Seja um site de comércio eletrônico ou uma marca, alcançando a concorrência está se tornando extremamente difícil. Conforme estudos, a atenção dos compradores on-line diminuiu para 8 segundos. Assim, agarrar a atenção da base de audiência em perspectiva neste curto período de tempo definitivamente não é um passeio de bolo. Enquanto a atenção dos usuários da Internet está diminuindo no site de compras, a duração da sua navegação está aumentando na rede social. Esta é a razão pela qual o marketing de mídia social está se tornando um aspecto importante do marketing digital. Empresas e marcas estão tentando descobrir mais maneiras de conectar-se com seus clientes em potencial nas várias plataformas de mídia social. Mais de 91% dos profissionais de marketing afirmaram que, gastando apenas algumas horas por semana, o marketing social teve um grande impacto na visibilidade de sua marca. Então, como você decide a plataforma quando se trata de marketing de mídia social? Bem, você vê o número de usuários da plataforma de mídia social e escolhe o que tem o máximo de usuários. Isso é suficiente? Na verdade não! O processo não é tão simples quanto parece! Fazer palpites sobre a preferência dos clientes pode acabar em uma armadilha, resultando em oportunidades perdidas. Assim, em vez de seguir as convenções, procure por uma pesquisa inteligente. Agora, surge a pergunta, como fazer isso.
Como você pode descobrir as plataformas de mídia social que são populares entre seus clientes em potencial?
Aqui estão algumas maneiras de obter uma visão do comportamento do cliente.
Pergunte a eles
A melhor maneira de descobrir onde está o seu público-alvo é perguntar a eles. Crie um questionário e peça à sua base de clientes para preencher o formulário. Pedindo-lhes para preencher o formulário via e-mail é a maneira mais simples de se conectar com eles. Tente entrar em contato com os membros ativos da sua comunidade. Pergunte-lhes sobre a sua preferência quando se trata de se conectar com a família e amigos online. Além disso, você pode configurar uma pesquisa e coletar os dados relevantes. A pesquisa deve se basear na resposta que você está procurando. Não incomode os usuários com perguntas desnecessárias. Mantê-lo ao ponto e tão preciso quanto possível.
Acompanhamento de email
Se você está fazendo e-mail marketing para o seu site, então, adicionar links dos postos sociais em seus e-mails é recomendado. Oferecer uma opção para os destinatários de e-mail para compartilhar o conteúdo no Twitter, Facebook, Instagram e outros lugares aumentará ainda mais o seu envolvimento nessas plataformas. Além disso, você pode facilmente acompanhar o comportamento do usuário e ver se eles compartilham o conteúdo no Facebook, Twitter ou qualquer outra opção dada.
Perseguição de mídia social
Twitter, Facebook e outros sites de mídia social oferecem uma opção para ver se o ID do Gmail foi usado para criar ou não as contas de mídia social. Você pode usar essa integração para o seu negócio. Siga as etapas abaixo: Exporte a lista de endereços de e-mail dos seus clientes Crie uma nova conta no gmail.com. Carregue o ficheiro .csv que contém os detalhes dos seus clientes na sua conta do Gmail. Agora, crie uma conta no Twitter e no Facebook com este ID do Gmail. Vá para "Encontre seus amigos" do processo de inscrição do Twitter, selecione Gmail. O Twitter lê automaticamente todos os endereços de e-mail de seus clientes armazenados no Gmail. Isso permite rastreá-los no Twitter. Da mesma forma, para o Facebook, acesse "Localizar amigos" do processo de inscrição no Facebook e especifique que você tem uma conta do Gmail. É isso aí! Seus clientes serão apresentados para você pode começar a segui-los.
Analise seus concorrentes
Outro método para encontrar sua base de público é fazer uma pequena análise concorrente. É mais provável que você encontre sua base de clientes nas plataformas onde seus sites são semelhantes aos seus. Liste 5 para sites 10 que estão atendendo aos mesmos dados demográficos que você está tentando acessar. Faça uma pesquisa on-line rápida e verifique seus sites de referência.
Os sites de redes sociais vêm entrando e saindo, desde que a proeminência da conectividade com a Internet aumentou. No entanto, o Facebook é uma plataforma que mostrou crescimento exponencial ao longo dos anos, apesar dos altos e baixos. A partir do segundo trimestre da 2018, Facebook tinha 2.23 bilhões de usuários ativos mensais. 50% de 18-24 anos de idade vão ao Facebook quando acordam. Assim, o Facebook deve, e com maior probabilidade, constituir uma parte marginal de suas estratégias de marketing, independentemente do modelo de negócios, metas, tráfego do website e dados demográficos que você esteja segmentando. Além disso, as estatísticas de conectividade do Facebook são absolutamente atraentes para os novos profissionais de marketing de mídia social. 1. Os usuários do Facebook consideram, em média, 28% de seus amigos no Facebook como amigos genuínos ou próximos, o que definitivamente não é um número ruim quando se trata de espalhar o boca-a-boca. 2. 83% dos pais com um adolescente entre as idades de 13 e 17 são amigos com seus filhos no Facebook. 3. 39% dos usuários dizem que estão conectados a pessoas no Facebook que nunca conheceram pessoalmente. Para segmentar homens e mulheres dentro de uma faixa etária de 25-54, o Facebook é inevitável. O Facebook é perfeito para as empresas que visam um mercado um pouco mais antigo 44% de usuários consultam o Facebook várias vezes por dia.
Youtube
Até a data, o YouTube é a única plataforma de mídia social que dá ao FB uma chance de alcançar o mercado. A ampla demografia que ela atende é definitivamente uma cobertura sobre o bolo. 62% dos usuários do YouTube são homens. Os grupos etários 35 + e 55 + são os dados demográficos do YouTube que mais crescem. Apesar desses números estatísticos excepcionalmente atraentes, apenas 9% das pequenas empresas estão no YouTube. Assim, há espaço e oportunidades para mais. A geração do milênio prefere o YouTube de dois para um sobre a televisão tradicional e 37% do cobiçado 18
O Twitter, até hoje, continua a ser a melhor plataforma para a maioria dos modelos de negócios da B2B. Apesar do limite de caracteres, o site de rede social pode ajudá-lo a alcançar demografia comparativamente maior se você é um setor como notícias e informações, comércio eletrônico, saúde e bem-estar, viagens e hospitalidade, telecomunicações, finanças, esportes e outros. Aqui estão alguns dos Estatísticas Isso vai esclarecer o potencial que esta plataforma tem.
- 36% dos usuários do Twitter têm idade abaixo de 18
- 23% deles têm idade 30
- Além disso, 21% de pessoas com 50
É evidente que, se você está tentando alcançar a base de clientes que vem sob uma faixa etária maior, então, este é o seu destino. Além disso, a proporção de homens e mulheres que usam o Twitter é aproximadamente a mesma.
SnapChat
71% dos usuários do Snapchat estão com 34 anos e 45% deles estão envelhecidos entre 18-24 anos. Aproximadamente, 70% dos usuários do Snapchat são mulheres. Mesmo nos EUA, 30% do uso milenar do Snapchat regularmente. Então, se você está mirando na geração do milênio, essa é a plataforma ideal para você. Assim, se você pretende atingir os jovens adultos, esta é uma das plataformas ideais para você.
Com mais 500 milhões de usuários e 59% dos usuários que verificam o aplicativo todos os dias, o Instagram tem grande alcance. É particularmente um ideal para as empresas que lidam com moda e estilo de vida. A demografia mais popular do Instagram inclui o seguinte:
- Usuários mulheres perfazem 38% do total de usuários do Insta.
- 59% dos usuários estão abaixo da faixa etária de 18-29 anos.
- Os usuários com localização urbana são 39%.
Sites de compartilhamento social como o Pinetest são populares entre as mulheres. Em uma pesquisa, uma substancial 42% de mulheres disseram que usam o Pinterest. Pelo contrário, o site de rede social é popular entre apenas 16% dos homens. As empresas que encontrarem sua base de clientes entre as mães ficarão interessadas em saber que o Pinterest atrai um público mais maduro do que as outras plataformas de mídia social. Além disso, 60% dos usuários têm filhos com idade igual ou inferior a 5.
Para você
Na palavra do leigo, marketing significa apresentar a coisa certa à pessoa certa, no lugar certo e na hora certa. Assim, não importa qual é a sua estratégia de marketing e quanto de esforço e capital você investiu, identificar sua base de clientes e investigar o lugar certo é importante. O Knowband oferece muitas opções fáceis para aumentar sua presença na mídia social. soluções de comércio eletrônico como Prestashop?and Magento 2 compartilha e ganha extensão, Addon da loja social de Prestashop, extensão de compartilhamento de pedidos para o Magento de Prestashop, e muitos outros plugins podem ajudá-lo pegue seu.
