Que faire si votre application a été refusée sur l’App Store d’Apple ?

L’App Store d’Apple dispose d’un environnement d’applications tellement chargé que, parfois, publier votre application là devient une tâche assez ardue. Selon une enquête, il y a environ 2 millions d’applications disponibles dans l’Apple Store. Participer à cette énorme compétition n’est pas la tasse de thé de tout le monde et vous trouvez souvent votre application refusée par l’Apple Store. Ces données ne s’arrêtent pas ; chaque jour, de nouvelles applications sont créées et publiées. Selon un rapport sur Statesman, après le Google Play Store, Apple est en tête de liste avec le plus grand nombre d’applications disponibles :

Il est assez regrettable que certaines des applications ne parviennent pas à passer les gardiens iOS et soient rejetées par le magasin. Pour les débutants et aussi pour les professionnels, il n’est pas si facile de comprendre pourquoi leur application a été refusée par la boutique iOS et que faire ensuite. Voici donc quelques raisons pour lesquelles votre application est refusée sur l’Apple Store avec leurs solutions. Garder ces points à l’esprit permettrait sûrement à votre application d’être publiée en une seule fois. De plus, les développeurs dont l’application a été rejetée peuvent réessayer et la faire publier avec ces mesures.

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Pourquoi votre application est-elle refusée sur l’Apple Store ?

1. Plantages et bogues

Apple n’est pas indulgent pour les applications qui contiennent tout type de bugs ou de plantages. Assurez-vous que votre application fonctionne correctement avant de l’envoyer pour approbation. Si, au cours des tests, les régulateurs Apple trouvent des performances d’application instables, votre application sera sûrement rejetée.

2. Mauvaise performance

Il arrive souvent que l’application ait l’air magnifique et fiable, mais en ce qui concerne les performances, elle échoue lamentablement. Soit l’application met énormément de temps à se charger, soit elle ne répond pas aux attentes de l’utilisateur. Essayez d’optimiser les performances de l’application si vous ne voulez pas que votre application soit dans la corbeille de rejet. Vous pouvez même masquer le temps de chargement de l’application en faisant lebon écran de démarrage pour votre application.

3. Intimité

La politique de confidentialité de l’App Store d’Apple est très stricte. Vous devez lire attentivement toutes les exigences de la politique de confidentialité avant de la publier. Si vous ne fournissez pas suffisamment de détails sur la confidentialité dans votre application, cela entraînera le rejet de l’application.

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4. Liens brisés

Les liens brisés ont été l’une des principales raisons du rejet des applications dans l’Apple Store. Avant de soumettre une application pour approbation, parcourez chaque page d’application et vérifiez si tous les liens fonctionnent correctement. Il existe différents outils disponibles pour vérifier les liens brisés dans une application, je suggérerais de les essayer au moins une fois.

5. Mauvaise interface utilisateur de l’application

Avant de concevoir l’interface de votre application, afin de répondre aux attentes de conception et de qualité, s’entendre avec Directives de conception d’Apple. Ces lignes directrices vous permettront de mieux comprendre comment concevoir correctement l’interface utilisateur d’une application qui vous apportera les meilleurs résultats. Ici est un exemple illustrant ce qu’il ne faut pas faire lors de la conception d’interfaces d’application.

6. Description de l’application inexacte

Le manque de description de l’application, de métadonnées, de captures d’écran et d’aperçu pourrait être la raison de la déclinaison de l’application. Les informations incorrectes sur l’application peuvent également entraîner le rejet de l’App Store. Essayez de garder votre description pertinente et précise. De plus, assurez-vous que votre application ne signale aucun mensonge. Si la description de votre application est trompeuse, vous pourriez vous retrouver dans l’eau chaude.

7. Système de paiement

Si votre logiciel utilise des achats intégrés ou des abonnements numériques, les transactions doivent passer par le système d’achat intégré. Sinon, votre application sera rejetée lors de l’examen. C’est quelque chose que vous devez garder à l’esprit lors de la mise à niveau de votre site Web vers une application mobile.

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Autres raisons du rejet de l’App Store

Il peut également y avoir quelques autres raisons de rejet d’applications. Donc, si vous avez soumis votre application à l’Apple Store pour approbation et qu’elle a été rejetée pour une raison inconnue, vous pouvez contacter�support d’apple.

Comment éviter le rejet de l’application de l’App Store d’Apple ?

Les éléments mentionnés ci-dessus étaient quelques-unes des raisons fondamentales du rejet de l’application. Une chose est certaine avant de soumettre votre application, vous pouvez éviter de tels rejets si vous faites attention lors du développement de l’application. Voyons maintenant comment vous pouvez empêcher le transport de votre application et la faire approuver :

1. Testez votre application avant de l’envoyer pour approbation :

Le test d’application est une étape très nécessaire et très basique. Tous les bugs ou erreurs, s’ils sont trouvés dans les fonctionnalités de l’application, doivent être supprimés instantanément. Avant d’envoyer la demande pour le processus d’approbation, elle doit être soigneusement vérifiée sur différents appareils pour les problèmes de performances. La correction de toutes les erreurs majeures pourrait simplement empêcher votre application d’être rejetée par les régulateurs. Testez votre application correctement, puis envoyez-la pour examen, et nous espérons que vous n’aurez aucun problème.

2. Ajoutez les informations de confidentialité appropriées dans l’application :

Conformément aux directives d’Apple, deux types de liens sont indispensables dans votre application si vous souhaitez qu’elle soit publiée :

  1. Lien d’assistance avec informations de contact.
  2. Lien vers la page de la politique de confidentialité.

Je vous propose de faire votre candidature conforme aux droits GDPR et Politique de confidentialité d’Apple pour le côté sécuritaire.

3. L’icône et l’interface utilisateur de votre application doivent être efficaces :

L’icône de l’application joue également un rôle majeur dans la publication d’applications sur un magasin iOS. Si votre application consiste en un type d’icône similaire qui existe déjà dans l’App Store, elle sera rejetée. L’icône de votre application parle de ce que votre application fournit aux utilisateurs, alors essayez de créer une icône d’application efficace. Vérifiez également que l’interface utilisateur de votre application ne doit pas être surchargée.

4. Gardez les métadonnées de l’application exactes :

La description de votre application ou les métadonnées ne doivent pas discuter ou pointer vers une autre plate-forme mobile. Les métadonnées de votre application doivent être exactes. Assurez-vous que le contenu et les fonctionnalités de l’application sont synchronisés et que les deux forment une bonne combinaison.

5. Le paiement ne doit pas être lié à des mécanismes tiers :

Apple n’accepte ni les paiements en dehors de son App Store pour les achats ponctuels ni pour les abonnements numériques. Ainsi, vous devez vous assurer que tous les achats de votre application passent par le compte iTunes de l’utilisateur.

6. Les notifications push doivent être précises :

Les notifications push sont un outil marketing qui est sûrement un excellent moyen d’engager vos utilisateurs qui utilisent votre application. Cependant, vous devez vous assurer que votre application est enregistrée auprès du service APN (Apple Push Notification), sinon elle sera refusée par l’App Store.

Récapitulation

Ce processus de rejet d’Apple est essentiellement destiné à empêcher les utilisateurs de traiter avec des applications buggy ou spam. S’ils devenaient indulgents, l’Apple Store serait plein d’applications trompeuses et cela finirait par affecter leur image de marque. Il existe donc des raisons valables pour lesquelles les applications sont rejetées par Apple.

Ce processus d’approbation ne serait pas un casse-tête pour vous si vous surveilliez tous les points de contrôle mentionnés ci-dessus tout en développant un�Application mobile de commerce électronique et de le faire publier. Ils vous aideraient sûrement avec une approbation d’application sans tracas. Alors, surveillez les raisons du rejet de l’application et commencez à profiter des avantages de la boutique iOS.

Comment publier votre application Android sur Google Play Store ?

Après avoir passé beaucoup de temps développer une application Android, l’étape suivante consiste à publier votre application Android sur Google Play Store. Actuellement, il y a plus d’un milliard d’utilisateurs actifs d’Android. La publication de votre application sur le Google Play Store vous permettra d’atteindre facilement votre audience potentielle. Si l’on regarde ce qui suit statistiques, le nombre d’applications disponibles sur le Google Play Store de décembre 2009 à juin 2024 augmente progressivement : avec un nombre aussi important d’applications disponibles sur le Play Store, publier une application Android serait très bénéfique pour votre entreprise. Si vous êtes débutant dans le domaine du développement d’applications ou si c’est la première fois que vous publiez une application Android sur Google Play Store, voici quelques conseils utiles à ce sujet :

Lecture recommandée : Conditions préalables pour publier une application sur le Google Play Store

1. Créez un compte développeur dans Google Play Console

Pour commencer avec le téléchargement de l’application, les premières étapes consistent à créer un nouveau compte de développeur. De plus, il existe 2 types de compte développeur Google Play Console : individuel et organisationnel.
La création d’un nouveau compte développeur commence par la visite du Console développeur de Google Play page d’inscription. Vous ne pouvez enregistrer un nouveau compte développeur Play Console que si vous avez activé l’authentification à 2 facteurs sur votre compte Gmail.

Soit vous pouvez sélectionner l’option en tant qu’inscription individuelle, soit si vous souhaitez vous inscrire en tant qu’entreprise, vous pouvez sélectionner le type d’organisation dans la liste déroulante.

2. Soumettez les détails :

Si vous vous inscrivez à un nouveau compte de développeur Play Console, vous aurez besoin d’un numéro DUNS pour votre organisation, d’un numéro de téléphone et d’une adresse e-mail de contact pour les utilisateurs de Google Play, d’un numéro de téléphone et d’une adresse e-mail de contact pour Google, et d’une seule fois. frais de 25 $ USD.

Une fois ces informations soumises, vous pouvez faire approuver votre compte de développeur Play Console dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.

3. Téléchargez votre application

Téléchargez votre application Android avec l’option Ajouter une nouvelle application.

Pour soumettre une nouvelle application, cliquez sur le bouton Créer une application affiché dans la capture d’écran ci-dessus. Une fois cela fait, vous devrez remplir les détails de base tels que le nom de l’application, la langue par défaut, la sélection entre l’application et le jeu et les déclarations de politique de la Play Console.

Remplissez les détails demandés et cliquez sur le bouton Créer une application.

4. Configurez votre application :

Une fois les détails de base soumis, vous serez redirigé vers le tableau de bord du compte de la console Play. Pour l’étape suivante, cliquez sur l’onglet du tableau de bord visible dans le menu latéral et visitez la section Configurer votre application.

Ici, vous devrez remplir tous les détails obligatoires pour soumettre l’application sur la console Play. Commencez par un par un. Une fois que vous avez terminé avec la section du contenu de l’application, vient l’étape suivante.

5. Saisissez les détails de la fiche Store

La page de votre application joue un rôle essentiel pour attirer les utilisateurs d’Android. Gardez ses détails compacts et précis. Après avoir téléchargé le fichier APK, accédez à la page de fiche Play Store et ajoutez les détails suivants liés à votre application :

  • Description complète (jusqu’à 4000 caractères)
  • Brève description (jusqu’à 12 à 80 caractères)
  • Instantanés d’application
  • Vidéo promotionnelle
  • URL de la vidéo YouTube (facultatif).
  • Captures d’écran du Chromebook (facultatif).

Vous pouvez également fournir des détails tels que le contact, la catégorie, etc. Les détails de cette fiche Play Store peuvent être mis à jour chaque fois que nécessaire.

6. Ajoutez des détails sur les prix et la distribution

Viennent maintenant les détails des prix et de la distribution. Saisissez le prix de votre application en procédant comme suit :

  • Sélectionnez si votre application est gratuite ou payante.
  • Sélectionnez les pays ciblés.
  • Cochez les cases indiquant que votre application est conforme aux directives relatives au contenu.

Enregistrez les détails et passez à l’étape suivante. Quelques options supplémentaires sont disponibles qui peuvent ne pas être obligatoires lors de la publication de l’application, mais elles empêchent sûrement votre application de recevoir des commentaires négatifs. Vous pouvez également filtrer manuellement les appareils non compatibles. Alors, utilisez ces options pour réduire toute négativité et rester au sommet de votre forme.

Lectures recommandées: Alternatives à la publication de votre application Android sur Google Play Store

Vous recherchez des applications d’achat natives pour l’une des plateformes suivantes en tant que propriétaire d’une boutique en ligne ?

Créer des applications mobiles avec PrestaShop

Générateur d’applications mobiles pour OpenCart

Créer des applications mobiles pour Magento 2

Créer des applications mobiles avec WooCommerce

Une application Google Play Store sera créée et publiée à l’aide de cet outil prêt à l’emploi de Knowband. Votre boutique et les applications mobiles sont connectées en toute sécurité via le développeur d’applications mobiles pour iOS et Android. Toutes les modifications que vous apportez sur le site Web sont automatiquement annulées par les applications mobiles Android et iOS. Ainsi, sans avoir besoin d’une synchronisation manuelle, des applications mobiles parfaitement synchronisées gèrent l’intégralité de la tâche. Le plugin comprend une version d’application gratuite et trois mois de support sans restriction.

Remarque: Ces étapes ne s’appliquent que si vous disposez d’un compte enregistré en tant qu’« Organisation » sur la Play Console. Si vous vous êtes inscrit en tant que particulier, vous devrez satisfaire aux exigences des tests fermés pour la soumission d’une application. Consultez notre autre article sur “Google rend obligatoires les tests fermés pour les comptes personnels“. Une fois les tests fermés terminés, vous pouvez soumettre votre application Android sur la console Play en suivant les mêmes étapes que celles mentionnées dans l’article ci-dessus.

En conclusion

Une page Google App bien conçue est la clé du succès de votre application. Avec les points évoqués ci-dessus, il est clair que la publication d’une application Android sur Google Play Store est un processus simple et ne nécessite que quelques minutes. Alors n’hésitez plus, publiez votre application et profitez des avantages du Google Play Store. Si votre application a été rejetée par les régulateurs de Google, ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous. Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles Google refuse votre application, qui sont discutées ici avec des solutions appropriées.

Générateur d’applications mobiles de Knowband

Créez l’application mobile pour votre magasin en quelques heures avec le module Knowband Générateur d’applications mobiles.

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Chez Knowband, nous fournissons constructeurs d’applications mobiles sans code pour les plateformes de commerce électronique Prestashop, Opencart, WooCommerce et Magento 2. Nos applications sont dotées d’une tonne de fonctionnalités riches qui peuvent aider votre entreprise à attirer l’attention de vos clients. Si vous avez des questions/suggestions concernant la soumission d’applications sur la Play Console, n’hésitez pas à contacter notre équipe d’assistance à l’adresse support@knowband.com.

 

Vous pouvez également découvrir : Comment publier votre application iOS sur l’App Store d’Apple ?