1.0 Introducción Los correos electrónicos de confirmación de pedidos presentan un problema de entrega que la mayoría de los comerciantes no tienen en cuenta hasta que un cliente se queja. Los mensajes de WhatsApp alcanzan tasas de apertura del 95 al 98 %, frente al 20 al 25 % de los correos electrónicos, una […]
Autor: Sophie
Beneficios de la integración de WhatsApp Business para tiendas de comercio electrónico PrestaShop
El correo electrónico fue fundamental para la comunicación en el comercio electrónico, pero WhatsApp la está transformando rápidamente. Con tasas de apertura de mensajes que alcanzan entre el 95 % y el 98 %, en comparación con el 20 % al 25 % del correo electrónico, la diferencia entre canales no es mínima; es estructural. […]
Módulo CRM de WhatsApp para PrestaShop – Guía de usuario completa
1.0 Introducción La mayoría de los clientes ya tienen WhatsApp en sus teléfonos. Lo consultan con más frecuencia que el correo electrónico y, además, responden más rápido por ese medio. Para una tienda PrestaShop, esto representa una gran oportunidad para llegar a los clientes donde realmente prestan atención. El Knowband Módulo CRM de WhatsApp […]
Una forma más inteligente de migrar tu tienda PrestaShop: Presentamos el módulo de importación y exportación de catálogos de PrestaShop.
Si gestionas una tienda PrestaShop con un catálogo extenso, ya conoces el procedimiento. Exporta un archivo CSV, ábrelo en una hoja de cálculo, realiza los cambios, vuelve a cargarlo, repite el mapeo de columnas y espera que esta vez nada se rompa. Luego repite todo la próxima semana, desde cero, porque ninguna de esas configuraciones […]
Complemento de importación y exportación de pedidos, clientes y direcciones para PrestaShop: Guía completa del usuario
1.0 Introducción Gestionar los datos de pedidos en tiendas y sistemas asociados es una de las tareas que más tiempo consume a un administrador de PrestaShop. Migrar a una nueva tienda implica recrear el historial de pedidos manualmente. Enviar archivos de pedidos diarios a un almacén o al equipo de finanzas requiere iniciar sesión, […]
Asistente de administración inteligente de PrestaShop – Guía de usuario completa
1.0 Introducción Gestionar una tienda PrestaShop implica trabajar con datos todos los días. Pedidos, niveles de stock, registros de clientes, carritos abandonados, ingresos, actividad de cupones: los números no paran de llegar. Realizar las mismas comprobaciones de datos cada día significa seguir los mismos pasos cada vez: abrir un informe, configurar los filtros, esperar a […]
Cómo realizar una encuesta post-compra en OpenCart sin escribir una sola línea de código.
La mayoría de los clientes insatisfechos no dicen nada. Terminan su pedido, tienen una mala experiencia y no vuelven. Nunca se sabe qué salió mal. Para una tienda OpenCart, esto es un verdadero problema; la plataforma no ofrece una forma integrada de preguntar a los clientes su opinión. OpenCart incluye un formulario de contacto básico […]
Asistente de administración inteligente de PrestaShop: Principales casos de uso para propietarios de tiendas en 2026
PrestaShop stores generate large volumes of operational data daily, from orders and customers to inventory, abandoned carts, revenue, and employee activity. While the data is available, accessing it involves navigating through multiple pages of reports, setting filters, and repeating the process for each question. For administrators who review the same figures daily, this time […]
Guía completa del usuario de PrestaShop Product Import Export Scheduler Pro
1.0 Introducción Gestionar el comercio electrónico manualmente es una de las tareas que más tiempo consume al administrar una tienda online. Actualizar los precios implica abrir los productos uno por uno. Migrar a una nueva tienda significa empezar desde cero. Sincronizar un feed de proveedores implica descargar un archivo, convertirlo y ejecutar una importación […]
Super Checkout de una página: una forma sencilla de reducir el abandono y aumentar las ventas
Muchas tiendas OpenCart y Prestashop pierden clientes al finalizar la compra. Esto se debe a que el proceso de pago general consta de una cantidad excesiva de pasos y múltiples campos para completar. Las investigaciones indican que más del 65 % de los clientes en línea abandonan el sitio web durante el proceso de pago […]