Reconnaissant la puissance de ce géant de la messagerie, chez Knowband nous présentons fièrement le Knowband Plugin de gestionnaire de chat en direct OpenCart WhatsApp. Le module de chat OpenCart WhatsApp Customer est spécialement conçu pour faciliter le support client pour les administrateurs du magasin OpenCart.
Libérer la puissance de WhatsApp pour les magasins OpenCart :
L’extension Knowband OpenCart WhatsApp Live Chat Manager est une solution innovante conçue pour rationaliser la communication client. Et améliorez l’expérience utilisateur sur les magasins en ligne alimentés par OpenCart.
En intégrant de manière transparente WhatsApp au site Web, ce plug-in permet aux entreprises de se connecter avec leurs clients en temps réel, d’entretenir des relations et de générer des conversions.
Caractéristiques et avantages principaux:
Chat instantané : avec la fonctionnalité WhatsApp Live Chat, les visiteurs peuvent lancer des conversations en temps réel directement depuis le site Web. Élimine le besoin de formulaires de contact traditionnels ou de demandes par e-mail. Les clients peuvent instantanément demander de l’aide, résoudre des questions et obtenir des recommandations de produits, favorisant ainsi une expérience client positive. De plus, cela aidera également à la prise de décision menant à une amélioration des ventes.
Communication WhatsApp en un clic :
Le plugin de chat OpenCart WhatsApp permet en un seul clic de démarrer une conversation avec le numéro WhatsApp du magasin. Les clients peuvent facilement contacter l’assistance ou les demandes de renseignements, ce qui améliore la satisfaction de la clientèle.
Disponibilité de plusieurs employés :
Le module OpenCart WhatsApp Live Chat offre aux administrateurs du magasin la possibilité d’ajouter plusieurs agents de chat pour différents créneaux horaires.
De plus, les administrateurs du magasin peuvent définir la disponibilité des différents agents de chat pour fournir une assistance par chat pratique aux clients.
Messages prédéfinis intelligents :
Le plugin offre la possibilité de créer des messages prédéfinis qui peuvent être utilisés pour accueillir les clients. Fournissez des réponses rapides aux questions courantes ou offrez des informations promotionnelles. Cette fonctionnalité fait gagner du temps aux clients et au personnel d’assistance tout en maintenant une messagerie cohérente entre les interactions.
Widget de chat personnalisable :
L’apparence du widget de chat peut être facilement personnalisée, garantissant une expérience utilisateur transparente et intégrée. Les entreprises peuvent choisir les pages sur lesquelles elles souhaitent afficher l’option de chat WhatsApp et peuvent même sélectionner certaines pages de produits spécifiques sur lesquelles elles souhaitent fournir une assistance par chat WhatsApp.
Messagerie hors ligne :
Même lorsque le personnel d’assistance n’est pas disponible, les clients peuvent laisser des messages via le widget de chat. Cette fonctionnalité garantit qu’aucune demande client ne reste sans réponse, ce qui améliore la satisfaction client et renforce la confiance.
Intégration et configuration faciles :
L’extension OpenCart WhatsApp Chat Manager de Knowband est conçue pour être conviviale et facile à installer.
Le guide d’installation étape par étape garantit un processus d’intégration transparent. De plus, cela permet aux entreprises d’exploiter rapidement la puissance de WhatsApp pour la communication avec les clients.
Conclusion : Adoptez l’avenir de la communication client :
À l’ère de la messagerie instantanée, les entreprises doivent s’adapter et tirer parti des plates-formes que les clients utilisent déjà. Avec le Know Band Module de gestionnaire de chat en direct OpenCart WhatsApp, les magasins en ligne peuvent exploiter la puissance de WhatsApp pour fournir. Un support client exceptionnel, augmentez l’engagement et, en fin de compte, générez des conversions.
En mettant en œuvre le plug-in de messagerie de chat OpenCart WhatsApp, les entreprises peuvent favoriser des relations clients plus solides et améliorer la fidélité des clients. Et peut acquérir un avantage concurrentiel sur le marché. Obtenez le plugin Knowband OpenCart WhatsApp Live Chat Manager aujourd’hui et déverrouillez le véritable potentiel de WhatsApp pour votre boutique en ligne.
De plus, vous pouvez également nous contacter à support@knowband.com pour plus d’informations et des services de développement de modules personnalisés.
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