Importación y exportación de pedidos, clientes y direcciones - Complemento de PrestaShop
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Importación y exportación de pedidos, clientes y direcciones - Complemento de PrestaShop

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Compatibilidad: Prestashop v1.7.x - v9.x.x
Ultima versión: v1.1.0 (15-October-2026)
Actualizaciones disponibles por 1 año Ventas: 100+
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Creador de encuestas y formularios de PrestaShop

El módulo PrestaShop Survey Builder & Form Creator Module de Knowband está diseñado para comerciantes. quienes necesitan un control real sobre cómo recopilan los datos de sus clientes, sin tener que tocar ni una sola línea de código. Utilizando la función integrada de arrastrar y soltar, puede crear formularios profesionales y colocarlos. en cualquier lugar de tu tienda.

Utilizando la función integrada de arrastrar y soltar, puede crear formularios profesionales y colocarlos. en cualquier lugar de su tienda. Ya sea que esté realizando encuestas posteriores a la compra, recopilando comentarios sobre los productos, Ya sea para configurar formularios de registro, este complemento para crear formularios de PrestaShop lo gestiona todo desde un único lugar. No se necesita desarrollador. Los formularios se publican rápidamente, se ven bien en cualquier dispositivo y envían las respuestas directamente. en tu panel de administración.

Ideal para

  • Recopilación de información sobre los clientes
  • Generación de clientes potenciales
  • Realización de análisis de productos
  • Recopilación de respuestas posteriores a la compra
  • Registros de usuarios
  • Formularios de contacto y asistencia

Características principales del módulo de creación de formularios y encuestas de Prestashop

1. Creador de formularios de arrastrar y soltar para PrestaShop

Abre el editor, arrastra los campos que necesites, etiquétalos y establece las reglas de validación. Tu equipo de marketing o contenido se encarga de todo desde el primer día, nuevos formularios, ediciones y republicación, sin ninguna intervención del desarrollador. Este creador de formularios de arrastrar y soltar para PrestaShop funciona completamente desde tu panel de administración.

2. Crea formularios ilimitados, de cualquier tipo y para cualquier propósito

Este creador de formularios personalizados para PrestaShop no pone límites a lo que puedes crear. Crea formularios ilimitados. Formularios de contacto, encuestas de satisfacción del cliente, formularios de comentarios sobre productos, generación de leads de PrestaShop formularios de generación, formularios de registro, formularios de cotización, encuestas posteriores a la compra y soporte Formularios de tickets, gestionados desde un único módulo. Sin límite en el número de formularios, campos ni envíos.

3. Amplia variedad de campos de formulario y opciones de entrada

Se admiten todos los tipos de entrada estándar:

  • Texto
  • Área de texto
  • Correo electrónico
  • Teléfono
  • Número
  • Selector de fechas
  • Subir archivo
  • Casilla de verificación
  • Botón de opción
  • Menú desplegable
  • Botón de enviar
  • Casilla de verificación para el boletín informativo
  • Casilla de verificación de términos y condiciones

4. Formularios adaptables a todos los dispositivos

Cada formulario creado con este creador de formularios responsivo para PrestaShop se visualiza correctamente en Escritorio, tableta y móvil. El diseño se ajusta automáticamente a todos los tamaños de pantalla, sin necesidad de configuración adicional. Configuración móvil, sin interrupciones. Un cliente que usa un teléfono tiene la misma experiencia que uno que usa una computadora de escritorio.

5. Lógica condicional avanzada para encuestas inteligentes

¿Por qué mostrarle a alguien una pregunta que no le corresponde? Establezca condiciones para que los campos solo aparezcan cuando una respuesta anterior los hace relevantes con el módulo PrestaShop Form Builder. Los formularios permanecen Al optimizar los procesos, los clientes se mantienen comprometidos y las tasas de abandono disminuyen.

6. Notificaciones por correo electrónico y gestión de envíos

Cada envío se registra en su panel de administración de PrestaShop y envía una notificación por correo electrónico a El administrador de la tienda. Las respuestas se pueden ordenar, filtrar y exportar desde el panel de administración. La gestión del envío de formularios de PrestaShop se realiza íntegramente desde su panel de administración.

7. Protección contra spam mediante Cloudflare Turnstile

Cloudflare Turnstile para PrestaShop se ejecuta silenciosamente en segundo plano. Los envíos de bots son Bloqueados antes de llegar a tu panel. Los visitantes reales no encuentran ninguna fricción, sin CAPTCHA. Sin desafíos ni pasos adicionales. Los datos que recopilas reflejan clientes reales.

8. Ubicación flexible, cualquier página, cualquier posición

Mostrar formularios en el encabezado superior, pie de página, páginas de productos, página de pago, páginas CMS o cualquier Posición de gancho personalizada. Este constructor de formularios de pago de PrestaShop y la ubicación del formulario de página CMS es Se gestiona completamente desde el panel de administración. No requiere edición de temas. No necesita desarrollador.

Qué ofrece el módulo de creación de formularios y encuestas de PrestaShop

Actúe en base a datos reales de clientes, no a suposiciones

Cada envío de formulario se almacena en su panel de administración con un historial completo de respuestas, para que usted sepa Exactamente lo que dijeron tus clientes, cuándo lo dijeron y qué acciones tomar. Estos datos de PrestaShop El módulo de recopilación de datos sustituye las conjeturas por información concreta proporcionada directamente por sus compradores.

Captura clientes potenciales y reduce las bajas

Un formulario de generación de clientes potenciales en una página de producto capta el interés que de otro modo se iría. Un proceso de pago La encuesta identifica exactamente dónde abandonan los compradores. Colocados correctamente, estos formularios hacen que diferencia cuantificable en las tasas de conversión.

Ahorre tiempo y presupuesto a los desarrolladores

Una vez instalado, su equipo de marketing o contenido gestiona todo. Nuevos formularios, cambios de campo y Todas las actualizaciones de ubicación se gestionan desde el panel de administración. Esto libera tiempo de los desarrolladores para tareas de mayor prioridad.

Cumpla con el RGPD

Agregue fácilmente casillas de verificación de aceptación de términos y campos de consentimiento de suscripción por correo electrónico para facilitar el cumplimiento. requisitos. Ya existen las bases para el cumplimiento de la protección de datos; no se requiere ninguna configuración adicional.

Mejorar la experiencia del cliente

La lógica condicional elimina las preguntas que no se aplican. La representación totalmente adaptable significa que la experiencia es consistente en todos los dispositivos. Cada cuestionario para clientes creado con este módulo se siente personalizado. porque las preguntas se ajustan al contexto del cliente.

Centralizar todos los datos del formulario

Cada formulario, cada respuesta, cada notificación, centralizada en el panel de administración de PrestaShop. No. Cambio entre plataformas, sin datos dispersos, sin consolidación manual.

Knowband , un nombre destacado como un  empresa de desarrollo de comercio electrónico,  proporciona  Servicios de desarrollo de complementos para Prestashop  para mejorar la funcionalidad de sus tiendas de comercio electrónico. Para el desarrollo de complementos de Prestashop, hemos contratado desarrolladores de Prestashop experimentados que trabajan con total dedicación para ofrecer servicios de desarrollo y soporte de Prestashop.

Si hay alguna función que desee en su tienda Prestashop, es probable que un plugin de Prestashop le permita implementarla. Si no encuentra ningún plugin de este tipo, siempre puede contactarnos para el desarrollo de un plugin personalizado.

FAQs

Preguntas frecuentes

P: ¿Qué es el módulo de importación y exportación de pedidos de PrestaShop y qué hace?

Este complemento de migración de pedidos para PrestaShop transfiere datos de pedidos entre tiendas PrestaShop y sistemas externos en formato CSV, XLSX, JSON y XML. Gestiona la transferencia bidireccional de pedidos, incluyendo clientes, direcciones, artículos y combinaciones de productos, con resolución de identidad entre tiendas, entrega FTP y SFTP, programación CRON y un registro de transferencia persistente. Compatible con PrestaShop versiones 1.7 a 9.

P: ¿Cómo gestiona el complemento de migración de pedidos de PrestaShop la coincidencia de clientes entre tiendas?

Los clientes se identifican mediante su dirección de correo electrónico. Si existe una cuenta con el mismo correo electrónico en la tienda de destino, se utiliza esa. Si no se encuentra ninguna coincidencia, se crea una nueva cuenta de cliente con el nombre, el correo electrónico y una contraseña generada por el sistema. El cliente puede restablecer sus credenciales y acceder a su historial de pedidos en la nueva tienda de inmediato.

P: ¿Puedo importar pedidos de una tienda PrestaShop a una instalación completamente diferente?

Sí. El módulo identifica a los clientes por correo electrónico, las direcciones mediante un hash compuesto y los productos por referencia. Ninguno de estos métodos depende de los ID de la base de datos, que varían entre instalaciones. Una exportación completa de una tienda PrestaShop se importa sin problemas a otra tienda independiente, sin necesidad de reasignar manualmente cuentas, direcciones ni ID de productos.

P: ¿Qué sucede si una referencia de producto en el archivo de importación no existe en la tienda de destino?

Se rechaza el pedido completo que contiene ese artículo. No se genera ningún registro de pedido parcial. La pestaña Registros de transferencia registra el número de fila, el nombre de la columna y el valor específico que no se pudo resolver. Corrija el archivo de origen para las filas afectadas y vuelva a importarlo. El resto del procesamiento por lotes se realiza con normalidad.

P: ¿Qué formatos de archivo admite el módulo de importación y exportación de pedidos de PrestaShop?

CSV, XLSX (Microsoft Excel), JSON y XML. Los cuatro formatos se pueden importar y exportar. Los archivos CSV y XLSX se abren en aplicaciones de hojas de cálculo. Los archivos JSON y XML son adecuados para la integración con otros sistemas.

P: ¿Cómo funciona la exportación de pedidos programados en el módulo de migración de tiendas PrestaShop?

Puedes generar tres URL de CRON: una para perfiles de exportación, otra para perfiles de importación y otra para la limpieza de archivos desde la página de Configuración general. Registra la URL correspondiente en el gestor de tareas programadas de tu servidor o en el módulo de tareas programadas de PrestaShop y configura la frecuencia. Cada perfil con CRON habilitado se ejecutará automáticamente y enviará el archivo al destino FTP o SFTP configurado, o lo guardará localmente.

P: ¿Puede el módulo enviar archivos de pedidos directamente a un servidor remoto?

Sí. Los perfiles de exportación admiten la entrega mediante FTP, FTPS (FTP sobre TLS) y SFTP. Las credenciales se almacenan cifradas. Un botón de prueba de conexión integrado valida la conexión antes de guardar el perfil. Si la operación de envío falla, el archivo permanece guardado localmente y se envía un correo electrónico de notificación explicando el error.

P: ¿Cómo mantiene PrestaShop Bulk Order Manager los registros de pedidos seguros para fines de auditoría?

Cada importación y exportación crea una entrada en el registro de transacciones, donde se muestra la fecha, el nombre del archivo, el tipo de entidad, el estado y el número de registros. Los archivos exportados anteriormente se pueden volver a descargar desde el registro sin necesidad de ejecutar la exportación nuevamente. Las organizaciones con requisitos de cumplimiento normativo disponen de un registro completo y verificable de cada movimiento de datos de pedidos.

P: ¿Cuántos campos se pueden exportar por pedido utilizando el módulo de importación y exportación de pedidos de PrestaShop?

Hay 155 campos disponibles en los datos de pedidos, clientes, líneas de productos, direcciones y pagos. Los interruptores por sección en el asistente de exportación permiten a los administradores incluir o excluir de forma independiente el bloque completo de direcciones de factura, el bloque de direcciones de envío y el bloque de detalles de pago, lo que mantiene los archivos concisos cuando no se necesitan columnas completas.

P: ¿Es compatible el gestor de pedidos masivos de PrestaShop con PrestaShop 9?

Sí. El módulo funciona con PrestaShop versiones 1.7 a 9. Consulta la página del producto para obtener la información de compatibilidad más actualizada.

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