Reconociendo el poder de este gigante de la mensajería, en Knowband presentamos con orgullo Knowband Complemento OpenCart WhatsApp Live Chat Manager. El módulo de chat para clientes de OpenCart WhatsApp está especialmente diseñado para facilitar la atención al cliente para los administradores de la tienda OpenCart.
Desatando el poder de WhatsApp para las tiendas OpenCart:
La extensión Knowband OpenCart WhatsApp Live Chat Manager es una solución innovadora diseñada para agilizar la comunicación con el cliente. Y mejore la experiencia del usuario en las tiendas en línea con tecnología OpenCart.
Al integrar a la perfección WhatsApp en el sitio web, este complemento permite a las empresas conectarse con sus clientes en tiempo real, fomentar las relaciones e impulsar las conversiones.
Características y ventajas principales:
Chat instantáneo: con la función de chat en vivo de WhatsApp, los visitantes pueden iniciar conversaciones en tiempo real directamente desde el sitio web. Eliminando la necesidad de formularios de contacto tradicionales o consultas por correo electrónico. Los clientes pueden buscar asistencia al instante, resolver consultas y obtener recomendaciones de productos, fomentando una experiencia positiva para el cliente. Además, también ayudará en la toma de decisiones que conducirá a mejores ventas.
Comunicación de WhatsApp con un clic:
El complemento de chat de WhatsApp de OpenCart permite iniciar una conversación con un solo clic con el número de WhatsApp de la tienda. Los clientes pueden comunicarse fácilmente para obtener soporte o consultas, lo que resulta en una mayor satisfacción del cliente.
Disponibilidad de personal múltiple:
El módulo OpenCart WhatsApp Live Chat brinda a los administradores de la tienda la opción de agregar múltiples agentes de chat para diferentes intervalos de tiempo.
Además, los administradores de la tienda pueden configurar la disponibilidad de los diferentes agentes de chat para brindar un soporte de chat conveniente a los clientes.
Mensajes predefinidos inteligentes:
El complemento ofrece la capacidad de crear mensajes predefinidos que se pueden usar para saludar a los clientes. Proporcione respuestas rápidas a consultas comunes u ofrezca información promocional. Esta característica ahorra tiempo tanto para los clientes como para el personal de soporte al tiempo que mantiene mensajes consistentes en todas las interacciones.
Widget de chat personalizable:
La apariencia del widget de chat se puede personalizar fácilmente, lo que garantiza una experiencia de usuario integrada y sin inconvenientes. Las empresas pueden elegir las páginas en las que desean mostrar la opción de chat de WhatsApp e incluso pueden seleccionar algunas páginas de productos específicas en las que desean brindar soporte de chat de WhatsApp.
Mensajería fuera de línea:
Incluso cuando el personal de soporte no está disponible, los clientes pueden dejar mensajes a través del widget de chat. Esta función garantiza que ninguna consulta del cliente quede sin respuesta, lo que mejora la satisfacción del cliente y genera confianza.
Fácil integración y configuración:
La extensión OpenCart WhatsApp Chat Manager de Knowband está diseñada para ser fácil de usar y fácil de instalar.
La guía de instalación paso a paso garantiza un proceso de integración perfecto. Además, permitir que las empresas aprovechen rápidamente el poder de WhatsApp para la comunicación con el cliente.
Conclusión: Adopte el futuro de la comunicación con el cliente:
En la era de la mensajería instantánea, las empresas necesitan adaptarse y aprovechar las plataformas que los clientes ya están utilizando. Con la Knowband Módulo Administrador de chat en vivo de OpenCart WhatsApp, las tiendas en línea pueden aprovechar el poder de WhatsApp para brindar. Atención al cliente excepcional, aumente el compromiso y, en última instancia, impulse las conversiones.
Al implementar el complemento de mensajería de chat de WhatsApp de OpenCart, las empresas pueden fomentar relaciones más sólidas con los clientes y mejorar la lealtad de los clientes. Y puede obtener una ventaja competitiva en el mercado. Obtenga el complemento Knowband OpenCart WhatsApp Live Chat Manager hoy y desbloquee el verdadero potencial de WhatsApp para su tienda en línea.
Además, también puede comunicarse con nosotros en support@knowband.com para obtener más información y servicios de desarrollo de módulos personalizados.
