Advantages of eCommerce over Traditional Retail

Avantages du commerce électronique par rapport à la vente au détail traditionnelle

En remontant une décennie, personne n'aurait pensé que le commerce électronique deviendrait une chose si énorme dans les années à venir. J'aurais ri si quelqu'un avait dit qu'il serait possible d'obtenir presque tout à votre porte en quelques clics. Mais au fil du temps, le commerce électronique est devenu un terme populaire et les achats en ligne sont devenus pratiques. Et aujourd'hui, en 2020, le commerce électronique domine le commerce de détail traditionnel. De nombreuses entreprises hors ligne prennent ou envisagent de mettre leur entreprise en ligne pour la développer. Pourquoi en est-il ainsi? Quels sont les avantages du commerce électronique par rapport à la vente au détail traditionnelle? Essayons de le découvrir.

Avantages du commerce électronique par rapport au commerce de détail traditionnel (en ligne ou hors ligne)

L'achat et la vente de produits ou de services sur Internet sont ce que nous appelons le commerce électronique. En d'autres termes, vous pouvez également le définir comme lorsque les transactions commerciales sont effectuées en ligne, il s'agit de commerce électronique. Certains des principaux avantages du commerce électronique sont les suivants:

1. Les affaires ne sont pas limitées aux emplacements limités

En tant que détaillant en ligne, vous pouvez obtenir des clients de toutes les zones et zones où vous ciblez votre entreprise qui, dans le cas de la vente au détail traditionnelle, auraient été limitées aux personnes vivant dans une certaine zone. Cela devient également bénéfique pour les clients. Ils ne se limitent pas à acheter dans leurs magasins et magasins à proximité, ce qui pourrait les faire compromettre sur la qualité et la variété. Dans une boutique en ligne, ils n'ont pas besoin de sortir. Ils peuvent entrer dans le magasin allongé sur leur lit et chercher les produits souhaités. Ainsi, cela crée une situation gagnant-gagnant pour les vendeurs ainsi que pour les clients.

2. Économique

L'ouverture d'un magasin de commerce électronique implique un coût inférieur à celui d'un magasin de détail. Pour ce dernier, il y a trop de maux de tête. Tout d'abord, vous devez choisir judicieusement l'emplacement; une zone qui est décemment bondée de gens et qui fait venir les clients. Ensuite, si vous prenez un espace à louer, vous devrez payer un loyer mensuel, qui dépend encore une fois de l'espace occupé et du marché. Plus le marché est populaire, plus le loyer est élevé! Outre le loyer, il existe d'autres domaines qui peuvent augmenter vos dépenses, tels que les services publics et les employés. C'est ce qui rend le commerce de détail traditionnel coûteux. Le commerce électronique, en revanche, nécessite moins d'espace et des coûts d'exploitation inférieurs, ce qui en fait l'une des principales raisons pour les entreprises de se connecter en ligne plutôt que de penser à un magasin de brique et de mortier. Pour aller en ligne, vous pouvez simplement choisir une plateforme de commerce électronique et configurer votre boutique en conséquence, en réduisant les coûts supplémentaires.

Nous, à Groupe de connaissances, fournir des services de développement de commerce électronique et vous aider à configurer votre site Web de commerce électronique à partir de zéro. Faire un devis ici avec vos exigences.

3. L'analyse des données

Analyse des données

Avoir une entreprise de commerce électronique vous aide à garder une trace de certaines informations précieuses sur vos clients et leur comportement d'achat. Par exemple, vous pouvez analyser le nombre de commandes passées dans votre magasin, quels sont les domaines ou les pays spécifiques d'où proviennent la plupart de vos commandes, le nombre de personnes visitant votre site Web, le groupe d'âge qui achète le plus dans votre magasin. , quel genre apparaît le plus souvent sur votre site Web, quels produits sont consultés. Toutes ces sortes d'informations sont très utiles pour la croissance de votre entreprise. Cela est probablement impossible dans le commerce de détail traditionnel ou est une tâche trop difficile à réaliser.

4. Nombre de commandes

Combien de clients peuvent être accumulés dans un magasin de brique et de mortier? Du plus petit magasin aux grands magasins, peut-être 10, 100 ou 500, même 500, c'est trop. Cela signifie que vous ne pouvez recevoir que des commandes limitées à un moment donné, alors que dans le cas du commerce électronique, le nombre va innombrable. Un million de personnes peuvent visiter votre site Web à la fois, et il n'y a pas de limite sur le nombre de commandes. C'est juste une question de popularité de votre marque. Géants du commerce électronique comme Amazon, Wal-Mart reçoit d'innombrables commandes en une journée.

5. Avis des clients

Rétroactions Clients

L'un des principaux avantages du commerce électronique par rapport au commerce traditionnel est que le premier vous fournit des avis clients ou avis sur ce produit ce qui est un facteur important en termes de crédibilité de la marque et de satisfaction client. Lorsque les gens visitent un magasin hors ligne, ils ne peuvent que supposer que le produit correspond à leurs attentes. Ils ont des inquiétudes concernant la qualité du produit, qui est authentique du point de vue de l'acheteur. Dans le cas du commerce électronique, les prospects peuvent lire les commentaires des clients et connaître la qualité de l'expérience des anciens clients. Cela a un rôle crucial en influençant la décision d'achat du prospect. Et les commentaires des clients vous aident également en tant que vendeur à découvrir les défauts de votre produit afin de pouvoir les corriger plus tard.

6. Visibilité de la marque sur le moteur de recherche

Le succès de votre commerce de détail hors ligne se mesure principalement à sa réputation et à sa popularité. Et pour rendre votre marque populaire et acquérir de nouveaux clients, vous devez dépenser une somme énorme sur votre marketing pour que votre marque soit remarquée par les gens. Alors que dans le commerce électronique, vous pouvez obtenir un énorme trafic "organique" sur votre site Web via les moteurs de recherche. Presque tout le monde possède un smartphone aujourd'hui et a accès à Internet, donc quoi que les gens pensent acheter, ils n'ont qu'à saisir leur requête sur le moteur de recherche. Et les chances que votre site Web apparaisse dans les résultats de recherche sont très élevées si la requête concerne votre entreprise et si votre site Web est optimisé pour le référencement. Si votre entreprise apparaît en haut des résultats de recherche, vous ne pouvez même pas imaginer le type de stimulation qu'elle peut apporter à votre entreprise. C'est l'avantage de mettre votre entreprise en ligne. Le trafic organique peut vous apporter des milliers ou des centaines de milliers de clients.

7. Produits faciles à localiser

Contrairement à la vente au détail physique où les gens doivent regarder ici et là ou consulter la personne concernée pour trouver le produit souhaité, un site Web de commerce électronique exige simplement que les utilisateurs entrent leur requête de recherche dans la barre de recherche. Les gens n'ont plus besoin de transporter leur panier et d'y mettre leurs articles. Ils peuvent simplement parcourir les produits, les ajouter au panier et caisse.

8. Rétention des clients

Fidélisation de la clientèle

Tandis que fidéliser les clients dans le commerce électronique n'est pas un cupcake en raison de la disponibilité d'un trop grand nombre d'entreprises se concentrant sur le même créneau et de vos concurrents essayant de saisir vos clients à chaque fois, ce n'est toujours pas difficile par rapport au commerce de détail traditionnel. Lorsqu'un client achète hors ligne, vous ne savez jamais quand il reviendra ou s'il reviendra ou non. Il n'y a aucun moyen de tendre la main à vos clients et de les encourager à magasiner à nouveau. Mais lorsque vous avez un site Web de commerce électronique, vous pouvez exécuter de nombreuses offres, offres et promotions et atteindre de nombreuses manières, comme e-mail marketing ou vos canaux de médias sociaux. Cela vous aide à attirer les clients et garantit des achats répétés.

9. Aucun problème de calendrier

Disponibilité 24x7

Les sites Web de commerce électronique restent ouverts 24h / 7 et XNUMXj / XNUMX afin que les gens puissent passer une commande à l'heure de leur choix. Ceci est très pratique du point de vue du client car une telle installation n'est pas vue dans les magasins physiques car ils ont un nombre fixe de jours et une heure d'ouverture et de fermeture fixe du magasin et sont souvent fermés les jours fériés.

10. Le commerce électronique offre une expérience utilisateur personnalisée

Les achats passés et le comportement d'achat d'un client aident les propriétaires d'entreprise à leur offrir une expérience utilisateur personnalisée en fonction de leurs préférences et de leurs goûts, et à améliorer leur expérience d'achat. Vous pouvez même encourager vente croisée dans le commerce électronique et augmenter la valeur moyenne des commandes.

Final Thoughts

J'espère que cet article sur le commerce électronique par rapport au commerce traditionnel vous a donné plus que suffisamment de raisons pour envisager de prendre votre entreprise en ligne. Ce n'est pas que le commerce de détail traditionnel a perdu son charme, mais avoir un site Web de commerce électronique est comme une cerise sur le gâteau. Vous pouvez développer votre entreprise et atteindre de nouveaux sommets. La plupart des commerces de détail traditionnels, que ce soit à petite ou à grande échelle, tentent de mettre en place leur présence en ligne. Et il est grand temps que vous disposiez également de votre site Web de commerce électronique. Pour toute question, contactez-nous à support@knowband.com


Manish Barthwal

Manish Barthwal

Following his passion for writing, Manish has been providing value to his readers through his write-ups. He predominantly writes for the e-commerce industry. Apart from writing, Manish's love for cricket is unmatchable. He is an ardent cricket fan.

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