Amazon, le marché le plus populaire avec l’énorme base de clients fidèles. Commencé comme une librairie en ligne, aujourd’hui, après 20 ans, il est le détaillant numérique de choix pour les clients à travers le monde.
En 2016, aux États – Unis seulement, Amazon a fait le chiffre d’ affaires d’une valeur de 136 milliards $ . Avec plus de 310 millions de comptes clients actifs dans le monde entier, Amazon est sans aucun doute une piscine de prospects et des ventes pour les vendeurs.
Vous voulez tirer parti de cette immense piscine d’opportunités?
Vous songez à vendre sur Amazon maintenant?
Attendez un instant!
Les grandes opportunités ne se contentent pas de frapper à vos portes sans aucun avantage pour eux-mêmes. Il y a des risques et vulnérabilités liés à tout ce qui brille.
Pourquoi ne prenez – vous pas un coup d’oeil à notre poste « Pourquoi vous devriez et ne devrait pas vendre sur Amazon et eBay ? » Vous aurez une idée claire des médailles d’ or et de pierres de vente sur Amazon.
Ainsi, en tant que vendeur, pour vous assurer que vos produits obtiennent le premier succès sur le marché géant, lisez ce poste jusqu’à la fin parce que je vais répondre à quelques questions vraiment importantes que nous rencontrons souvent sur la vente sur Amazon.
Je suis certain que ces réponses dégageraient d’innombrables confusions que vous pourriez déjà avoir dans votre esprit en tant que vendeur sur Amazon.
FAQ concernant la vente sur Amazon
Les questions fondamentales
1. Qu’est-ce que Amazon Buy Box?
Simplement, la boîte d’achat est une section sur la page détaillée du produit où les clients obtiennent l’option directe d’ajouter un produit au panier.
Amazone-maisons des vendeurs nombre innombrable sur son marché. Beaucoup de ces vendeurs offrent des produits qui sont également offerts par divers autres vendeurs sur le site. Depuis Acheter Box est la zone en surbrillance sur la page du produit, les vendeurs se retrouvent dans la zone reçoivent plus de ventes que ceux qui l’ont raté.
Les vendeurs sont en concurrence pour diverses raisons d’entrer dans la zone d’achat afin que leur produit reçoit la vente au maximum.
2. Comment Amazon déterminer le gagnant de la boîte d’achat?
Comme Amazon est la maison à des milliers de vendeurs comme vous, devenir un vendeur en vedette dans la zone Acheter est vraiment un coriace. Vous trouverez toujours un grand nombre de vendeurs concurrents déjà pour l’espace.
Il est assez irréaliste de penser votre magasin va jamais rang que plus d’être présentée en première boîte d’achat. Vous pensez beaucoup de la section «Autres vendeurs de ce qui est relativement moins concurrentiel. Cependant, pas moins que vous pensez, les vendeurs qui ratent la boîte d’achat avec quelques notes rejoignez-nous habituellement dans l’autre section vendeurs.
Mais encore, il est vraiment important de savoir comment la boîte d’achat des œuvres de classement. Qui sait, vous pourriez être en mesure de tirer parti de certaines des exigences et finissent dans le jour Acheter Box.
Un certain nombre de facteurs influent sur la liste dans la boîte d’achat et la section Autres Sellers.
- Pricing- produit des prix des produits ne comprend pas seulement le prix du produit , mais aussi les frais de port inclus avec elle. Les clients préfèrent la plupart du temps bas prix tout en naviguant sur le marché. Offrant un prix compétitif avec frais de port inclus peut vous faire beaucoup d’ attention, sinon la boîte d’ achat.
- La vente sur l’ histoire Amazon- Vendeur avec de longs, et des histoires de vente positifs ont généralement des chances plus fortes pour obtenir dans la liste sélectionnée.
- Avis et feedback- sur Amazon, commentaires sont importants comme rien d’ autre. Les clients obtiennent les meilleurs moyens possibles pour poster des critiques honnêtes sur l’expérience avec la livraison du produit, produit lui – même, et les vendeurs aussi. Bien que Amazon ne pas utiliser des critiques et note en tant que facteur dans le classement des vendeurs, une quantité importante de commentaires négatifs et rétroactions peut forcer encore le site du marché pour interdire votre magasin ou suspendre votre liste.
Il existe de nombreux autres facteurs qui agissent comme déterminant pour décider le classement de votre vendeur. En règle générale, la mesure la plus efficace est de fournir les meilleurs produits de qualité à temps et assurer une communication avec le client si nécessaire.
3. Qu’est-ce que Amazon FBA?
Amazon FBA ou Accomplissement soi-disant par Amazon est un service offert par ce marché à ses vendeurs. Ici, en utilisant ce service, vous, en tant que vendeur, peut envoyer votre marchandise à l’un des centres de distribution de l’Amazonie à être stockés. Lorsque vous recevez un ordre pour que les marchandises, les navires Amazon il aux clients directement à partir de leur stock.
Ce service aide les vendeurs de se concentrer sur la vente, tandis que Amazon se chargera de la livraison et le service client produit. Bien sûr, il y a un coût impliqué dans l’ utilisation des services FBA.
D’autres avantages de FBA implique:
- Une portée étendue aux membres Amazon Prime qui commandent généralement les produits rempli Amazon.
- Plus de chances de gagner la boîte d’achat par rapport aux vendeurs non-FBA.
Le saviez-vous?
79% des vendeurs utilisent FBA pourpartie outotalité de leurs ventes
FBA est certainement un programme sérieux pour essayer lorsque vous songez à vendre sur Amazon.
4. Je l’ai déjà mon propre site de commerce électronique, devrais-je vendre sur Amazon?
Avoir votre propre boutique de commerce électronique est jamais une restriction. En fait, Amazon ne se soucie pas si vous avez votre propre site ou non. Vous pouvez toujours créer un compte vendeur Amazon et commencer à la liste de vos produits.
77% des vendeurs utilisent des ventes multiples du marché, propre site, et une boutique de briques et de mortier. Sur ce total , un quart des vendeurs ont leurs propres boutiques en ligne basé sur différentes plates – formes comme Magento, OpenCart, PrestaShop, Shopify etc.
Quand tant d’options de vente multi-canal sont déjà là, le géant du marché ne peut pas permettre aux vendeurs de promouvoir leurs propres sites sur sa plate-forme. C’est compréhensible. Tout marché ne voudrait pas que tu voles la commission et le trafic qu’il peut générer avec vos ventes sur le marché lui-même.
Alors, restez dans le respect de la restriction de promotion cross-canal d’Amazon et vous n’aurez pas un problème , même si vous vendez à la fois sur votre site et Amazon simultanément.
5. Puis-je vendre sur Amazon à partir de mon propre site de commerce électronique?
Lorsque vous avez votre propre site de commerce électronique et vous êtes un vendeur sur Amazon aussi, vous ne voulez pas laisser tomber les ventes partout. Cependant, il devient donc cu-lourd à maintenir les efforts sur les plates-formes en même temps.
Lorsque vous vous concentrez sur vos listes Amazon, vous êtes un peu retirai votre site et vice versa. Ce dilemme fait de nombreux vendeurs repenser l’idée de vendre sur Amazon. Pourtant, ils comprennent parfaitement que la vente sur Amazon peut apporter des ventes sérieuses, il serait insensé de renoncer à la boutique Amazon. D’autre part, renoncer à votre propre site de commerce électronique est pas une sage décision.
C’est là des services d’intégration Amazon viennent comme un sauveur. Amazon offre les incroyables MWS (Amazon Web Service Marketplace) qui permettent aux développeurs d’utiliser l’API de MWS et de développer des solutions d’intégration pour rendre la vie plus facile des vendeurs.
Ces solutions d’intégration sont tout simplement une extension de votre site de commerce électronique qui relie votre site avec votre compte vendeur Amazon.
Par exemple, si vous installez notre intégrateur marché PrestaShop Amazon sur votre magasin enfonction PrestaShop, vous serez en mesure de gérer toutes vos annonces Amazon de votre boutique Prestashop lui – même. Vous n’aurez pas à accéder à votre compte vendeur Amazon à:
- Téléchargez les nouveaux produits
- Mettre à jour les anciennes annonces
- Gérer les commandes reçues sur Amazon
Vous pouvez faire toutes ces tâches de votre PrestaShop back-office lui – même après un peu laconfiguration initiale .
Alors, oui, vous pouvez toujours vendre sur Amazon à partir de votre propre site de commerce électronique directement en utilisant les services d’intégration et de solutions Amazon.
Autres FAQs importants
6. Un produit que je veux vendre est déjà cotée sur Amazon par d’autres vendeurs aussi, dois-je liste un nouveau produit ou tout simplement l’associer à cette annonce?
Amazon permet seulement une liste unique pour un produit dans son catalogue. Tous les vendeurs qui veulent vendre un produit qui a déjà été répertorié dans le catalogue doivent associer leur inscription à l’ancienne inscription dans le catalogue.
Si vous créez un second produit, Amazon considérer comme une liste en double et enlèvera immédiatement.
7. Pourquoi Amazon me remboursent pas le montant exact pour les frais de port?
Amazon décide le remboursement des frais de transport sur la base de la distance entre l’origine du marchand et l’adresse de livraison du client et aussi le poids du produit. Cependant, parfois le calcul ne correspond pas à la dépense réelle du vendeur sur l’expédition.
PS: Le coût remboursé par l’Amazone peut être moins, ainsi que plus de la dépense réelle par le vendeur.
8. Pourquoi Je ne peux pas la carte quelques-unes des options d’expédition avec mes produits?
Amazon ne veut pas en général prendre le risque de livraison de produits retard. Une livraison de produit retardé, (même si elle est l’erreur du vendeur) affecte directement la réputation du marché. Donc, il est préférable de dire correctement sur le délai de livraison, peu importe si elle est un plus lent; les clients devraient obtenir le produit ou avant la date engagée.
Ainsi, lors de la phase initiale de votre compte vendeur sur Amazon, vous ne pouvez pas obtenir l’accès à la carte des options de livraison rapides comme le jour même, ou le lendemain, ou deux jours à vos produits. Vous devez gagner l’accès à ces options en établissant une histoire de la navigation fiable avec les vitesses d’expédition plus lents. Une fois que vous avez une belle longue histoire de la livraison des produits en temps avec les options plus lentes, vous obtiendrez progressivement l’accès à des options d’expédition rapide.
9. Que dois-je faire quand je suis en vacances et non disponible pour remplir la commande?
Amazon offre une excellente option pour les vendeurs de supprimer temporairement toutes les annonces ouvertes en cas de prendre des vacances, aller pour des vacances ou pour une raison quelconque au hasard. En utilisant le Statut Liste fonctionnalité, vous pouvez désactiver toutes vos annonces épanouis alors que vous n’avez pas à vous inquiéter au sujet de vos annonces FBA. Les listes FBA seront remplies par l’Amazone lui – même, de sorte que vous n’avez pas la possibilité d’abattre des listes FBA en utilisant la même option.
S’il vous plaît noter: Avant de modifier l’état de vos annonces, vous devez vous assurer qu’aucun de vos commandes précédentes sont en attente. Les commandes déjà passées ne seront pas automatiquement annulées; vous devez gérer manuellement en annulant l’ordre ou en remplissant avant d’ activer le mode de vacances.
10. Comment activer ou désactiver le mode de vacances en utilisant Statut Liste?
Lorsque vous allez pour les vacances, vous pouvez définir vos listes « inactif » en suivant ces étapes:
- Aller à inscription dans la page de votre compte vendeur.
- Sélectionnez le statut inactif .
- Cliquez sur Submit bouton pour enregistrer votre sélection et moins d’ une heure vos listes épanouis seront retirés du produit en direct sur la liste Amazon.
Lorsque vous revenez de les vacances, vous pouvez réactiver toutes vos annonces en procédant comme suit:
- Aller à l’ état Listings la page de la même manière à partir de votre compte vendeur.
- Maintenant, sélectionnez le statut comme actif .
- Enregistrer la sélection en cliquant sur Envoyer bouton. Les listes seront en direct à nouveau une heure.
PS: Cette fonctionnalité est uniquement disponible pour certains vendeurs. Si vous ne trouvez pas le bouton « Modifier » à côté de Statut Liste, vous n’avez pas l’autorisation d’utiliser cette fonctionnalité.
11. Quelles sont les politiques que je devrais être au courant avant de commencer à vendre sur Amazon?
Vous devez être au courant des politiques suivantes d’Amazon qui concernent les vendeurs:
- Règles Page Détails du produit
- règles d’expédition et les politiques
- politiques générales et accords
- Politiques de vente d’Amazon
- activités et actions du vendeur interdites
De conclure
Tout en décidant de vendre sur Amazon, la meilleure chose à considérer est la façon dont vous connaissez votre entreprise et comment pouvez-vous gérer la complexité de la vente sur les marchés. Si vous possédez déjà un site de commerce électronique et que vous voulez plus de ventes, la vente sur un marché populaire est la meilleure recommandation évidente et des solutions d’intégration.
Si vous avez le temps et les ressources, vous pouvez choisir de vendre sur plusieurs marchés à la fois. Comme beaucoup de nos clients PrestaShop utiliser le « eBay intégration du marché » et «Etsy l’ intégration du marché », avec la solution d’ intégration Amazon . Vente multi-canal est avéré être un choix tout à fait bénéfique pour eux.
