Best practice per e-mail del carrello abbandonato per riconquistare gli acquirenti

Abandoned Cart Email Best Practices to Win Back Shoppers

Un aumento delle tariffe del carrello abbandonato può avere un impatto negativo sulla tua attività. Di solito, un carrello abbandonato si verifica quando il cliente aggiunge un articolo al carrello e non lo acquista. Ad esempio, il cliente potrebbe voler acquistare, tuttavia, l’alto costo di spedizione gli consente di farlo. Di conseguenza, questo porta all’abbandono del carrello.

Qual è il motivo dell’alto tasso di abbandono del carrello?

I motivi che possono causare un alto tasso di abbandono del carrello sono elencati di seguito:

  • Mancanza di fiducia

Uno dei maggiori svantaggi di un negozio online è che non puoi tenere fisicamente il tuo prodotto. Inoltre, puoi identificare la qualità del prodotto che stai acquistando. Inoltre, gli acquirenti non possono provarli mentre consegnano i loro sudati guadagni. Quindi, questa situazione ha portato da qualche parte a un uguale aumento delle attività fraudolente. Se non riesci a convincere i tuoi acquirenti online o i visitatori del negozio a fidarsi della tua attività, è probabile che abbandonino i loro carrelli.

  • Spese di spedizione impreviste

Un altro motivo comune per cui gli utenti abbandonano il carrello sono i costi di spedizione più elevati o imprevisti. Questo ha a che fare con qualcosa chiamato shock di prezzo cioè conoscere i costi nascosti. Ad esempio spedizione, tasse e altre commissioni, ecc. Tuttavia, esiste un modo per ridurre al minimo lo shock dei prezzi, un modo molto buono e cioè visualizzare i costi di spedizione sulle pagine dei prodotti. Questo crea anche trasparenza tra il tuo negozio e i clienti. Inoltre, questo non porta ad abbandonare i carrelli perché non devono affrontare costi imprevisti che sono stati aggiunti al processo di checkout.

  • Prezzi

Gli acquirenti online sono un gruppo molto esigente. La parola schizzinoso significa amare cose specifiche e sono difficili da accontentare. Inoltre, gli acquirenti online possono confrontare i tuoi prezzi con un semplice clic di alcuni pulsanti. Gli acquirenti possono confrontare i prezzi con i loro concorrenti. E se trovano un’offerta speciale altrove, in men che non si dica la acquisteranno.

Come accennato in precedenza, le tariffe di spedizione, le tasse di importazione, nonché i costi imprevisti possono portare a una situazione di shock dei prezzi che può far rivivere la situazione di abbandono del carrello.

Come risolvere i problemi relativi alle tariffe abbandonate del carrello?

Essendo un commerciante di negozi, devi cercare modi diversi per risolvere le tariffe abbandonate del carrello. Se parliamo di risolvere i problemi di fiducia, essendo un commerciante devi usare immagini di alta qualità, un buon copywriting e devi cercare un sacco di prove sociali. Puoi persino mostrare la prova sociale sul tuo sito web.

Un’altra soluzione è utilizzare i moduli del carrello abbandonato di Knowband che possono fare tutto il lavoro necessario per risolvere questo problema per te. E secondo noi, l’utilizzo dei plug-in Knowband è la soluzione migliore.

Perché Knowband?

Knowband è noto per fornire plug-in efficienti per diverse piattaforme di eCommerce. Compresi Prestashop, Opencart, WooCommerce e Shopify. Mantenendo i requisiti, Knowband offre plug-in per migliorare la funzionalità del tuo negozio.

Moduli Knowband per la risoluzione dei problemi del carrello abbandonato

Modulo 1: Addon per il carrello abbandonato di Prestashop

Carrello abbandonato

I proprietari di negozi che hanno il loro negozio eCommerce su Prestashop possono optare per Addon del carrello abbandonato di Prestashop. Con un regolare follow-up via e-mail, il modulo aiuta i commercianti a convertire questi carrelli abbandonati in vendite. Inoltre, il modulo è molto efficace quando si tratta di ridurre l’abbandono del carrello.

Caratteristiche:

  1. Analizza il comportamento degli acquirenti online, traccia e contrassegna i carrelli abbandonati sul negozio online.
  2. Consenti all’amministratore di modificare i modelli di e-mail di follow-up.
  3. Consente al commerciante di creare nuovi modelli quanti ne desidera dall’interfaccia di amministrazione.
  4. Offre modelli di email scontati e non scontati.
  5. Consente all’amministratore di evidenziare uno sconto interessante e un codice coupon nell’e-mail.

Modulo 2: Promemoria seriale del carrello Magento 2

Carrello abbandonato

Vuoi recuperare tutti i carrelli dimenticati dal cliente? Magento 2 Estensione del carrello abbandonata di Knowband ti aiuta in questo. Il modulo consente anche al cliente di completare l’ordine facendo clic sul collegamento del carrello nell’e-mail di promemoria. Inoltre,ï ¿½Il promemoria del carrello abbandonato Magento 2 incoraggia il consumatore a tornare al negozio per completare semplicemente il checkout in sospeso.

Caratteristiche:

  1. Invia automaticamente notifiche di promemoria al cliente che ha dimenticato di completare il checkout con successo.
  2. Consente di creare modelli e-mail illimitati per i clienti in base alle condizioni del carrello abbandonato.
  3. Tiene traccia dei carrelli in sospeso o abbandonati nel negozio dopo che i clienti hanno aggiunto un prodotto al carrello e sono usciti.
  4. Aiuta a programmare i tempi dei promemoria seriali del carrello dal back-end.
  5. Offre flessibilità per inviare una notifica e-mail personalizzata ai clienti.
  6. Offre flessibilità per inviare notifiche e-mail personalizzate ai clienti con o senza buoni sconto.

Modulo 3: Estensione del carrello abbandonato OpenCart

Con l’assistenza di OpenCart Riduci l’estensione del carrello abbandonata, i commercianti possono vedere in modo significativo la riduzione del tasso di abbandono del carrello. Inoltre, inviando e-mail di promemoria, puoi contattare quei potenziali clienti che hanno abbandonato il carrello perché non sono stati in grado di completare la transazione.

Caratteristiche:

  1. Aiuta i commercianti a rintracciare e recuperare i carrelli abbandonati sul loro sito.
  2. Con regolari follow-up via e-mail, converti gli utenti del carrello abbandonati in clienti.
  3. Consente all’amministratore di analizzare il carrello dei visitatori del negozio e di inviare loro promemoria via e-mail.
  4. Riduce il tasso di abbandono del carrello.
  5. Aumenta intere conversioni nel negozio.

Modulo 4: Estensione del carrello abbandonato Magento

Estensione del carrello abbandonato Magento consente all’amministratore di utilizzare i dettagli del carrello e quindi di convertirli in lead. Inoltre, questo aiuta a ridurre il tasso di abbandono del carrello sul sito Web e aumentare le conversioni.

carrello abbandonato

Caratteristiche:

  1. Tiene traccia dei visitatori del negozio che salvano il prodotto nel carrello e lasciano il sito senza effettuare l’ordine.
  2. Cron può essere utilizzato per aggiornare l’elenco dei carrelli abbandonati nel back-end del modulo delle notifiche dei carrelli abbandonati di Magento.
  3. Consente all’amministratore di tenere traccia degli ordini incompleti.
  4. Invia promemoria ai clienti.
  5. Consente all’amministratore di inviare offerte sconti o persino inviare promemoria senza sconti.

Pensiero finale

Quindi, quando disponi di moduli che possono semplificare il tuo lavoro e offrire ottimi risultati, è il momento di installarli e ottenere i vantaggi.

Ayushi Sharma

Ayushi Sharma

Ayushi Sharma as a writer likes to cater to different genres. She even enjoys doing fashion illustrations and reading books with a cup of coffee.

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