Pour toute entreprise de commerce électronique, la priorité absolue est d'améliorer l'expérience utilisateur afin de générer davantage de ventes. Gardant cela à l'esprit, les détaillants en ligne ont proposé l'option de connexion sociale à leurs visiteurs, pour des inscriptions faciles et rapides. Dans cet article, je parlerai de l'importance de la connexion sociale et de ses avantages pour votre boutique de commerce électronique.
De nos jours, les gens n'aiment pas créer un nouveau compte à chaque visite dans un nouveau magasin de commerce électronique. Selon un recherche, 86% des consommateurs sont gênés par le processus d’inscription sur un site Web. L'oubli des mots de passe est l'une des principales raisons pour lesquelles les gens n'aiment pas le processus d'inscription. C'est à ce moment que la connexion sociale facilite les choses pour les consommateurs.
L'autre raison principale de l'intérêt limité des clients pour l'enregistrement sur une plate-forme de commerce électronique est le long formulaire d'inscription. Cela met le client mal à l'aise et l'empêche d'entrer ses coordonnées. Cependant, le scénario a beaucoup changé avec l’émergence de la fonctionnalité de connexion sociale eCommerce sur différents sites. Comprenons l'impact et l'importance de la connexion sociale dans l'environnement de commerce électronique.
Inscription rapide
L'absence d'une option de connexion sociale sur votre boutique en ligne peut rendre extrêmement difficile pour vous de persuader vos clients ciblés de rester connectés sur votre site. La présence de divers obstacles et complexités lors de l'enregistrement d'un utilisateur a rendu le processus beaucoup plus compliqué pour les sites Web de toutes tailles. Tout cela a complètement changé avec l’arrivée de connexions sociales via des sites de réseaux sociaux tels que Facebook , Twitter, Google+, etc., qui renforce la confiance des clients lorsqu'ils se connectent à un site Web.
Si vous rencontrez un magasin de commerce électronique construit sur les plateformes PrestaShop, OpenCart, Magento ou Magento 2, vous pouvez essayer le module Social Loginizer et implémenter l'option de connexion sociale sur votre boutique eCommerce. Découvrez les modules énumérés ci-dessous pour connaître les fonctionnalités et avantages complets:
Addon de connexion sociale pour Prestashop
Extension de connexion sociale pour OpenCart
Extension de connexion sociale pour Magento
Extension de connexion sociale pour Magento 2
Vous aide à capturer des données client précises
Les marchands de commerce électronique peuvent obtenir un meilleur aperçu de leurs clients en activant les options de connexion sociale dans leur magasin. Par exemple, le profil Facebook d'un utilisateur peut avoir sa date de naissance, son sexe, ses intérêts, etc. Une fois qu'un utilisateur a accédé à votre magasin avec son compte Facebook, vous avez accès à des informations plus détaillées sur cet utilisateur, que vous pouvez utiliser pour un marketing efficace. Il s'agit d'un moyen bien meilleur d'extraire des informations personnelles des clients et plus précis que ce que les gens fournissent lors du processus d'inscription d'un nouveau compte. Ainsi, il y a un meilleur engagement client et une meilleure interaction avec les visiteurs du site via la fonction de connexion sociale.
Excellent pour le marketing ciblé
Obtenir les données des clients via leurs profils sociaux peut s'avérer très important pour les détaillants, pour un marketing ciblé. Vous pouvez séparer les clients en fonction de leur âge, de leur sexe, de leur emplacement et les cibler séparément. C'est un atout majeur pour vos campagnes de marketing par courriel et peut vous aider à atteindre votre public cible.
Les clients se débarrassent de la mémorisation des mots de passe
Une majorité des visiteurs quittent le site s'ils oublient leur mot de passe. Ils n'aiment même pas passer du temps à récupérer et à réinitialiser le mot de passe. Les gens se débarrassent de ce problème s'ils trouvent une option de connexion sociale sur le site Web. En règle générale, la plupart des utilisateurs restent connectés à leurs comptes Gmail et Facebook. Par conséquent, l'option de connexion sociale leur permet de s'inscrire sur votre plateforme sans se soucier de la mémorisation du mot de passe.
Conclusion
Ne laissez pas votre entreprise souffrir en raison de la présence d'installations d'enregistrement anciennes et conventionnelles sur votre boutique en ligne. Facilitez-vous le processus à l'aide des outils de connexion eCommerce social. Si vous ne trouvez pas de moyen simple d'effectuer cette tâche cruciale, vous pouvez utiliser l'aide des addons de connexion sociale de Knowband pour offrir un processus d'enregistrement simplifié. Alors, incluez la connexion sociale sur votre boutique en ligne dès aujourd'hui et obtenez des résultats enrichissants en termes de liste de courrier électronique croissante, engagement client, conversions et ventes.
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