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Order status App

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Order status App
  • Migliora l'esperienza del cliente mantenendoli aggiornati sullo stato dell'ordine.
  • Gestisci facilmente l'elaborazione interna dell'ordine.
  • Cerca e filtra facilmente gli ordini in base agli stati degli ordini personalizzati.
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Compatibilita:
Ultima versione:v1.0.0
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Order Status App

L'app dello stato degli ordini aiuta a creare più stati di ordine per rendere più agevole il processo di gestione degli ordini per l'amministratore del negozio. L'amministratore del negozio può creare il nuovo stato dell'ordine e selezionare l'opzione per avvisare il cliente, se necessario. Questa app è anche utile per il team interno, può facilmente aggiungere note all'ordine in modo che il reparto interessato possa intraprendere le azioni appropriate sull'ordine.

Es. Scenario:

1) Richiesta di modifica dell'indirizzo di spedizione: La maggior parte delle volte i clienti notano gli errori nell'indirizzo di spedizione e richiedono le modifiche all'indirizzo di spedizione. In questi casi, il team dell'helpdesk può notificare al team di spedizione l'aggiornamento dello stato dell'ordine. Possono persino aggiungere la nota nei dettagli dell'ordine, in modo che il team di spedizione possa aggiornare l'indirizzo di spedizione prima di spedire l'ordine.

2) Qtà prodotto. / richiesta cambio colore: Dopo aver effettuato l'ordine, vi sono dei momenti in cui il cliente richiede di apportare le modifiche ai dettagli dell'ordine come la variazione della quantità del prodotto o il colore. In questi casi, l'amministratore può aggiornare di conseguenza lo stato dell'ordine e trasmettere le informazioni alla persona interessata aggiungendo le note nell'ordine.

L'amministratore può anche abilitare le impostazioni di notifica e-mail per notificare ai clienti le modifiche. I modelli di posta elettronica già pronti consentono all'amministratore di inserire i tag di unione come Nome cliente, Indirizzo e-mail, Data di scadenza, Nota pubblica ecc. Per rendere il processo privo di problemi.

Caratteristiche:

1) Crea lo stato dell'ordine secondo le tue esigenze aziendali.

2) Aggiorna lo stato dell'ordine con facilità.

3) Aggiungi note interne o pubbliche secondo i requisiti.

4) Configurare le impostazioni e-mail in semplici passaggi immettendo l'host SMTP, la porta SMTP, il nome utente SMTP e la password SMTP.

5) Modello di e-mail readymade con opzione di personalizzazione.

6) Selezionare le impostazioni di notifica di abilitazione al momento della creazione degli stati dell'ordine.

7) Inserire i tag di unione come Nome del cliente, e-mail ecc. Per personalizzare la posta.

8) Al momento della modifica dello stato dell'ordine, l'amministratore può anche definire la data di scadenza per gli ordini.

9) L'amministratore può cercare gli ordini in base all'ID ordine, alla data dell'ordine e al nome cliente.

10) L'amministratore può facilmente filtrare gli ordini in base allo stato dell'ordine personalizzato o allo stato dell'ordine predefinito.

11) L'azione collettiva consente all'amministratore del negozio di modificare lo stato dell'ordine per più ordini in un colpo solo.

12) L'amministratore può controllare la cronologia degli ordini. Qui ogni singolo dettaglio dello stato dell'ordine personalizzato verrà visualizzato nell'ordine.

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