Category: Commerce électronique

marché multi-fournisseurs: 6 façons de traite des glitches Post-vacances

Une fois que la ruée de vacances est terminée, les clients pourront profiter du calme après la tempête. Cependant, le mois après la saison des fêtes est considérée comme « sombre » pour toutes les entreprises de commerce électronique. La même chose vaut vrai avec les marchés en ligne. Les effondrements post-vacances est quelque chose que même les géants de l’industrie comme Amazon, eBay, Wal – Mart et d’ autres doivent faire face. Il ne sera pas faux de dire que les petits marchés multi-fournisseurs devront faire face à quelques problèmes majeurs. La clé est de garder son calme et de gérer la situation au lieu de paniquer.

Discuté ci-dessous sont quelques-uns des conseils qui peuvent vous aider à faire face à ces défauts. Vérifie-les.

Étendre les offres

étendre offres

Comme la plupart des achats se fait pendant les vacances, les chances de tomber dans les conversions sont post-vacances plus élevés. Cependant, mettre fin aux offres juste après les vacances peut affecter l’activité encore plus. La meilleure occasion d’attirer l’attention de votre client de retour après la saison des ventes est le début d’une nouvelle année. Vous pouvez offrir des promotions pour commencer une nouvelle année. Même si le comportement des clients change radicalement une fois coups janvier, cela reste un moment idéal pour déployer la nouvelle année promotions à thème. Fournir des raisons convaincantes aux clients de retourner au magasin. Essayez de garder un équilibre et ne laissez pas tomber la vente de manière drastique.

Utiliser la liste et paniers abandonnés

Avec tant de sites commerciaux et de nombreuses options à choisir, les chances d’abandon de panier est élevé. Alors que les sacs peuvent être percutants sur la structure de votre entreprise, il est en fait une occasion pour vous. Avec une augmentation du trafic de site Web, le nombre d’abonnés devrait augmenter. Exploiter les occasions et les envoyer des rappels afin de les motiver à compléter leur transaction. De plus, les acheteurs en ligne sont une habitude de comparer les prix. Ils ont tendance à enregistrer les produits dans la liste et attendre que les prix baissent vers le bas. C’est le moment idéal pour les inciter à passer la commande. L’objectif est de dégager à l’inventaire. Envoyez-leur des rappels pour la baisse des prix. Les propriétaires de magasin peuvent même recommander des produits connexes en fonction de la liste des clients stimuler l’activité.

Liquider l’inventaire excédentaire

Ceci est une tendance habituelle des acheteurs qu’ils considèrent les produits comme-overs gauche après la saison de vente. Par conséquent, la meilleure façon de liquider l’inventaire est de prendre un nouveau départ. Voici quelques-unes des astuces pour atteindre l’objectif après la saison très occupée des Fêtes.

  • Restructurer votre campagne de marketing et de marchandises votre boutique en ligne afin d’ampli-up le stock lent.
  • Négligez les articles que vous jugez moins d’attention à détourner des clients. Offrez-leur des cadeaux et des incitations quand ils ne s’y attendent pas à venir.
  • Est bottelage quelque chose qui peut vous pouvez apprendre à partir du magasin de brique et de mortier. Ceci est une technique de vente standard pour les marchands. Non seulement cela, il est la méthode de tarification le plus populaire pour les détaillants. Regroupez les éléments liés ensemble et donner une impression comme si les clients frappent un accord.
  • Vous devez avoir vendu beaucoup de cartes-cadeaux pendant les vacances. Envoyer des rappels aux détenteurs de cartes et demandez-leur faire des emplettes.

Anticiper la crise dans le trafic de site Web

Après la saison trépidante, vous ne pouvez pas attendre le trafic de site soit le même. Même vos clients fidèles prendront une pause shopping. En outre, la mémoire des clients est court. Une déconnexion allongée avec eux peut affecter votre entreprise à l’avenir. C’est quand les médias sociaux entre en jeu. Tirer parti de la puissance des médias sociaux et continuer à interagir avec eux.

  • Gardez vos clients informés sur les activités de votre magasin sur Facebook, Twitter et d’autres plates-formes. Invitez-les à partager leur expérience. Vous pouvez même les inciter à participer les concours photo. Fournir des coupons-rabais aux gagnants.
  • Prenez leurs commentaires et de résoudre leurs problèmes.

Manipulez les commentaires négatifs

Alors que les clients peuvent oublier d’apprécier l’expérience d’achat positive, ils ne manquent jamais une chance de laisser tomber une critique négative. Par conséquent, la tâche réelle des e-marketing va être après les vacances. Vous ne pouvez pas afficher les commentaires dans le front-end, mais les ignorer peut vous coûter quelques conversions à l’avenir. Donc, assurez-vous que vous gérez efficacement la négativité. Remplissez la demande de retour / remboursement le plus tôt possible. Dans le cas, vous ne fournissez pas la meilleure solution pour les requêtes du client, puis, leur fournir la compensation légitime.

Préparer les retours / échanges

Les ventes de vacances ont très bien passé jusqu’à présent. À la fin de Noël, la plupart du marché et les vendeurs individuels devraient atteindre leur cible. Cependant, ainsi que le booster les ventes, la demande de retour / remboursement est lié à augmenter au même rythme. Parallèlement à cela, car il y a plusieurs vendeurs opérant sur votre marché, les chances de conflits et de désaccord est élevé. Préparez-vous à gérer le chaos qui peut suivre les post-vacances. Incorporer les options de chat en direct dans vos sites de commerce électronique afin de faire face à la plaint des clients alors et là. Toute expérience négative est rappelé par les consommateurs et peut affecter la réputation du marché à long terme. Améliorez votre service à la clientèle et de résoudre les problèmes des clients de manière efficace. Avec les clients,

finale emporter

  • les opérations de commerce électronique peuvent prospérer après tout ce que vous devez faire fin des vacances est de prendre soin de ces aspects:
  • Mettre en place les promotions du Nouvel An
  • Restez en contact avec vos futurs clients
  • Créer des stratégies pour les ramener au magasin
  • Rappels de produits ciblés
  • Profitez de panier et cartes-cadeaux abandonnés

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2018 Alert – L’avenir du marketing par courriel

Non seulement courriel est l’ un des moyens les plus rentables pour atteindre à l’auditoire cible, il est un moyen de promotion que même les clients préfèrent. Les e – mails sont 40 fois plus efficace en matière d’acquisition de nouveaux clients par rapport aux différentes plate – forme de médias sociaux. En l’an 2018, il devrait croître de 3%. En 2018, les données sont grandes devrait devenir encore plus. Les e-commerçants vont recueillir davantage de données avant de créer les campagnes e – mail.

Comme nous sommes à la fin du 3ème trimestre de l’année, voici quelques-uns des plats à emporter pour le marketing par courriel:

Avec un œil dans les statistiques mentionnées ci-dessus, voici quelques-unes des tendances qui devraient être le changeur de jeu dans l’année à venir.

Email optimisé pour mobile

Les utilisateurs mobiles ont été d’abord sur une hausse depuis un certain temps. Cette année a observé une augmentation marginale des utilisateurs mobiles. Il est inutile de dire que les appareils mobiles sera bientôt le sur les ordinateurs de bureau. Le responsive design ne sera plus un avantage supplémentaire. Voici quelques-uns des conseils que vous pouvez prendre en compte à cet égard.

  • Il est, en fait, un must have. Les consommateurs attirés par le contenu avec des images convaincantes, même dans l’avenir. De plus, délai de 1 seconde dans le temps de la charge conduit à une baisse de 7% conversion.
  • Donc, la meilleure façon de faire face à cette situation est de réduire la taille du fichier sans compromettre la qualité.
  • Augmenter la taille des liens et des boutons d’appel à l’action.
  • Optez pour les modèles de courriel adaptés.

Le contenu dynamique

Intelligence artificielle (IA) et les technologies d’apprentissage de la machine sont l’avenir de l’e-marketing. Il est certainement un facteur de trouver un avantage pour votre campagne de marketing par courriel. Adobe est l’une des entreprises qui a déjà prêts pour la technologie futuriste. Il est grand temps de se préparer pour les e-commerçants à se plonger dans l’IA. Parallèlement à cela, le contenu reste le roi d’année en année. Sans un contenu dynamique, vous ne pouvez pas convaincre vos clients de prendre vos solutions. L’utilisation de vidéos dans la campagne de marketing par courriel occupe une première place quand il s’agit d’assurer les conversions. Enrobage vidéos et autres animations peuvent en dire long sur votre marque. Les liens jouables sont une belle façon de connecter le contenu de l’e-mail avec le site Web ou votre chaîne YouTube. Ainsi, la promotion subtile peut augmenter votre trafic sur le site.

Tirant parti de la puissance des médias sociaux

Alors que les médias sociaux a fait son impact dans tous les aspects du commerce électronique, e-mail marketing est pas different.This est l’un des derniers progression dans cet aspect. La bonne commercialisation ne devrait pas laisser de chances d’augmenter les adeptes des médias sociaux. Intégrer les options de partage social dans les e-mails. Cela vous donne une autre plate-forme pour engager votre public cible et d’augmenter la popularité de votre site sur la plate-forme sociale. Voici une liste de quelques-unes des choses que vous pouvez faire à cet égard:

  • Ajouter des icônes de partage social dans l’e-mail, de sorte que, les clients peuvent directement comme vos pages au lieu de les chercher Twitter, Facebook et autres.
  • Invitez-les à se connecter avec vous en appuyant sur le bouton d’abonnement.
  • Fournir les incitations en échange de la Comme, Partager, Retweet et autres.
  • Avec l’introduction de l’intelligence artificielle dans l’e-marketing, une boîte de réception plus intelligent pourrait être plus proche. En fait, les logiciels sont déjà que des analyses.

L’interaction nivelant avec gamification

Gamification des sites Web a nivelé l’engagement des propriétaires de magasin de commerce électronique en termes de fidélisation de la clientèle et un meilleur engagement. Même les interactifs pop-ups d’abonnement e – mail a prouvé une aubaine pour augmenter l’abonnement des sites. La conception et la fonction interactive aider les e-marketing stimuler l’ engagement auprès des clients et prospects augmenter. Voici quelques – unes des innovations que vous pouvez inclure dans la campagne de marketing par courriel.

  • Les comptes à rebours peuvent créer une impression d’urgence et de motiver l’achat d’impulsion.
  • Inviter les clients à participer au sondage, des questionnaires et des sondages. les offre des réductions en retour. Cela leur donnerait une impression de frapper une bonne affaire. Cela peut augmenter les conversions encore plus.

Méfiez-vous du Spam

2018 verra une augmentation de la protection anti-spam. Les e-commerçants devront veiller à ce que les bénéficiaires ont opté pour recevoir les e-mails. Dans le cas contraire, il y aura de plus grandes chances de Spam Act. La meilleure façon de vous assurer que les e-mails vont à la boîte de réception du récepteur est de les envoyer à des gens qui ont demandé à vous entendre. Ne pas ternir votre réputation en envoyant des mails à des gens qui n’ont pas demandé de vous entendre. L’envoi des e-mails à l’auditoire qui attendent avec impatience de recevoir, d’augmenter les chances d’obtenir la liste blanche de votre domaine. Depuis, Google est en constante évolution de l’algorithme, les e-commerçants ont besoin pour rester au courant pour eux et gérer leur campagne en conséquence.

En conclusion mots

Même en 2018, le marketing par courriel continuera d’être au centre des affaires aux communications des consommateurs. Même si elle est considérée comme classique, les e – mails promotionnels continueront de contribuer à la conversion des sites de commerce électronique. Avec la popularité croissante, les technologies dans ce domaine augmente aussi. Le module d’automatisation MailChimp et des outils comme cela peut vous aider à atteindre vos objectifs avec un minimum d’ effort. Cependant, juste coller aux outils de marketing ne suffit pas. Assurez -vous l’e – mail déclenche interactif et ajouter un peu d’innovation. Gardez les tests si les e – mails sont bons pour votre conversion. Réorganiser votre stratégie e – mail selon les tendances et les résultats changeants continueront à verser.

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Faire face à des conversions pauvres? 5 raisons tactiques et garanties

Faible taux de conversion est quelque chose que presque tous les propriétaire d’une entreprise de commerce électronique se bat contre. Avec l’augmentation du nombre d’entreprises Fouiller dans le scénario de trading en ligne, cette question devrait devenir encore plus important.

Le fait est que les vrais tueurs de conversions sont mineures et c’est la raison pour laquelle ils sont généralement négligés. Donc, avant de trouver une solution, vous avez besoin de creuser profondément dans elle est la cause racine. Voici quelques-unes des raisons de mauvaises conversions et les tactiques pour y faire face. Nous allons les vérifier:

Raison n ° 1: Vous manquez le morceau d’utilisateurs mobiles

Img Source: rapidboostmarketing.com

Selon un rapport, 73% des recherches mobiles déclenche des actions supplémentaires. En outre, 28% des recherches mobiles entraîne des conversions. Si votre site de commerce électronique est pas mobile sensible, alors, les achats en ligne avec un smartphone peut se résumer en un mot – la douleur. Pas étonnant, 61% des utilisateurs de téléphones mobiles se sentent frustrés par l’expérience de magasinage et de passer sur le site du concurrent. Dans le cas, votre site ne répond pas ou non mobile testé alors, vous perdez certainement des chances de conversion facile.

Solution:

Assurez – vous site Web mobile réactif. Cela est, optimisez votre site afin que le contenu et les images se rétractent automatiquement à la taille de l’ écran plus petit. De plus, le site AMP est un naturel pour les entreprises de commerce électronique. Optimisez votre site selon les directives de l’ AMP de Google pour une meilleure expérience de navigation des clients. Améliorez votre site de bureau dans une application mobile. Le constructeur d’applications mobiles pour les différentes plates – formes comme Prestashop, Magento, OpenCart et d’ autres peuvent vous aider à convertir votre site dans un magasin mobile.

Raison n ° 2: Vous ne l’avez pas optimisé votre contenu

Le contenu de votre page Web doit ajouter de la valeur à ce que vous promettez à vos clients. Les visiteurs doivent voir clairement sur les pages d’atterrissage et de produits pourquoi ils devraient opter pour vous sur les autres. L’une des principales raisons lorsque vous ne répondent pas aux conversions souhaitées est quand vous n’êtes pas en phase avec l’évolution des tendances et l’exigence du client. Ce ne l’est pas! Les requêtes de recherche et de navigation, ainsi que le comportement d’achat des clients, sont en train de changer avec le temps. Plus tôt, le contenu des sites Web se sont concentrés sur des mots clés. Cependant, les clients ces jours-ci ont tendance à rechercher des requêtes au lieu de simplement les mots-clés. Les recherches géolocalisés sont à la hausse.

Solution:

Avec le mot-clé, inclure les requêtes à longue queue dans votre contenu. Le contenu Web devrait inclure recherché la solution aux requêtes. De plus, le volume de recherche de mots-clés comme « meilleur », « Top » et d’autres ont augmenté. Ne pas dire au courant de ce changement peut être l’une des raisons pour lesquelles vos clients ne sont pas l’atterrissage sur votre site Web. Allez pour le référencement local et fournir des solutions basées sur la localisation aux problèmes de votre public cible. Le contenu entier doit être organisée en gardant à l’esprit deux questions: « Qui est votre client? », « Qu’est-ce que votre client veut? ».

Raison n ° 3: Votre CTA ne fonctionne pas

Les déclencheurs d’appel à l’action: le terrain de vente final qui est chargé de diriger les clients vers la page de paiement. Alors que les propriétaires de magasins pourraient considérer est juste un bouton, il est un fait avéré que même ils peuvent paralyser les conversions.

Solution:

devrait être immédiatement et clairement le CTA visible pour les visiteurs. Retirez la distraction du autour des boutons. Vérifiez si les visiteurs accordent une attention à ces déclencheurs ou non. Effectuez les modifications nécessaires en conséquence. Choisissez la combinaison de couleurs pour un impact maximum. Utilisez le texte à faible fiction pour la même comme « Check out », « Get », « Gagnez » et d’autres. Créer des options et faire split testing pour obtenir la bonne solution.

Raison 4: Les pop-ups sont ennuyeux

La conversion est non seulement affectée par la quantité de trafic que vous obtenez sur le site. La fidélisation de la clientèle est un autre aspect important. La durée moyenne d’ une session d’un site commercial se trouve à seulement quelques secondes de franges. L’ utilisateur laisse souvent une page Web en 10-20 secondes. C’est quand les fenêtres pop-up intention de sortie entrent en jeu. Cela peut sembler classique, mais il fonctionne réellement. En fait, c’est l’ un des éléments les plus conversion d’un site Web. Cependant, ce qui rend les barres de défilement ou des pop-ups sortie intrusive peut tuer les performances de votre site. Être trop agressif tout en limitant l’intention de sortie de votre visiteur du site peut, en effet, affecter les conversions négativement.

Solutions:

La première astuce pour réduire l’impact négatif du même est de tester les pop-ups avant de le faire en direct. Un test / B peut vous aider à trouver exactement l’effet que cela aura sur vos visiteurs. Les pop-ups avec des messages agressifs comme « Non, je ne suis pas le trafic sur mon site et » peuvent donner un mauvais message. Gardez le ton des messages affichés positifs.

De plus, la sortie gamified pop-ups telles que spin et de victoire peuvent vraiment garder vos visiteurs engagés pour une plus longue durée. Plus le temps qu’ils passent sur votre site, meilleures sont les chances de conversions.

Raison n ° 5: Vous n’êtes pas redirigez les visiteurs à la page de paiement

Droit des pages d’atterrissage pauvres à la longue procédure de paiement, tout est un aspect de l’entonnoir de conversion inefficace. Seule une expérience de magasinage transparente peut rediriger les visiteurs vers la passerelle de paiement. Dans le cas, les clients atterrissent sur votre site, mais ne sont pas convertir en payant conduit, alors, probablement vous les redirigez correctement tout au long de la transaction.

Solution:

Une mauvaise page d’atterrissage est probablement la première dans la liste qui est responsable d’un faible taux de conversion. Assurez – vous que vous vous concentrez sur le merchandising visuel des pages de catégorie. Bonne navigation et les filtres peuvent aider les clients atterrissent sur la page du produit désiré. Cela inclut également l’ utilisation A / b outils de test qui créent des pages d’ atterrissage à la volée avec très peu d’ effort. La page produit doit être optimisé et suffisamment d’ information pour présenter votre argumentaire de vente de la meilleure façon possible. Des images de haute définition et des vidéos de produits peuvent fournir aux clients la clarté bien nécessaire. Module onglet Produit ce qui crée des onglets d’information sur la page du produit est l’ une des façons de faire une utilisation optimale de l’espace limité. Une fois que le client clique sur le bouton « Acheter » assurer une transaction sans faille. Au lieu de faire un travail long et fastidieux, optez pour l’ une caisse de la page.

Conclusion

Un suivi adéquat peut faire un monde de différence pour votre taux de conversion. Apprenez à contrer vos erreurs du magasin de brique et de mortier et de se concentrer sur les changements mineurs qui sont nécessaires pour faire face à de faibles conversions.

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Qu’est-ce que le commerce électronique peut apprendre de mortier et brique?

Les ventes en ligne représentent 8-10% des dépenses totales de consommation. Ce chiffre devrait prendre jusqu’à une énorme quantité de 6.700.000.000.000 $ d’ici 2020. Les statistiques incroyables montrent le potentiel des magasins virtuels ont à l’avenir. En dépit de la prise de conscience croissante et l’avancement technologique des consommateurs, la part de marché pour les entreprises de commerce électronique est actuellement faible. En effet, il y a beaucoup d’aspects dans lesquels le physique a encore une main supérieure.

De plus, au cours des dernières années, les magasins de commerce électronique a donné une nouvelle concurrence aux magasins de brique et de mortier. Pourtant, il y a beaucoup de choses que le magasin en ligne peut apprendre des magasins physiques. Voici quelques-unes des choses que le commerce électronique peut apprendre de brique et mortel. Numérisez à savoir.

Mettre l’accent sur le merchandising visuel

Chaque intention d’achat commence par lèche-vitrine. Les produits conservés à la fenêtre pourraient motiver les visiteurs à aller à l’intérieur et d’explorer le magasin. La même chose vaut vrai pour les magasins de vente en ligne. Une mise en page bien conçue et frontal peut attirer les clients. Même si le magasin est numérique, une interface soignée et épurée peut influencer les clients à parcourir davantage le site.

Voici quelques-uns des plats à emporter de la brique et de mortier de magasin en ce qui concerne.

  • L’attrait visuel est la première chose qui attire l’attention des visiteurs. Ainsi, les images de produits à haute résolution est un must. Les déclencheurs graphiques devraient être en mesure d’attirer l’attention des visiteurs.
  • La description du produit doit être suffisamment informatif pour remplir pour la personne de vente.
  • L’influence saisonnière est l’une des façons de hors concours dans la foule. La mise en page du site doit être conforme à l’occasion.
  • Les actions d’appel à-et d’autres boutons doivent être clairement visibles et devraient motiver l’achat de client.

présence immédiate est un must

Il est non seulement l’image de marque visuelle qui est important. L’ une des tendances qui a vu un changement dans le passé récent est le comportement d’achat des clients. Alors que les premiers acheteurs se fonderaient sur le bouche- à -oreille, les clients ces jours -ci ont tendance à faire leurs achats alors et là. Cela a contraint les magasins physiques à ouvrir leurs points de vente à tous les coins et coin. Cela implique des sites de vente en ligne. Selon un rapport, 54% de l’acheteur américain utiliserait leurs appareils mobiles pour faire leurs achats . Les propriétaires de magasins de commerce électronique doivent apporter leurs sites dans les poches des clients. Un site mobile réactif peut être pratique, mais un magasin mobile peut vous aider à exploiter un public plus large. Le constructeur d’applications mobiles pour Android et iOSest l’une des façons de convertir votre magasin dans une application mobile. Offre vos services aux clients chaque fois qu’ils ont besoin. De plus, les services basés sur la localisation est un autre facteur que les entreprises en ligne ont besoin d’apprendre des magasins physiques. Même les recherches mobiles géolocalisés sont à la hausse. Le contenu de votre application mobile doit être optimisé afin de fournir les réponses aux questions posées par les clients. Le volume de recherche des requêtes telles que « Où puis-je trouver … » sont élevés. Ainsi, optimiser votre site et de l’application en conséquence.

Personnalisez l’expérience de magasinage

Les géants du commerce électronique comme Amazon a moissonné résultat en incluant cet aspect. Personnalisez l’expérience de magasinage des clients et les aider à se rapportent aux services offerts par vous. C’est ce que le pas de vente à tout magasin est tout au sujet. En fait, 85% des consommateurs pensent que la personnalisation jouent un rôle essentiel dans leur décision d’achat. Utilisez les informations personnelles des clients pour améliorer leur expérience de magasinage. Les acheteurs en ligne sont distraits bientôt et termine jamais fait la transaction. Utilisez leur historique des transactions pour les envoyer personnaliser emplacements. Par exemple, des messages tels que « 10% de remise sur ce produit dans votre panier » peuvent déclencher l’intention d’achat des acheteurs.

Laissez-les négocier

Frapper le marché est le facteur le plus intéressant pour les acheteurs lors de vos achats en ligne. Il ne sera pas faux de dire que la prise est généralement un bon de réduction de 10-20% pour acquis et peut même être ignoré. Toutefois, si sera bien apprécié le même rabais si les clients obtiennent une idée de trouver un accord. Offrez des cadeaux d’une manière innovante. Les pop-ups interactifs comme spin et gagner ou des coupons à gratter peuvent vous aider à exploiter cette psychologie des acheteurs.

Recréer la sensation en magasin

Le plus grand inconvénient des magasins en ligne est qu’ils manquent au toucher et la sensation des produits. Alors que plus tôt combler cet écart était un peu difficile, avec les progrès technologiques, ce qui peut maintenant être fait. LensCart est l’un des meilleurs exemples pour les mêmes. La possibilité d’essayer les lunettes sans vraiment les essayer leur a fourni un avantage concurrentiel. Autre que les images du produit, les vidéos de produits peuvent fournir une meilleure clarté aux clients. la livraison rapide des produits est un autre aspect important que les entreprises de commerce électronique doivent apprendre des magasins de brique et de mortier. Fournir des options telles que la livraison et les options d’expédition rapide d’une journée peut améliorer l’expérience utilisateur.

Guide des clients à la page de paiement

Qui voudrait faire la queue longue? Les sections organisées et plusieurs compteurs dans les magasins physiques sont destinés à conduire les clients à l’entonnoir de conversion. Le même entonnoir doit être suivi par les boutiques en ligne. Assurez – vous que vos pages de catégorie sont épurée et bien organisée. Navigation facile couplé avec des filtres devrait permettre aux clients de trouver facilement leur produit. Au lieu de faire les clients à tâtonner sur le long processus d’inscription, d’ améliorer les inscriptions avec inscription des médias sociaux . Le chemin de la page du produit à la passerelle de paiement doit être aussi simple. Une caisse de la page est la meilleure façon de motiver les clients à compléter la transaction.

Emballer

Du marketing personnalisé à vente au rabais, les détaillants traditionnels ont beaucoup d’ options pour stimuler la croissance de leur entreprise. Même les e-commerçants ont beaucoup de tactiques à leur disposition pour réduire panier abandonné et augmenter les conversions . Il suffit de peu d’apprentissage des modèles d’affaires traditionnels couplés à la technologie de pointe peut vous aider à prendre votre entreprise de commerce électronique à de nouveaux sommets.

7 Tendances de commerce électronique et le développement à suivre 2018

Nous sommes maintenant presque au point d’accueillir l’année 2018. Vous devez avoir planifié vos stratégies pour montée en puissance plus rapide, la vente de plus en plus, un meilleur classement SEO, battre votre concurrent et tant de choses. 2017 a été une année de commerce électronique où la concurrence a connu une croissance beaucoup plus rapide que la croissance totale du marché du commerce électronique lui-même. Cela signifie que, les sites devront trouver quelque chose de nouveau, unique et extraordinaire pour gagner la traction des clients.

Par conséquent, cela a conduit à diverses recherches et développements qui ont donné des tendances intéressantes sur le marché du commerce électronique cette année. Ici, je vais discuter de diverses tendances et développements eCommecre qui ont eu lieu cette année, et aussi ceux qui sont encore à venir et nous serions les voir dans le temps à venir.

1. La croissance des portefeuilles de paiement numérique

Il y a quelques années comptant à la livraison a été l’option de paiement le plus préféré par les clients. Les raisons sont les suivantes:

  • Les utilisateurs ne font pas confiance l’option de paiement en ligne
  • Les utilisateurs ne font pas confiance au site Web pour livrer le produit à temps ou même livrer le produit du tout après avoir reçu le paiement à l’avance.

Eh bien, la conception a été effacée progressivement, et les gens ont commencé à utiliser les options de paiement en ligne par leurs cartes de débit / crédit, ou net bancaire. Avec le développement suivant en termes de paiement Portefeuilles en numérique, comme Apple Pay, Amazon Pay et PayPal etc, les clients ne doivent plus prendre leurs cartes de crédit / débit pour effectuer un paiement en ligne. Ces portefeuilles de paiement offrent une possibilité de payer directement en ligne à l’aide d’un balayage d’empreintes digitales ou d’un numéro d’identification uniquement.

L’adoption de Portefeuilles en paiement numérique par les différentes entreprises et les clients a été dans la tendance de 2016 et 17 lui-même, et il ne fera que croître en 2018. Avec le traitement des paiements plus rapide et moins nécessaire pour l’entrée de l’utilisateur, ils offrent une expérience utilisateur améliorée aux clients. Je peux prédire qu’un grand nombre de clients dans le temps à venir vont attendre les magasins de commerce électronique à offrir plusieurs portefeuilles de paiement numérique comme option de paiement.

2. La course de livraison plus rapide des produits

Au cours des dernières années, le taux de livraison des produits de commerce électronique a diminué de façon spectaculaire. Il y avait un moment où vous devez attendre pendant des semaines, voire un mois entier pour obtenir votre produit commandé à la main. Cependant, la situation actuelle est devenue plus rapide et précis en termes de livraison des produits. Il y a plusieurs facteurs qui ont aidé et encouragé les propriétaires de magasin pour accélérer le même.

  • Grandie concurrence et achats comparatifs par les clients où ils peuvent comparer le temps de livraison des produits, le prix du produit, et beaucoup de variables du même produit offert par plusieurs sites. Le site ayant le délai de livraison le plus rapide peut obtenir l’ordre.
  • Développement de automatisée et multi-synchronisation système de gestion des stocks a rendu le processus d’expédition des produits plus rapidement.
  • Automatisés systèmes Pack Pick ont réduit les risques d’erreur tout étiquetage et l’ emballage d’ un emballage du produit pour la livraison.
  • Adoption de la méthode click and collect. Les centres de collecte du magasin de commerce électronique sont l’endroit où les clients après avoir passé une commande peut visiter personnellement et de recueillir leurs produits, même le même jour.

Il y a eu beaucoup de développement dans la livraison de produits au cours des dernières années, mais le plus excitant que je me réjouis de cette année est « la livraison Drone » d’Amazon étant nommé comme «Amazon Prime Air. Amazon a testé sa première livraison Drone le 7 Décembre 2016, qui a été un succès. Le drone d’Amazon a livré un produit d’environ cinq livres de poids qui a pris moins de 30 minutes de la station d’accueil Amazon le plus proche. C’est passionnant, nous pouvons espérer que 2018 serait une excellente année pour la livraison de produits avec de telles innovations. Si tout va bien, Amazon va bientôt étendre le service à d’autres coins du monde.

3. shopping personnalisé avec l’intelligence artificielle

Cette tendance est devenue un élément à feuilles persistantes dans la liste pour toute année une tendance des dernières années. Ceci est complexe et plus délicat, mais le plus regardé en avant le développement. La portée de la grippe aviaire ne se limite pas au commerce électronique seulement, il a beaucoup à voir avec des champs que vous pouvez penser. Pour le commerce électronique, en dépit de son encore en développement et continuera très longtemps, il a déjà beaucoup contribué.

Avez-vous pensé comment Amazon affiche vos produits consultés précédents sur votre page d’accueil uniquement?

L’intelligence artificielle tend à atteindre un niveau où il peut aider dans notre vie quotidienne. La croissance des assistants numériques basés AI comme, assistant Google, Siri, Cortana, Alexa sur Amazon Echo etc ont permis de parler aux machines.

La même technologie est utilisée pour intégrer les robots collecteurs de chat sur les sites de commerce électronique, où les utilisateurs peuvent converser avec les robots et obtenir une réponse instantanée pour leurs requêtes. Nous pouvons espérer à l’avenir à venir que l’IA fonctionnera encore mieux et nous verrions les réseaux interconnectés de différents dispositifs contrôlés par l’IA. Il ne serait pas une surprise si Google Accueil ordonnera l’épicerie en ligne (lorsque le stock d’épicerie est épuisé) sans même dire que vous à le faire. Eh bien, c’est un certain développement à venir, mais il est loin pour l’instant. Cependant, le développement actuel AI est tout à fait une tendance à suivre cette année dans le commerce électronique.

4. Mobile commerce

C’est une vieille nouvelles maintenant. Les appareils mobiles sont utilisés plus de postes de travailpour naviguer sur Internet, en particulier les sites de commerce électronique. La torsion est, si nous négligeons les applications mobiles, à peine quelques sites de commerce électronique ont une expérience mobile parfaite pour leurs clients. En conséquence, les clients utilisent cette plate – forme très accessible soit vitrine ou tout simplement vérifier le produit. Pour acheter un produit qu’ils attendent jusqu’à un ordinateur de bureau ou un ordinateur portable est autour.

La raison en est, l’interface mobile de la plupart des sites n’est pas convivial comme s’ils ont complètement ignoré que leurs produits peuvent également être achetés à partir des mobiles aussi. Surtout, les pages de paiement ne sont pas du tout conçus pour le mobile, ce qui rend les utilisateurs douteux de la sécurité, la rapidité et la commodité de la caisse mobile. De plus, mobiles ou même checkouts les pages normales sont à peine assez vite, la plupart d’entre eux ne répondent pas du tout.

Saviez – vous que 40% des personnes abandonnent un site Web qui prend plus de 3 secondes pour charger?

Heureusement, avec les moteurs de recherche comme Google tout à fait soutenir des sites adaptés aux mobiles dans leurs algorithmes de classement, de nombreux sites ont commencé à se concentrer sur les versions mobiles de leurs sites aussi. La croissance de One page checkout systèmes est une telle innovation dans le mobile, ainsi que le commerce de bureau. L’ une des dernières tendances de Google dans cette catégorie est « Google va maintenant commencer à indexer les sites mobiles d’ abord ». Il est une tendance intéressante à suivre cette année.

En outre, la croissance des portefeuilles de paiement numériques évoqués ci-dessus est également un élément crucial dans la croissance du commerce mobile. Avec des options de paiement facile et rapide, les clients utilisent de plus en mobiles checkouts plus avec les portefeuilles de paiement numérique.

5. La concurrence pour le marché local a chauffé

Les grands géants du commerce électronique comme Amazon et eBay a considérablement élargi leur clientèle à travers le monde. Avec leur présence sur le marché local des différents pays, les détaillants locaux en ligne sont également leur mieux pour garder une prise. Ce combat pour le marché local offre différentes possibilités aux locaux en ligne prix les acheteurs dans réduit de produits, les options de livraison gratuite, rapide délai de livraison, et beaucoup plus.

Flipkart et le géant du commerce électronique indien a récemment obtenu investissement de 1 milliard $ de Tancent et Microsoft, même eBay devrait investir 500 millions $ dans les jours à venir. – source d’information

La chaleur de la compétition peut être jugée avec mouvement à investir 5 milliards $ dans son fonctionnement Inde de l’Amazonie. Plus tôt l’investissement était d’ environ 2 milliards $, ce qui a augmenté de façon spectaculaire Amazon à 5 milliards $. – source d’information

Quelle que soit la raison d’un tel investissement énorme sur le marché local, il serait intéressant de voir comment ça se passe aussi bien pour le géant local et international.

6. tentative directe de Google pour percer dans le marché de l’outil CRO prime

Cette fois Google est entré sur le marché de l’ outil CRO premium avec ses deux nouveaux produits- Google Optimiser et optimiser 360 . Google est Optimize un outil de test A / B libre, alors que 360 Optimize est une version plus avancée qui se présente comme un service payant. Pendant longtemps, les deux outils ont été en version bêta, que Google a finalement fait stable en Mars 2017.

Cette tendance serait intéressante à suivre par les propriétaires de magasin de commerce électronique. Il serait plus intéressant de voir comment ces offres vont affecter le marché des outils de tiers déjà établis comme Adobe Target, Optimizely, VWO et MockingFish etc.

7. L’intégration des magasins de commerce électronique avec des marchés comme Amazon et eBay

La vente sur les marchés populaires est une sage décision à prendre. Toutefois, lorsque vous exécutez déjà votre propre site de commerce électronique, il devient un peu difficile à gérer votre site et magasin de marché séparément. Nous savons déjà que la vente sur ces plates-formes peut apporter beaucoup de ventes à votre entreprise en fonction de divers facteurs. Que faire si vous avez un magasin de commerce électronique de votre propre, cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas vendre sur les marchés.

Compte tenu de la situation, les solutions d’intégration du marché sont le développement important que vous devez suivre cette année. des solutions d’intégration ont été développés par différents développeurs pour différentes plates-formes de commerce électronique qui permettent aux sites propriétaires d’intégrer leur marché tableau de bord de magasin sur leur site back-office lui-même. L’utilisation de ces propriétaires de sites de solutions ne doit pas gérer à la fois les entités séparément. Ils peuvent tout faire en tant que vendeur de marché à partir de leur propre site Web lui-même.

Par exemple, il existe des solutions pour l’ intégration PrestaShop-Amazon à l’ aide Amazon service Web, l’ intégration eBay, et l’ intégration Etsy aussi.

Black Friday et Cyber ​​lundi Throw back: Les leçons que vous pouvez apprendre à partir de 2016

Les ventes vendredi noir ont touché des hauteurs remarquables l’année dernière. Avec un record de 3,34 $ les ventes, l’industrie du commerce électronique a vu un coup de pouce d’environ 21%. Mais au-delà des statistiques, il est la leçon que les e-commerçants devraient se concentrer sur. Les incroyables réalisations de l’année 2016 a pour forme que beaucoup de tendance à suivre cette année aussi.

Le blog a décrit quelques-uns des plats à emporter essentiels de la saison des ventes de l’année dernière. vous Amp avec ces faits et se préparer pour la saison la plus occupée de l’année.

Il n’est pas une affaire d’un jour

L’un des plus gros aspect qui nécessite la prise en compte des e-marketing est que ce n’est pas une affaire d’un jour. Cela implique que l’attente des clients ne se terminera le même jour. En fait, il y a une énorme base de clients qui attend réellement les offres après-vente. Il y avait beaucoup de sites l’année dernière qui ont prolongé leurs offres des Black Friday à Novembre Noir. Ce qui était auparavant une seule vente de jour est maintenant transformé en une vente d’une semaine. Les géants du commerce électronique comme Amazon étendu là-bas les ventes de Black Friday à l’Action de grâces. Et voici ce que vos clients attendront cette année aussi. Alors que les chasseurs de bonnes affaires doivent avoir déjà commencé à frapper l’Internet pour trouver la bonne affaire, il est important de leur fournir ce qu’ils recherchent.

Suggestion: Avec quelques jours pour aller, il est grand temps que vous embrayez pour la saison des ventes étendue. Ce comportement pourrait continuer toute la saison des fêtes. , Vous devez donc jusqu’à la vitesse pour les vacances en conséquence. Ne vous attendez pas conclure l’affaire et d’ atteindre la cible le même jour. Il y a beaucoup plus de possibilités à venir et vous devez être préparé pour le même.

domination mobile est la clé

Il est intéressant de noter que 75% des recherches en ligne net total a été effectuée à l’ aide des téléphones mobiles. En outre, 55% des achats en ligne a été effectuée à l’ aide d’ appareils portatifs. La domination mobile est lié à augmenter cette saison aussi bien. De plus, si nous prenons un aperçu près du comportement des consommateurs, nous verrons que les acheteurs en ligne attend pour obtenir tout de suite et là. C’est ce qui rend encore plus important d’apporter le magasin à une distance de bras des clients. En plus de cela, une autre figure passionnante montre que les applications mobiles ont touché un pic de 1,2 millions installe sur le Black Friday.

Suggestion: La première considération est de rendre le site Web mobile répondant que vous devez avoir déjà fait. Cependant, les dernières minutes de préparation pour la semaine la plus chargée doit inclure les essais finaux ainsi. Assurez – vous que le site est prêt à gérer le trafic inattendu venant des appareils mobiles. Les fonctionnalités de vacances supplémentaires telles que les pop-ups de sortie doivent travailler sur les téléphones mobiles, ainsi que. D’ ailleurs, c’est le meilleur moment de mise à niveau de votre site à une plate – forme mobile. Knowband de constructeur d’applications mobiles peut vous aider à aller mobile, même à la onzième heure. Si vous avez un magasin de commerce électronique sur Prestashop, Magento, OpenCart ou toute autre plate-forme, vous pouvez le convertir dans un magasin mobile complète. Fournir des offres lucratives en retour des téléchargements et de motiver vos clients fidèles à installer votre application.

Grand trafic, mais moins de revenus

Ce fut l’ une des observations de l’ an dernier. Le trafic de site Web était plus que l’attente alors que le revenu gagné était moins. Ceci est prouvé que les clients dépensent moins que les attentes. La raison pourrait être la présence de tant de choix ou l’intention des clients de frapper une meilleure affaire. Cela peut vous frapper dur si vous n’êtes toujours pas prêt à contrer la même chose. Les e-commerçants devraient se concentrer sur l’aide à l’intention d’achat des visiteurs. Fournir des raisons convaincantes aux clients pour éviter la procrastination et placer l’ordre instantanément. Une autre façon de limiter ces sorties est de mettre en valeur date limite offre aux clients. Fournit aux clients les offres qu’ils ne peuvent tout simplement pas résister. Une option de livraison le jour avec un compte à rebours peut faire la magie. Quelque chose comme Prestashop minuterie d’expédition est une telle façon de créer l’urgence de sens dans l’esprit des acheteurs.

Suggestion: Obtenez vos pages d’accueil est prêt pour le trafic inattendu. Parallèlement à cela, être prêt à moins que les conversions attendues. C’est alors le rôle de la re-commercialisation et reciblage entre en jeu. La saison des fêtes sont plus sujettes à l’ abandon de panier. Profitez de l’occasion pour les conversions futures. Le Black Friday devient plus chaque année et cette tendance pourrait se poursuivre à l’avenir aussi bien. Les possibilités ne seraient pas fin après cette journée. Les e-commerçants ont besoin de rester à la pointe des pieds afin d’amener ces clients au magasin.

Laissez-les frapper le marché

L’idée des ventes du Black Friday et Cyber lundi est d’obtenir un accord edgy. Avec tant d’options à choisir, même l’attente des acheteurs en ligne a augmenté. Ainsi, les réductions plats ne peuvent pas les intriguer. Vous avez besoin de les attirer à la caisse page, mais d’une manière subtile. Même si elle est le moment idéal pour le marketing agressif, il pourrait ne pas être fructueuse parfois. De plus, l’amour de demandeur d’affaire de magasiner tôt. Selon le rapport, plus d’un demi – million de personnes visitent le magasin de commerce électronique est arrivé à 1 heure du matin.

Suggestion: Avec l’aspect mentionné ci-dessus à l’ esprit, les e-commerçants ont besoin de trouver des moyens novateurs pour attirer des cadeaux publicitaires les visiteurs. Au lieu d’aller avec les moyens conventionnels, leur donner l’occasion de frapper une bonne affaire. Les pop-ups gamified interactifs tels que spin et de victoire peuvent être d’ une certaine aide. Le processus de tourner la roue afin d’obtenir des offres rend les clients se sentent comme si elles ont gagné quelque chose a frappé une bonne affaire. Même une petite remise peut être bien appréciée. De plus, offrant offres milieu de nuit peut stimuler les ventes vers de nouveaux sommets.

Emballer

L’ attente des clients est élevé. Alors que les changements stratégiques dans cette heure peuvent être dangereux, c’est le moment idéal pour faire des plans de sauvegarde. En plus, il est important que vous planifiez les stratégies de vente post-vacances. Les plats à emporter de l’année dernière et exploiter les possibilités efficacement.

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Restez à l’écart de ces erreurs avant de lancer votre entreprise e-Commerce

L’idée d’étendre l’entreprise aux vendeurs en ligne a encouragés à ouvrir les magasins en ligne. Le marché du commerce électronique se développe à un rythme très rapide. En observant le comportement des acheteurs en ligne est l’élément clé pour optimiser vos services afin de répondre à vos clients une meilleure façon. D’une part, l’idée d’avoir un site commercial est faisable, mais de populariser parmi le public cible est tout à fait une tâche. L’existence massive de ce magasin a conduit les nouveaux arrivants à travailler sur une stratégie claire et bien fonctionné, de sorte que, tous les efforts déployés pour faire croître le magasin et obtenir des profits va de pair. Il y a différents points qui doivent être gardés à l’esprit avant de lancer une entreprise de commerce électronique. Comme, de faire une présence parmi les géants existants, il faudra travailler sur différents domaines pour établir un magasin avec succès.

Voici quelques-uns des points qui doivent être pris en compte avant de lancer un magasin de commerce électronique afin que les visiteurs peuvent circuler dans le magasin et faire un achat.

Le manque de recherche

À partir d’un magasin de commerce électronique pourrait être une affaire délicate. L’une des choses importantes qui doivent être prises en considération avant de commencer un magasin de commerce électronique devrait être une recherche appropriée. Mise en service toute nouvelle entreprise nécessite beaucoup de recherche. Que ce soit un magasin de vente au détail ou en ligne. Cette recherche est nécessaire pour obtenir des informations sur le marché, si ce manque on peut entrer dans un mauvais marché. doit être effectué une recherche complète en ce qui concerne les habitudes, les comportements et les préférences des clients sur le marché. Il serait conseillé de prendre quelques pistes des magasins commerciaux déjà établis qui font bien dans les affaires. Cela vous donnera des idées et des stratégies qui peuvent vous aider à mieux se développer et d’atteindre les acheteurs potentiels. L’absence de résultats appropriés peut conduire à la panique et de frustration si le magasin ne fait pas les ventes nécessaires.

Petit budget

Rappelez-vous que vous essayez d’entrer dans un marché où les gens veulent que vous achetiez vos produits. Ainsi, avoir un plan budgétaire approprié pour tous les petits détails vous aidera à prospérer rapidement. Le financement est un aspect important pour la commercialisation des produits sans que vous pouvez subir des pertes énormes. Le magasin peut avoir besoin d’obtenir une promotion et la publicité afin d’obtenir des clients qui a besoin d’argent. Planifiez votre budget et l’envoi sur tous les aspects qui vous aidera à obtenir les résultats souhaités.

Le manque d’interaction

Une fois que les visiteurs commencent à affluer dans votre magasin, ils ont besoin de plus que des produits pour se fiancer. La boutique en ligne doit être intégrée avec diverses fonctionnalités qui gardera vos visiteurs occupés et de les transformer en acheteurs payés. Fournir un service proactif de chat est l’ une des façons. Motiver les clients existants de laisser leurs commentaires et questions. Rectifiez leurs doutes et de garder l’ensemble du processus interactif. Afin d’ accroître l’engagement des clients, utiliser des éléments interactifs dans le magasin tels que les pop ups gamified. Ils aident à un meilleur engagement des clients et les aider à rester dans le magasin et faire de meilleurs achats. L’ absence de ces  pop – ups interactifs pourrait causer votre magasin à perdre sur les clients potentiels qui ont été générés. En revanche, la boutique en ligne doit être préparé pour une meilleure navigation client en utilisant le flux de processus facile. Non seulement permet à vos visiteurs nouvellement impliqués pour faire un achat, mais fait aussi sûr qu’ils apprécient leur achat dans le magasin.

Ne pas utiliser la plate-forme numérique à bon escient

Il est une autre chose de mieux équipé magasin de commerce électronique et différent pour attirer l’attention des clients vers elle. Par conséquent, assurez-vous que le magasin est optimisé pour de meilleurs résultats de recherche. A cet effet, la boutique en ligne peut prendre l’aide de SEO. Ces services aident à améliorer la visibilité du magasin en prenant divers facteurs en considération qui ne sont pas possibles sur l’auto-niveau. La meilleure utilisation des mots-clés qui cible les résultats de recherche Google à votre magasin peut être d’une grande aide dans la promotion de la boutique de commerce électronique. Il existe plusieurs autres aspects tels que la conception web, l’utilisation de meilleurs éléments du site qui sont offerts par ces services. Assurez-vous de les utiliser afin qu’il devient facile pour le magasin de sortir de l’ombre et de faire une place sur le marché.

marketing glitches

L’inclusion des produits de qualité et de marque renommée ne suffit pas pour les gens de connaître la disponibilité du magasin. Par conséquent, ce qui rend l’ utilisation appropriée d’autres facteurs tels que le marketing de contenu et le marketing numérique aidera à faire une meilleure présence. Les magasins en ligne doivent essayer de garder les utilisateurs informés de l’existence sur le magasin en faisant bon usage des médias sociaux, le contenu et les blogs. Gardez l’ affichage régulièrement sur les produits offerts par le magasin pour que les visiteurs peuvent vérifier à ce sujet et rouler dans la boutique en ligne. L’utilisation des médias payants peut également être fait, de sorte que l’influence du magasin est fait sur le public. Les  adeptes de Facebook peuvent aider votre entreprise à croître. Par conséquent, optez pour le marketing des médias sociaux est un must.

Le manque d’exécution

Même avec l’aide des médias payants et d’autres techniques de marketing, il est pas assuré que l’entreprise va se développer au fil du temps Donc, assurez-vous que vous exécutez le plan d’affaires dans sa meilleure forme. Votre plan d’exécution devrait avoir la photographie de produits et un bref résumé de la façon dont il aide les clients en priorité. Les gens ont besoin de savoir ce qu’ils achètent avec des images claires et des détails de base sur les produits. Assurez-vous que la boutique en ligne est fourni toutes les informations nécessaires à un meilleur achat des acheteurs.

À vous de

L’ établissement d’ une boutique en ligne réussie nécessite beaucoup de recherches à faire et  des stratégies appropriées  à exécuter. Par conséquent, plusieurs facteurs doivent être pris en considération ce qui contribuera à faire en sorte que la boutique en ligne voit le succès et l’ afflux de clients requis dans le magasin de commerce électronique.

6 fidélisation des clients Hacks pour faire l’achat visiteurs Plus

La tendance des achats en ligne est à son apogée, donc, l’idée de faire la vente à un acheteur potentiel ainsi que l’idée de la fidélisation des clients exige des efforts et des stratégies. Les clients ne se limitent pas à un seul magasin pour faire un achat. Ainsi, le processus de fidélisation de la clientèle est une tâche pour les propriétaires de commerce électronique. Mettre l’accent sur la fidélisation des clients ainsi que l’acquisition de clients peut offrir un meilleur rendement pour toute entreprise à plus long terme. Ci-dessous discuté quelques-unes des façons dont les sites commerciaux peuvent faire en sorte que leurs clients sont conservés et ils peuvent faire mieux pour les ventes.

1. Services d’abonnement

L’ une des meilleures façons de faire en sorte que les clients sont conservés dans la boutique en ligne est en obtenant plus d’ abonnés. Il contribue à augmenter le nombre moyen de ventes par client. Abonnement sont pain et le beurre du marketing de rétention. Une fois qu’un client est abonné qu’ils peuvent être achetés au magasin pour faire plus de ventes. Il existe de nombreuses façons d’obtenir l’ abonnement et si les sites en ligne suivent la bonne approche qu’ils peuvent facilement faire plus conserver les clients. Au lieu de coller aux fenêtres pop-up d’abonnés conventionnels, les sites de vente en ligne peuvent aller pour les pop-ups gamified qui peuvent attirer les visiteurs au magasin.

2. Optimiser le site

Il est difficile de gagner du trafic plus élevé, car il serait un processus coûteux, mais la boutique en ligne peut être personnalisé d’une meilleure façon pour que les visiteurs qui prennent un coup d’oeil sur le site aimeraient faire un achat. Les magasins de commerce électronique doit fournir aux visiteurs une meilleure expérience en travaillant sur des aspects importants du site. Ils pourraient utiliser des images de haute qualité pour fournir une meilleure information sur le produit, ce qui rend la barre de recherche mieux prédictive, y compris les éléments de la confiance dans la boutique en ligne afin que les clients peuvent construire une meilleure rouille sur le magasin et seraient engagés dans une meilleure manière. Cela aide à attirer de nouveaux clients et en même temps les anciens clients sont conservés.

3. Récompensez les clients

Les magasins Web doivent assurer que leurs clients sont récompensés à un intervalle de temps défini. Récompenser les clients par divers moyens contribue à maintenir une meilleure relation entre le client et la boutique en ligne. Les clients qui font des achats de votre magasin sont susceptibles de demander quelque chose en retour. Si le magasin de commerce électronique ne récompense pas la fidélité des clients que le facteur qui les conduit à faire plus d’achat est perdu. Par conséquent, les sites doivent faire en sorte qu’ils offrent une sorte de récompenses sous forme de points de fidélité ou des coupons-rabais doivent être fournis en temps opportun. Ce sera certainement les encourager à faire plus d’achat de votre magasin.

4. Recueillir des évaluations et commentaires

Il ne fait aucun doute que les clients ont leur propre niveau de compréhension du site. Ainsi, vous devez leur donner la chance de parler et de faire comprendre à leurs problèmes ou suggestions. Cela rend le client croit que le site prend soin de leurs opinions. L’utilisation des commentaires honnêtes des clients doit également être utilisé et attaché à l’âge du produit. Si vous voulez augmenter les taux de conversion de votre site de commerce électronique, d’interagir avec vos clients. Parlez-leur directement. Avoir une fonction de chat en direct dans votre site Web sera simplement faire le travail pour vous parfaitement. Les e-mails prennent du temps pour être repêché. De plus, les clients testimoniale sur le site Web peut construire un facteur de confiance dans l’esprit des autres visiteurs. Ainsi, les motiver à faire plus d’achats.

5. Fournir un meilleur flux de processus

La fidélisation de la clientèle est suivi d’un processus. Si le magasin de commerce électronique veut faire de meilleurs clients achètent ils ont besoin pour leur fournir un meilleur flux de processus. Certains des moyens fourniraient connexion facile et rapide checkouts. Le client doit faire mieux et acheter rapide et une caisse de la page leur permet avec le même. Le client n’a pas besoin de passer de pages aux pages afin de compléter l’achat. L’ une page extension de la caisse pour Magento, Prestashop, OpenCart et d’autres plates-formes de commerce électronique peuvent être utilisées pour activer cette fonction. Des options comme cela non seulement d’améliorer l’expérience du client, mais offre également de meilleures options d’achat pour la conservation. La vente croisée du produit tandis que les clients vérifient de la page est autre façon de retenir les clients.

6. Améliorer les performances du site web

Ne faites pas vos clients attendent trop longtemps. Les acheteurs ont une quantité déterminée de temps pour faire un achat et à chaque seconde, ils commencent à perdre confiance dans le site web. Par conséquent, faire en sorte que les clients ont répondu à un taux prévu aidera à construire une meilleure confiance. De plus, la participation des clients à faire un achat à partir du magasin de commerce électronique diminue à un rythme très rapide avec l’augmentation du temps de réponse. la performance du site joue un rôle important dans la détermination de la rétention du client dans le magasin.

À vous de

Le magasin de commerce électronique veut croître à un rythme rapide et l’ acquisition de nouveaux clients , mais il est tout aussi important de conserver les anciens clients car ils servent de base à l’ achat régulier. Par conséquent, la boutique en ligne doit veiller à ce qu’ils intègrent diverses stratégies et fonctionnalités afin que les clients sont divertis et l’ obligation de faire un achat à partir du magasin d’achat plus souvent.

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5 Caractéristiques qui influencent fortement la décision du client dans Faire Achat

Un des plus grands aspects du commerce électronique qui résume leur taux de réussite est la façon dont ils influencent les clients. L’ensemble du processus de prendre les visiteurs de la page de destination à la page de paiement est tout au sujet de la participation des utilisateurs. Afin d’être plus productifs avec le site commercial, divers autres domaines doivent être couverts en dehors de l’assurance de la qualité des produits et services. Les clients ont désormais passé de la forme traditionnelle de faire un achat à des achats en ligne. Par conséquent, il devient très important pour les propriétaires de magasin de commerce électronique pour présenter les sites de meilleure façon et essayer d’atteindre le client.

Afin d’obtenir une meilleure compréhension de la décision du client de faire un achat, nous pouvons discuter de certains des points qui peuvent aider les magasins pour obtenir de meilleures conversions.

1. Le placement de produits

Il est très important pour les magasins web de connaître le fait que les acheteurs ne vont pas faire un achat sur les produits qui sont creuser profondément dans le magasin. Les chances de faire un achat sur le produit qui est disponible dans la page 6 d’un produit particulier sont assez faibles par rapport au même produit qui a été présenté dans la page 1. Ainsi, le placement du produit joue un rôle crucial pour déterminer le comportement des clients et de faire un meilleur pour les ventes. le client ne voudrait pas passer leur temps à la recherche du produit et creuser profondément dans le site Web. De plus, l’actualisation de la page Web à chaque fois peut même prendre beaucoup de temps. Ceci est lorsque le défilement infini peut vous aider. Il y a le module disponible pour ajouter cette fonctionnalité dans les sites Web. Par exemple, Prestashop défilement infini, défilement infini Magento et d’ autres. Mettant en vedette les produits de la seule page peut rendre les visiteurs se plonger dans le site d’une meilleure façon.

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2. Les options faciles d’achat

Pourquoi prendre la peine de faire un achat de votre magasin lorsque la transaction en ligne est plus facile sur d’ autres sites? Cette question doit être prise en considération par les propriétaires de magasins en essayant de fournir aux clients de meilleurs services. Les clients recherchent toujours une sorte d’assistance en matière de faire un achat que la plupart des magasins fournissent le produit de la même marque. À cet égard, le site commercial peut fournir aux clients une assistance en ce qui concerne différents aspects. L’ un des moyens de fournir aux clients avec option d’achat pourrait être facile en fournissant une option de la page de votre commande. Il existe des extensions disponibles pour les différentes plates – formes de commerce électronique telles que Magento un module de commande de la page ou Prestashop une page supercheckout. Il permet d’économiser les clients beaucoup de temps et d’économiser les efforts supplémentaires dont ils ont besoin pour mettre afin de compléter l’achat.

3. Les campagnes de marketing

Garder les clients informés de vos offres est la meilleure façon d’aider la décision d’achat des clients. Publicité jouent un rôle important pour influencer la décision du visiteur de faire un achat. Les magasins de commerce électronique doivent toujours essayer de garder les clients informés sur les différentes activités en cours dans la boutique en ligne. Il contribue à créer une prise de conscience des utilisateurs et contribue également à attirer une meilleure foule au magasin. Pour commencer une campagne de marketing réussie les magasins en ligne doivent d’abord faire une recherche et d’essayer de comprendre les différentes préoccupations des acheteurs potentiels et cibler le public. La tendance croissante de la promotion des produits par le biais des blogs et après est également l’attention rattrape. Le magasin de commerce électronique peut utiliser cette stratégie pour améliorer la compréhension du produit entre les clients et les encourager à faire un achat.

4. Une meilleure image de marque des produits

Le comportement des clients le plus courant qui a été observé est le modèle dans le choix d’un produit. La majorité des clients préfèrent effectuer un achat sur le produit qui est directement lié à une plus grande marque ou une marque auto-établie. Création d’une image de marque de non seulement le site, mais même des produits qui sont traiteur est indispensable. Non seulement les clients confie qu’ils reçoivent un produit de qualité, mais aussi assurer que les éléments de la confiance dans le produit.

5. Résoudre leurs requêtes

La disponibilité d’un système de soutien de chat dans un site Web motive fortement les visiteurs de faire un achat. Comme, les visiteurs donnent sur la boutique en ligne que les chances peuvent se produire lorsque les utilisateurs peuvent trouver des complications avec les produits ou leur compréhension ne se développe pas. Dans ce cas, si le magasin en ligne leur fournit l’aide nécessaire que les chances de faire des ventes sont améliorées. Dans d’autres cas, les utilisateurs peuvent utiliser cette fonction pour obtenir leurs autres doutes défrichées. Les clients aiment obtenir une réponse sur leurs questions le plus rapidement possible. Si elles sont fournies avec la réponse immédiate qu’ils peuvent être incités à faire un achat dans le magasin d’autre le site est plus susceptible de perdre un acheteur potentiel qui aurait pu être un autre client a payé.

À vous de

Le comportement des clients est très complexe et de comprendre complètement les meilleures façons de faire face à la décision du client, il faut creuser en profondeur. Les points généraux qui sont vécues comme des traits communs qui sont présentés par les visiteurs peuvent être travaillés par les magasins en ligne. Les magasins Web peuvent utiliser addons supplémentaires pour obtenir de meilleures conversions des visiteurs.

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