1.0 Wprowadzenie
Właściciel sklepu Prestashop eCommerce może teraz pozostać w kontakcie z odwiedzającymi sklep za pośrednictwem komunikatora za pomocą dodatku do komunikatora społecznościowego Prestashop firmy Knowband. Administrator może rozwiązać problemy klienta w czasie rzeczywistym za pomocą tego modułu czatu na żywo z komunikatorem Prestashop. Klienci mogą skontaktować się z właścicielem sklepu za pomocą opcji czatu na żywo, a administrator może łatwo rozwiązać wszelkie nieporozumienia lub problemy w tym samym czasie. Ten moduł integracji komunikatora Facebook Prestashop zawiera komunikator Facebook w sklepie internetowym w zaledwie kilku prostych krokach.
Ten moduł komunikatora Prestashop dla sklepu Prestashop jest wysoce konfigurowalny i zapewnia płynną, a także bezproblemową pracę. Administrator może włączyć tę funkcję w interfejsie za pomocą identyfikatora strony na Facebooku i identyfikatora aplikacji. Ponadto może łatwo zarządzać komunikatorem z zaplecza dodatku do komunikatora społecznościowego Prestashop. Administrator może zapewnić obsługę klienta online, nawet nie zmieniając ani jednego wiersza kodu podstawowego swojej witryny. Moduł czatu na żywo Messenger pozwala administratorowi ustawić wygląd ikony komunikatora społecznościowego.
1.1 Korzyści administracyjne wynikające z dodatku do komunikatora społecznościowego Prestashop
- Dodatek do obsługi czatu na żywo Prestashop jest bardzo łatwy do wdrożenia i zapewnia bezproblemową pracę. Po zainstalowaniu i włączeniu dodatek Prestashop zawiera komunikator społecznościowy w interfejsie. Dzięki temu odwiedzający sklep mają możliwość czatu z zespołem pomocy technicznej witryny za pośrednictwem konta komunikatora.
- Wtyczkę wsparcia czatu na żywo Prestashop można w dużym stopniu dostosować.
- Rozszerzenie integracji komunikatora Prestashop Facebook można aktywować z poziomu interfejsu administratora.
- Aby zintegrować komunikator Facebooka ze sklepem eCommerce, administrator musi uzyskać identyfikator aplikacji FB i identyfikator strony.
- E-kupiec może zarządzać wyglądem ikony komunikatora. Narzędzie wyboru koloru służy do wybierania koloru ikony.
- Administrator może zaoferować obsługę czatu na żywo klientom sklepu internetowego.
- Administrator może zwiększyć sprzedaż i liczbę konwersji w witrynie, zapewniając klientom najlepsze rozwiązanie.
- Pokazując wsparcie na czacie na żywo, administrator może budować relacje z klientami.
- Tego rodzaju obsługa czatu na żywo robi dobre wrażenie na sklepie.
Funkcje 1.2 Admin
- Administrator może łatwo zainstalować, skonfigurować i używać dodatku do obsługi czatu na żywo bez skomplikowanego procesu.
- Administrator może wyświetlać komunikator na czacie na żywo w interfejsie, nie zmieniając żadnego kodu z interfejsu.
- Ten komunikator na Facebooku i dodatek do czatu na żywo zapewniają płynną i bezproblemową implementację.
- Rozszerzenie integracji komunikatora Prestashop Facebook jest w pełni konfigurowalne.
- Właściciel sklepu internetowego może ustawić kolor ikony komunikatora społecznościowego za pomocą narzędzia próbnika kolorów.
- Komunikator na Facebooku i dodatek do czatu na żywo pozwalają administratorowi wybrać strony, na których chce wyświetlić komunikator.
- Administrator może zaoferować ikonę pomocy technicznej i powitanie natychmiast lub po pewnym czasie.
- Dodatek do obsługi czatu na żywo Prestashop ma układ responsywny dla urządzeń mobilnych.
- Dodatek do integracji komunikatora Facebook Prestashop oferuje kompatybilność z wieloma sklepami.
- Wielojęzyczny moduł obsługi czatu na żywo w programie messenger oferuje obsługę wielu języków.
- Moduł czatu na żywo jest kompatybilny z SSL.
- Moduł czatu Prestashop dla sklepu Prestashop jest kompatybilny ze wszystkimi motywami Prestashop.
- Przyjazny dla użytkownika interfejs.
- Administrator sklepu może ustawić określone wiadomości dla klientów zalogowanych na Facebooku i wylogowanych na Facebooku.
Kroki instalacji 2.0 dla dodatku do komunikatora społecznościowego Prestashop
Gdy administrator sklepu kupi dodatek do komunikatora społecznościowego Prestashop ze sklepu Knowband, otrzyma niżej wymienione pliki:
1. Spakowany plik składa się z kodu źródłowego wtyczki obsługi czatu społecznościowego Prestashop.
2. Instrukcja obsługi
Właściciel sklepu internetowego może wykonać podane kroki, aby zainstalować wielojęzyczny dodatek do obsługi czatu na żywo w programie Messenger.
- Przede wszystkim administrator musi rozpakować skompresowany plik. Ten plik zawiera kilka plików i folderów.
- Skopiuj cały folder i wklej go w polu „Moduły„folder katalogu sklepu. Administrator może śledzić ścieżkę
3. Teraz właściciel sklepu może zainstalować Administrator sklepu -> Moduły i usługi. Zostanie pokazane jak poniżej
Teraz administrator może kliknąć przycisk „zainstalować”, aby łatwo zainstalować ten moduł. Zostanie wyświetlone okno z potwierdzeniem. Kliknij„Kontynuuj instalację". W tym kroku zainstalujeszPrestashop Social Messenger Addoni pokaż powiadomienie Moduły zostały pomyślnie zainstalowane“.
3.0 Instrukcja obsługi
Administrator może uzyskać różne opcje konfiguracji za pomocą
1. Włącz / Wyłącz: Bardzo łatwo jest aktywować lub dezaktywować ten wielojęzyczny dodatek do obsługi czatu na żywo w programie Messenger. Administrator może dezaktywować ten moduł czatu na żywo Messenger jednym kliknięciem przycisku.
2. Identyfikator aplikacji na Facebooku: Wpisz tutaj identyfikator aplikacji na Facebooku. Administrator może wygenerować identyfikator aplikacji Facebook, wykonując kilka prostych kroków.
3.1 Kroki generowania identyfikatora aplikacji Facebook
- Zaloguj się na swoje konto Facebook i przejdź do linku wymienionego poniżej: https://developers.Facebook.com/
- Idź do „MOJE APLIKACJE„opcja i kliknij„DODAJ NOWĄ APLIKACJĘ“.
- Następnie właściciel sklepu musi wstawić „Wyświetlana nazwa"I"kontaktowy identyfikator e-mail". Kliknij na "Utwórz identyfikator APPPrzycisk ".
- Po utworzeniu identyfikatora aplikacji administrator może wyświetlić identyfikator aplikacji. Idź do „Ustawienia„a następnie wybierz”Podstawowy". Tutaj możesz zobaczyć identyfikator aplikacji, jak pokazano poniżej.
- Administrator może wstawić domenę aplikacji. Po tym kliknij „Zapisz zmiany" opcja.
3. Kolor motywu: Właściciel sklepu może ustawić wygląd ikony komunikatora, wybierając jej kolor zgodnie z motywem sklepu.
4. Identyfikator strony: Wprowadź tutaj identyfikator strony. Administrator może wstawić identyfikator strony konkretnej strony, z której chce obsługiwać czat na żywo.
3.2 Kroki generowania identyfikatora strony Facebook
- Otwórz stronę na Facebooku i przejdź do strony about. Na dole strony „Informacje” administrator może wyświetlić identyfikator strony.
- Przejdź do opcji Ustawienia, a następnie wybierz opcję „platforma komunikacyjna”. Tutaj możesz wprowadzić domenę w opcji „Domeny z białej listy”.
5. Wybierz stronę: Moduł czatu komunikatora Prestashop dla sklepu Prestashop udostępnia tę opcję konfiguracji, aby wybrać strony, na których administrator chce pokazać komunikator czatu. Jeśli administrator nie wybierze żadnej strony, moduł zostanie aktywowany dla wszystkich stron.
6. Ustaw opóźnienie powitania: Administrator może ustawić czas w sekundach, po którym chce wyświetlić pierwszą wiadomość dla klientów. Jeśli klient ustawi ten czas na „0” sekund, klienci mogą otrzymać wiadomość powitalną bez zwłoki.
7. Zalogowana wiadomość powitalna: Właściciel sklepu może pokazać konkretną wiadomość klientom, którzy są już zalogowani na Facebooku. Administrator może pozostawić tę opcję pustą, jeśli nie chce wyświetlać żadnej wiadomości.
8. Wylogowana wiadomość powitalna: Właściciel sklepu może wyświetlić wiadomość dla klientów, którzy nie są zalogowani na swoim koncie na Facebooku. Administrator może pozostawić tę opcję pustą, jeśli nie chce wyświetlać żadnej wiadomości.
Interfejs 4.0 Front-end
Po włączeniu przez administratora
Administrator sklepu może odpowiedzieć klientom i zaoferować im lepszą obsługę w witrynie.