Prestashop Web Push Notification Addon – Manual do usuário

1.0 Introdução do addon de Notificações push do Prestashop Web Knowband:

A notificação de push da Web é um serviço que permite ao proprietário da loja de comércio eletrônico enviar notificações automáticas por push no navegador a todos os usuários que permitiram a notificação por push da web. O addon de notificação de envio do Prestashop Browser permite que o administrador exiba notificações push ilimitadas no navegador do usuário, mesmo quando ele não está navegando em seu site.

Módulo Prestashop Web Push Notification

Banda de conhecimento ofertasAddon Prestashop Web Push Notification que envia notificações push automatizadas, como Notificações de Boas-Vindas, Notificações de Atualização de Status de Pedidos, Alerta de Preços e Retorno de estoque, etc. Aumenta as chances de conversão das vendas perdidas enviando notificações de carrinho abandonadas automatizadas. O módulo de notificação de envio de navegador da Web Prestashop ajuda o administrador a obter a atenção do cliente de volta à sua loja. Uma das melhores coisas sobre a notificação push do navegador é que o administrador da loja reengaje com os visitantes sem saber o e-mail ou qualquer outro contato.

Na nova versão deste módulo de notificação por push da Web Prestashop, o comerciante da loja on-line pode configurar a API do Firebase seguindo as etapas fornecidas na interface administrativa deste módulo PrestaShop. Para mostrar notificações por push no navegador, o administrador da loja online precisa definir a chave API, o ID do projeto, o ID do remetente da mensagem e a chave do servidor na interface de back-end do módulo.

1.2 Funcionalidades do addon Prestashop Web Push Notification:

1. A extensão de notificação de push da Web Prestashop da Knowband adiciona a funcionalidade de notificação de envio na sua loja Prestashop, com a ajuda da qual o administrador pode mostrar a notificação do navegador aos usuários.

2. Este addon Prestashop Web Push Notification permite ao administrador ativar / desativar a opção de notificação de atualização do status do pedido.

3. O administrador pode personalizar o botão de notificação de bloqueio de confirmação do back-end do módulo Prestashop Push Notification for web browsers.

4. O módulo Notification Push Reminder do Prestashop Cart Push envia a notificação da Web ao cliente de tempos em tempos quando eles abandonam o carrinho.

5. O administrador pode enviar a notificação de alerta de preço para os compradores on-line quando o preço do produto subscrito for baixo.

6. O addon Prestashop Browser Notification da Knowband oferece ao comerciante da loja para habilitar o produto de volta na funcionalidade de notificação de estoque. Ele envia uma notificação ao navegador no navegador do cliente quando o produto é devolvido.

7. O proprietário da loja Prestashop pode personalizar a aparência do bloco de notificação do back-end do Prestashop Push Notification para addon de navegadores da web.

8. O módulo de notificação de envio da web Prestashop da Knowland permite que o dono da loja possa alterar a aparência da caixa de assinatura, conforme o tema do site.

9. Prestashop Website Push Notificação módulo oferece uma opção para o vendedor para personalizar a confirmação pop up do back-end.

10. O administrador pode alterar o logotipo da caixa de notificação de confirmação.

11. O módulo Prestashop Web Push Notification é fácil de usar e manusear.

12. O módulo de notificação do Knowband Prestashop Browser oferece suporte multilíngüe.

13. Prestashop Push Notification para navegadores da web Addon é compatível com todos os navegadores.

14. Prestashop Web Push Notification Addon é compatível com vários armazenamentos.

15. O comerciante on-line pode definir a configuração do navegador da web e configurar a API do firebase seguindo as etapas fornecidas junto com as capturas de tela. O comerciante on-line pode configurar a chave API, ID do projeto, ID do remetente da mensagem e chave do servidor para mostrar notificações do navegador da web aos usuários online.

Tecnologia para o desenvolvimento

Língua: PHP

Estrutura: PrestaShop

2.0 Etapas para instalação do complemento Notification do Push Web Prestashop:

1. A estrutura de pastas do módulo Prestashop Browser Push Notification.

2. Copie a pasta inteira nomeada como atualização do produto para a pasta de módulos do diretório raiz da sua loja PrestaShop através do FTP.

3. Você poderá encontrar o plug-in de notificação de envio da Web do produto pronto para ser instalado nos Módulos da sua loja PrestaShop, conforme mostrado abaixo.

4. Clique no link Instalar para instalar o plugin.

4. Outra maneira é, você pode zipar toda a pasta e clicar em “Adicionar novo módulo“link exibido no canto superior direito da página de listagem do módulo Prestashop.

5. Depois de instalar o módulo Prestashop Push Notification for Web Browsers, “configurar“link será exibido em vez de”Instalar“link como mostrado na tela abaixo:


Agora, seu addon Prestashop Web Push Notification está pronto para uso e clique em “configurar“link para configurar este módulo Prestashop por Knowband.

Interface administrativa 3.0

Depois de instalar o módulo Prestashop Web Push Notification no armazenamento, o addon Prestashop fornecerá as seguintes interfaces:

1.General Settings 2.Templates 3.Push Notification 4.Delay Notificação por push 5.Subscriber 6.Product Subscriber 7.History 8.Statistics

Cada interface deste módulo de notificação de envio do navegador Prestashop é explicada abaixo.

Configurações gerais do 3.1

A guia Configurações gerais deste addon de notificação de atualização do Prestashop Web Push tem as seguintes opções:

Configurações de configuração do 3.1.1

Ao clicar no link configure correspondente ao addon Prestashop Website Push Notification, o sistema abrirá as guias Configuration deste plugin Prestashop como mostrado na tela abaixo:

Habilitar desabilitar: Inicialmente, este campo do módulo push do navegador Prestashop por Knowband será desativado. O administrador pode ativar / desativar o plug-in, alternando o botão.

Depois de ativar as configurações do módulo, uma caixa de confirmação será exibida no front-end da loja. Os visitantes ou clientes da loja podem clicar em ‘Aprovar‘para ativar as notificações push.

Ativar / desativar a atualização de status do pedido: Nesta seção do Prestashop Push Notification para addon de navegadores da web, o administrador pode habilitar as configurações para enviar notificações da web para o status do pedido. Depois de habilitar essa configuração, o administrador pode enviar a notificação de status do pedido ao cliente.

A notificação push do status do pedido será exibida conforme mostrado na imagem abaixo:

Ativar / Desativar o Alerta de Carrinho Abandonado: Usando essa opção do addon Prestashop Web Push Notification, o administrador pode habilitar as configurações para enviar notificações da web para os carrinhos abandonados dos clientes.

Essas configurações funcionam somente quando os clientes abandonam o carrinho por alguns motivos. Então este módulo envia a notificação push web ao cliente dizendo “Seu carrinho está esperando“.

Nota: O módulo de notificação de envio da Web permite que o administrador execute o cron para enviar a notificação de envio imediatamente ou após um tempo fixo.

Ativar / desativar as configurações de alerta de preço do produto: Usando essa opção do add-on Notification do Prestashop Browser, o administrador pode ativar as configurações para enviar uma notificação da Web para o cliente quando o preço do produto estiver inativo.

No front-end, esta caixa de notificação de alerta de preço aparecerá como abaixo da captura de tela:

Nota: Essas configurações são aplicáveis somente quando os usuários se inscreverem no Alerta de preço.

Ativar / Desativar as configurações de alerta Voltar ao estoque do produto: Inicialmente, esta configuração está habilitada, este Prestashop Push Notification para navegadores da web Addon permite que o administrador envie uma notificação de alerta de produto para o cliente quando o produto está de volta em estoque.

No front-end esta caixa de notificação Voltar ao estoque aparecerá como abaixo da captura de tela:

Nota: Essas configurações são aplicáveis apenas quando o usuário se inscreve para a notificação.

3.1.2 Caixa de Inscrição de Produto

Nesta guia do add-on Prestashop Web Push Notification por Knowband, o administrador pode editar as configurações da Caixa de Inscrição deste módulo Prestashop em vários idiomas. Esta aba terá as seguintes opções:

Ativar / desativar as configurações da caixa de assinatura do produto:?In this tab, the admin can enable the product subscription box option. If enabled, the Prestashop Browser Push Notification module will show the Subscription box in the Front-end of the store where the customer can subscribe for the price alert or back in stock product.

Cadastre-se Price Alert Heading: Inicialmente, este campo do módulo Prestashop Web Push Notification permite que o administrador altere a notificação de alerta de preço de cabeçalho conforme o requisito.

Mensagem de alerta de preço: Nesta seção do módulo Prestashop Browser Push Notification, o administrador do armazenamento pode alterar a mensagem piscando na caixa de assinatura de alerta Price.

Cadastre-se de volta no título de ações: Essa opção do módulo de alerta de envio de dados do Prestashop de volta à Web permite que o administrador edite o cabeçalho da notificação de back-in-stock.

Voltar em estoque Mensagem: Nesta guia Prestashop Push Notification para navegadores da web Addon, o varejista on-line pode alterar a mensagem do verso na caixa de subscrição de ações.

Assine o texto da caixa: O administrador da loja do Prestahsop pode alterar a aparência da caixa de assinatura escolhendo a cor no seletor de cores. As alterações feitas no back-end serão refletidas no front end.

Cadastre-se Box Heading Cor de fundo: O comerciante da loja pode alterar a cor do plano de fundo do cabeçalho da caixa de inscrição.

Registe-se Cor da Fonte Título: Esta opção do módulo Prestashop Website Push Notification permite que o administrador defina a cor da fonte Heading conforme a necessidade e será refletida no front end do site.

Cadastre-se Conteúdo da Caixa Cor de Fundo: O comerciante Prestashop pode alterar a cor do conteúdo da caixa Assinatura nesta seção do Notification Push Web da Knowband para Prestashop.

Conteúdo da caixa Conteúdo da fonte: O administrador pode alterar a cor da fonte desta seção.

Cadastre-se Box Content Border Color: Este campo do addon Prestashop Web Push Notification permite que o administrador defina a cor da borda.

Cadastre-se Conteúdo da Caixa Cor de Fundo: Esta opção do módulo de alerta de envio de retorno de estoque do Prestashop permite que o administrador defina a cor de fundo da caixa de inscrição.

Cadastre-se Box Button Font Color: Usando esta opção do módulo Prestashop Browser Push Notification, o administrador pode definir a cor da fonte do texto exibido nos botões.

3.1.3 Bem-vindo Push Notification Setting

Neste Prestashop Web Push Notification, o administrador da loja pode personalizar a aparência da caixa de notificação Bem-vindo. Essa caixa de notificação de boas-vindas será mostrada no front-end da loja quando o cliente entrar na loja. Os usuários têm a opção de se inscrever para as notificações ou cancelar a opção. Esta aba terá as seguintes opções:

Habilitar desabilitar: Admin terá a opção de ativar / desativar a caixa de permissão. Se ativado, a caixa de permissão no front-end da loja.

Mensagem de ação: O administrador pode alterar a mensagem de ação que será refletida no front-end do site.

Mensagem do botão de ação: Neste add-on de notificação push do site Prestashop, o administrador da loja pode alterar a mensagem da mensagem do botão de ação da caixa Permissão.

Texto de cancelamento de ação: Nesta guia, o administrador da loja pode definir o texto do botão Cancelar.

Logotipo de exibição: O administrador da loja pode ativar / desativar a opção para exibir o logotipo.

Upload Logo: Os varejistas on-line podem fazer upload do próprio negócio nesta seção.

3.1.4 Configuração do navegador da Web

Na versão atualizada, o comerciante online tem uma opção para configurar a API do Firebase e configurar estes detalhes para mostrar notificações do navegador da web aos usuários online:

  • Chave da API: Digite a chave da API aqui.
  • ID do projeto: insira o ID do projeto aqui.
  • ID do remetente do sistema de mensagens: aqui, insira o ID do remetente do sistema de mensagens.
  • Chave do servidor: Digite a chave do servidor aqui.

O comerciante on-line pode visualizar as etapas de configuração junto com as capturas de tela.

Modelos 3.2

Aqui, o proprietário da loja pode personalizar ou adicionar o modelo de notificação de envio pela Web nesta seção do complemento de notificação por push do site Prestashop, de acordo com os requisitos.

A notificação push da Web permite que o administrador da loja personalize o modelo para a seguinte opção:

1. Alerta de notificação personalizada 2. Product Back In Stock Alerta 3. Alerta de preço do produto 4. Alerta de Carrinho Abandonado 5. Alerta de atualização do status do pedido

3.2.1 Como adicionar o modelo de notificação personalizada?

O addon Prestashop Web Push Notification da Knowband permite que o administrador da loja adicione o novo modelo de notificação personalizada.

1. Vamos para “Modelo de envio pela Web“.

2. Clique em “Adicionar novo modelo de push“. Um pop-up será exibido para adicionar um novo modelo de push.

3. Preencha todos os campos obrigatórios e clique no botão “Economize“Botão.

Os vários campos obrigatórios são discutidos abaixo. Por favor, encontre a captura de tela anexada:

Título da Notificação: Aqui, o administrador pode definir o título da notificação.

Mensagem: Usando essa opção do módulo de notificação de envio da Web Prestashop, o administrador da loja de comércio eletrônico pode definir a mensagem que será exibida junto com a notificação.

Upload Icon: Nesse campo, o administrador da loja pode fazer upload do ícone da notificação.

Link Primário: O administrador da loja pode adicionar o link de qualquer página específica onde deseja redirecionar o usuário.

Botão de ação: Nesta guia, o comerciante on-line pode adicionar os dois botões que serão exibidos junto com a notificação push. Esse botão de ação pode ser usado para várias promoções.

5. Após o sucesso entrar os detalhes, o novo modelo personalizado seria adicionado no “Web Push Template “mesa.

Observação: o administrador pode adicionar o modelo N no do Custom para uma oferta promocional diferente, como Flash Sale, Comprar 2 Obter 1, Happy hours e muito mais.

As outras opções de notificação são discutidas abaixo:

Alerta de produto em estoque: Nessa guia, o administrador da loja pode personalizar as configurações da notificação de volta em estoque, como Seu produto está em falta. Por favor, encontre a captura de tela anexada:

Quando o administrador da loja altera o status da quantidade do produto do back-end do módulo Prestashop Web Push Notification, a quantidade do produto Push Notification é enviada ao cliente.

Alerta de Preço do Produto: Nesta guia, o administrador da loja pode personalizar as configurações da notificação de alerta de preço do produto. Por favor, encontre a captura de tela anexada:

Quando o administrador da loja altera o preço do produto / executa a oferta especial do back-end do módulo, a Notificação push envia ao cliente.

Abandoned Cart Alert Template: Este módulo Prestashop Browser Push Notification oferece uma opção para o administrador personalizar o modelo de carrinho abandonado no back-end.

Aqui, o administrador da loja pode personalizar o modelo de carrinho abandonado.

Alerta de atualização do status do pedido: Este módulo Prestashop Web Push Notification oferece uma opção para o administrador personalizar o modelo de status do pedido.

Aqui, o administrador da loja pode personalizar o modelo de status do pedido.

Quando o administrador da loja altera o status do pedido do back-end do módulo Prestashop Web Push Notification, a notificação push de status do pedido é enviada ao cliente.

3.3 Push Notification

O módulo Prestashop Web Push Notification permite que o administrador configure o cron para enviar uma notificação por push. O administrador tem a opção de enviar notificação push manualmente ou pela configuração do cron.

3.3.1 Como enviar manualmente a notificação por push?

Para enviar a notificação de envio manualmente para Atualizar pedido, Compre agora, Alerta de preço do produto, Produto em estoque e Notificação personalizada. O administrador da loja precisa selecionar o tipo de modelo na lista suspensa.

Por exemplo: Se o administrador da loja quiser enviar o “Notificação de status do pedido“manualmente, então ele tem que selecionar o”Ordem de Atualização“opção da lista suspensa e clique na opção Enviar para todos os assinantes.

3.3.2 Como agendar a notificação?

Existem as etapas para agendar a notificação:

1. Ir para o modelo de notificação por push.

2. Selecione o modelo que você deseja agendar para futura notificação.

3.Configurar a hora em que o administrador deseja enviar a notificação.

4. Atraso no conjunto de notificações.

CRON

Para enviar a Notificação por push automaticamente, o administrador do armazenamento Prestashop pode configurar o trabalho cron. Há duas opções disponíveis no painel de administração do módulo.

1.

2. Configuração Cron via painel de controle: Para automatizar a configuração, o administrador pode definir essa configuração.

Por favor, encontrar as instruções para configurar crons abaixo –

URLs para adicionar ao Cron via painel de controle

1.

https://psm.knowband.com/pushnotification/16/en/module/kbpushnotification/cron?action=syncdelaypush&secure_key=833529a5a031ca74519cb78116dbd145

1.

https://psm.knowband.com/pushnotification/16/en/module/kbpushnotification/cron?action=syncabandonedcart&secure_key=48b7fd9add0e1bd32807a51fb2ba6cd0

Configuração Cron via SSH

Push Delay Notification

‘https://psm.knowband.com/pushnotification/16/en/module/kbpushnotification/cron?action=syncdelaypush&secure_key=833529a5a031ca74519cb78116dbd145’

Push Notification Abandoned Cart

‘https://psm.knowband.com/pushnotification/16/en/module/kbpushnotification/cron?action=syncabandonedcart&secure_key=48b7fd9add0e1bd32807a51fb2ba6cd0’

3.4 Push Delay Notification

Notificação de envio pela Web Para Prestashop permite que o administrador da loja Prestashop agende a notificação por um determinado horário. Toda a notificação agendada será exibida na guia Notificação de atraso de envio junto com seu status.

3.5 Push Subscriber

O plug-in de notificação de envio da Web Prestashop permite que o administrador visualize a lista do navegador de inscrição.

Assinante de alerta de produto 3.6

Este Prestashop Push Notification para navegadores da web addon permite ao varejista on-line visualizar a lista de produtos assinados. Eles também podem visualizar o tipo de notificação do produto, como alerta de preço ou em estoque.

3.7 Push History

Neste módulo de notificação de envio da Web do Prestashop, o administrador da loja pode visualizar o histórico geral da notificação por push da Web. Além disso, o administrador pode filtrar o histórico e visualizar as notificações enviadas por opções como carrinho abandonado, alerta de preço, retorno em estoque e muito mais.

Estatísticas do 3.8 Web Push

A análise completa dos clientes assinados pode ser feita com a ajuda do relatório oferecido nesta guia do módulo de notificação push web do Prestashop.

Módulo 4.0 Front End do módulo Prestashop Web Push Notification:

Depois de ativar o módulo Prestashop Website Notification por Knowband, o usuário front-end verá um bloco de confirmação na página inicial. O bloco do add-in Notification Push Push do Prestashop contém dois botões para Aprovar ou Cancelar a notificação. Se o usuário clicar no botão de aprovação, ele será inscrito no respectivo site.

O bloco de confirmação do módulo de lembrete Prestashop aparecerá da seguinte forma:

Notificação de Push Web do Carrinho Abandonado:

Oder Status Update Notificação Push Web:


Como obter reembolso pela compra na Apple App Store?

Há momentos em que você acidentalmente compra algo na Apple App Store e depois se sente mal com isso. Pode haver vários motivos por trás dessas compras incorretas. Às vezes, o aplicativo para de funcionar após a compra ou pode até não atender aos seus requisitos. Em ambos os casos, obter o reembolso do dinheiro é um grande desafio à sua frente.

Métodos de reembolso na Apple App Store:

Comprar acidentalmente um aplicativo indesejado na Apple App Store não precisa ser um erro caro. A Apple fornece métodos claros para solicitar reembolso diretamente por meio de seu iPhone, iPad, navegador da web ou iTunes. Seja para relatar um aplicativo com defeito ou uma necessidade não atendida, você pode iniciar uma solicitação de reembolso navegando até seu histórico de compras e selecionando “Informar um problema”.
Além disso, a Apple avalia esses envios dentro de um período de 90 dias, garantindo que as reivindicações legítimas sejam tratadas prontamente. Este processo é simplificado para ajudar os clientes a corrigir eficazmente compras acidentais, demonstrando o compromisso da Apple com a satisfação do cliente.

Agora, vamos nos aprofundar nas etapas específicas para solicitar um reembolso…

A Apple oferece reembolso para os produtos, a Apple App Store não oferece nenhum serviço gratuito ou teste de filme, mas caso você reverta sua compra, eles certamente irão ajudá-lo. Um motivo válido para solicitação de reembolso pode ser a devolução do seu dinheiro sem complicações. Se você fizer solicitações de reembolso constantemente, não verá nenhum progresso. Apenas um pedido legítimo é suficiente para isso. A loja da Apple analisa seu pedido de reembolso antes de sua aprovação ou rejeição. Eles permitem o reembolso de quaisquer compras feitas dentro de um período de 90 dias. Se você fizer uma solicitação genuína logo após a compra, ela será aceita facilmente. Agora surge a questão: quais são as formas de solicitar o valor do reembolso da Apple App Store em diferentes situações? Aqui está uma resposta para o mesmo:

1. Como obter reembolso na Apple App Store usando seu iPhone ou iPad?

Com seus iPhones ou iPads, você faz comodamente a solicitação de reembolso através do e-mail de recebimento de compra com defeito. Caso a loja da Apple não tenha fornecido nenhum link direto para relatar o seu problema, então, com o recebimento do correio, você pode relatar o seu problema à Apple Store. A seguir estão as etapas para enviar seu relatório:

– Abra o aplicativo de e-mail no seu dispositivo e procure o recibo de compra na sua caixa de entrada. Se você se lembrar da data, a busca pode ficar mais fácil para você, senão apenas procurar o e-mail até encontrá-lo.

– Depois de encontrar o e-mail, abra-o no aplicativo e toque na opção Relatar um problema.

– Ao tocar, uma nova aba será aberta, faça login com sua conta Apple.

– Se algum tipo de verificação for solicitado, insira o código, caso contrário, vá para a próxima etapa.

– Aí vem um menu suspenso com várias opções. Escolha o problema que deseja relatar e toque no botão Enviar. Insira todos os detalhes sobre o seu problema.

Seu relatório foi enviado. A equipe da Apple retornará com informações sobre se sua reivindicação foi aprovada ou não após alguns dias.

2. Como obter reembolso da Apple App Store usando um navegador da web?

Se de alguma forma você não tiver acesso ao sistema ou smartphone que foi utilizado para a compra, você ainda poderá solicitar o pedido de reembolso. Para isso, basta um navegador com conexão estável à Internet independente do dispositivo.

– Abra o navegador da web e vá para a página do relatório da Apple com o seguinte endereço: reportproblem.apple.com e acesse com seu ID Apple.

– Escolha o produto com defeito que você comprou e deseja um reembolso e toque em Relatar um problema.

– Depois de encontrar esse produto, selecione relatar um problema e envie seu motivo com todas as informações relevantes. Você será informado pela Apple após alguns dias do relatório de reclamação sobre o status do seu reembolso.

3. Como obter reembolso da Apple App Store usando o iTunes no Mac ou Windows?

Com a ajuda do iTunes, você também pode obter um reembolso pela compra acidental. Este método é um pouco diferente dos anteriores, mas pode recuperar o seu dinheiro.

Etapa 1: Abra o iTunes no Mac ou Windows, conforme desejar. Selecione a App Store disponível na parte superior da janela.

– Clique na opção Conta localizada no lado direito. Insira as credenciais da sua conta Apple, se solicitado.

– Vá para Histórico de compras e abra Ver tudo.

– Aparece uma lista de aplicativos, pesquise aquele que você comprou. Se você tiver alguma dificuldade em encontrar um aplicativo, tente alterar o intervalo de datas no lado esquerdo.

– Clique em Reportar um problema exibindo o aplicativo abaixo.

– Depois disso, você escolheu o problema no menu. Insira todos os seus dados e envie. Assim que a equipe da Apple analisar sua solicitação, eles responderão sobre o status da solicitação de reembolso.

Palavras finais

Com todos esses métodos, uma coisa é certa: não é tão comum receber reembolsos da Apple App Store. Se o seu pedido de reembolso for legítimo, ele será processado dentro de uma semana. Em alguns casos, esse intervalo de tempo pode até aumentar. Além disso, se necessário, a equipe da Apple também poderá entrar em contato com você a respeito de sua reclamação. Portanto, mantenha seus motivos válidos e deixe o resto para a equipe Apple, eles cuidarão disso.

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