Gestionar una tienda online en 2026 implica no solo competir en precio, sino también en la rapidez y precisión con la que se responde a las preguntas de los clientes. Si un cliente tiene que esperar dos horas para recibir una respuesta por correo electrónico sobre el nivel de existencias, ya se ha ido. La […]
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Cómo Fashion Plano aumentó sus ventas un 35 % con el módulo de chatbot con IA de Knowband para PrestaShop
Gestionar una tienda online no es fácil. Cuando estás ocupado con actualizaciones de productos, campañas de marketing y preguntas de clientes, todo al mismo tiempo. Para Plano de modaEl mayor problema era la atención al cliente. A medida que sus ventas crecían, también lo hacían las consultas de los clientes. Su pequeño equipo de soporte […]