Advantages of eCommerce over Traditional Retail

Vantaggi dell'eCommerce rispetto alla vendita al dettaglio tradizionale

Tornando indietro di un decennio, nessuno avrebbe pensato che l'eCommerce sarebbe diventato una cosa così grande nei prossimi anni. Avrei riso se qualcuno avesse detto che sarebbe stato possibile avere quasi tutto a portata di mano in pochi clic. Ma col passare del tempo, e-commerce è diventato un termine popolare e lo shopping online è diventato conveniente. E oggi, nel 2020, l'eCommerce sta dominando il tradizionale commercio al dettaglio. Molte delle aziende offline stanno prendendo o pensando di portare la propria attività online per espanderla. Perché è così? Quali vantaggi offre l'eCommerce rispetto alla vendita al dettaglio tradizionale? Proviamo a scoprirlo.

Vantaggi dell'eCommerce rispetto al tradizionale commercio al dettaglio (online vs offline)

L'acquisto e la vendita di prodotti o servizi su Internet è ciò che chiamiamo eCommerce. In altre parole, puoi anche definirlo come quando le transazioni commerciali sono condotte online, è eCommerce. Alcuni dei principali vantaggi dell'eCommerce sono:

1. Il business non è limitato a posizioni limitate

Come rivenditore elettronico, puoi ottenere clienti da tutte le aree e zone in cui ti rivolgi alla tua attività, che nel caso della vendita al dettaglio tradizionale sarebbe stata limitata alle persone che vivono in una determinata area. Questo diventa vantaggioso anche per i clienti. Non si limitano all'acquisto dai negozi e negozi vicini che potrebbero comprometterne la qualità e la varietà. In un negozio online, non hanno bisogno di uscire. Possono entrare nel negozio sdraiati sul letto e cercare i prodotti desiderati. Quindi, questo crea una situazione vantaggiosa sia per i venditori che per i clienti.

2. Conveniente

L'apertura di un negozio di e-commerce comporta costi inferiori rispetto all'apertura di un negozio al dettaglio. Per quest'ultimo, c'è troppo mal di testa. Innanzitutto, devi scegliere la posizione con saggezza; un'area che è abbastanza affollata di gente e fa venire i clienti. Quindi, se stai prendendo un po 'di spazio in affitto, dovrai pagare l'affitto mensile, che di nuovo dipende dallo spazio occupato e dal mercato. Più popolare è il mercato, maggiore è l'affitto! Oltre all'affitto, ci sono altre aree che possono aumentare le tue spese come le utenze e i dipendenti. Questo è ciò che rende costoso il tradizionale commercio al dettaglio. Il commercio elettronico, d'altra parte, richiede meno spazio e minori costi operativi, il che rende uno dei motivi principali per le aziende di andare online piuttosto che pensare a un negozio di mattoni e malta. Per andare online, puoi semplicemente scegliere una piattaforma di eCommerce e configurare il tuo negozio di conseguenza, riducendo i costi aggiuntivi.

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3. Analisi dei dati

Analisi dei dati

Avere un'attività di e-commerce ti aiuta a tenere traccia di alcune informazioni preziose sui tuoi clienti e sul loro comportamento di acquisto. Ad esempio, puoi analizzare quanti ordini sono stati effettuati sul tuo negozio, quali sono le aree o i paesi specifici da cui proviene la maggior parte dei tuoi ordini, quante persone visitano il tuo sito Web, quale fascia di età acquista di più dal tuo negozio , quale genere viene visualizzato principalmente sul tuo sito Web, quali prodotti stanno riscuotendo successo. Tutte queste informazioni sono estremamente utili per la crescita della tua azienda. Ciò è probabilmente impossibile nel tradizionale commercio al dettaglio o è un compito troppo difficile da svolgere.

4. Numero di ordini

Quanti clienti possono essere accumulati in un negozio di mattoni e malta? Dal più piccolo del negozio ai grandi negozi, forse 10 o 100 o 500, anche 500 sembra troppo. Ciò significa che puoi ricevere solo ordini limitati in un determinato momento, mentre nel caso dell'eCommerce, il numero va innumerevole. Un milione di persone possono visitare il tuo sito Web contemporaneamente e non vi è alcun limite al numero di ordini. È solo una questione di popolarità del tuo marchio. Giganti di e-commerce come Amazon, Wal-Mart ricevono innumerevoli ordini in un giorno.

5. Recensioni dei clienti

Recensioni dei clienti

Uno dei principali vantaggi dell'eCommerce rispetto al commercio tradizionale è che il primo ti fornisce recensioni dei clienti o recensioni che è un fattore importante per quanto riguarda la credibilità del marchio e la soddisfazione del cliente. Quando le persone visitano un negozio offline, possono solo supporre che il prodotto soddisfi le loro aspettative. Hanno preoccupazioni riguardo alla qualità del prodotto, che è autentico dal punto di vista dell'acquirente. Nel caso dell'eCommerce, i potenziali clienti possono leggere le recensioni dei clienti e conoscere la qualità dall'esperienza dei clienti passati. Ciò ha un ruolo cruciale nell'influenzare la decisione di acquisto del potenziale cliente. E il feedback dei clienti ti aiuta anche come venditore a scoprire i difetti del tuo prodotto in modo da poterli correggere in seguito.

6. Visibilità del marchio sul motore di ricerca

Il successo della tua attività di vendita al dettaglio offline è principalmente misurato dalla sua reputazione e popolarità. E per rendere popolare il tuo marchio e acquisire nuovi clienti, devi spendere una somma enorme nel tuo marketing per far sì che il tuo marchio venga notato dalla gente. Mentre in eCommerce, puoi ottenere un enorme traffico "organico" sul tuo sito web attraverso i motori di ricerca. Quasi tutti possiedono uno smartphone oggi e hanno accesso a Internet, quindi qualunque cosa le persone sentano di acquistare, inseriscono semplicemente la loro query nel motore di ricerca. E le probabilità che il tuo sito web appaia nei risultati di ricerca sono molto alte se la query riguarda la tua attività e se il tuo sito Web è ottimizzato per la SEO. Se la tua attività viene visualizzata in cima ai risultati di ricerca, non puoi nemmeno immaginare il tipo di spinta che può dare alla tua attività. Questo è il vantaggio di portare la tua attività online. Il traffico organico può portare migliaia o centinaia di migliaia di clienti.

7. Prodotti facili da individuare

A differenza della vendita al dettaglio fisica in cui le persone devono guardare qua e là o consultare la persona interessata per trovare il prodotto desiderato, un sito Web di e-commerce richiede semplicemente agli utenti di inserire la loro query di ricerca nella barra di ricerca. Le persone non hanno più bisogno di trasportare il loro carrello e mettere i loro oggetti. Possono semplicemente sfogliare i prodotti, aggiungerli al carrello e cassa.

8. Fidelizzazione del cliente

Fidelizzazione dei clienti

Mentre fidelizzare i clienti nell'e-commerce non è un cupcake a causa della disponibilità di troppe aziende che si concentrano sulla stessa nicchia e i tuoi concorrenti che cercano di attirare i tuoi clienti ogni volta, non è ancora difficile rispetto al tradizionale commercio al dettaglio. Quando un cliente acquista offline, non si sa mai quando sarebbe tornato o se sarebbe tornato o meno. Non puoi in alcun modo contattare i tuoi clienti e incoraggiarli a fare nuovamente acquisti. Ma quando si dispone di un sito Web di e-commerce, è possibile eseguire molte offerte, offerte e promozioni e raggiungere in molti modi come attraverso marketing via email o i tuoi canali di social media. Questo ti aiuta ad attirare i clienti e garantisce acquisti ripetuti.

9. Nessun problema di temporizzazione

Disponibilità 24x7

I siti Web di e-commerce rimangono aperti 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX, in modo che le persone possano effettuare un ordine nel momento preferito. Questo è molto conveniente dal punto di vista del cliente in quanto tale struttura non è presente nei negozi fisici in quanto hanno un numero fisso di giorni e un orario di apertura e chiusura del negozio e sono spesso chiusi nei giorni festivi.

10. L'e-commerce offre un'esperienza utente personalizzata

Gli acquisti e il comportamento di acquisto passati di un cliente aiutano gli imprenditori a offrire loro un'esperienza utente personalizzata in base alle loro preferenze e ai loro gusti e migliorare la loro esperienza di acquisto. Puoi persino incoraggiare cross-selling nel commercio elettronico e aumentare il valore medio dell'ordine.

Considerazioni finali

Spero che questo articolo sul commercio elettronico e il commercio tradizionale ti abbia dato più che sufficienti motivi per prendere in considerazione l'idea di portare la tua attività online. Non è che il tradizionale commercio al dettaglio abbia perso il suo fascino, ma avere un sito di e-commerce è come una ciliegia sulla torta. Puoi espandere la tua attività e raggiungere nuove vette. La maggior parte delle attività commerciali tradizionali, su piccola o grande scala, sta cercando di creare la propria presenza online. Ed è giunto il momento di avere anche il tuo sito e-commerce. Per qualsiasi domanda, contattaci all'indirizzo support@knowband.com


Manish Barthwal

Manish Barthwal

Following his passion for writing, Manish has been providing value to his readers through his write-ups. He predominantly writes for the e-commerce industry. Apart from writing, Manish's love for cricket is unmatchable. He is an ardent cricket fan.

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