Advantages of eCommerce over Traditional Retail

Zalety eCommerce w porównaniu z tradycyjną sprzedażą detaliczną

Cofając się o dekadę, nikt nie pomyślałby, że eCommerce stanie się tak wielką rzeczą w nadchodzących latach. Zaśmiałabym się, gdyby ktoś powiedział, że za kilka kliknięć można uzyskać prawie wszystko na wyciągnięcie ręki. Ale z czasem eCommerce stało się popularnym terminem, a zakupy online stały się wygodne. A dziś, w 2020 r., ECommerce dominuje tradycyjny biznes detaliczny. Wiele firm offline podejmuje lub zastanawia się nad przeniesieniem swojej firmy do sieci, aby ją rozwinąć. Dlaczego tak jest Jakie korzyści oferuje eCommerce w porównaniu z tradycyjną sprzedażą detaliczną? Spróbujmy się dowiedzieć.

Korzyści eCommerce w porównaniu z tradycyjnym biznesem detalicznym (online vs offline)

Kupowanie i sprzedawanie produktów lub usług przez Internet nazywamy eCommerce. Innymi słowy, możesz to również zdefiniować, ponieważ gdy transakcje handlowe są przeprowadzane online, jest to eCommerce. Niektóre z głównych zalet eCommerce to:

1. Działalność nie jest ograniczona do ograniczonej lokalizacji

Jako e-detalista możesz pozyskiwać klientów ze wszystkich obszarów i stref, w których kierujesz swoją działalność, co w przypadku tradycyjnej sprzedaży detalicznej byłoby ograniczone do osób mieszkających w określonym obszarze. Jest to również korzystne dla klientów. Nie ograniczają się do kupowania w pobliskich sklepach i sklepach, co może zmusić ich do kompromisu w zakresie jakości i różnorodności. W sklepie internetowym nie muszą wychodzić na zewnątrz. Mogą wejść do sklepu leżącego na łóżku i poszukać pożądanych produktów. Stwarza to więc sytuację korzystną zarówno dla sprzedawców, jak i klientów.

2. Ekonomiczny

Otwarcie sklepu eCommerce wiąże się z niższymi kosztami niż otwarcie sklepu detalicznego. W tym drugim przypadku występuje zbyt duży ból głowy. Najpierw musisz mądrze wybrać lokalizację; obszar, który jest przyzwoicie zatłoczony ludźmi i utrzymuje klientów. Następnie, jeśli wynajmujesz trochę miejsca, będziesz musiał płacić miesięczny czynsz, co ponownie zależy od zajmowanej powierzchni i rynku. Popularny rynek, tym wyższy czynsz! Oprócz czynszu istnieją inne obszary, które mogą zwiększyć koszty, takie jak usługi komunalne i pracownicy. To sprawia, że ​​tradycyjny biznes detaliczny jest drogi. Z drugiej strony handel elektroniczny wymaga mniejszej przestrzeni i niższych kosztów operacyjnych, co sprawia, że ​​jest to jeden z głównych powodów, dla których firmy przechodzą do sieci zamiast myśleć o zwykłym sklepie. Aby przejść do trybu online, wystarczy wybrać platformę eCommerce i odpowiednio skonfigurować swój sklep, zmniejszając dodatkowe koszty.

My, w Knowband, zapewniamy usługi programistyczne eCommerce i pomagamy założyć witrynę eCommerce od podstaw. Podnieś wycenę tutaj z twoimi wymaganiami.

3. Analiza danych

Analiza danych

Prowadzenie działalności eCommerce pomaga śledzić niektóre bezcenne informacje o klientach i ich zachowaniach zakupowych. Na przykład możesz przeanalizować, ile zamówień zostało złożonych w twoim sklepie, które są tymi konkretnymi obszarami lub krajami, z których pochodzi większość twoich zamówień, ile osób odwiedza twoją stronę, która grupa wiekowa robi najwięcej zakupów w twoim sklepie , która płeć jest widoczna głównie w Twojej witrynie, które produkty są hitami. Wszystkie tego rodzaju informacje są bardzo przydatne dla rozwoju Twojej firmy. Jest to prawdopodobnie niemożliwe w tradycyjnym handlu detalicznym lub jest zbyt trudne do wykonania.

4. Liczba zamówień

Ilu klientów można zgromadzić w sklepie stacjonarnym? Od najmniejszego sklepu do dużych sklepów, może 10 lub 100 lub 500, nawet 500 wygląda za dużo. Oznacza to, że w danym momencie możesz otrzymywać tylko ograniczone zamówienia, podczas gdy w przypadku eCommerce liczba ta jest niezliczona. Milion osób może jednocześnie odwiedzić Twoją stronę internetową, a liczba zamówień nie jest ograniczona. To tylko kwestia popularności Twojej marki. Giganci handlu elektronicznego, tacy jak Amazon, Wal-Mart, otrzymują niezliczone zamówienia w ciągu jednego dnia.

5. Opinie klientów

Opinie klientów

Jedną z głównych zalet eCommerce w porównaniu z tradycyjnym handlem jest to, że ta pierwsza zapewnia Ci recenzje klientów lub recenzje produktu co jest ważnym czynnikiem, jeśli chodzi o wiarygodność marki i zadowolenie klienta. Gdy ludzie odwiedzają sklep offline, mogą jedynie założyć, że produkt spełnia ich oczekiwania. Mają obawy dotyczące jakości produktu, który jest autentyczny z punktu widzenia kupującego. W przypadku eCommerce potencjalni klienci mogą czytać recenzje klientów i wiedzieć o jakości z doświadczeń poprzednich klientów. Odgrywa to kluczową rolę w podejmowaniu decyzji o zakupie przez potencjalnego nabywcę. Informacje zwrotne od klientów pomagają również jako sprzedawca dowiedzieć się o wadach produktu, abyś mógł je później naprawić.

6. Widoczność marki w wyszukiwarce

Sukces twojego detalicznego biznesu offline mierzy się przede wszystkim jego reputacją i popularnością. Aby Twoja marka była popularna i zdobywała nowych klientów, musisz wydać ogromną sumę na marketing, aby Twoja marka została zauważona przez ludzi. Podczas gdy w eCommerce możesz uzyskać ogromny „organiczny” ruch na swojej stronie poprzez wyszukiwarki. Prawie wszyscy mają dziś smartfony i mają dostęp do Internetu, więc cokolwiek ludzie chcą kupić, po prostu wpisują zapytanie w wyszukiwarce. Szanse na pojawienie się Twojej witryny w wynikach wyszukiwania są bardzo duże, jeśli zapytanie dotyczy Twojej firmy i jeśli Twoja witryna jest zoptymalizowana pod kątem SEO. Jeśli Twoja firma wyświetla się nad wynikami wyszukiwania, nie możesz nawet wyobrazić sobie, jak można ją zwiększyć. To zaleta prowadzenia firmy w Internecie. Ruch organiczny może przynieść tysiące lub setki tysięcy klientów.

7. Łatwa do zlokalizowania Produkty

W przeciwieństwie do fizycznej sprzedaży detalicznej, w której ludzie muszą szukać tu i tam lub skonsultować się z daną osobą w celu znalezienia pożądanego produktu, witryna eCommerce po prostu wymaga od użytkowników wprowadzenia zapytania w pasku wyszukiwania. Ludzie nie muszą już nosić wózka i wkładać swoich przedmiotów. Mogą po prostu przeglądać produkty, dodawać je do koszyka i checkout.

8. Utrzymanie klienta

Utrzymanie klienta

Kompletujemy wszystkie dokumenty (wymagana jest kopia paszportu i 4 zdjęcia) potrzebne do utrzymanie klientów w eCommerce nie jest babeczką ze względu na dostępność zbyt wielu firm skupiających się na tej samej niszy, a twoi konkurenci próbują porwać klientów za każdym razem, wciąż nie jest to trudne w porównaniu z tradycyjnym biznesem detalicznym. Kiedy klient robi zakupy offline, nigdy nie wiadomo, kiedy wróci ani czy wróci, czy nie. Nie ma możliwości skontaktowania się z klientami i zachęcenia ich do ponownego zakupu. Ale kiedy masz witrynę eCommerce, możesz prowadzić wiele ofert, ofert i promocji oraz dotrzeć na wiele sposobów, na przykład poprzez e-mail marketingu lub twoje kanały mediów społecznościowych. Pomaga to zachęcić klientów i zapewnia powtarzalne zakupy.

9. Brak problemów z synchronizacją

Dostępność 24x7

Witryny handlu elektronicznego pozostają otwarte 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, dzięki czemu ludzie mogą składać zamówienia w wybranym przez siebie czasie. Jest to bardzo wygodne z punktu widzenia klienta, ponieważ takiego obiektu nie widać w fizycznych sklepach, ponieważ mają one określoną liczbę dni oraz ustalony czas otwarcia i zamknięcia sklepu i często są zamknięte w święta.

10. Handel elektroniczny oferuje spersonalizowane wrażenia użytkownika

Wcześniejsze zakupy i zachowania zakupowe klienta pomagają właścicielom firm w dostosowywaniu ich do preferencji i gustu, a także zwiększaniu zadowolenia z zakupów. Możesz nawet zachęcić sprzedaż krzyżowa w eCommerce i zwiększ średnią wartość zamówienia.

Final Thoughts

Mam nadzieję, że ten opis eCommerce w porównaniu z tradycyjnym handlem dał ci wystarczająco dużo powodów do rozważenia podjęcia działalności online. Nie jest tak, że tradycyjny biznes detaliczny stracił swój urok, ale posiadanie strony internetowej eCommerce jest jak wisienka na torcie. Możesz rozwinąć swój biznes i osiągnąć nowy poziom. Większość tradycyjnych firm detalicznych, czy to na małą skalę, czy na dużą skalę, próbuje zorganizować swoją obecność w Internecie. Najwyższy czas, abyś również miał swoją stronę eCommerce. W przypadku jakichkolwiek pytań skontaktuj się z nami pod adresem support@knowband.com


Manish Barthwal

Manish Barthwal

Following his passion for writing, Manish has been providing value to his readers through his write-ups. He predominantly writes for the e-commerce industry. Apart from writing, Manish's love for cricket is unmatchable. He is an ardent cricket fan.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *