Casi todos los negocios de comercio electrónico tienen problemas con clientes que abandonan productos en sus carritos sin completar la compra. Los clientes añaden productos, pero se van sin comprar, lo que resulta en la pérdida de ventas y oportunidades de interacción. Por lo tanto, los módulos de carritos abandonados, Spin & Win y Back In Stock de PrestaShop de Knowband ofrecen una forma eficaz de recuperar estas ventas potenciales mediante correos electrónicos.
A continuación se presentan siete estrategias de correo electrónico eficaces para recuperar a esos clientes.
1. El recordatorio oportuno
La sincronización es fundamental al recuperar carritos abandonados. Por eso, el complemento de carritos abandonados para PrestaShop te permite enviar el primer correo electrónico recordatorio entre 1 y 3 horas después del abandono, cuando tu tienda aún está presente en la memoria del cliente. Además, el complemento de carritos abandonados de Knowband te permite configurar secuencias automatizadas con una sincronización precisa, maximizando tus posibilidades de recuperación.
2. Interacción con correos electrónicos específicos
Una forma de hacerlo es dirigirse a los clientes por su nombre y mencionar los artículos que olvidaron. El módulo de carritos abandonados de PrestaShop de Knowband captura automáticamente esta información, lo que le permite crear correos electrónicos personalizados que demuestran a sus clientes que valora su experiencia de compra.
3. Abordar las objeciones comunes
Los carritos abandonados pueden tener muchas razones, como el precio del producto, el envío, el pago o problemas técnicos. Por eso, el módulo “Gira y Gana” de Knowband permite a los administradores añadir cupones de descuento que motivan a los clientes a volver a comprar.
4. La oferta por tiempo limitado
Crea urgencia con ofertas con plazos límite. El módulo de Carrito Abandonado te permite incluir correos electrónicos con descuentos y cupones, así como fechas de vencimiento en los códigos de descuento, lo que fomenta la compra rápida. Por ejemplo, un descuento del 10% que vence en 24 horas puede ser la motivación perfecta para completar una compra.
5. El resumen del carrito
Proporciona un resumen claro del carrito abandonado en tu correo electrónico. Esto incluye imágenes, nombres, cantidades y precios de los productos, para que el cliente pueda recordar fácilmente qué le interesaba. Módulo de carrito abandonado para PrestaShop Knowband envía el correo electrónico cuando el usuario abandona el carrito, así que mantenga la plantilla de correo electrónico concisa y visualmente atractiva para despertar interés y recordarles el valor que estaban a punto de comprar.
Integra tu tienda Opencart con el módulo de carritos abandonados
A veces, los clientes abandonan sus carritos por error u olvidan que dejaron artículos olvidados. Se puede enviar un correo electrónico recordatorio amable un día después del abandono mediante el Módulo de Carritos Abandonados de Knowband para impactarlos sin ser demasiado insistente. Además, este correo electrónico debe ser amable y cortés, animándolos a regresar y completar su compra.
7. El correo electrónico de urgencia con artículos reabastecidos
Si un artículo abandonado vuelve a estar disponible, el dueño de la tienda puede enviar un correo electrónico para informar al cliente que el artículo deseado está disponible nuevamente. Esto se puede lograr implementando… Módulo “De nuevo en stock” de PrestaShop por Knowband, que puede ayudar a crear urgencia, especialmente cuando los productos tienen una oferta limitada o una alta demanda, y puede impulsar al cliente a actuar rápidamente.
Cómo funcionan estos módulos
El Módulo de Carrito Abandonado te ayuda a rastrear, gestionar y recuperar compras incompletas mediante campañas de correo electrónico automatizadas y personalizadas. Además, el complemento de seguimiento de carritos abandonados por correo electrónico para Prestashop permite a los propietarios de tiendas configurar recordatorios inteligentes, ofrecer descuentos, mostrar imágenes de productos e incluir enlaces de recuperación con un solo clic, facilitando a los clientes la devolución y la finalización de sus pedidos.
La Módulo Gira y Gana para PrestaShopPor otro lado, ayuda a prevenir el abandono incluso antes de que ocurra. Además, este módulo emergente interactivo para Prestashop captura los correos electrónicos de los visitantes, ofreciéndoles la oportunidad de ganar atractivos descuentos a través de una interfaz gamificada. Esto no solo añade diversión a la experiencia del usuario, sino que también ofrece cupones para compras y aumenta tu lista de correo electrónico para futuras campañas de marketing.
El módulo “Reinvento” para PrestaShop permite a tus clientes suscribirse a alertas de reabastecimiento para productos agotados. Además, en cuanto un artículo vuelva a estar disponible, recibirán una notificación automática por correo electrónico, lo que les permitirá devolverlo y completar su compra sin necesidad de intervención manual.
Juntándolo todo con Knowband
Implementar estas estrategias se vuelve simple con el Módulo de Carrito Abandonado de PrestaShop, PrestaShop Spin & Win Pop de PrestaShop y PrestaShop Back In Stock de Knowband.
Estos módulos ofrecen:
Secuencias de correo electrónico automatizadas con tiempos personalizados
Contenido personalizado para cada cliente
Generador de códigos de descuento integrado
Análisis detallado para refinar su enfoque
Enlaces de recuperación de carrito con un solo clic
Plantillas de correo electrónico adaptadas a dispositivos móviles
Además, estos módulos PrestaShop de Knowband son complementos fáciles de usar que le permiten realizar un seguimiento de las tasas de recuperación y los ingresos obtenidos, lo que le ayuda a mejorar continuamente su estrategia de carritos abandonados.
Comience a recuperar las ventas perdidas hoy
El abandono del carrito no tiene por qué significar pérdida de ingresos. Con el Módulo de Carrito Abandonado de PrestaShop, el Módulo Pop-Up de Entrada Gira y Gana de PrestaShop, el Módulo de Vuelta a Stock de PrestaShop y estas siete estrategias de email marketing de Knowband, puedes recuperar clientes de forma eficaz y aumentar significativamente tus tasas de conversión.
Por lo tanto, instale hoy los módulos PrestaShop de Knowband y transforme los carritos abandonados en pedidos completados con estas estrategias de correo electrónico probadas.
En el panorama en constante evolución del comercio electrónico, vender buenos productos simplemente no es suficiente. Los clientes modernos esperan mucho más que buenos servicios. Por la misma razón, sus tiendas de comercio electrónico exigen herramientas innovadoras que mejoren la funcionalidad de su tienda, mejoren la experiencia del cliente e impulsen las ventas.
Por otro lado, Knowband ofrece un conjunto de extensiones esenciales para Prestashop que pueden ayudarte a alcanzar estos objetivos. En este artículo, exploraremos cinco imprescindibles Extensiones de prestashop de Knowband que mejorará su juego de comercio electrónico.
La importancia de elegir las extensiones de comercio electrónico adecuadas:
Las plataformas de comercio electrónico como Prestashop proporcionan una base sólida para crear y gestionar tiendas online. Sin embargo, para maximizar verdaderamente el potencial de su tienda, necesita aprovechar el poder de las extensiones. Además, las herramientas perfectas para su tienda de comercio electrónico Prestashop pueden introducir nuevas funciones, mejorar la eficiencia y mejorar la experiencia de compra de sus clientes.
Por lo tanto, ya sea que esté buscando optimizar sus operaciones, aumentar las ventas o interactuar mejor con su audiencia, las extensiones adecuadas pueden marcar una diferencia significativa.
¡Los principales complementos de Prestashop de Knowband para minoristas de comercio electrónico!
Módulo de pegatinas de productos Prestashop:
Comenzando por mejorar la presencia de la imagen de su producto, el Módulo de pegatinas de productos Prestashop es una manera fantástica de hacer que sus productos se destaquen. Esta extensión le permite agregar calcomanías y etiquetas personalizadas a sus productos, lo que facilita resaltar ofertas especiales, novedades, productos más vendidos y más. Además, con una interfaz fácil de usar, puedes crear y administrar pegatinas que coincidan con la marca de tu tienda. Por lo tanto, aplicar estas pegatinas a productos individuales o categorías completas puede aumentar significativamente la visibilidad y atraer la atención del cliente, promocionando ofertas especiales y mejorando la experiencia de compra general.
👉 Explora el módulo con nuestra guía en vídeo
Creador de aplicaciones móviles Prestashop:
A medida que las compras móviles siguen aumentando, es fundamental tener una aplicación móvil para su tienda de comercio electrónico. El Creador de aplicaciones móviles Prestashop para Android e iOS de Knowband le permite convertir su tienda Prestashop en una aplicación móvil completamente funcional sin necesidad de conocimientos de codificación. Esta extensión ofrece una integración perfecta con su tienda, sincronización de productos e inventario en tiempo real y opciones de diseño personalizables. Además, admite notificaciones automáticas, lo que mantiene a sus clientes interesados con las últimas actualizaciones y ofertas. Por lo tanto, al brindar una experiencia de compra conveniente y fácil de usar en dispositivos móviles, este creador de aplicaciones ayuda a ampliar su alcance y aumentar la retención de clientes.
Complemento de integración de eBay de Prestashop:
Ampliar sus canales de ventas puede aumentar significativamente sus ingresos y la Complemento de integración de eBay Prestashop hace que este proceso sea sencillo. Esta extensión le permite publicar sus productos en eBay directamente desde su tienda Prestashop, garantizando la sincronización en tiempo real del inventario, los precios y los detalles del producto. Además, los pedidos de eBay se importan automáticamente a tu tienda Prestashop, simplificando la gestión de pedidos. Por lo tanto, al acceder a la amplia base de clientes de eBay, puede aumentar sus ventas mientras administra todo de manera eficiente desde un único panel.
Complemento de notificación de nuevo disponible de Prestashop:
Los productos agotados pueden provocar pérdidas de ventas y clientes decepcionados y es una de las principales razones del abandono de la web. Por lo tanto, resulta crucial ofrecer a los clientes opciones de suscripción nuevamente disponibles. El Prestashop de nuevo en el complemento de notificación de stock le ayuda a aprovechar estas oportunidades perdidas al permitir que los clientes se suscriban para recibir notificaciones sobre productos agotados. Cuando el producto vuelve a estar disponible, el módulo envía automáticamente una notificación por correo electrónico a los clientes interesados. Además, esta función no sólo ayuda a retener clientes potenciales, sino que también proporciona información valiosa sobre la demanda del producto, lo que permite una mejor gestión del inventario.
Complemento de carrito abandonado de Prestashop:
El abandono del carrito es un problema común que puede afectar significativamente sus ventas. Por otra parte, el Complemento de carrito abandonado de Prestashop de Knowband está diseñado para abordar este problema de forma eficaz. Esta extensión rastrea los carritos abandonados y envía recordatorios automáticos por correo electrónico a los clientes, animándolos a completar sus compras. Además, con plantillas de correo electrónico personalizables y análisis detallados, puede personalizar sus mensajes y monitorear el éxito de sus campañas de recuperación. Al reducir las tasas de abandono del carrito, este complemento ayuda a aumentar sus tasas de conversión y aumentar sus ventas generales.
Extensiones Prestashop de Knowband
Mejore su tienda PrestaShop con los potentes complementos de Knowband, que ofrecen funciones como integraciones del mercado de comercio electrónico, creador de aplicaciones móviles y más para una gestión perfecta del comercio electrónico.
Mejorar su tienda de comercio electrónico con las extensiones adecuadas es crucial para seguir siendo competitivo y satisfacer las necesidades cambiantes de sus clientes. Las extensiones Prestashop de Knowband ofrecen soluciones potentes que pueden ayudarle a alcanzar estos objetivos. Desde llamar la atención sobre productos específicos con el módulo de etiquetas de productos hasta ampliar sus canales de ventas con el complemento de integración de eBay, estas herramientas están diseñadas para impulsar la funcionalidad de su tienda e impulsar las ventas. Además, el creador de aplicaciones móviles, el complemento de notificación de disponibilidad nuevamente y el complemento de carrito abandonado brindan funciones esenciales que mejoran la participación y retención del cliente. Al incorporar estas extensiones en su tienda Prestashop, puede mejorar su juego de comercio electrónico y lograr un mayor éxito. También puedes consultar nuestro módulos PrestaShop gratuitos:
El comerciante en línea ahora puede usar Knowband’s Módulo de notificación de nuevo en stock de PrestashopQue permite a los usuarios en línea suscribirse a los productos favoritos agotados. Este complemento Prestashop Out of Stock Subscription envía una notificación a los clientes suscritos cuando los productos vuelven a estar disponibles. El comerciante de la tienda Prestashop puede mostrar un bloque de notificación en las páginas de productos agotados. Los propietarios de las tiendas también pueden personalizar la apariencia del cuadro de notificación. Los usuarios en línea pueden compartir la identificación de correo electrónico donde desean recibir las alertas de correo electrónico de Instock y hacer clic en el “Notificarme” .
Los usuarios en línea pueden ver la lista de productos suscritos y también eliminar cualquier producto de la lista de productos suscritos. Esta extensión de notificación de stock de productos de Prestashop también ofrece una opción para enviar notificaciones de alerta de stock bajo a los suscriptores. El comerciante en línea puede enviar la notificación por correo electrónico de alerta de stock bajo después de la cantidad específica que se puede configurar desde la interfaz de administración.
El módulo Prestashop Back in Stock de Knowband cumple con el RGPD. El complemento de notificación de stock de productos de Prestashop está integrado con el integrador de correo electrónico Mailchimp, Klaviyo y SendInBlue. El comerciante de la tienda también puede ver la lista de clientes suscritos junto con el nombre del producto. Los suscriptores pueden eliminarse de la lista de suscriptores. El administrador también puede descargar la lista de suscriptores en formato CSV.
1.1 Características destacadas ofrecidas por Prestashop de nuevo en el complemento de notificación de stock
El comerciante en línea puede usar este complemento de notificación de stock de productos de Prestashop para enviar una notificación por correo electrónico de que el producto vuelve a estar en stock a aquellos usuarios que se suscribieron al mismo.
El complemento de notificación de stock de productos de Prestashop ofrece el cumplimiento de GDPR.
El administrador puede habilitar la configuración de la política de privacidad y aplicar las configuraciones relacionadas desde la interfaz de administración de este Prestashop en el complemento de stock.
En la versión actualizada de este módulo de notificación de stock de Prestashop, los usuarios en línea tienen la opción de ver la lista de productos suscritos. También pueden eliminar cualquier producto de esta lista si así lo desean.
El comerciante en línea también puede enviar una notificación de alerta de stock bajo a los suscriptores de los productos suscritos.
El complemento de notificación de stock de productos de Prestashop permite ajustar el color del cuadro de notificación utilizando la herramienta de selección de color.
El administrador también puede ingresar el código CSS y JS personalizado para la administración avanzada de apariencia.
El comerciante en línea puede integrar Mailchimp, Klaviyo, el integrador de correo electrónico SendInBlue para crear una lista de clientes para actividades de marketing por correo electrónico en el futuro.
El administrador de la tienda puede ver una lista de productos muy demandados en la sección de análisis.
El complemento de notificación de nuevo en stock de Prestashop muestra una lista de todos los suscriptores y el comerciante electrónico también puede eliminar cualquier suscriptor de la lista
Tienda Prestashop
El propietario puede descargar la lista de suscriptores en formato CSV desde el backend del módulo de alertas Back In Stock.
El complemento de Prestashop de nuevo en stock responde a dispositivos móviles, es compatible con todos los temas de Prestashop y también es compatible con SSL.
El módulo de notificación de devolución de existencias de Prestashop ofrece soporte en múltiples tiendas y en varios idiomas.
Prestashop Instock Notifie permite al propietario de la tienda compartir productos suscritos, en stock y actualizaciones de stock bajo a través de em. El propietario de la tienda puede personalizar fácilmente el asunto y el cuerpo de los correos electrónicos.
1.2 Tecnología para el desarrollo
Idioma: PHP FrameWork: PrestaShop
2.0 Guía de instalación
En primer lugar, compre la notificación de devolución de stock de Prestashop
Completa y sigue los pasos a continuación:
Desde el backend de la tienda, vaya al Administrador de módulos y haga clic en “Subir un módulo”.
Cargue el archivo desde el sistema o arrastre y suelte su archivo de módulo aquí en la siguiente pestaña.
Una vez que se complete el proceso de instalación, se mostrarán las notificaciones de “Módulo instalado”.
Después del proceso de instalación, obtendrá acceso a la interfaz de administración del módulo haciendo clic en el botón “Configurar”. Haga clic en el botón de configuración y su módulo estará listo para usar.
3.0 Interfaz de administración
Después de instalar Prestashop de nuevo en el complemento de notificación de stock en la tienda, el complemento de Prestashop proporcionará la configuración del módulo y la lista de suscriptores.
El administrador obtendrá estas opciones de configuración:
Ajustes generales
Configuración de correo electrónico inicial
Configuración de correo electrónico final
Configuración de correo electrónico de stock bajo
Configuración de marketing por correo electrónico
Análisis
Lista de suscriptores
Cada interfaz de este Prestashop nuevamente disponible se explica a continuación.
Configuración general de 3.1
Al hacer clic en el enlace de configuración en la página de lista del módulo de alerta de acciones de Prestashop, el sistema abrirá pestañas de configuración general de este complemento de Prestashop de forma predeterminada. Inicialmente, los campos de este complemento de notificación de stock de productos Prestashop en el formulario anterior ya estarán llenos con sus valores predeterminados.
Activar / Desactivar: Inicialmente, este campo de Prestashop en el módulo de stock de Knowband estará “APAGADO”. El administrador puede habilitar / deshabilitar el complemento PrestaShop encendiendo / apagando en esta configuración.
Habilitar/Deshabilitar Cron: cuando este campo está habilitado, el administrador debe presionar el cron establecido y el correo se enviará a los respectivos suscriptores.
Habilitar/deshabilitar el campo de cantidad en el cuadro de suscripción: cuando este campo está habilitado, los usuarios pueden ingresar la cantidad de su producto respectivo desde el campo que se mostrará en el formulario de suscriptor.
Actualizar suscriptores Si el producto suscrito está configurado para permitir pedidos: cuando esta funcionalidad está habilitada, los clientes que se han suscrito al producto recibirán el correo de disponibilidad nuevamente cuando el producto esté configurado para permitir pedidos.
Eliminar datos del cliente en la solicitud de eliminación:Al habilitar esta funcionalidad, se eliminarán los datos del cliente en la solicitud de eliminación del módulo GDPR.
Política de privacidad: Habilite este botón de alternancia para mostrar la opción de política de privacidad en la interfaz. La Política de privacidad se mostrará en el bloque Notificarme.
Texto de la política de privacidad: El administrador puede ingresar el texto deseado para una política de privacidad. El texto se puede cambiar cuando sea necesario.
URL de la página de política de privacidad:El administrador puede configurar fácilmente su elección de URL para la política de privacidad.
Activar / desactivar la página de lista de suscripciones: El comerciante en línea puede habilitar esta opción para mostrar una lista de productos suscritos en la interfaz de usuario del sitio web.
Habilite el botón Eliminar suscripción: Al habilitar esta opción, el comerciante en línea puede mostrar un botón de eliminación que se puede utilizar para eliminar cualquier producto de la lista de suscripción.
Suscripción por página: Seleccione la cantidad de productos que desea mostrar por página. Habilitar notificación de alerta de stock bajo: habilite esta opción para enviar una notificación de alerta de stock bajo para los usuarios.
Cantidad de alerta de stock bajo: Ingrese la cantidad después de la cual desea alertar a los suscriptores.
Color de fondo:Inicialmente, este campo del módulo de alerta de stock de Prestashop se completará con algún valor predeterminado. El administrador puede cambiar el color de fondo del cuadro de suscripción eligiendo el color del selector de color que se reflejará en la parte frontal del complemento de notificación de stock del producto Prestashop.
Color del borde: Utilizando esta opción del complemento de notificación de stock de Prestashop, el administrador puede establecer el color del borde del cuadro suscrito utilizando el selector de color.
Color del texto:Este campo del módulo de nuevo en stock de Prestashop permite al administrador cambiar el color del texto del cuadro de notificación.
CSS personalizado: Esta opción del módulo de alerta de acciones de Prestashop permite al administrador escribir su propio CSS según el requisito y se reflejará en la parte frontal de este complemento de Prestashop.
JS personalizado: Este campo del complemento de notificación de stock de productos de Prestashop permite al administrador escribir su propio JavaScript según sea necesario.
3.2 Configuración de correo electrónico inicial
En esta pestaña del complemento de notificación de stock del producto Prestashop de Knowband, el administrador puede editar la plantilla de correo electrónico de este módulo de Suscripción fuera de stock de Prestashop. El administrador puede cambiar el asunto y el cuerpo principal del correo correspondiente al idioma en particular. habilitado o seleccionado.El correo inicial será enviado al cliente cuando el cliente se suscriba a un producto en particular.
3.3 Configuración final del correo electrónico
En esta pestaña del módulo de correo electrónico de recordatorio de Prestashop, el administrador puede editar la plantilla de correo electrónico final para enviar al cliente cuando la cantidad de producto del producto se actualizará / Instock. El administrador puede comenzar a personalizar la plantilla de correo electrónico después de seleccionar el idioma correspondiente. al que el administrador quiere editar la plantilla.
3.4 Configuración de correo electrónico de stock bajo
En esta pestaña, se encuentra disponible una plantilla de correo electrónico que se puede editar para enviar una notificación por correo electrónico de existencias bajas a los suscriptores. El comerciante en línea puede seleccionar el idioma, ingresar la línea de asunto del correo electrónico y editar el contenido principal. El administrador de la tienda puede hacer cambios en el tema y el cuerpo del correo en cualquier momento desde el backend.
3.5 Configuración de marketing por correo electrónico
El administrador puede integrar varios integradores de correo electrónico como MailChimp, Klaviyo y SendinBlue. El administrador solo necesita ingresar la clave API para estos sitios de integración de correo electrónico y seleccionar la lista en la que desea guardar los detalles de la identificación del correo electrónico.
3.6 Análisis
El análisis completo de los clientes suscritos se puede realizar en forma de gráfico y en forma de lista detallada. El gráfico se mostrará para los 10 productos principales en la parte posterior del módulo de correo electrónico recordatorio de Prestashop.
Según los elementos de búsqueda y las categorías seleccionadas, se mostrará la lista del producto suscrito con algún cliente suscrito.
3.7 Lista de suscriptores
El comerciante en línea puede ver una lista de todos los suscriptores. El comerciante en línea puede ver la identificación de correo electrónico de los suscriptores, los detalles del producto y el estado del correo electrónico. El administrador también puede ver si el cliente realizó un pedido de ese producto o no. Un comerciante en línea también puede descargar la lista general de suscriptores en formato de archivo CSV.
Interfaz de usuario 4.0
Los usuarios en línea pueden ver un cuadro de notificación de producto agotado en las páginas del producto y pueden compartir la identificación de correo electrónico para recibir notificaciones. El bloque de suscripción del módulo de correo electrónico recordatorio de Prestashop aparecería de la siguiente manera:
Los usuarios en línea también pueden ver la lista de suscripciones desde el menú de la cuenta. Deben hacer clic en “Suscripción agotada” Como se muestra abajo:
Después de hacer clic en “Suscripción agotada“, pueden ver la lista de todos los productos suscritos y también pueden eliminar cualquier producto de la lista haciendo clic en el botón” Eliminar “.
Cuando el cliente ingresa la identificación de correo electrónico y hace clic en el botón notificarme, el correo inicial se envía a la dirección de correo electrónico ingresada y el mensaje se muestra suscrito.
El módulo Prestashop Back in stock impedirá que el cliente se suscriba dos veces al mismo producto. Mostrará el mensaje “Ya está suscrito” en la parte frontal de la tienda.
Los usuarios en línea pueden recibir una notificación por correo electrónico cuando el producto está disponible en stock.
También pueden ver un correo electrónico de alerta de stock bajo para el producto suscrito en caso de existencias pendientes. El estado del producto suscrito también se puede verificar desde la pestaña de notificación Agotado.
Involucre a sus clientes incluso cuando su producto esté agotado. Permita que sus clientes se suscriban rápidamente para recibir alertas de stock desde la página del producto. No dejes que se pierdan sus ofertas de productos favoritos en tu tienda. Esta notificación automática es fácil de instalar y configurar en su tienda Prestashop. Compre este módulo en la tienda de complementos
