Magento 2 Return Manager

Gestionnaire de retour Magento 2 | Extension RMA

Magento 2 Return Manager, également appelé extension Magento 2 RMA, vous aide à gérer confortablement les retours de votre magasin.

Les retours de produits ont lieu en grand nombre sur un site Web de commerce électronique et la gestion de ces demandes de retour nécessite un système de gestion des retours flexible. Ne pas fournir une facilité de retour facile aux clients peut dégrader la réputation de votre marque. Que cela ne soit plus un problème avec Knowband Magento 2 Return Manager l'extension.

Présentation

1. Trois types de choix de retour: Remplacement, Remboursement et Crédits 2. Option de téléchargement d'image pour que les clients mettent en évidence le défaut 3. Retours faciles même pour les clients invités 4. Configurez les politiques de retour et les directives de retour 5. Créez des retours au nom des clients 6. Afficher les retours en attente, approuvés et réussis 7. Personnalisation des e-mails 8. Réactif, multilingue, compatible avec plusieurs magasins, compatible SSL et compatible avec tous les navigateurs

Fonctionnalités offertes par l'extension Magento 2 Return Manager (détaillée) –

1. Activez ou désactivez le module à tout moment en un seul clic. 2. Autorisez même les utilisateurs invités à émettre une demande de retour. 3. L'extension RMA Magento 2 permet aux clients de télécharger l'image du produit pour être plus précis sur le problème dans le produit. Les formats de fichier pris en charge pour le téléchargement d'images sont jpg, jpeg, png, gif et la taille de l'image ne peut pas dépasser 2 Mo.

Magento 2 Return Manager

4. Informez les clients des directives de retour lorsqu'ils retournent leur article. Un bon de retour est généré lorsque la demande de retour d'un client est approuvée et contient vos directives de retour. 5. L'extension de gestion des retours Magento 2 vous permet de configurer les adresses de vos magasins pour que vos clients envoient facilement leur article de retour. Les adresses des magasins sont affichées lorsqu'un client crée une demande de retour. Ils peuvent choisir le magasin à proximité souhaité. 6. L'extension de gestion des retours et des remboursements de Magento 2 fournit plusieurs modèles de courrier électronique pour différents statuts de retour de commande. Vous pouvez personnaliser ces modèles d'e-mails à votre guise.

Extension RMA Magento 2

7. Vous pouvez créer vos politiques de retour à l'aide de l'extension de retour de produit Magento 2. Il sera affiché aux utilisateurs lors de la création d'un retour. Pour différents types de retour, vous pouvez mettre en évidence différentes politiques de retour. Vous pouvez spécifier quand un client peut attendre la solution pour son retour, et également spécifier quelle devrait être la condition de l'article pour le soumettre pour le retour. Vous pouvez également mapper des produits pour une politique de retour particulière.

Gestionnaire de retours et de remboursements Magento 2

8. Ajoutez certaines des raisons de retour courantes pour permettre aux clients de choisir plus facilement leur cause de retour dans la liste déroulante. 9. Vous pouvez créer différents statuts de retour de commande via le module Magento 2 Return Manager. 10. Cette extension RMA vous permet également de créer une demande de retour au nom de votre client.

Gestion des retours Magento 2

11. Vous pouvez suivre vos demandes de retour en attente (non approuvées) et les demandes de retour approuvées depuis le backend. Il affiche l'ID de la commande, les informations sur le produit, la quantité du produit, le nom et l'adresse e-mail du client, le motif du retour, le type de retour et l'état du retour. Toutes les commandes de retour réussies sont affichées dans la liste des archives. 12. Un message de réussite s'affiche à l'utilisateur chaque fois qu'une demande de retour est effectuée.

Avantages de l'extension Magento 2 RMA

Améliorez la gestion des retours sur votre boutique Magento 2. Offrez une facilité de retour sans tracas à vos clients. Gain la confiance du client

Améliorez la fidélité de vos clients Améliorez la fidélisation de vos clients (grâce aux crédits en magasin)

Si vous avez besoin d'aide avec le module Magento 2 Return Manager, n'hésitez pas à le demander dans la section commentaires ci-dessous ou vous pouvez soumettre votre requête à l'adresse support@knowband.com et notre équipe vous contactera sous peu.

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Manish Barthwal

Manish Barthwal

Following his passion for writing, Manish has been providing value to his readers through his write-ups. He predominantly writes for the e-commerce industry. Apart from writing, Manish's love for cricket is unmatchable. He is an ardent cricket fan.

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