En 2026, gérer une boutique en ligne ne signifie pas seulement se positionner sur les prix ; il faut aussi répondre rapidement et précisément aux questions des clients. Si un client doit attendre deux heures pour obtenir une réponse par e-mail concernant la disponibilité des produits, il aura déjà abandonné. La dernière mise à jour de […]
Module complémentaire d’assistant IA pour PrestaShop
Comment Fashion Plano a augmenté ses ventes de 35 % grâce au module de chatbot IA PrestaShop de Knowband
Gérer une boutique en ligne n’est pas chose facile. Il faut jongler entre les mises à jour de produits, les campagnes marketing et les questions des clients, tout en même temps. Plan de modeLe plus gros problème était le service client. Avec l’augmentation des ventes, le nombre de demandes clients explosait. Leur petite équipe d’assistance […]