Zarządzanie zwrotami z eCommerce może być problemem dla sprzedawców internetowych. Jeśli wzrost sprzedaży sprawia, że handlowcy eCommerce są wyjątkowo szczęśliwi, wzrost zwrotu produktu neutralizuje to szczęście. Nie ulega wątpliwości, że sklepy internetowe mają wyższe stopy zwrotu niż sklepy offline i istnieją poważne powody, aby poprzeć ten fakt. Gdy klienci odwiedzają zwykły sklep, nie ma wątpliwości […]
Zwrot produktu
8 prostych wskazówek, jak zmniejszyć zwroty produktów w eCommerce
Zwroty są częścią przestrzeni e-commerce. Jeśli prowadzisz witrynę eCommerce, będziesz musiał poradzić sobie z grozą zwrotów produktów. Zgodnie ze stopą zwrotu statystyki zebrane przez Invesp, co najmniej 30% produktów zamówionych online jest zwracanych. Chociaż zwrotów eCommerce nie można zlikwidować, można je kontrolować. W tym artykule przedstawię 8 prostych wskazówek, jak zmniejszyć zwroty produktów w eCommerce. […]
