¿Sabía que se hacen aproximadamente 148 millones de reservas de viajes cada año y se espera que las ventas realizadas a través de reservas de viajes alcancen una marca de $ 817 mil millones? [Fuente: Condor Ferries] El mercado se está expandiendo rápidamente y cada vez más personas están entrando en el negocio del nicho de viajes. Y si también está buscando abrir una cadena de hoteles, podría valer la pena mudarse. A la gente le encanta ir de vacaciones y explorar lugares con su familia y amigos. Una vez que se confirma el plan, lo primero que buscan son algunos de los mejores hoteles de esa región. Abren Google, escriben su consulta y una lista de sitios web de reserva de hoteles aparece frente a ellos. Luego revisan algunos sitios web y eligen el mejor. ¿Cómo decide un visitante cuál es el mejor sitio web de reservas de hotel? Bueno, hay una serie de factores en función de los cuales el usuario llega a una conclusión. Y esto es lo que estaría cubriendo en esta publicación de blog. En este artículo, discutiremos las mejores prácticas para un sitio web de reserva de hotel, como cuáles deberían ser los pasos básicos que debe seguir si está pensando abrir una cadena de hoteles.
1. Interfaz fácil de usar
Un sitio web torpe y desordenado dejará una impresión muy negativa de su marca. Tan pronto como las personas ingresen a su sitio web y les resulte demasiado difícil navegar, saldrán en una fracción de segundos. Para que un sitio web de reservas de hoteles capte la atención inmediata de los visitantes, asegúrese de darle un aspecto atractivo. El uso de elementos visuales llamativos, imágenes de hotel de alta calidad, diseño atractivo de la página de inicio, puede ser una buena primera marca. Debe estar diseñado de tal manera que los usuarios se sientan irresistibles al abandonar su sitio web. Es por eso que tener una interfaz fácil de usar se vuelve muy importante aquí. Todo debe verse limpio y organizado.
2. Facilite la búsqueda de hoteles
La funcionalidad de búsqueda de su sitio debe hacer que sea extremadamente fácil para los visitantes buscar su consulta. Principalmente, permita a los usuarios ingresar su destino, fecha de entrada y salida, número de huéspedes, número de habitaciones para que tengan una lista relevante de hoteles para elegir. La barra de búsqueda en el sitio web de su hotel debe hacerse grande y claramente visible para que los visitantes la noten de inmediato. Además de la página de inicio, debe estar visible en todas las páginas que navega el usuario. No obligue a los usuarios a ir a la página de inicio para realizar una búsqueda.
3. Mostrar clasificaciones de hotel
Cuando digo mostrar calificaciones de hotel, no me refiero a las calificaciones otorgadas por los clientes a un hotel en particular, sino a la calificación de estrellas de ese hotel. Por ejemplo, algunos hoteles económicos pueden ser de 1 o 2 estrellas, los hoteles promedio pueden ser de 3 estrellas. Los hoteles de 4 y 5 estrellas son un poco caros y tienen más instalaciones. Resalte claramente la calificación de estrellas del hotel incluso en los resultados de búsqueda y permita que los clientes elijan qué tipo de hotel desean para su estadía. Además, también puede mencionar las calificaciones definidas por los clientes. Esto le da al usuario una visión general de si vale la pena reservar un hotel en particular o no. La gente generalmente ignorará los hoteles que no tienen calificaciones positivas. Esto puede ahorrar mucho tiempo para los visitantes.
4. Clasificación y filtrado
Cuando un usuario ha realizado la búsqueda, haga su tarea más fácil proporcionándoles la opción de ordenar y filtrar. Un sitio web de reservas de hotel puede mostrar muchos hoteles a los usuarios con diferentes tipos de precios y calificaciones de reserva. Permítales clasificar los hoteles según el precio (de menor a mayor y viceversa) y filtrar el tipo de hotel y las calificaciones del hotel. Presentará una lista más específica y relevante frente a los usuarios.
5. Mostrar categoría de habitación, tipo de habitación y servicios del hotel
La mayoría de los propietarios de sitios web de hoteles enumeran los hoteles en algunas categorías, como hoteles económicos, hoteles premium, etc. Y usted debe hacer lo mismo. Un visitante que busca una estadía a un precio razonable buscaría hoteles económicos, mientras que alguien que quiere más servicios iría con uno premium. Del mismo modo, también puede clasificar el tipo de habitación, por ejemplo, especificar si se trata de una habitación individual, una habitación doble, una habitación tamaño Queen, una habitación King, una habitación doble, etc. Finalmente, muestre las comodidades del hotel. Informe a los clientes qué pueden esperar de su hotel y habitaciones. Las comodidades del hotel podrían ser como estacionamiento, piscina, etc. y para habitaciones, en particular, podría ser si se instaló la habitación como AC o Geyser, televisión, etc.
6. Deje que las fotos del hotel hablen por sí mismas
Se trata de imágenes cuando se trata de un sitio web de reservas de hotel. La gente quiere reservar hoteles donde puedan esperar higiene y comodidad. También puede haber otros factores, pero estos dos son generalmente las principales prioridades. La mayoría de las personas reservan un hotel verificando las condiciones del hotel a través de fotografías. Solo si encuentran el aspecto reconfortante, hacen la reserva. Los efectos visuales dejan un impacto significativo y es por eso que agregar imágenes increíbles del hotel es una de las mejores prácticas para un sitio web del hotel. Las fotos del hotel deben contener el aspecto del hotel desde afuera, fotos de la recepción, área de descanso, piso, habitaciones, baños, etc. Cuanto más satisfactorio sea el hotel, más posibilidades tendrá el usuario de hacer una reserva. Si hay algunos lugares de reunión cercanos, también puedes incluirlos.
7. Mostrar lo que los clientes tienen que decir
Ayude a sus visitantes a elegir el mejor hotel mostrando comentarios de hoteles. Informe a los prospectos qué piensan los clientes anteriores acerca de la propiedad, cómo ha sido su experiencia, qué les pareció bueno, qué les pareció malo. Las revisiones influyen en las personas en su decisión. Y si los hoteles que figuran en su sitio web tienen buenas críticas, apenas le tomaría tiempo a un usuario hacer una reserva.
8. Integre Google Maps para facilitar la navegación
En lugar de solo mostrar la dirección del hotel y esperar que los clientes potenciales busquen la ubicación en Google Maps, ¿no sería genial si pudieras agregar la ubicación a través de Google Maps en la página de reserva? Los visitantes no tendrían que abandonar su sitio web y luego abrir Google Maps e ingresar la dirección. Solo tienen que activar su ubicación y el destino ya estaría agregado. Esto hace que sea conveniente que las personas lleguen al hotel sin problemas.
9. Proporcionar reserva sin problemas
Facilite a sus visitantes reservar un hotel. Tenga todas las principales opciones de pago en su página de pago, incluidas las billeteras electrónicas. La mayoría de las personas están utilizando la ayuda de billeteras digitales para realizar una transacción. También puede permitir que los usuarios paguen el monto en el momento del check-in, y para evitar cualquier cancelación en el último minuto, puede solicitar un pequeño pago por adelantado para su confirmación.
10. Optimiza tu sitio web para móviles
Hoy en día, cualquier sitio web, ya sea un sitio web de reservas de hotel o cualquier sitio web de comercio electrónico, debe responder. La mayoría de las transacciones se realizan a través de dispositivos móviles. Por lo tanto, es vital que el sitio web de su hotel sea compatible con dispositivos móviles, de lo contrario, puede enfrentar una fuerte caída en sus conversiones móviles. Sus usuarios móviles deberían poder disfrutar de la misma experiencia de navegación que sus usuarios de escritorio, de hecho, más que eso. Por lo tanto, es muy recomendable optimizar el sitio web de su hotel para dispositivos móviles si desea duplicar sus ventas.
Agregue la facilidad de reserva de hotel en su sitio web con el módulo del sistema de reserva y alquiler de Knowband
El módulo del Sistema de reserva y alquiler de Knowband le permite proporcionar el servicio de reserva de hotel en línea a sus clientes. De hecho, este módulo no está restringido específicamente a reservas de hoteles, también puede agregar un servicio de reserva de citas o un servicio de alquiler a través de él. Pero dado que este informe se centra en un sitio web de reservas de hotel, veamos qué le ofrece este módulo. Con el sistema de reservas de hotel, puede: especificar el nombre del hotel y agregar una descripción al respecto, establecer un precio de reserva por adelantado, especificar la calificación del hotel, mostrar la ubicación del hotel a través de mapas, agregar imágenes del hotel, especificar el período de reserva, ajustar el precio según días y franjas horarias: especifique los días mínimos y máximos para los que se puede hacer una reserva; establezca el horario de entrada y salida; especifique el tipo de habitación y la categoría de habitación; especifique la cantidad máxima de niños y adultos permitidos para un determinado tipo de habitación. Y hay mucho más que puedes hacer con este módulo. Pruebe este módulo para PrestaShop y OpenCart
PrestaShop Sistema de Reserva y Alquiler Addon
Extensión de sistema de reserva y alquiler de OpenCart
Knowband también ofrece una combinación de PrestaShop Booking and Rental System y PrestaShop Mobile App. Revisa-
Aplicación móvil de reserva y alquiler PrestaShop
Última Palabra
Eso es. Estas son algunas de las mejores prácticas que debe seguir si está pensando en configurar un sitio web de un hotel y quiere saber qué elementos debe tener para que sea perfecto para usted y sus visitantes. Una vez que haya marcado todos los puntos mencionados, descubra cómo puede promocionar el sitio web de su hotel para que sea notado por su público objetivo. Haga un SEO adecuado, promocione su negocio en las redes sociales o lo que sea necesario para llegar a sus visitantes y atraer tráfico a su sitio web. ¡Todo lo mejor! Si le gustó este artículo, deje un comentario a continuación, y para cualquier ayuda con el módulo, puede contactarnos en support@knowband.com
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