Gestionar una tienda online en 2026 implica no solo competir en precio, sino también en la rapidez y precisión con la que se responde a las preguntas de los clientes. Si un cliente tiene que esperar dos horas para recibir una respuesta por correo electrónico sobre el nivel de existencias, ya se ha ido. La […]
Módulo de IA de PrestaShop
Cómo Fashion Plano aumentó sus ventas un 35 % con el módulo de chatbot con IA de Knowband para PrestaShop
Gestionar una tienda online no es fácil. Cuando estás ocupado con actualizaciones de productos, campañas de marketing y preguntas de clientes, todo al mismo tiempo. Para Plano de modaEl mayor problema era la atención al cliente. A medida que sus ventas crecían, también lo hacían las consultas de los clientes. Su pequeño equipo de soporte […]
El nuevo complemento de chatbot con IA para PrestaShop: Soporte al cliente simple, rápido e inteligente para todas las tiendas
Gestionar una tienda online resulta complicado cuando los clientes exigen respuestas inmediatas constantemente. La mayoría de los visitantes necesitan ayuda al instante con el stock, la información de los productos, el estado del envío, el historial de pedidos o sugerencias de productos. Si no reciben la información a tiempo, simplemente abandonan la página. Esto reduce […]
Chatbot para Prestashop con IA usando OpenAI ChatGPT: Guía del usuario
En el dinámico mundo del comercio electrónico actual, los clientes esperan respuestas rápidas y una experiencia fluida en la tienda. Incluso para las preguntas más sencillas, confían en sistemas inteligentes que respondan de forma instantánea y precisa. Queríamos desarrollar algo que incorporara tecnologías avanzadas, pero que se pudiera usar sin necesidad de conocimientos previos. Por […]