Prestashop y GDPR: Nueva actualización de Prestashop con respecto a GDPR

Prestashop ha publicado un libro blanco para informar a los comerciantes sobre el GDPR que será aplicable en la UE desde el 25 de mayo de 2018. Prestashop también ha declarado que van a lanzar un módulo GDPR para las versiones 1.5, 1.6 y 1.7 de Prestashop. ayudar a los comerciantes a cumplir con el GDPR. El módulo Prestashop GDPR oficial estará disponible sin costo para la versión 1.7 de Prestashop. El complemento Prestashop GDPR oficial para Prestashop versión 1.5 y 1.6 puede descargarse de la tienda de complementos de Prestashop.

Aquí los puntos clave destacados en el artículo:

Como probablemente ya sepa, en unas pocas semanas (25 de mayo de este año) entrará en vigor la nueva ley europea sobre protección de datos personales.

Como un software de comercio electrónico, nuestro objetivo es ayudar a los comerciantes de todo el mundo a vender sus productos mientras cumplen con las regulaciones legales. Es por eso que es importante que proporcionemos una herramienta que permita que su tienda cumpla con GDPR.

Muchos están preocupados por esta nueva regulación (especialmente en vista de posibles sanciones financieras) y lo que PrestaShop planea hacer al respecto. Este artículo tiene como objetivo proporcionar respuestas a las preguntas más frecuentes que hemos recibido y compartir más detalles sobre nuestras próximas acciones. 

¿Qué es GDPR? 

El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) que entrará en vigor el 25 de mayo tiene como objetivo unificar las regulaciones relacionadas con las políticas de privacidad de datos en la Unión Europea. Este texto refuerza los derechos de las personas e impone una nueva lógica de rendición de cuentas a las entidades involucradas al exigirles que tomen las medidas necesarias y apropiadas para garantizar un nivel adecuado de seguridad al procesar los datos personales.

GDPR está destinado a aplicarse a todo el procesamiento de datos personales, ya sea automático o manual. El procesamiento de datos se define como una operación o conjunto de operaciones realizadas y aplicadas a datos personales o conjuntos de datos (por ejemplo, recopilación, almacenamiento, modificación, extracción, visualización, uso, comunicación, destrucción, etc.).

Los datos personales incluyen toda la información relacionada con una persona física y la posibilidad de identificarla directa o indirectamente (por ejemplo, nombre completo, dirección de correo electrónico, dirección IP, número de teléfono, datos de ubicación, hábitos de consumo, etc.).

Los principales requisitos de esta ley incluyen: 

Para los clientes de los comerciantes 
El derecho a acceder a sus datos personales; 
El derecho a la portabilidad de datos; 
El derecho a obtener la rectificación y / o eliminación de sus datos personales; 
El derecho de dar y retirar el consentimiento. 
Para los comerciantes 
La obligación de mantener un registro de las actividades de procesamiento (especialmente para el acceso, el consentimiento y el borrado). 
Para obtener más información, puede leer nuestro documento técnico de GDPR aquí.

¿Quién está preocupado? 

Dado el alcance de estos conceptos y su negocio de comercio electrónico, es muy probable que procese datos personales. Además, el GDPR afecta no solo a todas las empresas europeas, sino también a empresas ubicadas fuera de Europa que recopilan datos personales de ciudadanos europeos . Huelga decir que ningún comerciante puede evitarlo y almacenar la actualización de cumplimiento no es una opción.

Los módulos que recopilan y almacenan datos personales también se ven afectados ya que deben actualizarse para cumplir con GDPR, por lo que los desarrolladores de módulos también se aplican a usted.

¿Qué está haciendo PrestaShop para ayudarlo a cumplir con GDPR? 

Además del trabajo que se está realizando para garantizar nuestro cumplimiento, actualmente estamos desarrollando nuevas funciones para ayudar a los comerciantes y desarrolladores de módulos a cumplir con los requisitos de la reglamentación principal enumerados anteriormente.

Más precisamente, un módulo GDPR específico traerá esas nuevas características, disponibles para las versiones 1.5, 1.6 y 1.7. No debería tener ningún impacto en el software central y debería ser compatible con la mayoría de los temas (incluidos los personalizados).

Nuestro objetivo para este módulo es gestionar los datos personales de los clientes recopilados por el software PrestaShop, los módulos nativos y también los módulos comunitarios instalados en las tiendas PrestaShop. Como desarrollador de módulos, requerirá un poco de trabajo de su parte, pero nuestro módulo traerá las herramientas necesarias para facilitar las actualizaciones.

Este módulo proporcionará nuevas características para los comerciantes de la tienda y sus clientes y herramientas para los desarrolladores de los módulos para ayudarlos a actualizar su módulo para GDPR.

Como desarrollador de la comunidad 
El módulo GDPR proporcionará:

nuevos ganchos que le permitirán agregar automáticamente una nueva casilla de verificación y un texto específico en la oficina principal de su módulo (si es necesario); 
un nuevo gancho para seleccionar y mostrar los datos personales que recopila su módulo. 
¡Más información será provista en unos días!

Como comerciante de comercio electrónico
el Módulo GDPR oficial de PrestaShop permitirá a los comerciantes:

Haga que sea más fácil para sus clientes dar su consentimiento agregando una casilla de verificación de confirmación de consentimiento a las diferentes formas de su tienda (creación de cuenta, suscripción al boletín informativo, etc.). Podrá personalizar el mensaje de solicitud de consentimiento para cada casilla de verificación y consultar la página de CMS que prefiera para dar más información a sus clientes. 
Gestione fácilmente las solicitudes de sus clientes relacionadas con su borrado y modificación de datos personales. Si su cliente solicita eliminar su cuenta, podrá: 
Descargar todas sus facturas con un clic (si tiene alguna); 
Elimine su cuenta de cliente y sus datos personales con un solo clic;
Si ha realizado uno o varios pedidos en su sitio web en el pasado, se transferirán automáticamente a una cuenta anónima de GDPR. Esto le permitirá mantener los resultados exactos de los pedidos, losinformes y la responsabilidad mientras elimina los datos personales de sus clientes. 
Mantenga un registro del ejercicio efectivo de su derecho de acceso y gestión de sus acciones de consentimiento (obtención y retiro) con respecto a los correos electrónicos de marketing (boletín informativo).

Como cliente  Eventualmente, el módulo también permitirá a los clientes:

Administre el acceso a sus datos personales, así como la portabilidad de los mismos (a través de una descarga automática de un archivo csv que incluye todos sus datos personales recopilados en el sitio web), directamente a través de su cuenta de cliente. 
Contáctelo a través de su formulario de contacto para borrado / modificación 
Nuestro módulo oficial de GDPR, que actualmente está siendo desarrollado por nuestro equipo, que se lanzará a principios de mayo, será:
Disponible de forma gratuita para todas las versiones 1.7. Disponible como complemento pagado en elmercado PrestaShop de Addons para las versiones 1.5 y 1.6 “.

Haga clic en el enlace a continuación para encontrar los detalles: 
http://build.prestashop.com/news/prestashop-and-gdpr/

Haga clic en el enlace a continuación para descargar el Libro Blanco de la tienda Prestashop Addon: 
https://addons.prestashop.com/en/free-prestashop-modules/31944-gdpr-whitepaper-.html

¿Cómo puede ayudarle Prestashop GDPR Module by Knowband?

Knowband también lanzó el módulo Prestashop GDPR. El módulo Prestashop GDPR de Knowband maneja los derechos de los clientes. GDPR proporciona los derechos a los clientes para proteger sus datos personales. Al utilizar el Módulo Prestashop GDPR lanzado por Knowband, el administrador de la tienda de Prestashop puede proporcionar fácilmente una interfaz a los clientes para que puedan acceder a sus derechos GDPR y si el cliente requerido también puede solicitar el informe detallado. El complemento Prestashop GDPR puede ayudar al administrador de la tienda a proporcionar los siguientes derechos a los clientes:

  1. Derecho de acceso
  2. Derecho a la rectificación de datos
  3. Derecho a borrado de datos
  4. Derecho a oponerse
  5. Derechos relacionados con la toma de decisiones automatizada

Características adicionales del Prestashop GDPR Addon:

  1. Ley de cookies de la UE : el complemento Prestashop GDPR permite al administrador de la tienda mostrar un aviso de cookies en el sitio web. El administrador puede agregar el enlace “Más información” a la notificación de cookies. El cliente tiene la opción de aceptar las cookies o denegarlas. Estamos en proceso de realizar los cambios necesarios en la función de la Ley de cookies para que pueda cumplir con los requisitos de GDPR.
  2. Solicitud de anonimización de datos : el módulo Prestashop GDPR Compliance permite que el administrador de la tienda gestione la solicitud de anonimización de datos. El cliente podrá solicitar la anonimización de los datos y, después de recibir la solicitud del cliente, el administrador de la tienda de Prestashop tiene la opción de anonimizar el nombre del cliente, la identificación del correo electrónico y los detalles de la orden.
  3. Plantillas de correo electrónico: el módulo de cumplimiento Prestashop GDPR presenta las plantillas de correo electrónico listas para usar. Para cada solicitud del cliente, se enviará un correo electrónico al cliente, así como también se notificará al administrador sobre el mismo por correo electrónico. Prestashop GDPR compliance addon tiene las siguientes plantillas de correo electrónico:
  • Solicitud de datos personales
  • Solicitud de anonimización de datos
  • Solicitud de eliminación de datos

4. Informes administrativos: el complemento de cumplimiento Prestashop GDPR permite al administrador mantener el seguimiento de todas las solicitudes procesadas bajo los derechos GDPR. El administrador puede rastrear fácilmente todas las solicitudes GDPR desde el back-office.

Obtenga el módulo Prestashop GDPR: 
https://www.knowband.com/es/prestashop-gdpr-addon

Demostración frontal del módulo Prestashop GDPR: 
https://psm.knowband.com/gdpr/16/en/

Demostración de administrador del módulo GDPR de Prestashop: 
https://psm.knowband.com/gdpr/16/admin1/index.php?controller=AdminLogin&token=ffa17b0c72ff8c0ab7cf3e344c5ae4fc&redirect=AdminModules

Manual de usuario del módulo Prestashop GDPR: 
https://www.knowband.com/blog/es/manual-de-usuario/modulo-gdpr-manual-de-usuario/

Enlaces útiles:

GDPR: Todo lo que necesita saber sobre la ley y su efecto en el comercio electrónico

Joe Parker

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