nel 2026

 

I negozi PrestaShop generano ogni giorno grandi quantità di dati operativi, dagli ordini e clienti all’inventario, ai carrelli abbandonati, ai ricavi e all’attività dei dipendenti. Sebbene i dati siano facilmente reperibili, accedervi significa navigare tra diverse pagine di report, impostare filtri e ripetere il processo per ogni singola domanda. Per gli amministratori che controllano quotidianamente le stesse cifre, questo tempo si accumula rapidamente. Knowband PrestaShop Smart Admin Assistant si installa nel tuo back office e risponde alle domande del negozio in un linguaggio semplice, estraendo i risultati direttamente dal tuo database in tempo reale. Nessun report. Nessuna navigazione. Non è richiesta alcuna conoscenza di SQL. Il modulo sarà disponibile a breve. Ecco alcuni esempi chiave che mostrano esattamente come cambierà la gestione quotidiana del negozio.

Query in linguaggio naturale basate sull’intelligenza artificiale: non è richiesta alcuna conoscenza di SQL.

Digita una domanda in un linguaggio semplice e l’assistente restituisce la risposta dai dati del tuo negozio in tempo reale in pochi secondi. Ciò che rende questo strumento davvero utile, oltre alla comodità, è la funzione “Mostra query SQL”. Quando è abilitata, l’assistente mostra l’esatta query SQL generata per produrre la risposta. Una seconda impostazione, “Consenti modifica e riesecuzione SQL”, permette all’amministratore di modificare la query ed eseguire una versione rivista senza doverla riscrivere da zero.

Prima, le richieste di dati che coinvolgevano più tabelle o filtri personalizzati rimanevano in sospeso nella lista di lavoro degli sviluppatori. Ora, qualsiasi amministratore può gestirle senza bisogno di competenze tecniche.

Esempio: Un amministratore desidera trovare i clienti che hanno effettuato almeno tre ordini ma non ne hanno effettuato alcuno negli ultimi 90 giorni, per una campagna di recupero clienti. Digita: “Mostrami i clienti che hanno effettuato almeno 3 ordini ma non ne hanno effettuato alcuno negli ultimi 90 giorni.”

PrestaShop Smart Admin Assistant genera ed esegue questa query:

SELEZIONA

c.id_cliente, c.nome, c.cognome, c.email,

CONTA(o.id_order) COME ordini_totali,

MAX(o.date_add) AS last_order_date

DA ps_customer c

JOIN ps_orders o ON c.id_customer = o.id_customer

Raggruppa per c.id_cliente

VISTA

COUNT(o.id_order) >= 3

E MAX(o.date_add) < DATE_SUB(NOW(), INTERVAL 90 DAY)

ORDINA PER ultima_data_ordine ASC;

Il risultato è una tabella con nome del cliente, email, numero totale di ordini effettuati e data dell’ultimo ordine. Tutti i clienti abituali, anche quelli inattivi, in un’unica schermata. L’amministratore aggiunge quindi un filtro di spesa per dare priorità ai clienti di maggior valore:

VISTA

COUNT(o.id_order) >= 3

E MAX(o.date_add) < DATE_SUB(NOW(), INTERVAL 90 DAY)

E SOMMA(o.total_paid) > 200  – l’amministratore aggiunge questa riga

ORDINA PER ultima_data_ordine ASC;

Esegui di nuovo. Ora vengono visualizzati solo i clienti che hanno speso più di 200 euro. Esporta dalla cronologia delle query. Elenco clienti recuperati pronto. Nessun sviluppatore, nessun phpMyAdmin, nessuna attesa.

Viste del database: Gestisci e limita l’accesso dell’IA ai dati archiviati

La scheda Viste del database consente all’amministratore di scegliere quali domini di dati l’assistente può interrogare. Le viste disponibili includono Ordini, Clienti, Prodotti, Disponibilità di magazzino, Carrelli, Regole del carrello, Dipendenti, Corrieri, Combinazioni di prodotti e altro ancora.

Ogni vista è una VIEW MySQL predefinita, anziché una query diretta su una tabella grezza. Questo garantisce la sicurezza in due modi. L’IA non può modificare alcun dato perché le viste sono di sola lettura. Inoltre, poiché le join sono già integrate in ogni vista, i risultati sono più accurati rispetto a quelli ottenibili interrogando direttamente le tabelle grezze.

Disattivando una vista, l’assistente amministrativo basato sull’intelligenza artificiale non può accedere a quei dati, indipendentemente dalla domanda. È qui che l’analisi dei dati nel back office di PrestaShop diventa realmente controllabile, perché è l’amministratore a stabilire i limiti, non lo strumento.

Esempio: Il titolare di un negozio desidera che il team logistico utilizzi PrestaShop Smart Admin Assistant per domande relative a scorte e ordini, ma non per accedere ai dati personali dei clienti o ai dati dei dipendenti. Ordini, disponibilità di magazzino e prodotti rimangono accessibili. Clienti, dipendenti e indirizzi dei clienti vengono invece disabilitati. Il team logistico può consultare solo le informazioni strettamente necessarie al proprio ruolo e nient’altro.

Controllo degli accessi basato sui ruoli: i dati giusti per il personale giusto

La scheda Controllo accessi consente al proprietario del negozio di selezionare quali profili di dipendenti possono utilizzare PrestaShop Smart Admin Assistant. Selezionando un profilo, quest’ultimo otterrà l’accesso. Lasciando deselezionati tutti i profili, l’accesso sarà disponibile per tutti. Selezionando solo i profili che devono avere accesso, gli altri non visualizzeranno nulla al momento dell’accesso.

Esempio: Un negozio con sei account amministratore desidera che solo il SuperAmministratore e il team di vendita possano utilizzare l’assistente. Il proprietario del negozio seleziona questi due profili e lascia gli altri deselezionati. Il traduttore e il personale addetto alla logistica accedono al proprio account, ma l’assistente non è visibile per loro. Nessuna modifica al codice, nessuna modifica al tema.

Chip predefiniti: monitoraggio giornaliero del negozio con un clic

I “Chip Predefiniti” sono pulsanti di domanda cliccabili presenti all’interno del widget di chat. Una domanda predefinita viene eseguita istantaneamente con un solo clic, eliminando la necessità di inserimento manuale.

Il set predefinito include i controlli giornalieri più comuni: Ordini di oggi, Fatturato degli ultimi 30 giorni, Carrelli abbandonati, Scorte basse, Prodotti esauriti, Clienti attivi, Nuovi clienti di questo mese, Ordini annullati, Coupon per la spedizione gratuita e Prodotti senza SKU. Ogni chip è modificabile, riordinabile e attivabile/disattivabile individualmente.

Per i negozi che eseguono gli stessi controlli ogni mattina, questo da solo consente un notevole risparmio di tempo. La revisione giornaliera che prima richiedeva l’apertura di sei pagine diverse ora viene gestita interamente tramite gli strumenti di analisi del back-office di PrestaShop in un unico widget, in meno di un minuto.

Esempio: Ogni mattina, il responsabile di un negozio controlla quattro cose: gli ordini del giorno, il fatturato del mese, i prodotti con meno di cinque unità in magazzino e i carrelli abbandonati nelle ultime 24 ore. Tutte e quattro sono rappresentate da chip. L’intero controllo viene completato in pochi minuti.

Selezione flessibile del fornitore di IA: scegli OpenAI, Claude o Gemini.

La scheda “Provider di IA” offre all’amministratore la possibilità di scegliere tra OpenAI, Anthropic Claude e Google Gemini. Ciascuno richiede una chiave API personale dell’amministratore e la selezione di un modello tra i piani tariffari disponibili per quel provider.

Per Claude, le opzioni sono Haiku 4.5 per query rapide di tutti i giorni, Sonnet 4.6 per un buon equilibrio tra velocità e profondità e Opus 4.6 per lavori complessi su più tabelle. OpenAI e Gemini seguono la stessa struttura a livelli. Pagare solo per l’utilizzo effettivo, senza intermediari, mantiene i costi di gestione prevedibili indipendentemente dalle dimensioni del negozio. Questo è ciò che rende il PrestaShop Smart Admin Assistant per l’amministrazione davvero accessibile per i negozi che non possono impegnarsi con un abbonamento mensile fisso per l’IA.

Esempio: I negozi di grandi dimensioni possono utilizzare Haiku 4.5 per le query di routine basate su chip, al fine di mantenere bassi i costi operativi. Quando il responsabile operativo necessita di un’analisi mensile dettagliata su diverse tabelle collegate, passa a Sonnet 4.6 per quella sessione e torna a Haiku 4.5 al termine.

Input vocale, personalizzazione dei widget e supporto multilingue.

Tre funzionalità coprono le restanti possibilità di utilizzo quotidiano del componente aggiuntivo PrestaShop Smart Store Management.

Widget Layout raggruppa tutte le impostazioni visive in un unico posto: posizione, nome del chatbot, messaggio di benvenuto, avatar, larghezza, altezza e altro ancora. Le modifiche si riflettono istantaneamente in un’anteprima live sulla destra. Non è necessario utilizzare CSS in nessuna fase.

La funzione di input vocale consente all’amministratore di porre domande a voce anziché digitarle. L’API Web Speech integrata nel browser si occupa della trascrizione. Per gli amministratori che si spostano spesso, lavorano da dispositivi mobili o semplicemente trovano più veloce parlare che digitare, questa funzione elimina l’ultimo ostacolo all’ottenimento di una risposta rapida.

La lingua del chatbot consente all’amministratore di controllare la lingua in cui il PrestaShop Smart Admin Assistant Admin risponde. Impostandola su “Lingua del back-office”, la risposta sarà vincolata alla lingua del pannello di amministrazione. Impostandola su “Lingua personalizzata”, l’amministratore può scegliere la lingua in modo indipendente, il che è importante per i team multilingue in cui la lingua del back-office e la lingua di lavoro dei singoli membri dello staff sono diverse.

Esempio: Un responsabile operativo francofono lavora in un back office impostato in inglese per garantire uniformità in tutto il team. La lingua personalizzata è impostata su francese. Il responsabile pone una domanda tramite input vocale e riceve la risposta in francese. Non è stata apportata alcuna modifica alla configurazione del back office.

Cronologia delle query e registri delle sessioni: una traccia di controllo completa

Ogni domanda inviata tramite l’assistente viene registrata in modo permanente nella scheda Cronologia query. Il registro include la data, il dipendente, la domanda, il numero di righe restituite, il tempo di risposta in millisecondi, il provider di intelligenza artificiale che l’ha eseguita, lo stato e l’intero codice SQL eseguito.

I registri possono essere filtrati per data e stato ed esportati in formato CSV o Excel. Un’impostazione di conservazione elimina automaticamente le voci più vecchie di un numero di giorni specificato, mantenendo così la tabella dei registri snella senza necessità di pulizia manuale. La scheda Sessioni conserva le conversazioni complete per ciascun dipendente, consentendo a chiunque di rivedere uno scambio precedente o di verificare come il team utilizza lo strumento.

Esempio: Il proprietario di un negozio riceve un risultato anomalo durante il controllo del lunedì mattina. Apre la cronologia delle query, recupera la query esatta eseguita, legge il codice SQL e si accorge che una vista del database stava fornendo dati memorizzati nella cache. Clicca su “Aggiorna schema ora”, ricostruisce lo schema e riesegue la query ottenendo il risultato corretto.

Come l’assistente amministrativo intelligente Knowband migliora le operazioni del negozio

Ogni funzionalità qui descritta colma una lacuna che in precedenza richiedeva l’intervento di uno sviluppatore o la creazione di un report che richiedeva troppo tempo. Modulo di intelligenza artificiale per l’amministrazione di PrestaShop Il modulo mantiene la profondità dei dati, le query SQL continuano a funzionare, i dati sono sempre aggiornati e i controlli rimangono precisi, ma elimina la barriera tecnica tra l’amministratore e le informazioni di cui ha bisogno. Per i proprietari di negozi che dedicano più tempo all’analisi dei dati che alla gestione dell’attività, il componente aggiuntivo PrestaShop Smart Store Management rappresenta la soluzione pratica migliore.

L’assistente di amministrazione intelligente Knowband PrestaShop è lancio la prossima settimana. Restate sintonizzati per scoprire di più sul modulo e sulle sue potenzialità all’interno del vostro back office.

👉 Scopri il modulo con la nostra guida video