Konsumenci nie są już zadowoleni z korzystania wyłącznie z Internetu. Zamiast tego konsumenci oczekują płynności we wszystkich dostępnych kanałach i na wszystkich swoich urządzeniach podczas dokonywania zakupów, czytania recenzji, porównywania produktów, a także otrzymywania ich produktów i/lub usług.
Dlaczego wielokanałowe platformy eCommerce?
Platforma Multi-Channel eCommerce ułatwia omnichannel eCommerce oraz zaangażowanie konsumentów. Może być użytecznym narzędziem. Co więcej, wszystko jest zsynchronizowane, w tym zarządzanie zapasami i informacje o produktach. Co więcej, synchronizuje nawet zadania, takie jak realizacja zamówień i logistyka wysyłki.
Najważniejsze zalety wielokanałowych platform eCommerce:
- Chociaż wielokanałowe platformy e-commerce niosą ze sobą różne korzyści, dwie najważniejsze to poprawa współczynnika konwersji oraz wzrost lojalności klientów.
- Wielokanałowa platforma eCommerce daje lepsze i większe możliwości sprzedaży, co skutkuje ogromnym wzrostem widoczności Twojej marki. Co więcej, przyciąga więcej potencjalnych konsumentów. Tym samym skutkując wzrostem sprzedaży.
- Mówiąc o wzroście lojalności klientów, oprogramowanie do sprzedaży wielokanałowej pozwala zapewnić bardziej zintegrowane, a także bezproblemowa obsługa klienta dzięki różnym kanałom sprzedaży. Co więcej, umożliwia oferowanie zróżnicowanych kanałów obsługi klienta. W tym media, takie jak media społecznościowe, czat na żywo na e-mail i telefon. Skutkuje to również wzrostem lojalności klientów w zakresie lepszych recenzji, a także większej liczby zamówień.
Jak zmaksymalizować wielokanałowe wysiłki właścicieli sklepów eCommerce?
-
Skoncentruj się na tworzeniu wysokiej jakości treści
Jeśli właściciele sklepów eCommerce skupiają się bardziej na jakości treści niż na ilości, można zmaksymalizować wysiłki wielokanałowe. Upewnij się, że podajesz szczegółowe informacje o produkcie, ponieważ dzięki temu klienci lepiej rozumieją produkt i lepiej łączą się z Twoim sklepem.
Upewnij się, że opis produktu zawiera punkty, takie jak produkt, kolor (jeśli występuje), wymiary, materiał, okazja, USP, przeznaczenie i metody zwrotu. Opis produktu musi zawierać przyjazny dla SEO tytuł, ponieważ ułatwia to klientom wyszukiwanie i znajdowanie Twoich produktów.
2. Skupienie się na lepszych obrazach może zmaksymalizować wielokanałowe wysiłki
Nigdy nie należy lekceważyć wartości obrazów wysokiej jakości. Lepszy i wyraźny wizerunek produktu może przyciągnąć więcej klientów i pomóc im w podjęciu lepszej decyzji.
Zdjęcie produktu musi być ostre, dobrze doświetlone i centralnie umieszczone na białym tle. Ponadto zdjęcia produktów nie powinny zawierać akcesoriów, które nie są zawarte w produkcie. Upewnij się, że obrazy są zgodne ze standardami zaufania i bezpieczeństwa. Wreszcie, unikaj używania obrazów ze znakami wodnymi, logo, grafiką, ilustracjami lub tekstem na obrazach.
3. Narzędzia marketingowe na rynku:
Korzystanie z narzędzi marketingu rynkowego może zmaksymalizować wysiłki wielokanałowe. Chociaż Facebook i Google osiągnęły duopol, jeśli chodzi o marketing cyfrowy, nadal maksymalna liczba marketerów wykorzystuje ten kanał. Jednak nigdy nie ograniczaj się tylko do tego typu kanałów marketingowych. Możesz również skorzystać z rodzimego rynku i jego platform reklamowych, które są wymienione poniżej.
Moduły Knowband do maksymalizacji wysiłków wielokanałowych dla właścicieli sklepów eCommerce:
1. eBay
Witryna zakupów online do licytacji produktów i sprzedaży między konsumentami nazywa się eBay i jest popularna wśród sprzedawców eCommerce, którzy korzystają z kanału sprzedaży. Ponadto jest dostępny w wielu różnych krajach. Za pomocą kodu pocztowego możesz wyszukać produkty dostępne w tym obszarze. Krajowe lub międzynarodowe, możesz wyszukiwać produkty.
Prestashop: https://www.knowband.com/prestashop-ebay-marketplace-integration
Opencart: https://www.knowband.com/opencart-ebay-integration
Magento: https://www.knowband.com/magento-ebay-integration
Korzystanie z modułów Knowband dla serwisu eBay może pomóc sprzedawcom w sklepie Prestashop, Opencart, a także sklepom Magento w łatwym wyświetlaniu ich produktów z panelu administracyjnego na rynku eBay.
W serwisie eBay edycja, aukcje zbiorcze i informacje o produktach oraz zarządzanie cenami to funkcje oferowane przez moduły wymienione powyżej.
2. Etsy:
Etsy, Inc. to amerykańska firma e-commerce, która koncentruje się na przedmiotach vintage lub ręcznie robionych i rzemieślniczych. Ponadto produkty te należą do wielu różnych kategorii. W tym biżuteria, torby, odzież, wystrój domu i meble, a także artykuły rzemieślnicze i narzędzia. Upewnij się, że wszystkie zabytkowe przedmioty powinny mieć co najmniej 20 lat.
Lista zbiorcza, Informacje o produkcie edytowane na Etsy oraz Zarządzanie cenami, funkcja oferowana przez moduły wymienione poniżej.
Prestashop: https://www.knowband.com/prestashop-etsy-marketplace-integration?search=Etsy
Opencart: https://www.knowband.com/opencart-etsy-marketplace-integration?search=Etsy
Magento: https://www.knowband.com/magento-etsy-marketplace-integration?search=Etsy
Magento 2: https://www.knowband.com/magento-2-etsy-marketplace-integration?search=Etsy
Z pomocą tych modułów, odpowiednie platformy sprzedawców eCommerce mogą z łatwością wystawiać swoje produkty na rynku Etsy. Mogą nawet wykonać to zadanie z zaplecza modułu.
3. Moduł Zakupów Google
Zakupy Google, zdefiniowane jako umożliwienie klientom wyszukiwania i porównaj produkty na stronie wyszukiwania Google. Ponadto administrator sklepu może wykluczyć produkty w zależności od określonych warunków, na przykład produkty poniżej określonej ceny, produkty bez unikalnych identyfikatorów (EAN13/JAN lub UPC).
Prestashop: https://www.knowband.com/prestashop-google-shopping?search=Google%20shopping%20
Opencart: https://www.knowband.com/opencart-google-shopping?search=Google%20shopping%20
Magento 2: https://www.knowband.com/magento-2-google-shopping?search=Google%20shopping%20
Magento: https://www.knowband.com/magento-google-shopping?search=Google%20shopping%20
Za pomocą tych wtyczek właściciele Prestashop, Magento 2 lub Opencart mogą wyświetlać swoje produkty w Google. Co więcej, właściciele sklepów mogą wykonywać tę czynność z zaplecza modułu.
Final Thoughts
Dzięki powyższym wskazówkom możesz łatwo zmaksymalizować wielokanałowe wysiłki. W przypadku problemów z powyższymi modułami, napisz do nas na adres support@knowband.com