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Was tun, wenn Ihre App im Apple App Store abgelehnt wurde?

Der Apple App Store hat eine so vollgepackte App-Umgebung, dass manchmal Veröffentlichen Ihrer App es wird eine ziemlich mühsame Aufgabe. Laut einer Umfrage sind im Apple Store rund 2 Millionen Apps verfügbar. Die Teilnahme an diesem riesigen Wettbewerb ist nicht jedermanns Sache, und oft stellen Sie fest, dass Ihre App vom Apple Store abgelehnt wird. Diese Daten hören nicht auf; Jeden Tag werden neue Anwendungen erstellt und veröffentlicht. Laut einem Bericht über Staatsmann, nach dem Google Play Store führt Apple die Liste mit den meisten verfügbaren Anwendungen an:

Es ist ziemlich bedauerlich, dass einige der Apps die iOS-Gatekeeper nicht passieren und vom Store abgelehnt werden. Für Anfänger und auch für Profis ist es nicht so einfach zu verstehen, warum ihre App vom iOS-Store abgelehnt wurde und was als nächstes zu tun ist. Hier sind also einige Gründe, warum Ihre App zusammen mit ihren Lösungen im Apple Store abgelehnt wird. Wenn Sie diese Punkte im Hinterkopf behalten, wird Ihre App sicherlich auf einen Schlag veröffentlicht. Darüber hinaus können die Entwickler, deren App abgelehnt wurde, erneut versuchen, sie mit diesen Maßnahmen zu veröffentlichen.

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Warum wird Ihre App im Apple Store abgelehnt?

1. Abstürze und Fehler

Apple ist nicht nachsichtig mit Apps, die irgendwelche Fehler oder Abstürze enthalten. Stellen Sie sicher, dass Ihre App einwandfrei funktioniert, bevor Sie sie zur Genehmigung senden. Wenn die Apple-Regulierungsbehörden während des Tests eine instabile App-Leistung feststellen, wird Ihre App mit Sicherheit abgelehnt.

2. Schlechte Leistung

Oft kommt es vor, dass die App umwerfend und zuverlässig aussieht, aber bei der Performance kläglich versagt. Entweder dauert das Laden der App sehr lange oder sie erfüllt nicht die Erwartungen des Benutzers. Versuchen Sie, die Leistung der App optimal zu gestalten, wenn Sie nicht möchten, dass Ihre App im Ablehnungsbereich landet. Sie können sogar die Ladezeit der App ausblenden, indem Sie das�richtigen Begrüßungsbildschirm für Ihre App.

3. Privatleben

Die Datenschutzrichtlinie des Apple App Store ist sehr streng. Sie müssen alle Anforderungen der Datenschutzrichtlinie sorgfältig lesen, bevor Sie sie veröffentlichen. Wenn Sie in Ihrer Bewerbung nicht genügend Datenschutzdetails angeben, führt dies zur Ablehnung der App.

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4 Kaputte Links

Defekte Links waren einer der Hauptgründe für die Ablehnung von Apps im Apple Store. Bevor Sie eine App zur Genehmigung einreichen, gehen Sie jede App-Seite durch und prüfen Sie, ob alle Links einwandfrei funktionieren. Es gibt verschiedene Tools zum Überprüfen defekter Links in einer Anwendung. Ich würde vorschlagen, sie mindestens einmal auszuprobieren.

5. Schlechte App-Benutzeroberfläche

Bevor Sie die Benutzeroberfläche Ihrer Anwendung entwerfen, sollten Sie sich damit auseinandersetzen, um die Designerwartungen und die Qualität zu erfüllen Designrichtlinien von Apple. Diese Richtlinien werden Sie mit einer besseren Vorstellung davon bereichern, wie Sie die Benutzeroberfläche einer Anwendung richtig gestalten, um die besten Ergebnisse für Sie zu erzielen. ist ein Beispiel, das veranschaulicht, was beim Entwerfen von App-Oberflächen nicht zu tun ist.

6. Ungenaue App-Beschreibung

Das Fehlen von App-Beschreibung, Metadaten, Screenshots und Vorschau könnte möglicherweise der Grund für die Ablehnung der App sein. Die falschen Informationen über die Anwendung können auch dazu führen, dass der App Store abgelehnt wird. Versuchen Sie, Ihre Beschreibung auf den Punkt und genau zu halten. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihre App nicht auf Lügen hinweist. Wenn Ihre App-Beschreibung irreführend ist, finden Sie sich möglicherweise in heißem Wasser wieder.

7. Zahlungssystem

Wenn Ihre Software In-App-Käufe oder digitale Abonnements verwendet, müssen Transaktionen das In-App-Kaufsystem durchlaufen. Andernfalls wird Ihre App während der Überprüfung abgelehnt. Dies sollten Sie beim Upgrade Ihrer Website auf eine mobile Anwendung beachten.

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Andere Gründe für die Ablehnung durch den App Store

Es kann auch einige andere Gründe für die Ablehnung von Apps geben. Wenn Sie also Ihre App zur Genehmigung an den Apple Store gesendet haben und sie aus unbekannten Gründen abgelehnt wurde, können Sie sich an� wendenApple-Support.

Wie vermeide ich die Ablehnung von Apps aus dem Apple App Store?

Die oben genannten Gründe waren einige der Hauptgründe für die Ablehnung von Apps. Eines ist sicher, bevor Sie Ihre App einreichen, Sie können solche Ablehnungen vermeiden, wenn Sie bei der App-Entwicklung vorsichtig sind. Sehen wir uns nun Möglichkeiten an, wie Sie Ihre App vor dem Schleppen bewahren und sie genehmigen lassen können:

1. Testen Sie Ihre App, bevor Sie sie zur Genehmigung senden:

Das Testen von Apps ist ein sehr notwendiger und sehr grundlegender Schritt. Alle Fehler oder Fehler, die in der App-Funktionalität gefunden werden, sollten sofort behoben werden. Vor dem Versenden des Antrags für den Genehmigungsprozess sollte dieser auf verschiedenen Geräten gründlich auf Performance-Probleme geprüft werden. Die Behebung aller schwerwiegenden Fehler könnte einfach verhindern, dass Ihre App von den Aufsichtsbehörden abgelehnt wird. Testen Sie Ihre App ordnungsgemäß und senden Sie sie dann zur Überprüfung. Hoffentlich treten keine Probleme auf.

2. Fügen Sie die richtigen Datenschutzdetails in der App hinzu:

Gemäß den Richtlinien von Apple müssen zwei Arten von Links in Ihrer App enthalten sein, wenn Sie möchten, dass sie veröffentlicht wird:

  1. Support-Link mit Kontaktinformationen.
  2. Link zur Datenschutzrichtlinie.

Ich würde dir raten deinen Antrag zu stellen konform mit den DSGVO-Rechten und Datenschutzrichtlinie von Apple für die sichere Seite.

3. Ihr App-Symbol und Ihre Benutzeroberfläche sollten effektiv sein:

Das App-Symbol spielt auch eine wichtige Rolle bei der Veröffentlichung von Apps in einem iOS-Store. Wenn Ihre App aus einem ähnlichen Symbol besteht, das bereits im App Store existiert, wird sie abgelehnt. Ihr App-Symbol spricht darüber, was Ihre App den Benutzern bietet, also versuchen Sie es Erstellen Sie ein effektives App-Symbol. Überprüfen Sie auch, ob die Benutzeroberfläche Ihrer App nicht überfüllt aussieht.

4. Halten Sie die Metadaten der App korrekt:

Ihre App-Beschreibung oder die Metadaten sollten keine anderen mobilen Plattformen erwähnen oder darauf verweisen. Ihre App-Metadaten sollten korrekt sein. Stellen Sie sicher, dass App-Inhalt und -Funktionalität miteinander synchron sind und beide zusammen eine gute Kombination ergeben.

5. Die Zahlung sollte nicht an Mechanismen von Drittanbietern gekoppelt sein:

Apple akzeptiert weder Zahlungen außerhalb seines App Store für einmalige Käufe noch für digitale Abonnements. Sie sollten also sicherstellen, dass alle Käufe aus Ihrer Anwendung über das iTunes-Konto des Benutzers laufen.

6. Push-Benachrichtigungen sollten präzise sein:

Push-Benachrichtigungen sind ein Marketing-Tool, mit dem Sie Ihre Benutzer, die Ihre App verwenden, mit Sicherheit ansprechen können. Sie sollten jedoch sicherstellen, dass Ihre App beim APN-Dienst (Apple Push Notification) registriert ist, da sie sonst vom App Store abgelehnt wird.

Fazit

Dieser Ablehnungsprozess von Apple dient im Wesentlichen dazu, Benutzer daran zu hindern, sich mit fehlerhaften oder Spam-Anwendungen zu befassen. Wenn sie nachsichtig werden, wäre der Apple Store voller irreführender Apps, was letztendlich ihr Markenimage beeinträchtigen würde. Es gibt also triftige Gründe, warum die Apps von Apple abgelehnt werden.

Dieser Genehmigungsprozess würde Ihnen keine Kopfschmerzen bereiten, wenn Sie alle oben besprochenen Kontrollpunkte bei der Entwicklung eines …Mobile E-Commerce-App und es veröffentlichen lassen. Sie würden Ihnen sicherlich bei der problemlosen App-Genehmigung helfen. Überprüfen Sie also die Gründe für die Ablehnung von Apps und fangen Sie an, die Vorteile des iOS-Stores zu nutzen.

Was tun, wenn Ihre App im Google Play Store abgelehnt wurde?

Wenn Ihre App in letzter Zeit unter Googles Peitsche gelitten hat und im Play Store abgelehnt wurde, ist das eigentlich kein großes Problem und kann leicht gelöst werden. Es kommt heutzutage ziemlich oft vor, dass Apps von Google abgelehnt werden. Der Grund für die Ablehnung von Apps kann entweder sein, dass sie die Veröffentlichungsrichtlinien nicht erfüllen oder Leistungsprobleme haben. Google hat seinen Genehmigungsprozess für Apps strenger gestaltet, um den Nutzern fehlerfreie Apps anzubieten. Das Entfernen solcher Apps aus dem Play Store, die unsere Smartphones beschädigen oder wichtige Daten stehlen könnten, hat uns allen irgendwie geholfen. Um zu verstehen, wie dieses Problem gelöst werden kann, lassen Sie uns zunächst besprechen, warum es überhaupt auftritt. Es gibt viele Gründe für die Ablehnung von Apps, die man im Hinterkopf behalten sollte, bevor man sie im Play Store veröffentlicht. Die Apps, die nach so viel harter Arbeit abgelehnt werden, mögen für Sie beängstigend sein, aber es kann behoben werden. Die folgende Diskussion enthält die Gebote und Verbote für den Fall, dass Ihre App im Play Store von Google abgelehnt wird.

Hier sind die wenigen Gründe, die zur Ablehnung von Apps führen können, und die Möglichkeiten, damit umzugehen:

1. Absturz der App

Immer wenn die Benutzer eine App herunterladen, nachdem sie langwierige Suchen im Play Store durchlaufen haben, möchten sie, dass sie einwandfrei funktionieren. Eine App, die hin und wieder abstürzt, könnte die Benutzer frustrieren. Google erlaubt solche Apps nicht in seinem Store und wird damit zu einem der Hauptgründe für den App-Abstieg.

Wie man damit umgeht?

Versuchen Sie, Ihre App zu testen, bis Sie mit ihrer Funktionalität vollständig zufrieden sind. Stellen Sie sicher, dass die App gemäß den vom Play Store freigegebenen Richtlinien getestet wurde. Sorgen Sie dafür, dass Ihre App ordnungsgemäß funktioniert, bevor Sie sie auf einer Website veröffentlichen. Wenn Ihre App bereits abgelehnt wurde, beheben Sie ihre technischen Fehler und veröffentlichen Sie sie erneut.

2. Klonen der App

Google befolgt sehr strenge Richtlinien gegen Urheberrechtsprobleme. Sie sollten sehr vorsichtig sein, bevor Sie gegen sie verstoßen. Ihre App sollte keine billige imitierte Version einer beliebten Anwendung sein. Konzept, Design oder Code, Ihre App sollte originell sein. Oft kommt es vor, dass wir wissentlich oder irrtümlich irgendwie einen markenrechtlich geschützten Titel für unsere App verwenden, dies jedoch von Google eingeschränkt wird.

Wie man damit umgeht?

Wenn Ihre App aufgrund von Urheberrechts-/Markenproblemen abgelehnt wird, überprüfen Sie einfach Ihren App-Titel, seine Beschreibung und Bilder und entfernen Sie alle urheberrechtlich geschützten Namen daraus. Wenn Sie diesbezüglich eine Genehmigung des Eigentümers eingeholt haben, wird diese von Google genehmigt, bevor ein ordnungsgemäßer Nachweis eingereicht wird.

3. Datenschutzverletzung

Wenn Sie nicht möchten, dass dies bei Ihnen passiert, halten Sie Ihre App mit den Datenschutzrichtlinien angereichert. Wenn Ihre App aus demselben Grund bereits abgelehnt wurde, ergreifen Sie wichtige Maßnahmen, um die Datenschutzverletzung zu beseitigen, und veröffentlichen Sie sie erneut im Google Play Store mit einem neuen Konto. (Siehe Abschnitt 1.2 für die Erstellung eines neuen Google Play-Kontos)

 

Wie man damit umgeht?

Wenn Sie nicht möchten, dass dies bei Ihnen passiert, halten Sie Ihre App mit den Datenschutzrichtlinien angereichert. Wenn Ihre App aus demselben Grund bereits abgelehnt wurde, ergreifen Sie wichtige Maßnahmen, um die Datenschutzverletzung zu beseitigen, und veröffentlichen Sie sie erneut im Google Play Store mit einem neuen Konto. (Siehe Abschnitt 1.2 für die Erstellung eines neuen Google Play-Kontos)

4. Unangemessene App-Inhalte

App-Inhalte sollten keine Fälle von grafischer Gewalt, rassistischen Kommentaren oder sexuellen Inhalten enthalten. Wenn in der Beschreibung irgendwelche nicht jugendfreien Inhalte verfügbar sind, sollten Sie dies zum Zeitpunkt der App-Bewertung deutlich erwähnen. Wenn Sie versuchen, die Tatsache zu verbergen oder für weniger wichtig halten, werden Sie Ihre App letztendlich im Papierkorb von Google finden.

Wie man damit umgeht?

Wenn Ihre App aufgrund unangemessener Inhalte abgelehnt wird, akzeptieren Sie die Ablehnung sorgfältig und ernsthaft. Versuchen Sie nicht, es noch einmal mit anderen Apps zu wiederholen, die mit Ihrem Konto verknüpft sind. Ein wiederholter Verstoß gegen diese Richtlinie kann dazu führen, dass Ihr gesamtes Konto dauerhaft aus dem Play Store von Google gekündigt wird. Veröffentlichen Sie die App, die bereits abgelehnt wurde, mit einem neuen Konto und achten Sie diesmal auf Spam. Lassen Sie die Adresse dieses Kontos anders als die des vorherigen und verknüpfen Sie nicht beide. (Siehe Abschnitt 1.2 für die Erstellung eines neuen Google Play-Kontos)

5. Unsachgemäße App-Bewertung

Der Play Store von Google bietet eine Bewertungsfunktion für App-Inhalte, um Informationen darüber bereitzustellen, welche Altersgruppe für diese App geeignet ist. Dazu gibt es einen Fragebogen, der ausgefüllt werden muss. Auf der Grundlage dessen wird Ihre App bewertet. Sie sollten alle korrekten Informationen zu Ihrer App bereitstellen und sicherstellen, dass sie für die richtige Zielgruppe richtig bewertet wurde. Oftmals versuchen Leute, den Moderator mit falschen Angaben in die Irre zu führen und letztendlich wird ihre App unterschätzt.

Wie man damit umgeht?

Google bietet dafür eine einfache Lösung, indem es Ihnen eine zweite Chance gibt, den Fragebogen auszufüllen. Sie sollten diese Gelegenheit ernst nehmen und diesmal alle korrekten Informationen zu Ihrer App angeben und Ihre App im Google Play Store richtig bewerten lassen. Wenn Sie diesen Fehler jedoch weiterhin wiederholen, wird Ihre App nicht mehr bewertet, sondern dauerhaft aus dem Store abgelehnt.

6. Probleme mit der Designqualität

Wenn Ihre App den richtigen Designrichtlinien folgt, müssen Sie sich keine Gedanken über die Ablehnung der App machen.�Designrichtlinien von Google Beschreiben Sie alle Grundprinzipien, die zum Erstellen der Benutzeroberfläche Ihrer App erforderlich sind. Behalten Sie die Farbe, Schriftarten und Grafiken Ihrer App gemäß den Regeln bei und sie wird problemlos im Play Store veröffentlicht oder abgelehnt.

Wie man damit umgeht?

Wenn Ihre App aufgrund von Designproblemen abgelehnt wird, würde ich Ihnen empfehlen, etwas Geld zu investieren und Ihre App gemäß den gemeinsamen Richtlinien neu gestalten zu lassen. Es ist die bestmögliche Lösung, die in diesem Szenario verfügbar ist.

7. Verdächtige Produkte

Wenn eine App versucht, die Sicherheit des Benutzers in irgendeiner Weise zu gefährden, wird sie von Google sofort abgelehnt. Jede Art von Malware, Trojanern oder anderen Viren und Fehlern, die entweder in der App gefunden oder mit der App-Beschreibung verknüpft werden, wird Google abfangen.

 

Wie man damit umgeht?

Stellen Sie sicher, dass alle in Ihrer App verwendeten Links und Werbenetzwerke sauber sind und keine Malware-Probleme enthalten. Wenn diese Anzeigen oder Links auf verdächtige oder gefährliche Inhalte verweisen, verstoßen sie gegen die Richtlinien von Google. Wenn Ihre App bereits abgelehnt wurde, versuchen Sie, die gesamte Malware zu entfernen, und fügen Sie eine Datenschutzrichtlinie hinzu, wenn der Benutzer nach privaten Informationen fragt. Veröffentlichen Sie danach eine App mit einem neuen Konto. (Siehe Abschnitt 1.2 für die Erstellung eines neuen Google Play-Kontos)

1.2 Wie erstelle ich ein neues Konto im Google Play Store?

Sie können ganz einfach ein Google-Konto von Ihrem Android-Gerät oder Laptop aus einrichten. Im Folgenden finden Sie einige Tipps zur Registrierung des Entwicklerkontos:

  1. Erstellen Sie über Ihr Gerät ein separates Google-Konto.
  2. Stellen Sie sicher, dass dieses Google-Konto nicht persönlich ist, halten Sie dieses Konto organisatorisch.
  3. Überprüfen Sie alle Entwickler- und Verkäuferländer, in denen Sie Ihre Zielgruppe ansprechen können, bevor Sie zur Kontoerstellung übergehen.

Im Folgenden sind die vier einfachen Schritte zum Veröffentlichen eines neuen Kontos im Google Play Store aufgeführt:

Schritt 1: Öffnen Sie die Google Play Android Developer Console mit dem folgenden Link:

https://play.google.com/apps/publish

 

Melden Sie sich entweder bei einem bestehenden Google-Konto an oder registrieren Sie ein neues über die Anmeldeoption.

Schritt 2: Geben Sie die folgenden Informationen für Ihre Registrierung ein –

  • Entwicklername
  • E-Mail-Addresse

Schritt 3: Lesen Sie die Entwicklervertriebsvereinbarung des Landes und akzeptieren Sie sie. Beachten Sie, dass Apps, die im Google Play Store veröffentlicht werden, den Richtlinien für Entwickler entsprechen müssen.

Schritt 4: Bezahlen Sie jetzt im letzten Schritt die Entwicklerregistrierungsgebühr über Google Checkout. Wenn Sie kein Google Checkout-Konto haben, erstellen Sie einfach eines mit der verfügbaren Option.

Fazit:

Es gibt verschiedene andere Gründe für die Ablehnung von Apps, aber der oben diskutierte ist der grundlegendste und wird von den Entwicklern oft ignoriert. Google verwendet sowohl ein manuelles als auch ein automatisiertes App-Überprüfungssystem. Wenn Sie also die Richtlinien für Entwickler im Auge behalten, können Sie sich die Mühe ersparen. Um die Veröffentlichung von Apps für Sie einfacher und bequemer zu gestalten, erstellen Sie sie mit einem robusten E-Commerce-App-Builder, der eine voll funktionsfähige App mit vielen Funktionen bietet. Knowband stellt ein solches Modul bereit, mit dem Sie eine funktionsreiche App erstellen können. Wir helfen Ihnen auch dabei, die App im Google Play Store und im Apple App Store live zu schalten. Unser No Code Mobile App-Lösung ist für Prestashop, Opencart, Magento�2 und WooCommerce verfügbar. Mehr wissen:

 

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