La plupart des clients insatisfaits ne disent rien. Ils finalisent leur commande, vivent une mauvaise expérience et ne reviennent jamais. On ne sait jamais ce qui s’est passé. Pour une boutique OpenCart, c’est un véritable problème : la plateforme ne propose aucun moyen intégré de sonder l’opinion des clients. OpenCart propose un formulaire de contact basique […]
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