Importation et exportation des commandes, clients et adresses - Extension Prestashop
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Importation et exportation des commandes, clients et adresses - Extension Prestashop

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Compatibilité: Prestashop v1.7.x - v9.x.x
Dernière version: v1.1.0 (15-October-2026)
Mises à jour disponibles pour 1 an Ventes: 100+
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Module d'import-export des commandes, clients et adresses PrestaShop

Le module d'import-export de commandes, clients et adresses Knowband pour PrestaShop gère l'intégralité des transferts de commandes, clients et adresses entre boutiques, systèmes et équipes, et ce, dans quatre formats de fichiers. Résolution d'identité intégrée, prise en charge des combinaisons, transfert FTP et SFTP, et automatisation planifiée : tout est géré depuis un panneau d'administration unique. Aucun développeur, aucun outil de base de données, aucune intervention manuelle à aucune étape.

À qui s'adresse ce module ?

Migration de la boutique

Lors de la migration vers une nouvelle installation PrestaShop, les opérateurs peuvent exporter l'intégralité de leur historique de commandes et l'importer dans la boutique de destination en une seule opération. Les comptes clients, les adresses de facturation et de livraison, les articles et les combinaisons de produits sont automatiquement résolvés grâce à des identifiants inter-boutiques stables, plutôt qu'à des identifiants bruts issus de la base de données.

Corrections de données en masse

Les administrateurs qui doivent corriger des données de commandes peuvent exporter un ensemble filtré, le corriger dans Excel, puis réimporter le fichier. Aucun accès à la base de données. Aucune demande d'assistance technique.

Flux automatisés des partenaires et du système

Les fournisseurs de partenaires logistiques, de plateformes d'entrepôt ou de systèmes comptables peuvent configurer un profil d'exportation programmé qui envoie un fichier formaté au bon serveur au bon moment, de manière répétée et sans intervention manuelle.

Équipes d'audit et de conformité

Chaque transfert est consigné avec la date, le nom du fichier, le type d'entité, le statut, le nombre d'enregistrements et le détail des erreurs au niveau de la ligne. Chaque mouvement de données de commande est enregistré.

Fonctionnalités principales du module d'import-export des commandes PrestaShop

1. Prise en charge de quatre formats de fichiers

Les formats CSV, XLSX, JSON et XML sont tous pris en charge pour l'importation et l'exportation. Les fichiers CSV et XLSX peuvent être importés à l'aide de n'importe quel tableur standard. Les formats JSON et XML sont adaptés aux intégrations système et aux partenaires utilisant des API. La même configuration de profil permet de gérer le format requis par le système de réception. L'exportation utilise une structure plate par ligne : une ligne par article, les champs de commande étant répétés sur chaque ligne. L'importateur regroupe ensuite ces lignes pour former des commandes complètes lors du chargement.

2. Trois entités de transfert

Les commandes, les clients et les adresses sont configurables indépendamment. Les commandes contiennent des enregistrements complets incluant les articles, les combinaisons, les totaux, les taxes, les remises, les bons d'achat, les avoirs, les informations sur le transporteur et les détails de paiement. Les commandes sont systématiquement créées lors de l'importation ; les commandes existantes ne peuvent pas être modifiées. Les clients sont identifiés par leur adresse e-mail et mis à jour ou créés en conséquence. Les adresses sont identifiées par un hachage composite du nom, de l'adresse, du code postal, de la ville et du numéro de téléphone. Des modèles sont disponibles pour tous les formats et toutes les entités.

3. Résolution d'identité inter-magasins

Les identifiants bruts de la base de données diffèrent d'une installation PrestaShop à l'autre et ne peuvent pas servir d'identifiants de transfert. Les clients sont associés par leur adresse e-mail, leurs adresses postales par un hachage composite et les produits/combinaisons par référence. Les références de produits non résolues entraînent le rejet de la commande entière, empêchant ainsi les importations partielles et garantissant l'intégrité des données entre les boutiques.

4. Intégrité des données au niveau de la commande

Si un élément d'une commande ne respecte pas les critères de validation, la commande entière est exclue du lot. Les commandes partielles ne sont jamais enregistrées dans la base de données. Chaque rejet génère une entrée de journal détaillée indiquant la ligne, la colonne, la valeur et le format attendu.

5. Profils de transfert réutilisables avec mappage de colonnes enregistré

Chaque configuration d'exportation et d'importation est enregistrée dans un profil nommé contenant le format de fichier, les filtres, la destination, la planification et le mappage des colonnes. Les mappages sont automatiquement restaurés lors du chargement de fichiers similaires, ce qui réduit le temps de configuration et garantit la cohérence.

6. Assistants d'exportation et d'importation en trois étapes

Les processus d'exportation et d'importation sont gérés par des assistants. L'exportation permet de sélectionner les filtres, les colonnes, les formats et les destinations. L'importation inclut la correspondance automatique des colonnes, la prévisualisation et la validation avant exécution.

7. Transfert de fichiers FTP, FTPS et SFTP

Tous les principaux protocoles de transfert sont pris en charge. Les identifiants sont chiffrés et validés par un test de connexion intégré. En cas d'échec de transfert, des notifications sont générées et les fichiers locaux sont conservés afin d'éviter toute perte de données.

8. Automatisation planifiée avec CRON

Les URL CRON sécurisées par jeton permettent l'automatisation des tâches d'exportation, d'importation et de nettoyage. Les profils d'exportation et d'importation peuvent être exécutés selon une planification, tandis que les tâches de nettoyage suppriment les fichiers temporaires. Les modules désactivés suspendent automatiquement l'exécution des tâches CRON.

9. 155 Champs de commande exportables

Ce module prend en charge 155 champs liés aux commandes, couvrant les commandes, les clients, les produits, les adresses et les paiements. Les administrateurs peuvent activer ou désactiver certaines sections afin d'obtenir des exportations allégées ou très détaillées, selon les besoins du système.

10. Notifications d'état par e-mail

Chaque tâche planifiée envoie un courriel de fin de traitement comprenant l'état d'avancement, les enregistrements traités, les échecs, les liens de téléchargement et les résumés des erreurs, garantissant ainsi une visibilité opérationnelle complète.

11. Historique des transferts et journal d'audit

Toutes les importations et exportations sont enregistrées avec l'horodatage, le nom des fichiers, le nombre d'enregistrements et les détails de statut. Les lignes ayant échoué sont traçables et les exportations précédentes peuvent être téléchargées à nouveau sans avoir à relancer le processus.

12. Exemples de modèles

Des exemples de fichiers sont disponibles aux formats CSV, XLSX, JSON et XML pour toutes les entités. Ces modèles sont générés à partir du schéma en production et sont automatiquement mis à jour en fonction des modifications du système.

Ce que le module d'import-export de commandes PrestaShop vous offre

Migration rapide des boutiques et gestion des commandes groupées

L'historique complet des commandes d'une boutique, y compris les clients, les adresses, les articles et les combinaisons, peut être transféré vers une nouvelle installation PrestaShop en une seule opération, sans l'aide d'un développeur.

Des données propres pour les équipes financières et logistiques

Les exportations de commandes filtrées peuvent être générées dans les formats requis et automatiquement livrées aux systèmes externes selon le calendrier prévu, éliminant ainsi les étapes de traitement manuel.

Enregistrements de commandes prêts pour l'audit

Chaque mouvement de données est intégralement consigné avec horodatage, statut et détails d'erreur au niveau de la ligne, assurant une traçabilité complète pour répondre aux exigences de gouvernance et de conformité.

Moins d'erreurs, récupération plus rapide

Les messages de validation identifient les problèmes exacts au niveau des lignes et des colonnes, permettant des corrections précises et la réimportation des seuls enregistrements concernés au lieu d'un retraitement complet de l'ensemble des données.

Knowband , un nom de premier plan en tant que  société de développement e-commerce,  fournit  Services de développement d'extensions Prestashop  pour améliorer les fonctionnalités de vos boutiques en ligne. Pour le développement d'extensions PrestaShop, nous avons recruté des développeurs PrestaShop expérimentés qui travaillent avec dévouement pour vous offrir des services de développement et de support PrestaShop.

Si vous souhaitez une fonctionnalité pour votre boutique PrestaShop, il y a de fortes chances qu'un plugin PrestaShop vous permette de la mettre en œuvre. Si vous ne trouvez pas de plugin correspondant à vos besoins, vous pouvez toujours nous contacter pour le développement de votre plugin personnalisé.

Foire aux questions

Q : Qu’est-ce que le module d’import-export des commandes PrestaShop et à quoi sert-il ?

Ce module complémentaire de migration de commandes pour PrestaShop transfère les données de commandes entre les boutiques PrestaShop et les systèmes externes aux formats CSV, XLSX, JSON et XML. Il gère les transferts bidirectionnels de commandes, incluant les clients, les adresses, les articles et les combinaisons de produits, avec résolution d'identité inter-boutiques, livraison FTP et SFTP, planification CRON et un journal de transfert permanent. Compatible avec PrestaShop 1.7 à 9.

Q : Comment l’extension PrestaShop Order Migration gère-t-elle la correspondance des clients entre les boutiques ?

Les clients sont associés à leur adresse e-mail. Si un compte associé à cette adresse existe déjà dans la boutique de destination, c'est ce compte qui est utilisé. Dans le cas contraire, un nouveau compte client est créé avec le nom, l'adresse e-mail et un mot de passe généré automatiquement fournis. Le client peut alors réinitialiser ses identifiants et accéder immédiatement à son historique de commandes sur la nouvelle boutique.

Q : Puis-je importer les commandes d’une boutique PrestaShop vers une installation complètement différente ?

Oui. Le module associe les clients par leur adresse e-mail, les adresses postales par un hachage composite et les produits par référence. Aucune de ces opérations ne repose sur les identifiants bruts de la base de données, qui diffèrent d'une installation à l'autre. Une exportation complète depuis une boutique PrestaShop s'importe sans problème dans une autre boutique, sans aucune intervention manuelle pour reconfigurer les comptes, les adresses ou les identifiants de produits.

Q : Que se passe-t-il si une référence de produit dans le fichier d’importation n’existe pas dans la boutique de destination ?

La commande entière contenant cet article est rejetée. Aucun enregistrement de commande partielle n'est créé. L'onglet « Journaux de transfert » indique le numéro de ligne, le nom de la colonne et la valeur exacte qui n'a pas pu être résolue. Corrigez le fichier source pour les lignes concernées et réimportez-le. Le reste du traitement par lots se déroulera normalement.

Q : Quels formats de fichiers le module d’import-export des commandes PrestaShop prend-il en charge ?

CSV, XLSX (Microsoft Excel), JSON et XML. Ces quatre formats sont disponibles à l'importation et à l'exportation. Les fichiers CSV et XLSX s'ouvrent dans les applications tableur. Les formats JSON et XML sont adaptés à l'intégration système.

Q : Comment fonctionne l’exportation des commandes programmées dans le module de migration de boutique PrestaShop ?

Vous pouvez générer trois URL CRON : une pour l’exportation des profils, une pour leur importation et une pour le nettoyage des fichiers depuis la page Paramètres généraux. Enregistrez l’URL correspondante auprès du gestionnaire de tâches CRON de votre serveur ou du module de tâches planifiées de PrestaShop et définissez la fréquence d’exécution. Chaque profil compatible CRON s’exécutera alors automatiquement et transférera le fichier vers la destination FTP ou SFTP configurée, ou l’enregistrera localement.

Q : Le module peut-il envoyer directement les fichiers de commandes à un serveur distant ?

Oui. Les profils d'exportation prennent en charge les protocoles FTP, FTPS (FTP sur TLS) et SFTP. Les identifiants sont chiffrés. Un bouton de test de connexion intégré permet de valider la connexion avant l'enregistrement du profil. En cas d'échec de l'envoi, le fichier est conservé localement et un e-mail de notification explique l'erreur.

Q : Comment le gestionnaire de commandes groupées de PrestaShop protège-t-il les enregistrements de commandes à des fins d’audit ?

Chaque importation et exportation génère une entrée dans l'onglet « Journaux de transfert », indiquant la date, le nom du fichier, le type d'entité, le statut et le nombre d'enregistrements. Les fichiers exportés précédemment peuvent être téléchargés à nouveau depuis le journal sans avoir à relancer l'exportation. Les organisations soumises à des exigences de conformité disposent ainsi d'un enregistrement complet et vérifiable de chaque mouvement de données de commande.

Q : Combien de champs peuvent être exportés par commande à l’aide du module d’import-export de commandes PrestaShop ?

155 champs sont disponibles pour les données de commande, les données client, les données de gamme de produits, les adresses et les données de paiement. L'assistant d'exportation propose des options par section permettant aux administrateurs d'inclure ou d'exclure indépendamment les blocs d'adresse de facturation, d'adresse de livraison et de détails de paiement, ce qui permet de réduire la taille des fichiers lorsque toutes les colonnes ne sont pas nécessaires.

Q : Le gestionnaire de commandes groupées de PrestaShop est-il compatible avec PrestaShop 9 ?

Oui. Ce module est compatible avec PrestaShop 1.7 à 9. Consultez la page produit du module pour obtenir les informations de compatibilité les plus récentes.

Knowband , un nom de premier plan en tant que  société de développement e-commerce,  fournit  Services de développement d'extensions Prestashop  pour améliorer les fonctionnalités de vos boutiques en ligne. Pour le développement d'extensions PrestaShop, nous avons recruté des développeurs PrestaShop expérimentés qui travaillent avec dévouement pour vous offrir des services de développement et de support PrestaShop.

Si vous souhaitez une fonctionnalité pour votre boutique PrestaShop, il y a de fortes chances qu'un plugin PrestaShop vous permette de la mettre en œuvre. Si vous ne trouvez pas de plugin correspondant à vos besoins, vous pouvez toujours nous contacter pour le développement de votre plugin personnalisé.

FAQs

Q : Qu’est-ce que le module Knowband PrestaShop Form Builder & Survey ?

Il s'agit d'une extension PrestaShop qui permet aux marchands de créer et de gérer des formulaires et des enquêtes personnalisés sans Écriture de code simplifiée. Éditeur par glisser-déposer, types de champs multiples, logique conditionnelle, protection anti-spam. Notifications par e-mail, placement flexible, tout y est, contrôlé depuis votre interface d'administration PrestaShop Panneau. Compatible avec PrestaShop 1.7.x, 8.x et 9.xx

Q : Quel est le meilleur module de création de formulaires PrestaShop en 2026 ?

Contrairement à la plupart des modules de formulaires et d'enquêtes pour PrestaShop, le formulaire de commentaires clients de Knowband est différent. Le générateur permet de créer un nombre illimité de formulaires, dispose d'une fonction glisser-déposer et prend en charge les formulaires conditionnels. Cette solution logique intègre une protection anti-spam, est compatible avec les appareils mobiles et permet la soumission centralisée. Gestion sans aucune modification de code.

Q : Comment créer un sondage dans PrestaShop ?

Installez le module Knowband Form Builder & Survey. Dans votre panneau d'administration, accédez au module. Créez ensuite un nouveau formulaire, glissez-déposez les champs dans le formulaire et, si vous le souhaitez, ajoutez une logique conditionnelle. Choisissez l'emplacement d'affichage et publiez. Le sondage est activé instantanément dans votre magasin.

Q : Comment recueillir les commentaires des clients dans PrestaShop ?

Utilisez l'outil glisser-déposer pour créer un formulaire de commentaires clients ou un questionnaire post-achat. Vous trouverez cette information sur la page de confirmation de commande, ou sur toute autre page du CMS. Toutes les réponses sont enregistrées dans votre panneau d'administration. Vous serez averti par courriel pour chaque réponse.

Q : Puis-je utiliser un générateur de formulaires PrestaShop avec une logique conditionnelle ?

Oui. Le module inclut une logique conditionnelle qui affiche ou masque des champs en fonction des réponses précédentes. Ceci est particulièrement utile pour les enquêtes en plusieurs étapes et les formulaires de retour d'information où toutes les questions ne sont pas posées Cela s'applique à tous les clients.

Q : Comment afficher des formulaires sur les pages produits dans PrestaShop ?

Dans les paramètres du module, sélectionnez votre formulaire et choisissez Page produit comme emplacement. Vous pouvez appliquer Il s'applique à tous les produits ou à certains d'entre eux. Son déploiement s'effectue via un hook PrestaShop, sans modification du thème.

Q : Le module de sondage PrestaShop envoie-t-il des notifications par e-mail ?

Oui. Chaque soumission de formulaire déclenche une notification automatique par e-mail à l'administrateur de la boutique. Les soumissions sont également enregistrées et exportables depuis le back-office.

Q : Comment créer un nombre illimité de formulaires dans PrestaShop ?

Le module Knowband PrestaShop Form Creator ne limite pas le nombre de formulaires, de champs ou de soumissions. À partir d'un seul module, vous pouvez créer de nombreux formulaires tels que des formulaires de contact, des enquêtes, des formulaires d'inscription formulaires et formulaires de génération de prospects selon les besoins de votre magasin.

Q : Quels types de formulaires puis-je créer avec ce créateur de formulaires PrestaShop ?

Formulaires de contact, enquêtes de satisfaction client, formulaires de commentaires sur les produits, formulaires de génération de prospects, enquêtes post-achat, formulaires d'inscription, formulaires de devis, inscriptions à la newsletter, enquêtes de satisfaction à la caisse, et des questionnaires à plusieurs étapes. En bref, tous les types de formulaires dont une boutique en ligne standard pourrait avoir besoin.

Q : Où puis-je afficher des formulaires dans PrestaShop ?

En-tête, pied de page, pages produits, page de paiement, pages CMS ou tout autre emplacement de hook personnalisé : votre Le thème est compatible. Le placement est géré depuis le panneau d'administration du formulaire de contact PrestaShop. Module ne nécessitant aucune modification du thème.

Q : Quelle est la méthode la plus simple pour créer un sondage pour une boutique PrestaShop ?

Le générateur de formulaires Knowband pour PrestaShop utilise une interface glisser-déposer : sélectionnez un type de champ, puis placez-le. Remplissez le formulaire, définissez vos étiquettes et votre validation, choisissez où l'afficher et publiez. Aucun code requis. Chaque étape est la méthode la plus rapide pour intégrer un sondage à votre boutique PrestaShop.

Q : Comment protéger mes formulaires PrestaShop contre le spam ?

Le module intègre Cloudflare Turnstile, qui filtre silencieusement les soumissions de bots dans le Contexte. Les vrais clients ne sont pas interrompus par des défis CAPTCHA. Les soumissions de spam sont bloqués avant même d'atteindre votre panneau d'administration.

Q : Ce module est-il compatible avec la dernière version de PrestaShop ?

Oui. Le module d'enquête PrestaShop fonctionne avec PrestaShop 1.7.x, 8.x et 9.xx. Pour connaître les détails de compatibilité actuels, veuillez consulter la page produit du module.

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