Prowadzenie sklepu internetowego w 2026 roku oznacza, że konkurujesz nie tylko ceną, ale także szybkością i precyzją odpowiedzi na pytania klienta. Jeśli klient musi czekać dwie godziny na odpowiedź e-mailową z informacją o stanie magazynowym, to znaczy, że już go nie ma. Najnowsza aktualizacja Knowbanda Moduł PrestaShop AI Chatbot zmienia zasady gry, wykraczając poza prostą […]
Moduł chatbota wsparcia PrestaShop
Jak Fashion Plano zwiększyło sprzedaż o 35% dzięki modułowi PrestaShop AI Chatbot firmy Knowband
Prowadzenie sklepu internetowego nie jest łatwe. Kiedy jesteś zajęty aktualizacjami produktów, kampaniami marketingowymi i odpowiadaniem na pytania klientów, wszystko w tym samym czasie. Moda PlanoNajwiększym problemem była obsługa klienta. Wraz ze wzrostem sprzedaży rosła również liczba zapytań klientów. Ich niewielki zespół wsparcia tonął w powtarzających się pytaniach o czas wysyłki, tabele rozmiarów i śledzenie zamówień. […]